【推薦】營(yíng)銷(xiāo)方案匯總五篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
前言
這次我所寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)策劃案，不是一份完善的策劃，比如公司，產(chǎn)品，價(jià)格等已經(jīng)是定性的因素了。而且，這些資料網(wǎng)絡(luò )里都很完善。沒(méi)有照搬網(wǎng)絡(luò )上的一些資料，沒(méi)有用很專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，但是查閱大量網(wǎng)上耳機資料，用自己淺顯語(yǔ)言寫(xiě)這份策劃案，從麗聲公司的一些問(wèn)題出發(fā)，寫(xiě)出個(gè)人的看法，而不是策劃案模式的套用。因為數據和調研有缺陷，所以大多只是個(gè)人的一些主觀(guān)推斷。下面將分為兩部分，一部分是公司為產(chǎn)品的定位，另一部分是我自己給出的重新定位，以此為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行分析策劃。
第一部分
�。ㄒ唬┒鷻C市場(chǎng)現狀
1. 品牌競爭者
據權威數據統計，20xx年麗聲耳機在中國耳機市場(chǎng)份額占有率不足1%，排名在50位左右。而占據前四的都是國外品牌，達到38%的占有率�？梢�(jiàn)耳機市場(chǎng)的競爭是非常激烈的。而麗聲公司主打的耳機都是高價(jià)位，在2000元以上的耳機品牌市場(chǎng)占有率里，依舊是這四個(gè)國外品牌占著(zhù)絕對的主導地位。
2. 定制化耳機市場(chǎng)
在國內定制化耳機市場(chǎng)里，涉及品牌也眾多，在今年4月11日，耳機行業(yè)巨頭UE在上海開(kāi)設了全球首家定制耳機店鋪，可見(jiàn)，會(huì )有越來(lái)越多的耳機巨頭進(jìn)入這一細分市場(chǎng)。定制化也不再是麗聲最大的優(yōu)勢。
�。ǘ惵暪粳F狀分析
1. 自身定位
麗聲公司把自己推出的耳機產(chǎn)品定位人群為時(shí)尚音樂(lè )人士，和音樂(lè )發(fā)燒友。耳機產(chǎn)品名為“CME“。而在耳機品牌里且價(jià)格在2000元以上包括其他定制化耳機都把這個(gè)群體作為了目標人群，而且都已經(jīng)很成功。麗聲的這一定位直接把自己的.身份定性成了市場(chǎng)挑戰者。
2. 市場(chǎng)挑戰者
麗聲耳機作為市場(chǎng)挑戰者，應該首先確定出競爭對手與戰略目標。最大的最直接的競爭對手就是UE了。明確競爭對手，進(jìn)而制定進(jìn)攻戰略。麗聲在技術(shù)上有自己的優(yōu)勢，（渠道查不到資料），定制化價(jià)格也比ＵＥ等便宜，所以適合采取正面進(jìn)攻。
�。ㄈ┢放苾�(yōu)劣
�。�. 劣勢
麗聲耳機原為生產(chǎn)助聽(tīng)器的廠(chǎng)家，所以首先會(huì )讓人產(chǎn)生品牌聯(lián)想，消費者心理會(huì )有一種抵觸心理，其次，耳機領(lǐng)域里，麗聲品牌的知名度也非常有限，從百度耳機品牌這個(gè)關(guān)鍵詞后麗聲出現的頻次可見(jiàn)。建議可以把耳機單獨換一個(gè)品牌名。
�。�. 優(yōu)勢
物極必反。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)助聽(tīng)器也可以作為他的優(yōu)勢，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，專(zhuān)業(yè)人員，專(zhuān)業(yè)就是品牌的最好名片，做好這張名片是關(guān)鍵。麗聲耳機廣告詞為：音為有你，因耳愛(ài)你。不能突出專(zhuān)業(yè)和定制化的特點(diǎn)。利用好專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢可以在廣告里多體現。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
產(chǎn)品，價(jià)格兩方面麗聲企業(yè)都已經(jīng)成(型。所以，我把重點(diǎn)放在促銷(xiāo)和渠道上。
�。�. 促銷(xiāo)策略
�、� 人員推銷(xiāo)
大品牌音樂(lè )耳機都是通過(guò)為邀請音樂(lè )明星作為客戶(hù)，為他們定制耳機。通過(guò)明星在一些場(chǎng)合使用耳機，而使更多的音樂(lè )發(fā)燒友發(fā)現品牌進(jìn)而達到宣傳品牌的目的。ＵＥ，威士頓等品牌都是通過(guò)為明星定制而一炮而紅。所以，麗聲想要在定制化音樂(lè )耳機上發(fā)展，也需要向一些明星推銷(xiāo)自己的定制耳機，或者，請做品牌代言。近來(lái)，音樂(lè )類(lèi)綜藝節目很多，可以考慮贊助節目或為藝人量身打造。音樂(lè )發(fā)燒友會(huì )很關(guān)注這些動(dòng)態(tài)。
�、� 廣告策略
耳機廣告大多出現在音樂(lè )雜志上和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上。麗聲可以考慮攻堅一些音樂(lè )節目，讓麗聲的廣告出現在大眾眼前。廣告設計突出定制化的同時(shí)也要考慮專(zhuān)業(yè)化。高昂的價(jià)格以及服務(wù)渠道也決定了受眾較小，廣告投入的重點(diǎn)一定要抓住高消費群體，所以在奢侈品雜志和網(wǎng)站里也可以投放。事件營(yíng)銷(xiāo)也可以策劃，魔音耳機的火熱銷(xiāo)售就是ＬａｄｙＧａｇａ在一次音樂(lè )頒獎禮上帶著(zhù)這耳機，從而得到廣泛追捧，加上微博上的病毒式營(yíng)銷(xiāo)，所以得到成功。兩者都可以作為借鑒。
�。�. 渠道策略
定制化產(chǎn)品很難擴大生產(chǎn)規模，因為受到地理因素和成本因素的影響。而且，麗聲公司的整體定制體系也較為復雜，有經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)商（驗耳機構），且為交叉的兩條線(xiàn)。不能一站式的搞定所有流程，會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)服務(wù)不好的感覺(jué)。所以解決這個(gè)問(wèn)題很是重要，讓服務(wù)商和經(jīng)銷(xiāo)商結合在一起很關(guān)鍵。以下是幾點(diǎn)具體建議：
�、� 整合集中驗耳人員和技術(shù)資源，最好能買(mǎi)斷這些完全為定制化耳機服務(wù)，從而在每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店鋪里，就會(huì )有驗耳的資源，不必要浪費顧客的時(shí)間成本，讓顧客體驗更舒適。公司或許員工成本加劇，但管理成本同時(shí)下降了。
�、� 最好采用直營(yíng)店的銷(xiāo)售渠道。直營(yíng)店選擇也需要在一些著(zhù)名商圈和商城。一是自身價(jià)格策略決定。二是聚焦大眾目光，讓更多人知道這是高檔品。滿(mǎn)足特定消費者的心理需求的同時(shí)，一切服務(wù)都要設計為高標準。讓大眾得到體驗。
�、� 開(kāi)辟網(wǎng)上旗艦店，網(wǎng)站上主要提供團體定制業(yè)務(wù)，這就可以上門(mén)提供服務(wù)，當然價(jià)格制定上要根據成本而控制。網(wǎng)上旗艦店也可以搜集客戶(hù)的測耳數據（很多城市有驗耳的醫院機構），根據客戶(hù)提供的數據定制進(jìn)而通過(guò)物流發(fā)送。
�、� 北上廣可以作為一級投放城市，其他娛樂(lè )性節目強大的城市也可作為重點(diǎn)城市。因為定制化耳機主要定位給音樂(lè )發(fā)燒友的。
�。ㄎ澹┢渌ㄗh
定制化耳機突出的定制化，不僅僅是要在技術(shù)上領(lǐng)先，而且，要在外觀(guān)設計上有特色�？梢宰屜M者參與設計過(guò)程中，而是給定一些設計模型選擇。但把消費者帶入到情境中，更有利于定制化品牌的推廣。另外，在定制領(lǐng)域里，價(jià)格比ＵＥ等有很大優(yōu)勢，所以在營(yíng)銷(xiāo)上可以正面進(jìn)攻這一點(diǎn)。
第二部分
�。ㄒ唬┲匦露ㄎ�
在技術(shù)允許的條件下，建議麗聲做定制化的藍牙耳機，開(kāi)辟藍海。目標人群定位于商務(wù)人士。定位理由：
�。�. 商務(wù)人士因為要在開(kāi)車(chē)過(guò)程中辦公等因素，都配備了藍牙耳機，但目前市場(chǎng)上的藍牙耳機都是標準化的，很多人因此在使用中很不習慣，甚至感到疼痛。抓住這一特點(diǎn)，就相當于抓住了消費需求點(diǎn)。
�。�. 商務(wù)人士有一定的消費能力，所以這樣的價(jià)格也在他們的承受能力之內，而且，他們也需要一些體現自己身份的物件象征。
�。�. 以商務(wù)人士為突破口，樹(shù)立品牌，逐漸擴大其他市場(chǎng)。
�。ǘ┦袌�(chǎng)領(lǐng)先者
定制化藍牙耳機市場(chǎng)目前屬于藍海。也可以說(shuō)是從定制耳機市場(chǎng)里細分出來(lái)的市場(chǎng)。這樣麗聲耳機就可以作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)領(lǐng)先者有利于迅速打入市場(chǎng)，而避免在音樂(lè )耳機這一紅海中廝殺。市場(chǎng)領(lǐng)先者主要的工作就是集中優(yōu)勢進(jìn)入市場(chǎng)。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策略
因為不懂生產(chǎn)定制化藍牙耳機產(chǎn)品所需要花費的成本，營(yíng)銷(xiāo)策略依舊從促銷(xiāo)和渠道兩方面展開(kāi)。
�。�. 促銷(xiāo)策略
�、� 人員推銷(xiāo)
這里的目標人群為商務(wù)人士，所以可以重點(diǎn)向一些商業(yè)人士進(jìn)行推銷(xiāo)，尤其是需要經(jīng)常出差的人士，麗聲定制化藍牙耳機能滿(mǎn)足舒適這一要求，更需要打造成高端產(chǎn)品，滿(mǎn)足商務(wù)人士的身份心理需求。在商務(wù)階層，做好口碑營(yíng)銷(xiāo)很重要。因為商務(wù)人士可以通過(guò)一些商業(yè)酒會(huì )等向身邊的人宣傳。
�、� 廣告策略
廣告投放地點(diǎn)隨著(zhù)目標人群改變而改變。定制化藍牙耳機廣告設計可突出舒適，專(zhuān)屬這兩個(gè)特點(diǎn)，重點(diǎn)投放在商業(yè)雜志上，戶(hù)外廣告重點(diǎn)放在商務(wù)寫(xiě)字樓周?chē)吧虅?wù)階層經(jīng)常出入的酒店等場(chǎng)所。不需要做大面積病毒式的廣告，集中資源重點(diǎn)針對。
�。�. 渠道策略
渠道依舊需要解決服務(wù)商和經(jīng)銷(xiāo)商交叉的問(wèn)題，打造一體化服務(wù)很重要。尤其是商務(wù)人士，更看重和需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。解決這個(gè)問(wèn)題還是需要整合這些資源。建議和定制化音樂(lè )耳機一樣。補充以下建議：
�、� 在重點(diǎn)城市的店鋪可以開(kāi)進(jìn)寫(xiě)字樓，而不是一些商圈商場(chǎng)內。
�、� 建立預約上門(mén)服務(wù)機制，上門(mén)測量一些客戶(hù)的資料。為客戶(hù)節省時(shí)間等成本，產(chǎn)品價(jià)格可相應提高。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、 店內了解
1、 熟知酒店員工手冊的各項內容，了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識，包括參觀(guān)客房、餐廳及相關(guān)設施
3、 了解銷(xiāo)售部的各項規章制度，并在日常工作中以此為紀律準則
4、 了解銷(xiāo)售部組織結構，了解辦公室的管理知識
5、 了解價(jià)格體系，尤其是房間的價(jià)格和會(huì )議室租金等等
6、 熟知酒店各種房型的配置及布局
7、 如何與同事合作和與其它部門(mén)溝通
8、 了解銷(xiāo)售部的主要任務(wù)和銷(xiāo)售理念，怎樣與客戶(hù)溝通(包括電話(huà)使用語(yǔ)言)
9、 了解相關(guān)的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶(hù)等
10、 掌握制定公司合同、會(huì )議書(shū)面報價(jià)格式等
11、 客戶(hù)的檔案管理和如果填寫(xiě)每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪(fǎng)計劃
12、 明白做銷(xiāo)售時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的及如何提前與客戶(hù)預約和介紹自己和酒店
13、 熟知每日客房報表及每日公司銷(xiāo)售分析報表
14、 熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類(lèi)型的長(cháng)住合同(中英文)
15、 掌握與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
16、 養銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售意識學(xué)習如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)
17、 解承接會(huì )議的必備條件和會(huì )議的操作程序和步聚
18、 客戶(hù)產(chǎn)量的管理
19、如何在滿(mǎn)房時(shí)最大限度的增加收入
二、宴會(huì )銷(xiāo)售
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì )菜單
2、熟知各種不同類(lèi)型會(huì )議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷(xiāo)活動(dòng)
4、熟知不同時(shí)期的`市場(chǎng)變化及對手酒店宴會(huì )相關(guān)信息
5、及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
6、如何開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶(hù)
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預約和電話(huà)拜訪(fǎng)
9、如何與其他部門(mén)做好溝通和協(xié)調工作
三、市內拜訪(fǎng)客戶(hù)
1、如何做電話(huà)預約及自我介紹
2、如何做好拜訪(fǎng)計劃
3、了解自己的工作使命及目標，在工作時(shí)間內如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷(xiāo)售員一同做客戶(hù)拜訪(fǎng)，在此期間可以學(xué)習一些銷(xiāo)售語(yǔ)言和技巧
5、學(xué)習如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)
6、了解承接會(huì )議的必備條件和會(huì )議的操作程序和步聚
7、如何做好當日工作小結
四、異地拜訪(fǎng)客戶(hù)
1、如何做電話(huà)預約及自我介紹
2、如何制定異地客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃、出差費用
3、如何與異地客戶(hù)進(jìn)行第一次拜訪(fǎng)
4、如何與異地客戶(hù)保持長(cháng)期穩定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶(hù)拜訪(fǎng)報告
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、 營(yíng)銷(xiāo)目標
1 、以銷(xiāo)售為導向，帶動(dòng)團隊進(jìn)行練兵，增加團隊磨合。
2 、創(chuàng )造利益。在2月內銷(xiāo)售出2套以上產(chǎn)品。
3 、擴大客戶(hù)庫和增進(jìn)與客戶(hù)的感情，進(jìn)一步了解市場(chǎng)行情和客戶(hù)需求。擴大影響力。
4 、以客戶(hù)需求為導向，通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)踐，收集市場(chǎng)需求的產(chǎn)品信息，為產(chǎn)品升級或改進(jìn)做伏筆。
二、 整形美容行業(yè)現狀分析
1. 總體行業(yè)趨勢
20xx年，中國整形美容人數突破了100萬(wàn)人，并以每年20%以上速度增長(cháng)，市場(chǎng)消費額超過(guò)了1億元人民幣，中國每1000人中就有1個(gè)整過(guò)容，還有兩個(gè)打算整，當然，其中絕大多數都是女性。到20xx年，中國整形美容人數達到480萬(wàn)人次以上，估計20xx年整形美容人數達557.37萬(wàn)人次。并且從中國13.5億人口的龐大潛在消費群體來(lái)看，未來(lái)中國的美容市場(chǎng)十分可觀(guān)�，F在，整形美容消費已經(jīng)成為中國居民繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、旅游、3C之后的另一大消費熱點(diǎn)。預計20xx年，中國整形美容人數將達到743萬(wàn)人次，到20xx年可超過(guò)1110萬(wàn)人次。美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門(mén)檻低、民營(yíng)資本占絕對比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動(dòng)和激勵民間投資的重要領(lǐng)域之一。
所以說(shuō)，整形美容行業(yè)的潛力是巨大的。
2. 目前整形美容醫院的營(yíng)銷(xiāo)方式與分析：
1） 渠道營(yíng)銷(xiāo)
主要依靠美容院，美容門(mén)診，SPA會(huì )所等渠道推薦和客戶(hù)轉移
優(yōu)點(diǎn)：
1.通過(guò)美容院推薦，增加客戶(hù)對醫院的信任度，可以很快的使潛在客戶(hù)變成成交客戶(hù)，成交率高。
2.一旦客戶(hù)在醫院有了好體驗，比較容易成為醫院的長(cháng)期客戶(hù)，甚至會(huì )介紹一些好友過(guò)來(lái)。
缺點(diǎn)：
1.渠道成本極高。一般美容院的提成要占利潤的30%-40%
2.面臨很多競爭對手的挑戰。若競爭對手給美容院的提成高于您，美容院以后就會(huì )把客戶(hù)推薦到競爭對手那里去。
3.雙客戶(hù)管理，管理任務(wù)繁重。因為要很好的控制渠道，所以美容院也變成了您的客戶(hù)，也就是說(shuō)既要維護好美容院的關(guān)系，定位跟蹤美容的動(dòng)態(tài)，又要管理上門(mén)消費的客戶(hù)，這增加了營(yíng)銷(xiāo)（銷(xiāo)售）部門(mén)的任務(wù)量和管理成本。
2）.傳統的媒體廣告
主要是通過(guò)報紙，專(zhuān)業(yè)雜志等發(fā)布廣告。
優(yōu)點(diǎn)：
1.可以大范圍，不受區域，時(shí)間等限制等把營(yíng)銷(xiāo)信息傳到潛在目標
客戶(hù)中。
2.擴大醫院影響力，提高醫院知名度，提升醫院的品牌價(jià)值。
缺點(diǎn)：
1.在知名度成本高。有點(diǎn)知名度的報紙雜志的廣告幾萬(wàn)是很正常的，好一點(diǎn)就要幾十萬(wàn)。如果在有一定知名度的電視媒體做廣告，至少是要幾百萬(wàn)。這種廣告的成本很少民營(yíng)的整形美容醫院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的廣告，效果比較差，同時(shí)也會(huì )使醫院的品牌受損。
3.時(shí)代在改變，現在看電視，報紙，雜志的人在逐漸變少。大多數上班一族，特別是都市白領(lǐng)獲取信息的渠道以互聯(lián)網(wǎng)為主，故在傳統媒體做廣告的效應會(huì )變得越來(lái)越差。
4.流程鏈較長(cháng)，成交轉化率低。從信息的發(fā)布到成交一般的流程是：選擇媒體或廣告平臺、發(fā)布信息、讀者看到信息、讀者對信息的內容感興趣，讀者電話(huà)咨詢(xún)或者網(wǎng)上查詢(xún)、讀者上門(mén)消費等流程。中間哪個(gè)環(huán)節把握不當就會(huì )流失銷(xiāo)售機會(huì )。
三、傳統美容醫院管理系統與盈動(dòng)APP對比
四、盈動(dòng)APP的SWOT分析
a、優(yōu)勢
1.理念創(chuàng )新。由傳統的以“醫院”管理為中心轉向以“客戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)管理為中心。
2.符合最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流，在整形美容醫院行業(yè)開(kāi)創(chuàng )性的開(kāi)發(fā)出來(lái)符合整形美容醫院的手機APP。大大增加客戶(hù)的黏性。
3.大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本。目前美容整形醫院主要的客戶(hù)來(lái)源于其他渠道，即美容院，美容門(mén)診等，渠道分成費用極高。其次是通過(guò)媒體廣告等，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，成本也是很高。
4.創(chuàng )造性的為全民銷(xiāo)售提供平臺。因為推薦好友送積分，可以動(dòng)員全體員工（除銷(xiāo)售人員外）在業(yè)余時(shí)間推薦好友。若可以把積分換成獎金發(fā)放給員工，更能提供員工業(yè)余時(shí)間進(jìn)行好友推薦的積極性。
5.以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，更能對醫院內部組織結構進(jìn)行優(yōu)化。使整體組織的目標架
構很清晰，能使每個(gè)部門(mén)彼此配合，都很好的為銷(xiāo)售服務(wù)。
6.擁有創(chuàng )業(yè)團隊的優(yōu)點(diǎn)。靈活，多變，成本低。
7.之前陳總和周總已對部分醫院有實(shí)施的經(jīng)驗，對醫院內部結構和人員有比較深的接觸。
8.高度保密性。目前醫院的重要數據是掌握在軟件供應商的手里的，數據和客戶(hù)資料等重要信息不安全。盈動(dòng)是把服務(wù)器交給醫院，保證了醫院的數據資料掌握在自己手里。如果還不放心，可以增加一個(gè)后臺數據監控的模塊，隨時(shí)掌握后臺數據的流向和操作人。
b、劣勢
1 、產(chǎn)品知名度不高，導致客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和售后等不放心。 2 、對醫院藥房，供應商等沒(méi)有相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)，導致無(wú)法使醫院管理者直觀(guān)。
的了解醫院的整體運營(yíng)情況和利潤水平。
3 、短時(shí)間內研發(fā)能力、爆發(fā)力不足。若客戶(hù)有其他更高要求，以目前的團隊人員配備，可能很難在短時(shí)間內開(kāi)發(fā)出符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。
4 、團隊上的不足，管理，經(jīng)驗，銷(xiāo)售，客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)等等不足。
5 、資金的籌集，因為進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，一定有比較大的開(kāi)銷(xiāo)。
c、機會(huì )
1 、20xx年中國的人均收入6000多美金，步入中等發(fā)達國家的收入。隨著(zhù)這個(gè)契機的來(lái)臨，中國居民對生活質(zhì)量的要求更高了。隨之而來(lái)，美容整形行業(yè)也迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。對應點(diǎn)無(wú)論對于管理軟件還是營(yíng)銷(xiāo)應用軟件的需求也是很大的。
2 、相對其他成熟度很高的傳統行業(yè)來(lái)說(shuō)，美容整形行業(yè)還是一個(gè)小行業(yè)。做這個(gè)行業(yè)的軟件公司大多是中小型的民營(yíng)企業(yè)，很少出現像用友這樣強大的競爭對手。同時(shí)，也導致客戶(hù)會(huì )對產(chǎn)品的品牌要求會(huì )比較低。
3 、基于我們理念的創(chuàng )新，我們的產(chǎn)品對于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是一種比較新的產(chǎn)品。競爭對手較少。同時(shí)，如其他競爭對手要對我們的.產(chǎn)品進(jìn)行模仿，也會(huì )進(jìn)行前期的市場(chǎng)調查和內部商討，給我們的銷(xiāo)售預留了比較充足的時(shí)間。
d、威脅（風(fēng)險）
1.由于團隊管理，銷(xiāo)售資金籌集不到位等內部原因，錯失最佳銷(xiāo)售機會(huì )，產(chǎn)品被對手模仿成功，導致銷(xiāo)售變得困難，面臨價(jià)格競爭，銷(xiāo)售價(jià)格變低，導致甚至不能回收成本。（注：若對手意識到商機，產(chǎn)品被模仿復制是一件在短時(shí)間內可以實(shí)現的）
2.由于技術(shù)，人員等問(wèn)題，導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變慢，無(wú)法于20xx年6月份完成，導致與產(chǎn)品的預銷(xiāo)售效果失效，對客戶(hù)失約，造成重大的信用問(wèn)題，導致對同一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)銷(xiāo)售難度變大。
3.目前已知最大的競爭對手：宏脈。市場(chǎng)競爭，拼的是速度，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)水平，銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)管理。在產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)水平，銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)管理，都暫時(shí)無(wú)法達到宏脈的水平時(shí)，若類(lèi)似的產(chǎn)品被宏脈更優(yōu)先開(kāi)發(fā)出來(lái)，將面對宏脈全方位的領(lǐng)先優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品將被邊緣化。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.大客戶(hù)具體銷(xiāo)售方案（一）
總體策略
引進(jìn)醫院中在采購軟件的組織結構流程中占有一定話(huà)權的關(guān)鍵人（老板除外）加入我們，銷(xiāo)售成功我們的產(chǎn)品外給予一定的回扣。
大客戶(hù)的特征：已有像宏脈這樣的管理軟件（競爭對手強大），對品牌要求較高（供應商要求較高），內部組織較復雜（流程和內部人員復雜，老板不直接參與具體一線(xiàn)業(yè)務(wù)）等。
步驟：
a，確定關(guān)鍵人
1.建立客戶(hù)資料庫，并具體分析，把客戶(hù)分等級
2.從資料庫中篩選大客戶(hù)，盡一切手段收集大客戶(hù)資料，盡可能建立該公司組織架構圖，并列出2-3個(gè)決策關(guān)鍵人
3.通過(guò)電話(huà)相互認識和建立一定的了解（已認識，可跳過(guò)），再通過(guò)微信朋友圈，qq空間等了解這幾個(gè)關(guān)鍵人的興趣，愛(ài)好，教育背景，性格等。 ? 4.通過(guò)電話(huà)初步介紹產(chǎn)品，并初步暗示給予回扣的事。
5.對關(guān)鍵人進(jìn)行篩選，選擇一個(gè)作為我們以后的合作對象和一個(gè)備選的關(guān)鍵人。
6.拜訪(fǎng)客戶(hù)和關(guān)鍵人，再次分析產(chǎn)品特性，對回扣的額度事進(jìn)行協(xié)商溝通，并明確關(guān)鍵人的責任。
b，制定具體銷(xiāo)售方案
1.對關(guān)鍵人進(jìn)行產(chǎn)品培訓，重點(diǎn)針對該醫院面臨的問(wèn)題來(lái)講，其他的功能簡(jiǎn)單介紹一下，甚至不用介紹。一定要避免全方位的，詳細的介紹，有些人會(huì )覺(jué)得聽(tīng)天書(shū)。講重點(diǎn)即可，重點(diǎn)不是我們認為的重點(diǎn)，而是客戶(hù)想要的才是重點(diǎn)，即我們的APP可以為客戶(hù)解決什么問(wèn)題。
2.通過(guò)關(guān)鍵人收集醫院信息，與關(guān)鍵人制定針對該醫院的具體銷(xiāo)售方案，明確雙方的任務(wù)。
c，銷(xiāo)售成功后
1.收到醫院的全額銷(xiāo)售款后，給予之前說(shuō)好的回扣，并表示感謝。
2.希望能推薦一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
隨著(zhù)21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展.人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )提高了人們的工作效率，同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò )也逐步成為酒店營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。
酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現在顧客面前，特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務(wù)水準，所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店綜合運用各種多媒體手段，展示出各種服務(wù)設施、設備，使顧客遠在千萬(wàn)里之外，就能獲得身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)可以查詢(xún)到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jì)r(jià)格.酒店經(jīng)營(yíng)設施、客房?jì)r(jià)格都是透明的.有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是酒店營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實(shí)現滿(mǎn)意服務(wù)
作為一個(gè)酒店.顧客滿(mǎn)意是酒店服務(wù)的目標.故必須要知道客戶(hù)在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房以及網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)信息服務(wù).知道客戶(hù)的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源.而且有利于對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源實(shí)現計算機管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù).使酒店抓住更多的潛在客戶(hù)資源.贏(yíng)得發(fā)展先機。
2.提高酒店競爭力，建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò ).在經(jīng)營(yíng)競爭中擁有更多的客戶(hù)信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì )向客人傳達這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹(shù)立酒店良好網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂的方式可以在全球范圍內進(jìn)行客房銷(xiāo)售.實(shí)現異地銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò )訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹(shù)立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及形式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是顧客具有較強的主動(dòng)性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠將產(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1.網(wǎng)上預定
在線(xiàn)預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時(shí)間和減少出錯可能性。通過(guò)電子化方式，訂單被迅速轉到相應的訂單處理點(diǎn)。這將節省時(shí)間和費用，同時(shí)使營(yíng)銷(xiāo)人員有更多時(shí)間從事銷(xiāo)售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網(wǎng)上預訂時(shí)除了填寫(xiě)入住的具體時(shí)間和房間的種類(lèi)外，針對他所看到的，還可以填寫(xiě)～些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿(mǎn)足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后，應有一套允許顧客查詢(xún)訂單處理過(guò)程的軟件系統，使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客，應當允許他們在一段時(shí)間內根據自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當顧客無(wú)異議后.要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系.直到顧客入住或來(lái)酒店消費。
2.酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò )上找到其所需的所有信息，以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出購買(mǎi)決策.并能自由地查詢(xún)自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí)，無(wú)論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站.切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo).降低對網(wǎng)上預訂系統的依賴(lài).是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平.建立品牌意識、加強客戶(hù)資源管理和競爭觀(guān)念的需要，同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權。符合酒店定位和長(cháng)期發(fā)展戰略。利用網(wǎng)絡(luò )方便的通信條件，廣泛開(kāi)展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù).及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題，是提高網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )建一個(gè)宣傳”窗口”，重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢.實(shí)現客戶(hù)和酒店互動(dòng)目的為主.網(wǎng)頁(yè)設計的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò )訂房初見(jiàn)成效、有一定規模和效益之后，再對酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類(lèi)型等，通過(guò)虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面.酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升酒店服務(wù)和酒店管理，使顧客最大程度的滿(mǎn)足。
3.酒店信息管理系統
營(yíng)銷(xiāo)部要設立營(yíng)銷(xiāo)信息系統管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計算機管理系統，使營(yíng)銷(xiāo)部與前臺部門(mén)及后臺需要的部門(mén)之間聯(lián)網(wǎng)，共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店，搶占網(wǎng)上市場(chǎng)，接受網(wǎng)上預定。從而，保證酒店內外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門(mén)之間.崗位之間應該相互配合，共同滿(mǎn)足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設計和運作的酒店網(wǎng)絡(luò )，絕不只是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或對營(yíng)銷(xiāo)策略客服務(wù)部門(mén)有關(guān).其他任何部門(mén)都應該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程，以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當。營(yíng)銷(xiāo)部要有計劃、定期、針對性的對市場(chǎng)進(jìn)行調研.重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息，了解競爭對手的經(jīng)營(yíng)狀況.促銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格情況，為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹(shù)立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點(diǎn)擊率;也可以利用網(wǎng)絡(luò )新聞或論壇達到廣告的目的�？梢栽谀硞�(gè)組織中單獨挑起一個(gè)話(huà)題。吸引預定的大眾對象加入進(jìn)來(lái)，也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話(huà)題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機地融入其中，還可以選擇某個(gè)組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡(luò )廣告最大的優(yōu)勢便是互動(dòng)性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的'交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣，互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流，大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程
1.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有雙向性的特點(diǎn).即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的各種情況.同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口，了解客戶(hù)群體情況，同時(shí)了解客戶(hù)的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取客戶(hù)的需求信息.由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指定方向。
2.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對象是針對可能在網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購買(mǎi)行為的客戶(hù)群體提出來(lái)的。根據酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況，確定營(yíng)銷(xiāo)主要對象.通過(guò)網(wǎng)站的內容制作，來(lái)吸引這些群體訪(fǎng)問(wèn)。對于酒店來(lái)說(shuō).客戶(hù)群體大致為年輕人客戶(hù)群體，商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象時(shí).還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的群體分布.即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)群體，結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn).最后確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象群體。
3.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體策劃
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標是宣傳酒店，提高酒店知名度.形成一定的客戶(hù)群，并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂酒店的客房。這個(gè)目標是要通過(guò)設計具體的信息內容來(lái)實(shí)現的�？蛻�(hù)對一個(gè)酒店客房的預訂欲望是一個(gè)復雜和多階段的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)內容應當根據客戶(hù)預訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶(hù)對酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段，酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷(xiāo)內容，精心培育網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群。使酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房順利通過(guò)培育期、成長(cháng)期，并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。
4.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強營(yíng)銷(xiāo)力度.增強酒店在網(wǎng)絡(luò )上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站.網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò )組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。根據經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò )訂房的開(kāi)展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)達到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告推出去，以穩定網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群體;同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內容，把潛在的客戶(hù)群體牢牢地吸引過(guò)來(lái).在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立起良好的酒店形象。
5.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道
酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成功.科學(xué)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網(wǎng)站，還要尋求并采用更多的渠道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )訂房和營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱，出現了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )推廣資源，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會(huì )，這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )推廣資源擴展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道.增加了酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功機會(huì )。酒店為了在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立良好的品牌形象.必須不斷地對各營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調.保證酒店在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)銷(xiāo)的一致性、連續性和統一性。這是保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年，博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)取得了快速發(fā)展.但由于微博的局限性，所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷(xiāo)可能低于微信營(yíng)銷(xiāo)。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。微博營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡(luò )會(huì )引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò )廣告將成為新的競爭熱點(diǎn)，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類(lèi)網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2.規范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設中沒(méi)有體現出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理老師倡導的規范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認可，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網(wǎng)站優(yōu)化必然結果的一個(gè)方面。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過(guò)對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò )使酒店建立誠信經(jīng)營(yíng)機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將不僅僅是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣等常規內容，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和短期收益.而是關(guān)系到酒店營(yíng)銷(xiāo)競爭力的全局性的策略。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的迅速膨脹，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢，它代表著(zhù)酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續.酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整合資源
酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品，利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額，平臺賺的才是酒店的利潤點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、適銷(xiāo)對路
市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么，而不是生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。營(yíng)銷(xiāo)就是滿(mǎn)足消費者需求的過(guò)程，它起始于消費者的需求，也就是市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需要也就是適銷(xiāo)對路。
如何才能做到適銷(xiāo)對路？市場(chǎng)調研是惟一的途徑，包括以下內容：
1 、消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，根據消費者的要求來(lái)設計產(chǎn)品，從根本上解決問(wèn)題。
2 、同類(lèi)產(chǎn)品中的暢銷(xiāo)品牌調研。研究別人的產(chǎn)品為什么會(huì )暢銷(xiāo)，并考慮在自己的產(chǎn)品設計上移植這些成功因素，這是一個(gè)捷徑。
3 、同類(lèi)產(chǎn)品中的非暢銷(xiāo)品牌調研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷(xiāo)的原因，在自己設計產(chǎn)品時(shí)回避這些問(wèn)題，避免重蹈覆轍。
4 、市場(chǎng)分布及市場(chǎng)容量調研。研究將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好，是否適合自己運作，對于一些不適合自己運作或市場(chǎng)不看好的產(chǎn)品，從一開(kāi)始就應當回避，將問(wèn)題解決在蔭芽狀態(tài)。
5 、產(chǎn)品生命周期調研。目的是研判所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期，針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷(xiāo)對路這一概念應該時(shí)刻存在于經(jīng)營(yíng)者的`腦海中，只有有了適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，下面的工作才能展開(kāi)。
二、質(zhì)量
沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎，營(yíng)銷(xiāo)工作是很被動(dòng)的。除了對質(zhì)量的嚴格要求之外，產(chǎn)品質(zhì)量還應當結合消費者的實(shí)際需求和成本來(lái)考慮，同時(shí)，更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好，才能在競爭中取勝。此外，要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩定如一，質(zhì)量下滑是企業(yè)由盛轉衰的一個(gè)重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷(xiāo)的基礎條件，我們重申：產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過(guò)競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩定如一。
三、價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品暢銷(xiāo)的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產(chǎn)品雷同現象普遍，加之購買(mǎi)力有限，因而在所有營(yíng)銷(xiāo)工具中，最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價(jià)格，我們應在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)考慮如何巧妙運用價(jià)格。
價(jià)格問(wèn)題其實(shí)質(zhì)是成本問(wèn)題，只有成本有優(yōu)勢，價(jià)格才會(huì )有優(yōu)勢。因而要想營(yíng)造價(jià)格優(yōu)勢，就必須狠抓成本工作：一是管理， 建立成本意識和成本分析、管理制度；二是技術(shù)，依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本；三是擴大規模，通過(guò)建立生產(chǎn)規模來(lái)實(shí)現成本管理。
四、包裝
一方面，今天的消費者在消費行為上越來(lái)越個(gè)性化，越來(lái)越注重包裝的美學(xué)效能，在相同的質(zhì)量、價(jià)格下，人們的購物選擇方向可能會(huì )轉向包裝。另一方面，包裝策略可以配合價(jià)格策略使用，利用包裝的變化來(lái)改變價(jià)格并強化或淡化消費者的感覺(jué)。包裝設計經(jīng)常變化，也給消費者常用常新的感覺(jué)，滿(mǎn)足消費者喜新厭舊的心理。賦予包裝新功能也是一個(gè)很好的策略，如果在不增加成本的情況下增加一些功能會(huì )起到很好的促銷(xiāo)效果。
與包裝策略屬于同一范疇的另一點(diǎn)是重視產(chǎn)品設計：一是產(chǎn)品花色品種、規格型號多樣化的設計；二是產(chǎn)品工藝美術(shù)設計。有不少管理大師預言： 21 世紀是工藝設計的世紀。許多國外廠(chǎng)家也正是借助產(chǎn)品設計在產(chǎn)品本質(zhì)沒(méi)有大的突破的情況下，仍能推出眾多新產(chǎn)品面市。
營(yíng)銷(xiāo)的核心是買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)賣(mài)的核心是產(chǎn)品，在所有營(yíng)銷(xiāo)策略中，最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。好的產(chǎn)品可以收到 “ 不戰而屈人之兵 ” 的效果。
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