銀行營(yíng)銷(xiāo)方案合集7篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
活動(dòng)目的及宗旨
1. 給中信銀行的信用卡用戶(hù)帶來(lái)更多消費便利和優(yōu)惠;
2. 豐富傳統節日的慶祝氣氛,刺激消費;
3. 利用現有資源,調動(dòng)清談時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4. 凝聚消費合力,調動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費; 活動(dòng)對象:南昌市現有簽約信用卡(含借記卡)用戶(hù)
活動(dòng)定位:
在端午來(lái)臨之季,根據中信信用卡的消費類(lèi)別---單筆消費和分期消費,以及現有的合作商戶(hù),從衣,食,住,行,為客戶(hù)提供全方面一站式服務(wù).
活動(dòng)內容:
迎端午,送新情
1. 活動(dòng)內容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿(mǎn)三筆,每筆刷卡滿(mǎn)99元,即可獲贈特百惠時(shí)尚水杯一個(gè),活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2. 兌獎流程:領(lǐng)獎地點(diǎn):中信銀行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心一樓專(zhuān)柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎時(shí)間:活動(dòng)結束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎。
3. 注意事項:活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數量有限,先到先得,贈完即止。
端午樂(lè )百姓,中信福萬(wàn)家
端午節購買(mǎi)商品碰到錢(qián)緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶(hù)在節假日能更加方便的購買(mǎi)自己稱(chēng)心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶(hù)提升臨時(shí)額度,以滿(mǎn)足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的'臨時(shí)額度還滿(mǎn)足不了用戶(hù)的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶(hù)再提升臨時(shí)額度值.
中信心,端午情
1. 超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2. 內容:南昌地區發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規定活動(dòng)時(shí)間內在指定商戶(hù)消費滿(mǎn)2000元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿(mǎn)3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內一次刷卡消費滿(mǎn)20元上,即在收銀臺贈送客戶(hù)環(huán)保購物袋一個(gè)。
3. 規則:持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費信用卡領(lǐng)取禮品;非節假日期間以及在商場(chǎng)購買(mǎi)購物卡刷卡消費的,不參加本次活動(dòng);單張POS簽購單只可
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后POS單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時(shí)間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數量有限,贈完為止。收銀時(shí)刷工行卡當時(shí)有效,POS簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個(gè),送完為止。
半價(jià)樂(lè )購,電影同樣精彩!
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛(ài),即日起在南昌萬(wàn)達影城刷中信銀行中信信用卡購買(mǎi)正價(jià)場(chǎng)次影票,即可立即享受50%sale,同時(shí)也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來(lái)萬(wàn)達影
城刷中信信用卡看電影吧!
1. 優(yōu)惠時(shí)間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3. 此優(yōu)惠不可與南昌萬(wàn)達影城其他優(yōu)惠共享;
4. 其他不參與活動(dòng)范圍敬請參見(jiàn)店面公告;
5. 在法律范圍內,中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動(dòng)條款的最終解釋權。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
柴米油鹽餐廳 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周六、日、一,刷中信信用卡消費可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費除外); 此優(yōu)惠不適用于特別節日及特別推廣;
地址: 象山北路371
季季紅火鍋
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
2. 訂位咨詢(xún)電話(huà):0791-6288815
3. 地址:東湖區象山南路321號
家常飯酒店
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周一,刷中信信用卡消費可享受全單7折優(yōu)惠,逢周二至日,刷中信信用卡消費可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買(mǎi)一送一;
2. 客戶(hù)生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長(cháng)壽面、韓國海帶湯(需提前預訂)。
3. 訂位咨詢(xún)電話(huà):0791-6300960
4. 地址:孺子路141號
喜迎端午 歡唱K不停
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預定歡唱KTV包房,并享受會(huì )員級待遇. 消費滿(mǎn)200元送端午特別果盤(pán)一份. 消費滿(mǎn)300元超市50元消費券一張. 消費滿(mǎn)500元,送紅酒一瓶. 消費滿(mǎn)1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1. 分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%: 顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門(mén)店現場(chǎng)辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款標準手續費五折優(yōu)惠基礎上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。
分期期數 五折后費率 蘇寧返點(diǎn)率 實(shí)際手續費率
3 期 0.80% 2% -1.2% 6 期 1.50% 2% -0.5% 9 期 2.7% 2% 0.7% 12 期 3.6% 2% 1.6% 18 期 5.85% 2% 3.85% 24 期 7.80% 2% 5.80%
注:特價(jià)機只享五折后費率,不享蘇寧返點(diǎn)。
2. 貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶(hù)客戶(hù)(統稱(chēng)貴賓客戶(hù))團購會(huì ),刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎上,再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn),體驗貴賓專(zhuān)享。注:特價(jià)機不參加活動(dòng)。
3. 刷卡滿(mǎn)額禮:顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費滿(mǎn)1000元,參與以下刷卡滿(mǎn)額贈禮活動(dòng): 消費等級 提供獎品 消費滿(mǎn) 1000 元 錢(qián)包衛士 消費滿(mǎn) 3000 元 兩條裝毛巾盒 消費滿(mǎn) 8000 元(含)以上
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
營(yíng)銷(xiāo)戰略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規劃,商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
一、國內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)現狀
二十世紀八十年代以來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來(lái)隨著(zhù)內外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場(chǎng)環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng )造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自?xún)?yōu)勢,革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升,國內銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
二、我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷(xiāo)戰略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現為缺乏一套完整的Probe市場(chǎng)調查一一Partition市場(chǎng)細分一一Prefer市場(chǎng)選擇一—Positi0n市場(chǎng)定位管理機制,營(yíng)銷(xiāo)戰略的確定缺乏長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現偏差,營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4P)策略過(guò)于單一
這一問(wèn)題主要體現在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場(chǎng)細分與市場(chǎng)定位,導致針對性差,沒(méi)能體現出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略,在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后 我國商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后,部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)資源采取一系列不正當的做法,“拉關(guān)系甚至違規操作,忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節現象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規定辦理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。
三、我國商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型的對策建議
1.學(xué)習先進(jìn)的戰略營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位,確定銀行長(cháng)遠發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
戰略營(yíng)銷(xiāo)理念要求用戰略管理的思想和方法對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,強調企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)戰略管理創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供最大的利益,為銀行和社會(huì )創(chuàng )造最大的價(jià)值。我國銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,應借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷(xiāo)理念轉變?yōu)橄冗M(jìn)的戰略管理理念。在尋找市場(chǎng)機會(huì ),進(jìn)行市場(chǎng)分析之后,必須結合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場(chǎng),相應地確定全面,系統、長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略
2、做好市場(chǎng)細分,注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和收入水平的提高,客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì )不斷增強、擴大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細分,根據客戶(hù)的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行面對的是眾多的客戶(hù),它們對產(chǎn)品的需求存在著(zhù)差異,不僅僅體現在金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上,而且體現在對利率、費率和銷(xiāo)售方式的不同需求上。因此,只有將市場(chǎng)區分為更細小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體,或區分為具有不同特征的目標市場(chǎng),實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,而且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準確,從而達到營(yíng)銷(xiāo)的預期效果。
3、加強金融品牌營(yíng)銷(xiāo),強化銀行品牌形象
品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對策。營(yíng)銷(xiāo)競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤來(lái)源,所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在國內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據越來(lái)越重要的位置。一方面,國內商業(yè)銀行已從國外銀行和國內其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,認識到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏(yíng)”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來(lái)國內商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規劃。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的`選擇
我國商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據目標市場(chǎng)的不同,采取相應的市場(chǎng)競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標市場(chǎng)策略,對現有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標市場(chǎng)策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上,要針對不同的目標客戶(hù)、按照不同的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道,采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式組合,交叉并用,如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)
差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì )不斷改變,昨天的差異化會(huì )變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì )一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng )新去戰勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng )新的理念去指導營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應需求的變化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、活動(dòng)對象
沛縣農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行(客戶(hù)端)、微信銀行、圓鼎卡用戶(hù)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情 感恩父愛(ài)
四、活動(dòng)內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶(hù)消費有禮
活動(dòng)期間,我行圓鼎卡新老客戶(hù)凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費滿(mǎn)2筆或消費金額滿(mǎn)288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
2、二重禮:手機銀行、網(wǎng)上銀行新用戶(hù)交易有禮
活動(dòng)期間,首次開(kāi)通并使用沛縣農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行(客戶(hù)端)轉賬、繳費成功的.客戶(hù),即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
(1)粽子禮盒一個(gè),限端午節當天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡, 限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎品,每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
3、三重禮:省級微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間,(1)、凡關(guān)注江蘇農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶(hù),即可獲贈10元手機話(huà)費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶(hù),均可獲得一次抽獎機會(huì )。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個(gè)
二等獎:200名,30元移動(dòng)充值卡
三等獎:1000名,10元手機話(huà)費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶(hù)有禮
凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行客戶(hù),活動(dòng)期間,只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈20元手機話(huà)費。(限前500名每個(gè)客戶(hù)只能領(lǐng)一次。)
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
隨著(zhù)金融市場(chǎng)競爭的日益加劇,拓展市場(chǎng)空間、擴大業(yè)務(wù)范圍、穩定客戶(hù)群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩定中持續發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進(jìn)而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益,現結合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項目營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在公司內部構建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )指揮系統,建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理機制。首先在現有的領(lǐng)導格局的基礎上,成立營(yíng)銷(xiāo)組織機構,健全相應的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和營(yíng)銷(xiāo)崗位責任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)區分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的`營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)行全面覆蓋的工作方式,將本責任區內業(yè)務(wù)對象做好詳細統計,并針對客戶(hù)特點(diǎn)開(kāi)展適應的對口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶(hù)溝通維護和跟蹤服務(wù),并抓住市場(chǎng)機遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù),不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,確保各項指標的圓滿(mǎn)完成。
二、業(yè)務(wù)擴展計劃
在原有業(yè)務(wù)基礎上,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴邊工作。除保持好現有的對公存款業(yè)務(wù)外,抓住財政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線(xiàn),大力開(kāi)拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)展多元化服務(wù)模式,適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳、通存通兌等轉賬業(yè)務(wù),不斷擴大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步增強競爭優(yōu)勢。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
在營(yíng)銷(xiāo)戰略上,一是要積極開(kāi)展郵政儲蓄宣傳活動(dòng)。以財政為軸,采取上街宣傳、上門(mén)宣傳等主動(dòng)宣傳措施,充分利用戶(hù)外墻體、電視專(zhuān)題、報紙專(zhuān)欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展狀況。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外,進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境,增加自動(dòng)取款設施,改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責任心扎實(shí)做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹(shù)立公司服務(wù)形象。
四、業(yè)務(wù)管理策略
要在嚴格執行各項崗位責任制度的同時(shí),在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上強化業(yè)務(wù)管理、規定業(yè)務(wù)指標,制定詳細的部門(mén)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃、營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)目標,進(jìn)一步明確營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)考核考評辦法,在管理上形成落實(shí)、指導、跟蹤和推進(jìn)機制。落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任后,要及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況,充分交流營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,制定營(yíng)銷(xiāo)工作推進(jìn)策略。部門(mén)整體形成合力,同步推進(jìn)整個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的穩步提升,實(shí)現公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、背景分析
圣誕節作為傳統的西方節日,如今被越來(lái)越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節呈現越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節日氣息,借此吸引消費者,同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì )各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的創(chuàng )造了有利的時(shí)機。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務(wù)會(huì )上,營(yíng)銷(xiāo)部總監陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項目開(kāi)發(fā)培訓,當陳總監就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù),當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區的.浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶;顒(dòng)。劉菲當時(shí)在會(huì )上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶;顒(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續舉辦了四年,往常,現場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外,還會(huì )在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過(guò)介紹后,陳總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì )的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪(fǎng) 陳總監著(zhù)手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負責,辦公地點(diǎn)在哪里,負責人是誰(shuí)。為此,陳總監走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過(guò)我們的方案后非常認同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過(guò)預約后,第二天陳總監又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負責人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì )導致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監考慮到,距離圣誕節只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負責人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門(mén)著(zhù)手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實(shí)施 此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現場(chǎng)填寫(xiě)、現場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì )更好些。陳總監表示同意,并承諾到時(shí)會(huì )抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場(chǎng)收寄。
平安夜,現場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著(zhù)璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類(lèi)商家借助圣誕節大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類(lèi)社會(huì )熱點(diǎn)中發(fā)掘商機,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶(hù)贏(yíng) 在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區收獲了非常好的社會(huì )影響力。這個(gè)項目的進(jìn)展如此順利,正是因為在策劃方案時(shí),一直站在客戶(hù)的角度考慮,迎合客戶(hù)的心理預期,幫助客戶(hù)實(shí)現效果最大化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化的營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶(hù)群認識社區銀行,走進(jìn)社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的`客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù) 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息的來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到一定的預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶(hù)組織
1.目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);
2.客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調人:3人
職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人
職責:負責一切當日活動(dòng)細則
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、xxx歲末送春聯(lián)活動(dòng)
活動(dòng)主題:名家春聯(lián)派送,百萬(wàn)紅包祝;顒(dòng)時(shí)間:20xx年2月8—2月15日
活動(dòng)對象:
1、前期已成交老客戶(hù);
2、前期登記意向客戶(hù);
3、前期來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
4、活動(dòng)期間上門(mén)客戶(hù)。
活動(dòng)地點(diǎn):xxx售樓部活動(dòng)內容:
本次活動(dòng)主要分:名家現場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)、按照客戶(hù)需求自行挑選春聯(lián)、老客戶(hù)送糯米
活動(dòng)流程:
8:00前所有的工作人員,準備就緒,做好接待準備工作;8:10售樓部現場(chǎng)影響設備打開(kāi)烘托氛圍
8:30書(shū)法名家現場(chǎng)開(kāi)始書(shū)寫(xiě)春聯(lián)(可以先寫(xiě)一小部分展示出來(lái),后期可根據現場(chǎng)情況而定);
8:30老客戶(hù)糯米開(kāi)始登記發(fā)放活動(dòng)細節:?維持現場(chǎng)秩序活動(dòng)執行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作?做好新老客戶(hù)接待工作?借助現場(chǎng)氛圍,把握新客戶(hù)成交
活動(dòng)物料:
背景板(結合活動(dòng)現場(chǎng)做)?X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(mén)(條幅)?音響設備一套
筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺
禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項目宣傳單頁(yè)、撲克牌、抽紙盒)?客戶(hù)登記表、禮品發(fā)放登記表
老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動(dòng)廣告;顒(dòng)預算
二、xxxx鄉鎮拓客(巡演)方案
A、活動(dòng)目的
春節期間,大量潛在購房群體,集中返鄉潮。為提升項目的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量,促進(jìn)項目的銷(xiāo)售。
B活動(dòng)地點(diǎn)
針對本項目前期已成交客群及來(lái)電/來(lái)訪(fǎng)的分布情況分析。拓客地方為逢集集結點(diǎn)。同時(shí)展開(kāi)鄉鎮沿街街鋪掃鋪工作。
鄉鎮選擇由營(yíng)銷(xiāo)部擬定為以下5個(gè)鄉鎮:常墳、找郢鄉、古城、河溜、雙溝。
縣城由4個(gè)人,進(jìn)行全城掃樓,每天劃分區域進(jìn)行掃街,定點(diǎn)抽查。年前汽車(chē)站定點(diǎn)派單活動(dòng),固定兩個(gè)人在汽車(chē)站派發(fā)宣傳單
C、活動(dòng)時(shí)間
根據各鄉鎮的`趕集情況,將時(shí)間暫定為:
注:鄉鎮巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn),確定巡演位置及相關(guān)申請報備。
D、縣城掃樓
時(shí)間:2月10日——2月15日,6天內全部掃完。費用:每人每天60—80元E、汽車(chē)站派發(fā)
時(shí)間:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派發(fā),保證返鄉人員能第一時(shí)間了解項情況。
費用:2人,每天60——80元/人
F、活動(dòng)主題:西灣國際首付三萬(wàn)讓愛(ài)回家
G、宣傳方式
1、活動(dòng)演出現場(chǎng),演出+有獎問(wèn)答;
2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;
3、置業(yè)顧問(wèn)現場(chǎng)登記和接受咨詢(xún)。
H、活動(dòng)內容
1、現場(chǎng)演出
2、有獎問(wèn)答(活動(dòng)前發(fā)DM單頁(yè),根據DM單頁(yè)內容簡(jiǎn)單提問(wèn))
3、置業(yè)顧問(wèn)現場(chǎng)咨詢(xún)K、演出地點(diǎn)及現場(chǎng)布置
1、演出區:演出地點(diǎn)及演出現場(chǎng)布置(活動(dòng)公司確定)
2、咨詢(xún)區:咨詢(xún)桌一張、椅2張;手提袋(內含DM、抽紙、撲克牌);簽字筆、客戶(hù)信息登記表等。
L、活動(dòng)流程
M、禮品
1、互動(dòng)禮品:撲克牌;
2、問(wèn)答禮品:撲克牌、抽紙盒;
N、現場(chǎng)工作人員安排:
V、前期籌備進(jìn)度
活動(dòng)公司、演出內容、拓客鄉鎮、各種禮品、物料、展臺等均在鄉鎮拓客前一日點(diǎn)清、確定并裝車(chē)完畢。
三、現場(chǎng)廣告發(fā)布
A、8、9號兩棟樓做墻體廣告,紅底黃字主題
1:xxx首付三萬(wàn)讓愛(ài)回家,8900000主題
2:xxx,3990元/起坐擁一灣無(wú)價(jià)水岸
安裝時(shí)間:2月10日
與吊車(chē)司機聯(lián)系好,使用吊車(chē)掛
B、轉角圍墻
為了更好展示項目,轉角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除,以更全面的展現廣告牌的作用,三塊做成一塊。
主題:LOGO
倚水而居不爭山湖春節鉅惠,立減200元每平C、條幅200
主題:西灣國際純水岸觀(guān)景房,春節鉅惠每平立減200元主要鄉鎮區域
D、單張2.6日印刷,9號早上到,10號單張全部到位數量:50000份
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