銀行營(yíng)銷(xiāo)方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銀行營(yíng)銷(xiāo)方案1
為進(jìn)一步加強存款組織工作,加快農商行的發(fā)展步伐,全面開(kāi)展好農商行“秋季旺季回籠”工作,根據總行秋季旺季回籠工作的部署要求,特制訂本實(shí)施方案。
一、指導思想
全面貫徹落實(shí)總行關(guān)于秋季旺季回籠工作的部署,依托我行的政策優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利率優(yōu)勢、核心戶(hù)優(yōu)勢等,加大宣傳力度,積極開(kāi)展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作,促進(jìn)帶動(dòng)我行各項業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
二、總體要求
一是統籌兼顧,堅持對接。繼續做好“三個(gè)五”、“五個(gè)一”、“五個(gè)一百”、“雙基雙贏(yíng)”等活動(dòng)的開(kāi)展。
二是因地制宜,突出重點(diǎn)。堅持從實(shí)際出發(fā),因地制宜,根據不同區域、不同的網(wǎng)點(diǎn)、不同的客戶(hù)群體確定回籠工作重點(diǎn),形成符合各行特點(diǎn)的旺季回籠工作思路。
三是扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。要嚴格標準、扎實(shí)工作,講求實(shí)效。不能為了實(shí)施“計劃”而實(shí)施“計劃”,不能搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)、做表面文章。
三、工作目標
1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬(wàn)元。
2、四季度全轄個(gè)體商戶(hù)資金組織3600萬(wàn)元
3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬(wàn)元。
4、全轄以貸引存資金組織6000萬(wàn)元。
5、打工經(jīng)濟存款客戶(hù)信息檔案9月末收集完畢,龍頭客戶(hù)信息檔案在10月5日前收集完畢。
6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額萬(wàn)元,收回萬(wàn)元,已逾期萬(wàn)元,后期到期萬(wàn)元;支行當年到期貸款總額萬(wàn)元,收回萬(wàn)元,已逾期萬(wàn)元,后期到期萬(wàn)元;支行當年到期貸款總額萬(wàn)元,后期到期萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)室當年到期貸款總額萬(wàn)元,收回萬(wàn)元,已逾期萬(wàn)元,后期到期萬(wàn)元。
7、不良貸款余額壓降計劃。營(yíng)業(yè)室全年計劃萬(wàn)元,已完成萬(wàn)元,超計劃萬(wàn)元,其中攻堅月計劃萬(wàn)元,完成萬(wàn)元,超計劃萬(wàn)元,九月落實(shí)目標收回數萬(wàn)元;支行全年計劃萬(wàn)元,已完成萬(wàn)元,欠計劃萬(wàn)元,其中攻堅月計劃萬(wàn)元,完成萬(wàn)元,欠計劃萬(wàn)元,九月落實(shí)目標收回數元;支行全年計劃萬(wàn)元,已完成萬(wàn)元,欠計劃萬(wàn)元,其中攻堅月計劃萬(wàn)元,完成萬(wàn)元,欠計劃萬(wàn)元,九月落實(shí)目標收回數萬(wàn)元。
8、全體機關(guān)人員9月份組織資金萬(wàn)元。其中:行長(cháng)、副行長(cháng)各萬(wàn)元,其他人員萬(wàn)元。
四、工作內容。
1、“三個(gè)五”活動(dòng)工作開(kāi)展!叭齻(gè)五”活動(dòng)工作,是解決我們目前各行業(yè)務(wù)基礎不牢、存款凈增不力、貸款客戶(hù)不優(yōu)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不廣等經(jīng)營(yíng)困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間,要一如既往的做好“三個(gè)五”工作,打牢基礎,做出實(shí)效。并根據各行的實(shí)際情況,實(shí)施重點(diǎn)突破,切實(shí)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)目標基礎。9月末各支行“三個(gè)五”活動(dòng)工作達到以下目標:一是依托村核心戶(hù)將客戶(hù)經(jīng)理支農服務(wù)卡(名片)、宣傳資料、支農服務(wù)公示欄發(fā)放張貼到位,聯(lián)系面達95%以上;二是轄內的農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)全面調查建檔,調查建檔面達到100%,開(kāi)戶(hù)、使用電子產(chǎn)品率達100%,信貸合作面達50%以上;三是專(zhuān)業(yè)合作組織完成逐戶(hù)調查建檔,洽談合作和支持項目庫工作;四是農業(yè)現代化龍頭企業(yè),實(shí)現建立服務(wù)關(guān)系全覆蓋,逐戶(hù)建立檔案,逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)面談,做到企業(yè)開(kāi)戶(hù)、使用電子產(chǎn)品面達到90%,建立金融服務(wù)面達50%以上,貸款余額增長(cháng)30%以上;五是各支行“卡樂(lè )付”轉賬電話(huà)村村通工程行政村實(shí)現全覆蓋;六是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)戶(hù)面與使用電子產(chǎn)品面達到90%以上;七是小區社區客戶(hù)聯(lián)系面達到60%以上;八是轄內個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)戶(hù)面、電子產(chǎn)品使用面達90%以上;九是建立建全各類(lèi)商會(huì )組織資料;十是核心企業(yè)客戶(hù)檔案達60戶(hù)。其中:營(yíng)業(yè)部建立核心企業(yè)25戶(hù),城南建立核心企業(yè)15戶(hù),…建立核心企業(yè)各10戶(hù);十一是基層行負責人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場(chǎng)、商會(huì )或專(zhuān)業(yè)組織、10戶(hù)農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、10戶(hù)個(gè)體工商戶(hù);十二是掇刀支行領(lǐng)導班子成員完成2家財政系統、2家事業(yè)單位開(kāi)戶(hù)工作,并親自營(yíng)銷(xiāo)貸款至少20xx萬(wàn)元。
2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進(jìn)行宣傳,各行可利用電子顯示屏、橫幅標語(yǔ)、鄉村客車(chē)車(chē)座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進(jìn)行宣傳。重點(diǎn)宣傳我行的結算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢。農村行宣傳重點(diǎn):必須依托核心戶(hù)將宣傳內容深入到每一個(gè)有效
戶(hù)。對于較為集中的收購點(diǎn)、集貿市場(chǎng)必須設立宣傳咨詢(xún)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉村客運設立宣傳廣告位。城區行繼續抓好社區和休閑廣場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影,組織工作人員發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)宣傳月活動(dòng),除了電子顯示屏定格利率政策內容外,不同類(lèi)型的客戶(hù)每周群發(fā)不同的短信內容。同時(shí)利用中秋佳節時(shí)期做好柜面服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),節日期間全轄推行“進(jìn)門(mén)有禮”活動(dòng),同時(shí)做好不同檔次客戶(hù)的維護工作,以帶動(dòng)旺季存款工作的回籠。二是切實(shí)做好支行提出的“核心戶(hù)”建設,通過(guò)找核心戶(hù)座談,針對目前的旺季回籠工作集思廣益,制定行之有效的工作辦法。并對核心戶(hù)所做的工作,詳實(shí)的做好記錄,登好臺賬,在達到一定的成績(jì)后,可根據支行對核心戶(hù)的獎勵政策,按標準分檔次給予計算獎勵費用,以提高核心戶(hù)的工作熱情與積極性。
3、打工經(jīng)濟存款的組織。一是多途徑采集信息,全面調查建檔。各行包村客戶(hù)經(jīng)理可依靠學(xué)校、老師、留守兒童、村干部、老客戶(hù)等形式,采集外出務(wù)工人員及外出務(wù)工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息,填制好《創(chuàng )業(yè)務(wù)工人員基本信息表》、《外出務(wù)工帶頭人及經(jīng)營(yíng)實(shí)體檔案》,并做好走訪(fǎng)核實(shí)及信息變動(dòng)的工作,確保所掌握的外出務(wù)工人員信息準確完整。調查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開(kāi)始,對所掌握的外出務(wù)工人員信息,堅持做到每月發(fā)一條短信進(jìn)行宣傳問(wèn)候。三是對掌握確實(shí)地址的外出務(wù)工人員,寄送我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策(定期存款萬(wàn)分之六十的費用作為報銷(xiāo)往返的車(chē)費,五萬(wàn)元以上送禮品等)、兩節期間組織的外出務(wù)工人員技能培訓及金融知識講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作,各行科充分利用短信平臺、電子顯示屏、橫幅標語(yǔ)、鄉村客車(chē)車(chē)座廣告等多種形式,對外出務(wù)工人員及留守人員加強宣傳,提高他們對我行的認知度和認可度,使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務(wù)工人員的金融服務(wù),為外出務(wù)工人員提供結算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務(wù),并實(shí)行“五免一優(yōu)惠”結算服務(wù),即目前對外出務(wù)工人員免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開(kāi)通網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行業(yè)務(wù)、對異地匯劃手續費給與一定優(yōu)惠。對信譽(yù)好、實(shí)力強、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務(wù)工人員、經(jīng)商人員,開(kāi)發(fā)區域性信貸產(chǎn)品,為其提供信貸服務(wù)。對返鄉創(chuàng )業(yè)的農民工,通過(guò)金梧桐返鄉農民工創(chuàng )業(yè)貸款產(chǎn)品,及時(shí)跟蹤對接支持。同時(shí)提供信息服務(wù),收集各類(lèi)勞務(wù)市場(chǎng)信息,編輯成冊,定期發(fā)放到外出務(wù)工人員手中,幫助他們尋求務(wù)工經(jīng)商機會(huì ),
培植忠誠客戶(hù)。通過(guò)細致貼心的服務(wù),使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務(wù)工人員的電話(huà)咨詢(xún)、跟蹤維護服務(wù)及關(guān)愛(ài)外出務(wù)工人員家中留守人員的生活情況,通過(guò)建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式,把各種情況適時(shí)反饋給務(wù)工人員,通過(guò)這種家人般的關(guān)懷為紐帶,拉近與外出務(wù)工人員的距離,增進(jìn)彼此的了解和友誼。
五、工作措施
。ㄒ唬┙y一思想,提高認識!巴净鼗\”工作是我行的一項重要工作,也是進(jìn)一步發(fā)揮和強化我行支農主力軍作用,鞏固陣地、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施,各行要切實(shí)把全員思想統一到旺季回籠的決策部署上來(lái),落實(shí)到行動(dòng)中去,確保取得實(shí)效。
。ǘ┚慕M織,扎實(shí)推進(jìn)。成立“旺季回籠”行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導小組,由行長(cháng)任組長(cháng),副行長(cháng)任副組長(cháng),綜合、財務(wù)、信貸、審計部門(mén)相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導小組,負責對全轄“旺季回籠”行動(dòng)工作的推進(jìn)、督辦和落實(shí)。各行也要相應的成立工作專(zhuān)班,針對性地制定出具體的實(shí)施方案,明確工作目標和工作重點(diǎn),以實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效為宗旨,有計劃、有重點(diǎn)、有步驟地大力推進(jìn),狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)“秋季信用回籠”工作。
。ㄈ┓e極創(chuàng )新,優(yōu)化服務(wù)。旺季期間各社要根據實(shí)際情況,增設窗口,保證客戶(hù)存取款業(yè)務(wù)隨來(lái)隨辦,堅決避免因還貸還息人員多,而影響儲蓄業(yè)務(wù)不能正常辦理,防止存款客戶(hù)的流失。并實(shí)施差異化、個(gè)性化、人性化、親情化等服務(wù)方式,通過(guò)提升服務(wù)水準,提高市場(chǎng)競爭能力,深挖資金潛力。
。ㄋ模┥钊胄麄,營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度,積極營(yíng)造輿論氛圍,使社會(huì )各界及時(shí)、全面地了解、認識,并予以大力支持我行的工作。同時(shí)借助多種渠道,把“旺季回籠”工作的內涵、意義、內容宣傳到廣大客戶(hù)中去;要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品,使我行的'優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣為人知、深入人心,不斷提高社會(huì )影響力,增進(jìn)廣大客戶(hù)對我行的了解和支持。
。ㄎ澹┙y籌兼顧,協(xié)調發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲,突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干,又要統籌兼顧,緊密結合其他各項工作,合理安排,積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,促進(jìn)各項工作的協(xié)調發(fā)展。
六、嚴格獎懲
秋季信用回籠工作任務(wù)重,壓力大。要取得圓滿(mǎn)成功,必須有機制作保證。
。ㄒ唬⿵娀熑螜C制。繼續實(shí)行成員包點(diǎn)的責任制,并嚴格實(shí)行考核掛鉤。強化跟蹤督辦和現場(chǎng)服務(wù),確保秋季信用回籠目標實(shí)現。各支行負責人為此次活動(dòng)的第一責任人,要將各項目標安排到月、到旬,將責任落實(shí)到每個(gè)崗位,每一名員工,嚴明職責,實(shí)行倒計時(shí)。做到“千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標”,進(jìn)一步增強全員的責任感和緊迫感。
。ǘ⿵娀睫k機制。支行將采取“一日一通報、一周一督辦、一旬一結帳”方式,加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點(diǎn)加大對落后網(wǎng)點(diǎn)、短板網(wǎng)點(diǎn)的督辦力度,并按周對落后單位負責人進(jìn)行誡免談話(huà),以確保秋季信用回籠快速、平衡推進(jìn)。
。ㄈ⿵娀顧C制。出臺“秋季信用回籠”專(zhuān)項獎懲規定:一是季度末,完成或超額完成“秋季信用回籠”任務(wù)的社部給予重獎。其中:完成目標任務(wù)的各行人平獎1000元,行長(cháng)獎20xx元,超目標任務(wù)的按1‰依率計獎。二是對手賽的獎懲。全轄6個(gè)二級支行共分為3組開(kāi)展對手賽。季度末,對獲勝一方獎勵1000元,對競賽失敗且未完成任務(wù)的一方處罰500元。全部完成任務(wù)的,只獎不罰。三是機關(guān)員工完成任務(wù)的獎500元,全轄完成任務(wù)的獎1000元,完不成任務(wù)的處罰500元。對超額完成任務(wù)的按1‰計獎。清收不良貸款的獎勵按原標準執行。
。ㄋ模⿵娀瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)。從即日起,時(shí)間、精力、人員必須高度集中,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須7點(diǎn)30分前開(kāi)門(mén),7點(diǎn)45分正式對外辦理業(yè)務(wù),下午17點(diǎn)30分以后方能關(guān)門(mén)下班。臨柜人員要做好客戶(hù)服務(wù),提高服務(wù)意識,明確服務(wù)標準,學(xué)習服務(wù)技巧,用文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)客戶(hù),增強優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的責任感和使命感。要確保通訊暢通,確!扒锛拘庞没鼗\”各項目標的實(shí)現。凡違反規定的單位和個(gè)人,支行將嚴肅進(jìn)行處理。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)概述:
活動(dòng)主題:牽手渡鵲橋,相會(huì )于恒豐
活動(dòng)時(shí)間:暫定 20xx年8月20日
活動(dòng)對象:民生銀行借記卡持卡客戶(hù)(以家庭或者情侶為單位)
活動(dòng)范圍:南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的:通過(guò)互動(dòng)形式的體驗和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度,在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現有客戶(hù)的質(zhì)量,以及拓展新客戶(hù)的數量。
二、前期活動(dòng)宣傳
物料宣傳:
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區和寫(xiě)字樓及合作單位內擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話(huà)邀約和現場(chǎng)拜訪(fǎng)的方式邀請客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,作為線(xiàn)上的推廣渠道之一。
三、 活動(dòng)內容:
(1)七夕節整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的`LOGO處插滿(mǎn)玫瑰
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格,放置在緣分墻上,作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會(huì )于恒豐“為主題,用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中,評比標準為:以參賽客戶(hù)在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng )意和新奇程度作為評判標準。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的`便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年_月_日---20xx年_月__日
三、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規則
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在__市轄內指定商戶(hù)刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會(huì )獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:
持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動(dòng)_等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號__銀行內),咨詢(xún)電話(huà)_______,兌獎日期為中獎次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案4
隨著(zhù)金融市場(chǎng)競爭的日益加劇,拓展市場(chǎng)空間、擴大業(yè)務(wù)范圍、穩定客戶(hù)群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩定中持續發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進(jìn)而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益,現結合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項目營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在公司內部構建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )指揮系統,建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理機制。首先在現有的領(lǐng)導格局的基礎上,成立營(yíng)銷(xiāo)組織機構,健全相應的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和營(yíng)銷(xiāo)崗位責任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)區分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)行全面覆蓋的工作方式,將本責任區內業(yè)務(wù)對象做好詳細統計,并針對客戶(hù)特點(diǎn)開(kāi)展適應的對口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶(hù)溝通維護和跟蹤服務(wù),并抓住市場(chǎng)機遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù),不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,確保各項指標的圓滿(mǎn)完成。
二、業(yè)務(wù)擴展計劃
在原有業(yè)務(wù)基礎上,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴邊工作。除保持好現有的對公存款業(yè)務(wù)外,抓住財政業(yè)務(wù)公關(guān)的`主線(xiàn),大力開(kāi)拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)展多元化服務(wù)模式,適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳、通存通兌等轉賬業(yè)務(wù),不斷擴大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步增強競爭優(yōu)勢。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
在營(yíng)銷(xiāo)戰略上,一是要積極開(kāi)展郵政儲蓄宣傳活動(dòng)。以財政為軸,采取上街宣傳、上門(mén)宣傳等主動(dòng)宣傳措施,充分利用戶(hù)外墻體、電視專(zhuān)題、報紙專(zhuān)欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展狀況。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外,進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境,增加自動(dòng)取款設施,改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責任心扎實(shí)做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹(shù)立公司服務(wù)形象。
四、業(yè)務(wù)管理策略
要在嚴格執行各項崗位責任制度的同時(shí),在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上強化業(yè)務(wù)管理、規定業(yè)務(wù)指標,制定詳細的部門(mén)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃、營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)目標,進(jìn)一步明確營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)考核考評辦法,在管理上形成落實(shí)、指導、跟蹤和推進(jìn)機制。落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任后,要及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況,充分交流營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,制定營(yíng)銷(xiāo)工作推進(jìn)策略。部門(mén)整體形成合力,同步推進(jìn)整個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的穩步提升,實(shí)現公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、 建立健全組織機構,統一思想認識。
根據團消防工作專(zhuān)項治理工作安排,為切實(shí)落實(shí)消防安全責任制,切實(shí)保證專(zhuān)項治理工作落到實(shí)處,連隊成立專(zhuān)項治理工作小組:
組長(cháng):xx
成員:xx
二、 專(zhuān)項整治的范圍:
1、 連隊營(yíng)區柴草堆放情況。
2、 連隊住房的`安全用電情況。
3、 連隊煉油工房線(xiàn)路的是否符合標準,涼花棚是否存在隱患。
4、 倉庫農藥存放是否符合標準,房屋是否安全。
5、 各家各戶(hù)煤氣存放是否符合標準,院內是否作了防火措施。
三、 專(zhuān)項整治工作的步驟:
1、 建立健全組織機構,成立由第一責任人為組長(cháng)的專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組。具體負責消防安全專(zhuān)項整治工作,結合我連實(shí)際,認真組織開(kāi)展工作。
2、 自查整改,以小區為單位,進(jìn)行片區自查,發(fā)現隱患,由各區區長(cháng)負責整改工作,徹底消除火災隱患,計劃宰月完成此項工作。
3、 集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶(hù), 連隊專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組指定專(zhuān)人負責,并派人工進(jìn)行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過(guò)專(zhuān)項治理,徹底消除火災隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全,時(shí)間8月30 日前完成。
4、 督促驗收階段,在連隊開(kāi)展集中整治工作結束后,連隊將對其進(jìn)行驗收,并以書(shū)面的形式上報團安辦。
四、 專(zhuān)項整治要達到目標:
通過(guò)消防安全專(zhuān)項整治工作,連隊營(yíng)區火災隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強,連隊公共設施,安全無(wú)誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創(chuàng )造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
農商銀行存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)目的
(一)通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續費全面、現場(chǎng)辦卡等活動(dòng),保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續、快速發(fā)展,繼續以占領(lǐng)個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數量,通過(guò)宣傳,對我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
(二)通過(guò)宣傳與客戶(hù)開(kāi)展面對面交流、溝通、現場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢(xún)、現場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解驛站卡的使用知識,加強客戶(hù)關(guān)系維護,不斷提高客戶(hù)忠誠度和滿(mǎn)意度,進(jìn)而吸引更多的目標客戶(hù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)時(shí)間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展,有組織、按計劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程,宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負責,負責活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調工作。
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內容
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內各地市區域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡,夏季中大獎”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。
(二)、統一獎項設置。本次活動(dòng)針對驛站卡持卡人共設三個(gè)獎項,每個(gè)獎項的獎品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎?dòng)晌倚胸撠,我行可在現場(chǎng)兌獎或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎。
(三)、統一出獎形式。本次活動(dòng)采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統的自動(dòng)出獎功能,實(shí)現持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn):根據我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門(mén)總店、樂(lè )山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會(huì )中獎(現場(chǎng)消費自動(dòng)出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶(hù)聯(lián)系,能與商戶(hù)達成商戶(hù)協(xié)議,充分的尋求商戶(hù)的資源支持,凡持“驛站卡”客戶(hù)在協(xié)議商戶(hù)內進(jìn)行消費時(shí)能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時(shí)中國銀聯(lián)后臺系統可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳
(一)機構宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
(二)商戶(hù)宣傳我行協(xié)調參與的商戶(hù)在其店內發(fā)放宣傳彩頁(yè)及收銀員對客戶(hù)進(jìn)行口頭式宣傳;
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過(guò)全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
農商銀行存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標客戶(hù)。
(二)市場(chǎng)狀況分析:
1)宏觀(guān)環(huán)境分析:隨著(zhù)我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現了“普遍化”、“大眾化”根據Gartner統計數據顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷(xiāo)量為3.147億部,同比增長(cháng)17%,而智能手機銷(xiāo)量同比增長(cháng)48.7%,達5430萬(wàn)部。第二季度,全球智能手機銷(xiāo)量達6165萬(wàn)部,同比增長(cháng)50%。預計20xx年底,智能手機用戶(hù)將突破1.5億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著(zhù)到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶(hù)使用智能手機終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析:根據湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1.轉賬匯款,手續費全免。
2.免全省跨行取款手續費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶(hù)管理費。
劣勢:
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽(yù),對消費者而言會(huì )覺(jué)得更安全。
3)競爭者分析:通過(guò)和其他組比較,我們組得出了如下結論。
優(yōu)勢:
1.社會(huì )實(shí)踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶(hù)是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來(lái)分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標的按需購物,知道要買(mǎi)的對象便直沖目標,不會(huì )顧及其他。不會(huì )在同類(lèi)商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價(jià)格關(guān)注較多,購物時(shí)比較細心謹慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián),對視沒(méi)有太多限制。購物一般為沒(méi)有目標的`四處閑逛。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略:根據以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據現在學(xué)生對明星的崇拜,我們將以“快樂(lè )大本營(yíng)”、“我們約會(huì )吧”、“天天向上”門(mén)票為獎勵,舉辦一場(chǎng)以“節約每一分錢(qián)”為主題的活動(dòng),活動(dòng)結束后現場(chǎng)抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂(lè )大本營(yíng)”、“我們約會(huì )吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會(huì )吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會(huì )吧”門(mén)票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以?xún)鹊脑?huà)費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預計500張。
2)根據大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作。當然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費的午餐。
(四)財務(wù)預算:根據我們組和“快樂(lè )大本營(yíng)”、“我們約會(huì )吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節目門(mén)票大概都在60元左右,本次活動(dòng)預計100名參與者,安慰獎就是每個(gè)人充一元話(huà)費,根據淘寶上的拍價(jià)大概一元話(huà)費實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買(mǎi)到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動(dòng)總開(kāi)支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責
1、談妥“快樂(lè )大本營(yíng)”、“我們約會(huì )吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數量120張。
3)黎如主要負責長(cháng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數量120張。
4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負責湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放,數量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20xx年11月23號。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規則
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在XX市轄內指定商戶(hù)刷卡消費68元(單筆交易)以上的'持卡人均有機會(huì )獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動(dòng)X(jué)等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號人民銀行內),咨詢(xún)電話(huà),兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案7
開(kāi)門(mén)紅籌備階段
1、集中招募階段(20xx年12月1日-12月10日)。
經(jīng)營(yíng)目標:參加培訓的專(zhuān)職理財隊伍人力要達到240人。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為20xx年儲備有效人力,全市客戶(hù)經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開(kāi)展招募活動(dòng),12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動(dòng),7日-8日各縣局進(jìn)行職場(chǎng)面談,9-10日市局組織一場(chǎng)“同心、同行、同幸!贝笮腿瞬耪衅笗(huì ),市局將借鑒專(zhuān)業(yè)招聘機構運作本場(chǎng)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),11-12日市局組織新人培訓班。各局要務(wù)必高度重視,并提前做好包裝炒作(具體要求詳見(jiàn)附件2:《集中招募方案》)。
2、培訓啟動(dòng)階段(20xx年12月11日-12月18日)。
經(jīng)營(yíng)目標:參加市縣兩級培訓、啟動(dòng)、通關(guān)人數達至1000人。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為快速調整隊伍狀態(tài),激發(fā)隊伍熱情,提升隊伍技能,以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰開(kāi)門(mén)紅,市縣兩級做好以下三項工作:一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個(gè)層級進(jìn)行培訓啟動(dòng),力爭在市級啟動(dòng)會(huì )上參與人數達到500人;二是17日,各單位進(jìn)行縣局職場(chǎng)布置,營(yíng)造開(kāi)門(mén)紅大戰氛圍;三是18日,縣局召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì ),確保全市有1000人參加啟動(dòng),了解本次開(kāi)門(mén)紅的意義、明確開(kāi)門(mén)紅的主打產(chǎn)品、了解開(kāi)門(mén)紅的激勵政策。
3、客戶(hù)積累階段(20xx年12月19日-12月31日)。
經(jīng)營(yíng)目標:實(shí)現準客戶(hù)積累12000人,全市日均1000人,支局日點(diǎn)均4.2人,全員行動(dòng)率達到85%。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):一是搶抓元旦及春節前節日經(jīng)營(yíng)契機,以“傳遞福滿(mǎn)卡,樂(lè )享全家!睘榘菰L(fǎng)理由、以“福滿(mǎn)刮刮卡”進(jìn)行客戶(hù)信息收集;二是各單位要做好“傳遞福滿(mǎn)卡,樂(lè )享全家!钡某掷m宣導和職場(chǎng)深度培訓,對“福滿(mǎn)刮刮卡”的使用流程和話(huà)術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān),確保全員“會(huì )講、會(huì )用”,市局將進(jìn)行“飛檢”,檢查營(yíng)銷(xiāo)員對工具的掌握情況;三是各單位務(wù)必要把客戶(hù)積累當做最重要的工作去抓,要安排專(zhuān)人對客戶(hù)積累情況進(jìn)行追蹤督導,不可流于形式(詳見(jiàn)附件3:《客戶(hù)拜訪(fǎng)方案》)。
4、平臺搭建階段(20xx年12月22日-12月31日)
經(jīng)營(yíng)目標:確!123”底線(xiàn)目標達成。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為配合拜訪(fǎng)活動(dòng)的持續跟進(jìn)和成果檢驗,全市系統上下聯(lián)動(dòng)組織多層次的客戶(hù)答謝會(huì ),市局將定于12月28日(周六)組織一場(chǎng)“喜樂(lè )年華”祈福迎新會(huì ),請各單位做好組織,縣局百人以上答謝會(huì )在此期間不得少于2場(chǎng) ,支局層面網(wǎng)點(diǎn)沙龍不得少于3場(chǎng)(詳見(jiàn)附件4:《產(chǎn)說(shuō)會(huì )方案》)。
自首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),衛東農商行結合轄區實(shí)際,早動(dòng)手早安排,采取多種措施,不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,持續加大宣傳力度,確保了各項業(yè)務(wù)實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅。
盡早安排爭主動(dòng)。為抓住春節期間儲蓄存款這個(gè)重要節點(diǎn),衛東農商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行借助春節期間的有利時(shí)機,通過(guò)細分市場(chǎng),抓好基礎工作,開(kāi)展分層營(yíng)銷(xiāo),使存款工作乘勢而上,再創(chuàng )佳績(jì)。
加強宣傳樹(shù)形象。該行借助公交車(chē)冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、折頁(yè)、報紙、簡(jiǎn)報及懸掛橫幅等各類(lèi)宣傳媒介平臺,大力開(kāi)展全方位宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷提升農商行的社會(huì )形象和美譽(yù)度。
提升服務(wù)贏(yíng)客戶(hù)。該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,提出了“贏(yíng)在大堂”服務(wù)理念,倡樹(shù)“向服務(wù)要存款,向服務(wù)要形象,向服務(wù)要規模,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內涵,緊緊圍繞“服務(wù)客戶(hù)”這一中心,樹(shù)立“大服務(wù)”觀(guān)念,做到領(lǐng)導為群眾服務(wù),機關(guān)為基層服務(wù),后臺為前臺服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。
銀企聯(lián)絡(luò )增廣度。開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)以來(lái),該行先后在多次組織人員深入到轄區工商個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及小微企業(yè),以客戶(hù)廣泛交流溝通,聽(tīng)取客戶(hù)的尋求和意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決生產(chǎn)當中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)形式多樣的溝通與交流,增進(jìn)銀企間的感情聯(lián)系,拉緊彼此之間的距離,為實(shí)現銀企共贏(yíng)夯實(shí)了基礎。
特色營(yíng)銷(xiāo)求實(shí)效。該行從綜合、信貸、卡部等部門(mén)抽出人員,成立了宣傳營(yíng)銷(xiāo)團隊,專(zhuān)門(mén)負責首季開(kāi)門(mén)紅宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品設計等工作。為彰顯營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特色,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,該行開(kāi)展了一系列宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一是開(kāi)卡、刷卡消費抽獎活動(dòng)。對新開(kāi)金燕IC卡且金額在1000元以上的客戶(hù),享受當場(chǎng)抽獎資格;二是對衛東區屬行政事業(yè)單位公職人員開(kāi)展刷卡消費抽獎活動(dòng);三是對新老POS機商戶(hù)開(kāi)展送禮品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);四是計劃與汽車(chē)4S店及周邊大型商場(chǎng)協(xié)商,對新開(kāi)金燕卡的客戶(hù)開(kāi)展刷卡消費送禮品活動(dòng)。五是利用春節開(kāi)展為廣大客戶(hù)義寫(xiě)春聯(lián)送春聯(lián)活動(dòng)。六是開(kāi)展送環(huán)保袋活動(dòng)。該行計劃印制一批帶有農商行標示的環(huán)保袋,組織人員深入轄區農貿市場(chǎng)、集市,開(kāi)展“環(huán)保袋換塑料袋”活動(dòng),在引導居民環(huán)保生活的同時(shí),提高農商行的社會(huì )形象河口農合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),積極運用新思維、新機制,牢牢把握“四個(gè)強化”,找準工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力以赴開(kāi)展好首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng),截止1月31日,該行各項存款余額321951.54萬(wàn)元,較年初增長(cháng)33401.15萬(wàn)元,各項貸款余額243495.79萬(wàn)元,較年初增長(cháng)19324.34萬(wàn)元。
強化資金織,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。一是抓住“兩節”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時(shí)期,明確目標任務(wù),集中人力、集中時(shí)間,加大客戶(hù)走訪(fǎng)力度,全力搶占客戶(hù)市場(chǎng);二是積極開(kāi)展送金融知識、送春聯(lián)、送年畫(huà)、送節目下鄉等活動(dòng),不斷拉近與客戶(hù)的距離,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,著(zhù)力提高存款市場(chǎng)份額;三是認真分析轄內客戶(hù)情況,分類(lèi)建立客戶(hù)檔案,重點(diǎn)加大對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度,充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),加強POS商戶(hù)和電子銀行業(yè)務(wù)的`拓展力度,實(shí)行整體營(yíng)銷(xiāo)戰略,積極拓寬資金組織渠道。
強化貸款營(yíng)銷(xiāo),搶占發(fā)展機遇。一是扎實(shí)做好市場(chǎng)調查,抓住第一季度春耕備播的有利時(shí)機,組織客戶(hù)經(jīng)理深入農村、社區和中小企業(yè),及時(shí)了解農民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做到計劃早制訂,資金早投放;二是認真總結20xx年信用工程建設的經(jīng)驗和不足,抓好小額農戶(hù)信用貸款投放和企業(yè)評級授信工作,以農民專(zhuān)業(yè)合作社和個(gè)體工商戶(hù)為切入點(diǎn)積極擴大信用評定范圍;三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng )新力度。在支持傳統種養殖業(yè)、農產(chǎn)品商貿流通等的基礎上,加大對專(zhuān)業(yè)合作社和“公司+基地+農戶(hù)”等規模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度,穩步拓展社區零售貸款業(yè)務(wù),全面拓展城區個(gè)人貸款業(yè)務(wù),加大對電力、財稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度,著(zhù)手開(kāi)展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。
強化財務(wù)管理,努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對應收息、非應計貸款的管理,合理設定貸款結息方式,切實(shí)提高收息能力,加大對客戶(hù)經(jīng)理的督導力度,對于應收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動(dòng)扣劃率;二是嚴格費用開(kāi)支。進(jìn)一步修訂完善財務(wù)管理辦法,繼續調整費用結構,規范開(kāi)支行為;三是強化內控管理。集中開(kāi)展單位結算賬戶(hù)專(zhuān)項檢查和重要空白憑證風(fēng)險排查活動(dòng),防范風(fēng)險隱患,繼續增存款、降不良、保支農、創(chuàng )效益”四項重點(diǎn)工作,多策并舉強經(jīng)營(yíng),“四輪驅動(dòng)”促發(fā)展,全縣農村信用社干部職工堅定信心,鼓足干勁,克難攻堅,奮力趕超,一舉奪得“首季開(kāi)門(mén)紅”,確保了全年各項工作開(kāi)好頭、起好步,為全縣信用社乘勢發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了促進(jìn)“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展,桃源聯(lián)社從加強組織領(lǐng)導入手,積極建立活動(dòng)督導機制,全力督促轄內縣級聯(lián)社各項業(yè)務(wù)深入開(kāi)展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區、機關(guān)部室負責人掛點(diǎn)社、機關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)各部門(mén)人員,深入基層信用社督查指導工作,切實(shí)幫助解決問(wèn)題。二是開(kāi)展了全縣信用社貫徹落實(shí)20xx年度工作會(huì )議情況督導工作。聯(lián)社成立了以理事長(cháng)為組長(cháng),其他班子成員為副組長(cháng),各部室負責人為成員的督導工作領(lǐng)導小組,分四組對全縣各基層信用社會(huì )議貫徹情況,各項任務(wù)分解情況,各項工作任務(wù)完成的具體措施,崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進(jìn)行了督查,采取聽(tīng)匯報、座談會(huì )等形式認真幫助信用社解決實(shí)際困難,研究具體措施。三是認真開(kāi)展一季度業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),于元月初下發(fā)了《20xx年一季度工作指導意見(jiàn)》,明確了增存、貸款營(yíng)銷(xiāo)、不良貸款壓降、收息四項競賽內容,并對活動(dòng)各項主要指標實(shí)行按月監測,督促各社振奮精神,搶抓機遇,加快進(jìn)度,集中精力打好“首季開(kāi)門(mén)紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹(shù)立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng )新的理念和求真務(wù)實(shí)的理念,明確任務(wù)目標,轉變工作作風(fēng),形成了齊心協(xié)力抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展的強大合力。一季度四項競賽任務(wù),全縣共有19個(gè)信用社完成2項以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面,確保了“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)高效開(kāi)展。
存款是立社之本,強社之基,更是業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動(dòng)和精心指導下,全縣農信社因地制宜、深挖廣籌,滾動(dòng)存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產(chǎn)品銷(xiāo)售旺季的有利時(shí)機,開(kāi)展上門(mén)服務(wù),強化資金組織,有力促進(jìn)了存款增長(cháng)。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際,加大宣傳力度,全縣農信社普遍開(kāi)展了“入農戶(hù)、進(jìn)企業(yè)、送問(wèn)候、增友誼”等面對面的聯(lián)誼和宣傳活動(dòng),提高了農信社的知名度。三是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拉存款。各社利用“兩節”之機,積極對政府部門(mén)、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)等活動(dòng),積極營(yíng)銷(xiāo)財政存款和低息存款。同時(shí),積極借鑒保險公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理念和激勵辦法,瞄準當地銷(xiāo)售收入大戶(hù)、利稅大戶(hù)、進(jìn)出口大戶(hù),實(shí)行名單式營(yíng)銷(xiāo)管理,確保了存款穩定增長(cháng)。一季度全縣信用社各項存款凈增3.9億元 ,完成首季任務(wù)3億元的131 %。
開(kāi)動(dòng)“信貸支農”輪桃源作為農業(yè)大縣,一季度是農信社支持農業(yè)“雙!、做好信貸支農的關(guān)鍵時(shí)期。聯(lián)社號召轄內各基層社高揚支農大旗,抓住有利時(shí)機,不誤農時(shí),打開(kāi)錢(qián)袋子,播灑及時(shí)雨,全面做好信貸支農工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經(jīng)濟和當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規劃,迅速制定信貸支持重點(diǎn)和投放計劃,特別是重點(diǎn)支持農民春耕備耕和信用戶(hù)、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。各基層社積極深入相關(guān)部門(mén)和市場(chǎng)、街道、村組、社區,分別篩選出農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),并將其列入全年貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。三是強化信貸管理。積極完善組織架構,細分存量客戶(hù),調整信貸權限,特別是完善貸款利率定價(jià)機制,下發(fā)了《貸款利率定價(jià)管理辦法》,規范了利率定價(jià)管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款,力爭做到各項貸款早投放、早見(jiàn)效、早受益。力求在農戶(hù)評級授信上突出一個(gè)“早”字,在發(fā)放小額農貸上體現一個(gè)“快”字,在落實(shí)支農惠民上,凸顯一個(gè)“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元,凈投放5725萬(wàn)元,確保了農業(yè)生產(chǎn)資金需求。
轉動(dòng)“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強管理、分類(lèi)施治入手,積極采取有效措施,不斷加大清收力度,促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個(gè)臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等,扎實(shí)開(kāi)展不良貸款認責追責工作,力爭通過(guò)認責追責促進(jìn)不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn),制定相應的清收辦法和獎罰政策,扎實(shí)推進(jìn)不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策并舉,打開(kāi)不良貸款清收被動(dòng)局面,一季度共收回不良貸款1035萬(wàn)元。
截至一季度末,該社“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效:一是各項存款較年初凈增3.9億元,增長(cháng)13 %。二是各項貸款較年初增加5725萬(wàn)元,有力支持了農業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬(wàn)元,占比較年初下降1.38個(gè)百分點(diǎn)。四是各項收入實(shí)現 萬(wàn)元,實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤 萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)效益穩步提升。
“一年之季在于春”,為了力保全縣農村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,今年伊始,長(cháng)汀縣農村信用社認真貫徹落實(shí)中央1號文件,省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)支農工作基礎提升金融服務(wù)水平的指導意見(jiàn)》,極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項貸款余額14.79億元,農業(yè)貸款凈增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發(fā)揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。
一、多渠道組織資金,夯實(shí)支農基礎。
為了確保支農資金及時(shí)到位,全縣信用社多措并舉,全員營(yíng)銷(xiāo),加大了組織支農資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時(shí)召開(kāi)了全縣信用社20xx年工作會(huì )議,把存款任務(wù)分解到各信用社,做到了早計劃、早安排,以?shī)Z取“首季開(kāi)門(mén)紅”;二是大力開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)。充分抓住春節前后外出人員返鄉的有利時(shí)機,在全縣掀起了一場(chǎng)比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲高潮,千方百計增加存款,提高存款市場(chǎng)份額;三是優(yōu)化存款結構,增強對公存款的組織力度。強化信息公關(guān),把握對公客戶(hù),積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)競爭;四是充分發(fā)揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進(jìn)作用,積極宣傳“福萬(wàn)通卡”、大、小額支付系統匯兌業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù),通過(guò)服務(wù)功能的不斷創(chuàng )新以促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的增長(cháng);五是制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的量化考核辦法,實(shí)行日考核、旬排名、月兌現的績(jì)效考核辦法,調動(dòng)了全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性。目前,全縣信用社各項存款余額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。
二、全方位部署春貸工作,做好服務(wù)春耕工作準備。
為了確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,全縣信用社超前謀劃,統籌安排。一是年初召開(kāi)了全縣農村信用社工作會(huì )議,在安排全年工作的同時(shí),重點(diǎn)部署了春貸工作,成立了農村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導小組,統一組織實(shí)施春貸支農工作;二是做好春貸調查摸底工作?h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組,分別深入全縣各鄉(鎮)、村及農資部門(mén),走田頭串農家,訪(fǎng)農戶(hù)談農事,做到“三摸清三了解”。即摸清農戶(hù)意愿,了解農民貸款意向;摸清農戶(hù)生產(chǎn)計劃,了解農民貸款需求;摸清農戶(hù)生產(chǎn)項目,了解農民貸款周期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導春貸進(jìn)展,解決存在問(wèn)題,加大支農力度。
三、新舉措加大貸款投入,確保農村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。
為了滿(mǎn)足農村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要,全縣信用社調整信貸結構,創(chuàng )新貸款品種,創(chuàng )建農戶(hù)融資的最佳環(huán)境。一是以農戶(hù)小額信用貸款為著(zhù)力點(diǎn),切實(shí)簡(jiǎn)化農貸手續,農戶(hù)只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內隨到隨辦,不需辦理?yè);二是春耕生產(chǎn)貸款實(shí)行套餐制,推出了農戶(hù)小額度貸款。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案8
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住xx節和xx節的有利時(shí)機開(kāi)展xx社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(1)積極拓展xx業(yè)務(wù)
x月、x月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
x月、x月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的`季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,
推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案9
S〔優(yōu)勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務(wù)等功能,是支持實(shí)時(shí)在線(xiàn)交易的手機金融服務(wù)。與目前其它手機銀行相比較,“建行手機銀行”具有“全國開(kāi)通、全國漫游、24小時(shí)在線(xiàn)、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無(wú)論客戶(hù)是在哪個(gè)地區辦理的手機銀行業(yè)務(wù),通過(guò)手機漫游,在全國范圍內都可以隨時(shí)使用,最大限度的滿(mǎn)足了客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統,它具有獨立的傳輸系統和最先進(jìn)的加密方法:移動(dòng)運營(yíng)商與銀行服務(wù)器專(zhuān)線(xiàn)連接,保證信息在傳輸過(guò)程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標準,全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數據從手機中發(fā)送出來(lái)時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)加密,整個(gè)過(guò)程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò )攻擊,保證了客戶(hù)交易和賬戶(hù)資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務(wù),競爭較大;
2.學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護自己資產(chǎn)的意識不高;
4.手機本身的局限性(如:手機信號差,手機被盜等)。
5.在具有一定程度上的當前的政治環(huán)境下,制約建行手機銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新生事物,大多數國家還沒(méi)有配套的法律法規與之相適應,因此,銀行在開(kāi)展手機銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無(wú)法可依的'狀態(tài)?蛻(hù)通過(guò)電子媒介達成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶(hù)信息披露和隱私權保護方面,客戶(hù)的權利和義務(wù)還不明確;
O機會(huì )
1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務(wù),建行可通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶(hù)的重要方式。采取好的服務(wù)措施,在抓住老客戶(hù)的同時(shí)又吸引新的客戶(hù),開(kāi)設VIP會(huì )員,根據企業(yè)針對不同客戶(hù)群體采取不同營(yíng)銷(xiāo)案的理念,對不同的客戶(hù)群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對傳統商業(yè)和傳統互聯(lián)網(wǎng)局限的突破,以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新和商業(yè)問(wèn)題的創(chuàng )新;
3.加強與手機生產(chǎn)商的合作,達成雙贏(yíng)。
T威脅
1.手機銀行網(wǎng)絡(luò )機構存在安全隱患,客戶(hù)的權益可能會(huì )受到侵犯,甚至導致國家金融經(jīng)濟結構癱瘓;
2.來(lái)自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結構上存在缺陷;
4.對策:加強對建行手機銀行網(wǎng)絡(luò )運行的監控,借鑒和學(xué)習國外先進(jìn)的手機銀行網(wǎng)絡(luò )管理機制,高薪聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,提前作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度.
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、活動(dòng)目標
為感謝廣大客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),努力回報客戶(hù)的信任,致力提升客戶(hù)價(jià)值,和客戶(hù)共謀發(fā)展,分享創(chuàng )造碩果。
二、活動(dòng)內容
(一)開(kāi)展“存款拿大獎,福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體存款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)X元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù),分別贏(yíng)取價(jià)值X元的商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎,好運日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體貸款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù),分別贏(yíng)取價(jià)值X元的商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行客戶(hù)。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,累計金額達100萬(wàn)元即可參與抽獎;顒(dòng)期末抽取10名幸運客戶(hù),分別獲贈價(jià)值X元的`商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行用戶(hù)各10名),分別贏(yíng)取價(jià)值X元的商品。二等獎500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行用戶(hù)各250名),分別獲贈100元話(huà)費充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)x。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎名單公布起一個(gè)月內,客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)x,視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報,活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報刊等媒體對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)對象
沛縣農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行(客戶(hù)端)、微信銀行、圓鼎卡用戶(hù)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月20日——20xx年6月30日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情 感恩父愛(ài)
四、活動(dòng)內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶(hù)消費有禮
活動(dòng)期間,我行圓鼎卡新老客戶(hù)凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費滿(mǎn)2筆或消費金額滿(mǎn)288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
2、二重禮:手機銀行、網(wǎng)上銀行新用戶(hù)交易有禮
活動(dòng)期間,首次開(kāi)通并使用沛縣農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行(客戶(hù)端)轉賬、繳費成功的'客戶(hù),即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
。1)粽子禮盒一個(gè),限端午節當天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎品,每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
3、三重禮:省級微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間,
。1)、凡關(guān)注江蘇農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶(hù),即可獲贈10元手機話(huà)費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
。2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶(hù),均可獲得一次抽獎機會(huì )。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個(gè)
二等獎:200名,30元移動(dòng)充值卡
三等獎:1000名,10元手機話(huà)費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶(hù)有禮
凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行客戶(hù),活動(dòng)期間,只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈20元手機話(huà)費。(限前500名每個(gè)客戶(hù)只能領(lǐng)一次。)
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、活動(dòng)背景
二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類(lèi)情況,大力開(kāi)展手機銀行、短信等渠道內業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對象
以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶(hù)信息
可以組織宣傳營(yíng)銷(xiāo)小分隊,開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區、進(jìn)園區、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷(xiāo),現場(chǎng)收集客戶(hù)資料,并預約客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號集贊、95580短信等平臺發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶(hù)參與熱情,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優(yōu)惠。
手機銀行的推廣,必不可少的是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),借助娛樂(lè )活動(dòng)與消費者實(shí)現互動(dòng),將娛樂(lè )因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè )方式來(lái)包裝和營(yíng)銷(xiāo)。對于那些不了解手機銀行的客戶(hù)群,特別是年輕的客戶(hù),娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )起到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)適用于淺層營(yíng)銷(xiāo),可以在輕松的'氛圍中讓客戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著(zhù)新一輪的開(kāi)學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲借記卡,可通過(guò)手機銀行將學(xué)費存儲在卡上學(xué)?芍苯愚D賬,通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀(guān)的了解自己賬戶(hù)的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲卡可直接沖入相應的錢(qián)數。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
還可通過(guò)體驗式營(yíng)銷(xiāo),隨著(zhù)消費型態(tài)的改變,經(jīng)濟演進(jìn)的過(guò)程已從過(guò)去的農村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉變至體驗經(jīng)濟時(shí)代。當客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專(zhuān)區體驗,不同于傳統金融服務(wù),網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀(guān)的呈現在客戶(hù)面前,是一種客戶(hù)自助式的服務(wù)方式,客戶(hù)親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,
直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程,所以產(chǎn)品設計是否符合客戶(hù)使用習慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。這正是讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集客戶(hù)的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶(hù)數據庫,可以根據客戶(hù)的基本信息和交易信息進(jìn)行數據挖掘,分析客戶(hù)的交易習慣,有針對性的向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo),針對理財客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳,以手機銀行買(mǎi)理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點(diǎn),對理財大客戶(hù)進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策
加大走訪(fǎng)宣傳力度,維護客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)窗口轉介對有意向客戶(hù)進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開(kāi)一戶(hù)手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶(hù),可贈送小禮品一份。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、活動(dòng)主題:“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日-2月20日。
三、活動(dòng)目的:
以春節、元宵節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
(一)“元宵節營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1.“元宵節營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“元宵節營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3.“元宵節營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
(三)“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住元宵節的有利時(shí)機開(kāi)展“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住元宵節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。元宵節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的.特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“元宵節”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3.元宵節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在1月份實(shí)現以下目標:
1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長(cháng),同業(yè)占比在1月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,手續費收入新增創(chuàng )歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長(cháng)10%。
5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案14
20xx年“春天行動(dòng)”已經(jīng)展開(kāi),XXX積極響應支行號召結合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”。截止1月15日,XXX支行共開(kāi)立5個(gè)基本存款賬戶(hù)、1個(gè)一般戶(hù)、10個(gè)單位結算戶(hù),在對公開(kāi)戶(hù)方面已初見(jiàn)成效。
1、提早儲備客戶(hù)。
結合往年支行春天行動(dòng)考核辦法,XXX在網(wǎng)點(diǎn)主任安排下提前行動(dòng),將客戶(hù)信息進(jìn)行整理,實(shí)施分類(lèi)分級管理。對存量賬戶(hù)中未開(kāi)立結算卡的客戶(hù),安排專(zhuān)人介紹農行單位結算卡有點(diǎn),聯(lián)系其來(lái)辦理單位結算卡,年前即儲備單位結算卡4戶(hù)。
2、向存量無(wú)卡戶(hù)要資源。
存量無(wú)結算卡客戶(hù)是一塊可通過(guò)耕耘而獲得收益的寶地。柜員XXX在客戶(hù)日常維護的同時(shí),利用我行自助終端個(gè)人卡可向單位結算卡轉賬,減少客戶(hù)排隊等候時(shí)間的的優(yōu)點(diǎn),抓住細微機會(huì ),向在我行開(kāi)戶(hù)的對公單位營(yíng)銷(xiāo)單位結算卡。
3、鎖定營(yíng)銷(xiāo)目標,確立主攻方向。
對已開(kāi)立支票類(lèi)的客戶(hù),在辦理支票取現業(yè)務(wù)時(shí),柜員XXX積極推廣我行單位結算卡取現方便、可在農行系統中不跨行取現的特點(diǎn)有目標營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
4、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
網(wǎng)點(diǎn)緊抓營(yíng)業(yè)窗口主陣地的服務(wù),健全“柜臺、大堂、客戶(hù)經(jīng)理三環(huán)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”機制,想盡一切辦法,利用好一切資源拓展對公業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理XXX在指導個(gè)人客戶(hù)填寫(xiě)存支票業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)和客戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)其資金來(lái)源,通過(guò)了解情況,將客戶(hù)轉推薦至對公柜員處,一般存票客戶(hù)都有注冊工商戶(hù),對公柜員成功引導客戶(hù)在我行開(kāi)立基本結算賬戶(hù)。
5、實(shí)施對公存款精細管理。
網(wǎng)點(diǎn)加強對公業(yè)務(wù)基礎管理力度,將對公業(yè)務(wù)的整體發(fā)展情況進(jìn)行定期監測分析,對重點(diǎn)客戶(hù)、系統大戶(hù)等逐一建立監測臺賬,隨時(shí)掌握其資金流入、流出的變化情況,及時(shí)發(fā)現出現問(wèn)題,提出有效解決措施,促進(jìn)對公業(yè)務(wù)的`發(fā)展。
以上成績(jì)的取得體現出XXX支行一個(gè)極具凝聚力的集體,春天行動(dòng)是我們農行大型的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我網(wǎng)點(diǎn)一定積極努力做好營(yíng)銷(xiāo),為我們支行對公業(yè)務(wù)快速發(fā)展多做貢獻。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月1日——20xx年12月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位xx市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、江蘇xx農村合作銀行、中國工商銀行xx支行、中國農業(yè)銀行xx支行、中國銀行xx支行、中國建設銀行xx支行、交通銀行xx支行、中信銀行xx支行、江蘇銀行xx支行、xx郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規則
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的'銀聯(lián)標準卡在xx市轄內指定商戶(hù)刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會(huì )獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)。▁x市xxx路xxxx銀行內),咨詢(xún)電話(huà)xxxx,兌獎日期為中獎次日至20xx年12月日——-20xx年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
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