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接待方案

時(shí)間:2025-09-25 21:30:30 方案

有關(guān)接待方案模板五篇

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的接待方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)接待方案模板五篇

接待方案 篇1

  一、總則

  1、 目的

  商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。

  2、 適用范圍

  本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門(mén),以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。

  3、 接待責任單位

  公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施,各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作,有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的.接待方案并組織實(shí)施。

  二、接待準備工作

  (一) 了解接待對象的情況

  接待對象情況表

  (二)制訂接待計劃

  一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。

  1、 接待規格

  接待規格是指接待工作的具體標準,其基本內容包括接待規模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

  接待規格表

  2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程,即根據接待對象的來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內容。 (1)接待的日期和具體的時(shí)間。

 。2)具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

 。3)確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等,還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

 。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排

  專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導審批、申請費用等。 3、費用預算

  接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。

  4、 其他事項計劃安排

  在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況,作出合理的計劃安排。

  其他事項工作安排表

  三、接待具體實(shí)施

 。ㄒ唬 制定接待計劃 (二) 迎接安排 (三) 看望、商議日程 (四) 接待中的具體事項要求

  1、 接待規格及陪同人員要求 2、 接待地點(diǎn)的選擇 3、 會(huì )場(chǎng)安排

  4、 用餐標準及審批權限 5、 住宿標準及審批權限 6、 交通及車(chē)輛安排 7、 參觀(guān)旅游安排 8、 宴請 9、 迎送安排 四、接待工作總結

  每次完成較大規模的接待活動(dòng)后,主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結,以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。

接待方案 篇2

  一、接待準備工作

  1、接到來(lái)客通知時(shí),首先了解清楚來(lái)客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來(lái)客的目的和要求;弄清來(lái)客抵達具體時(shí)光和所乘車(chē)次或航班。

  2、擬訂接待方案送主任審閱。

  3、按主任意見(jiàn)做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開(kāi)支、活動(dòng)方式、日程安排等方面,提出具體意見(jiàn),報有關(guān)領(lǐng)導批準。

  4、按領(lǐng)導批示意見(jiàn)或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報單位和匯報地點(diǎn)。

  二、客人到達后的`服務(wù)工作

  1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車(chē)站、機場(chǎng)迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導前往迎接。

  2、安排食宿。來(lái)客到達賓館后,如有領(lǐng)導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來(lái)客依次引入房間,讓客人休息。再與來(lái)客的工作人員一齊安排伙食等。

  3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來(lái)的意圖和要求,商議具體活動(dòng)日程,然后逐項落實(shí)。

  4、安排領(lǐng)導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。

  5、組織好客人的各項活動(dòng)。聽(tīng)取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時(shí)光地點(diǎn):參觀(guān)游覽,要落實(shí)好用車(chē)和陪同人員及介紹人員等。

  三、客人離去的收尾工作

  1、為客人訂購返程的車(chē)、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車(chē)輛。

  2、協(xié)助客人按規定結算食宿等費用。

  3、安排送客的車(chē)輛,并由接待人員將客人送至車(chē)站、或機場(chǎng)等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導人前往送行。

  4、電話(huà)或電報通知來(lái)客單位或客人要到達的地方,客人何時(shí)乘何車(chē)、機班次離開(kāi),以便對方接站。

  5、做好接待工作記錄。

接待方案 篇3

  一、公務(wù)接待的定義

 。ㄒ唬┙哟亩x:迎來(lái)送往

 。ǘ┕珓(wù)接待的定義:是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過(guò)程中,運用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過(guò)程。

 。ㄈ┕珓(wù)接待的基本要求:文明待客,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲。

  二、往來(lái)禮儀

 。ㄒ唬┓Q(chēng)呼禮儀

  1.姓名有別

  記住對方:是否重視的表現。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫(xiě)錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

  2.稱(chēng)呼有別

  稱(chēng)呼正規:稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規

  稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng):稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者,以示敬意。

  稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱(chēng)呼者的權威

  稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng):不清楚以上信息時(shí),如稱(chēng)呼“老師”、“大夫”等。

  3.防止犯忌

  錯誤的.稱(chēng)呼:庸俗的稱(chēng)呼();綽號性稱(chēng)呼;地域性稱(chēng)呼(小鬼、師傅);簡(jiǎn)化性稱(chēng)呼(“王處長(cháng)”簡(jiǎn)化成“王處”);距離不當的稱(chēng)呼(過(guò)分套近乎);無(wú)稱(chēng)呼。

 。ǘ┙榻B禮儀

  1.介紹自己

  介紹內容通常包括本人所在的單位、供職部門(mén)、現任職務(wù)、完整的姓名等四要素。

  介紹自己時(shí)應當注意四個(gè)要點(diǎn),即先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短(不超過(guò)一分鐘)、內容真實(shí)、形式正規。

  2.介紹他人

  介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應當重視。

  一是確定介紹人。介紹他人時(shí),介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中,介紹人應由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專(zhuān)門(mén)負責接待工作的人員擔任。而在重要的接待活動(dòng)中,介紹人則往往由主方或賓主雙方在場(chǎng)人員之中的身份最高者擔任。而在普通的社交場(chǎng)合,由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔任介紹人,也是可行的。

  二是介紹的順序!跋戎骱筚e”,先介紹主人,后介紹客人;“尊者居后”,先介紹職務(wù)低的,后介紹職務(wù)高的,先介紹晚輩,后介紹長(cháng)輩,先介紹男士,后介紹女士。

  介紹內容一般包括:姓名、所在單位和職務(wù)。

 。ㄈ┪帐侄Y儀

  遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級在先、主人在先、長(cháng)者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。要注視對方并面帶微笑。

  握手禁忌:不要拒絕與人握手;不要左手與他人握手;不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里;不要戴墨鏡握手;握手時(shí)不要面無(wú)表情;不要握著(zhù)對方的手指尖;不潔之手。

 。ㄋ模╇娫(huà)禮儀

  “三分鐘原則”:通話(huà)時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘。

  接聽(tīng)電話(huà),宜在鈴聲響過(guò)兩聲后再拿起話(huà)筒,不宜鈴聲一響就接電話(huà),也不應有意拖延。接聽(tīng)電話(huà)后受話(huà)人所講的第一句,應有向對方的問(wèn)候和自我介紹這兩項基本內容所構成,同樣,作為發(fā)話(huà)者亦是如此;通話(huà)完畢后一定要說(shuō)一聲再見(jiàn)。

 。ㄎ澹┟Y儀

  1.名片的存放:名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起,原則上應該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋(但不可放在褲兜里)。要保持名片和名片夾的清潔、平整。

  2.接收名片:必須起身接收名片;應雙手接收;不要在接受的名片上作標記或寫(xiě)字;接受的名片不可來(lái)回擺弄;接受名片時(shí),要認真看一遍;不要將對方的名片遺忘在座位上,或存放時(shí)不注意落在地上。

 。╋嫴瓒Y儀

  1.公務(wù)接待時(shí),一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶,接待重要客人時(shí),最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。

  2.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長(cháng)輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來(lái)賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

 。1)以上茶者為起點(diǎn),由近及遠上茶;

 。2)以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜瑁?/p>

 。3)依照客人到來(lái)的先后順序上茶;

 。4)由飲用者自己取茶。

  3.上茶時(shí),正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳,先把茶盤(pán)放到茶幾上,然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點(diǎn)心,應在上茶之前先上點(diǎn)心,也主要從客人左后側遞上。

  4.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn),以杯的三分之二處為宜,當客人喝過(guò)幾口茶后,奉茶之人就應上前續水,絕不可以讓其杯中見(jiàn)底,在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水,宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。

接待方案 篇4

  一、接待安排

  1、確定具體行程

  時(shí)間:待定

  事宜:與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪(fǎng)人數、性別比例、到達地點(diǎn)、具體時(shí)間等

  2、迎接安排

  時(shí)間:待定

  事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機等

  3、住宿安排

  時(shí)間:待定

  地點(diǎn):待定

  事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店

  4、就餐安排

  時(shí)間:待定

  地點(diǎn):待定

  事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、到達時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員

  陪同人員:待定

  5、車(chē)輛安排

  時(shí)間:根據來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排

  事宜:全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)

  車(chē)輛臺數(司機人數):根據來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數量

  司機:待定

  6、行程安排

  (1)座談會(huì )

  會(huì )議主題:待定

  時(shí)間:待定

  會(huì )議地點(diǎn):大會(huì )議室

  參加人員:待定

  (2)企業(yè)參觀(guān)

  時(shí)間:待定

  地點(diǎn):待定

  陪同人員:待定

  司機(車(chē)輛):待定

  7、送客時(shí)間

  時(shí)間:待定

  送到地點(diǎn):待定

  司機(車(chē)輛):待定

  二、任務(wù)分工

  1、由xx負責組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達,聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人,確認來(lái)訪(fǎng)人數、行程安排。

  2、由xx負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預訂、飯店預訂。車(chē)輛安排及司機確定。

  3、由xx負責會(huì )議室的安排、會(huì )議室的'檢查(空調、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì )人員的簽到并負責布置會(huì )議室(會(huì )議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

  4、由xx負責會(huì )議材料的準備、會(huì )議記錄、會(huì )議后的材料收集及整理工作。

  5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案 篇5

  根據參加會(huì )議的人數不同、會(huì )議接待的準備工作的內容不同以及會(huì )議接待的方式不同,對會(huì )議的組織方法,禮儀要求也不同。

  首先是會(huì )議的籌備工作。

  ●根據會(huì )議規模,確定接待規格。

  ●發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。

  會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng),會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì )議,準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。

  會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排,它是人們了解會(huì )議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì )議通知一起發(fā)放。

  ●選擇會(huì )場(chǎng)。

  選擇會(huì )場(chǎng),要根據參加會(huì )議的.人數和會(huì )議的內容來(lái)綜合考慮。最好是達到一下標準:

  第一:大小要適中。會(huì )場(chǎng)太大,人數太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì )者一種不景氣的感覺(jué);會(huì )場(chǎng)太小,人數過(guò)多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì )開(kāi)好。所以,英國的首相丘吉爾曾說(shuō):“絕對不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間!

  第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì )議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì )場(chǎng)定在與會(huì )人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì )議,應盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì )者住所較近一些,免得與會(huì )者來(lái)回奔波。

  第三:附屬設施要齊全。會(huì )務(wù)人員一定要對會(huì )場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛生、服務(wù)、電話(huà)、擴音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因為“上次會(huì )議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,”就草率地認為“這回也會(huì )同樣順利”。否則,可能會(huì )造成損失。

  第四:要有停車(chē)場(chǎng),F代社會(huì )召集會(huì )議,“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì )的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處,會(huì )才能開(kāi)得成。

  ●會(huì )場(chǎng)的布置。

  會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。

  一般大型的會(huì )議,根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一。

  坐席的配置要是和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:

 、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。另外,與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì )議。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。

 、诳谧中。如果使用長(cháng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會(huì )議。

 、劢淌倚。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會(huì )議,這時(shí)與會(huì )者人數比較多、而且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

  ●準備會(huì )議資料。

  會(huì )務(wù)組應該準備有關(guān)會(huì )議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì )者,方便于與會(huì )者的閱讀和做好發(fā)言準備。

  會(huì )議前的接待禮儀。

  ●會(huì )前檢查。

  這是對在準備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  ●提前進(jìn)入接待崗位。

  接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

 、俸灥。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。

 、谝。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪,會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。

 、劢哟。與會(huì )者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題,滿(mǎn)足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。

  會(huì )議中的服務(wù)禮儀

  會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩重、大方、敏捷、及時(shí)。

  ●倒茶服務(wù)人員注意觀(guān)察每一位與會(huì )者,以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋,右手吃水戶(hù),將熱開(kāi)水準確倒入杯里,不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì )者身上。杯子放在與會(huì )者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來(lái)回奔跑,將與會(huì )者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。

  ●其他服務(wù)會(huì )議按擬定的程序進(jìn)行,應緊湊,不要出現冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。如,會(huì )議進(jìn)行第一項:全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如,大會(huì )宣布辦法榮譽(yù)證書(shū),組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領(lǐng)導從主席坐席上引出來(lái),另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上,由領(lǐng)導頒發(fā)給受獎?wù)。為使?huì )場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,必要時(shí)應將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓練,避免會(huì )場(chǎng)上出現混亂。

  如果與會(huì )者有電話(huà)或有人要相告特別重要的事,服務(wù)人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導,最好用字條傳遞通知,避免無(wú)關(guān)人員在臺上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ),分散與會(huì )者注意力。

  ●做好會(huì )后服務(wù)的準備。會(huì )議進(jìn)行之中,就應為會(huì )后服務(wù)做好準備。如,會(huì )后要照相,就應提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會(huì )后的用車(chē)也應在會(huì )議結束前妥善安排。

  會(huì )后服務(wù)

  會(huì )議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

  ●組織活動(dòng)會(huì )議結束后,有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì )、會(huì )餐、參觀(guān)、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領(lǐng)導統一指揮和協(xié)調,而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動(dòng)計劃的順利實(shí)施。

  ●送別根據情況安排好與會(huì )者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

  ●清理會(huì )議文件 ①根據保密原則,回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì )議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會(huì )議總結

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