接待方案模板集合五篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家收集的接待方案5篇，歡迎閱讀與收藏。
接待方案 篇1
一．接待工作事項與要求
1.分類(lèi)和區別參加校慶活動(dòng)的來(lái)賓和校友，引導到相應的簽到席，動(dòng)員簽名。
2.接受來(lái)賓贈送的禮品、禮金，登記、開(kāi)票。
3.收集、記錄貴賓的.中餐用餐信息。
4.分發(fā)校慶資料和禮品、餐券等。
5.引導來(lái)賓到各休息室，泡茶。
6.引導來(lái)賓到主席臺和相應座位就坐。
7.對提前到達的貴賓安排7日晚餐和住宿。
要求各工作人員按時(shí)到位，做到笑臉相迎、主動(dòng)問(wèn)候（詢(xún)）,服裝相對統一。
二．人員分工與時(shí)間要求
1.大門(mén)口：
迎賓學(xué)生8名（工作時(shí)間上午8:00－10:10，10:40－11:10）
引導員（引導步行進(jìn)校的來(lái)賓），學(xué)生4名（工作時(shí)間8:00－10:10） 負責人：何靜
2.小車(chē)下車(chē)（第一食堂前空地）位置：
接待員（區分來(lái)賓），教師6名：沈晶 徐莉亞 樓正壽 黃望列 何靜 王雪香等
引導員學(xué)生6名。負責人：何靜
3.簽到處：分為3個(gè)簽到席
貴賓簽到處：紀蘇梅、陳冰寒
校友簽到處：蔣巧玲、胡凌 趙菁 付麗麗
離退休教師簽到處：王耀輝
負責人：周曼堅
4.資料發(fā)放處：邵玲 岳佳 皮維 盛倩 肖蜜 沈春佳 禮品發(fā)放：金霞 呂林枝
負責人：陳怡宏
5.單位及個(gè)人捐贈登記處：接收、開(kāi)票人員3名：徐玉芳 饒建敏 鮑峰英. 王奇睿
陳沔 周曉君 負責人：陳秀蓮
�。ㄒ陨瞎ぷ鲿r(shí)間上午8:00－10:00，每組留一人到10:30）
6.休息室： 到休息室引導員，學(xué)生18名。 各休息室服務(wù)員兼慶祝大會(huì )座位引導員，學(xué)生12名。
教師：鄭玲芬 張玉萍 潘麗華（時(shí)間8:00－10:00） 負責人：鄭玲芬
7.8日來(lái)賓用中餐：用餐人數統計、車(chē)輛接送安排：周曼堅；接送司機：施獻華等；
賓館迎賓學(xué)生4名、引導就餐教師：何靜 陳秀蓮 沈晶 陳怡宏等。（上午11:00－11:40） 負責人：陳怡宏
8.7日下午提前到達的貴賓接待：望江飯店接待登記：沈晶 徐莉亞 晚餐安排人員：陳怡宏（工作時(shí)間下午1:30－22:00）
三．需要配合的其他工作
1.簽到處準備
簽到用雙人桌8張，發(fā)放資料（禮品）桌5張，開(kāi)票桌3張，椅子16張，凳子5張，帳篷16頂，臺布20米，領(lǐng)導簽字簿2本。
2.休息室準備
政府官員休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室1個(gè)，接待省、市政府、部門(mén)領(lǐng)導，30座位，備好軟椅和茶幾（或小方桌、臺布），瓷杯、茶葉、開(kāi)水。盆景、歡迎標語(yǔ)、題詞簿。搞好環(huán)境衛生。
單位領(lǐng)導（曾經(jīng)工作過(guò)領(lǐng)導、記者）休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室2個(gè)，100座位，準備學(xué)生椅，學(xué)生桌、臺布，紙杯、茶葉、開(kāi)水。
校友休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場(chǎng)，200座位，學(xué)生椅，瓶裝礦泉水。
離退休教師休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場(chǎng)內乒乓室，60座位，學(xué)生椅，學(xué)生桌、紙杯、茶葉、開(kāi)水。
司機隨員休息室：地點(diǎn)：101階梯教室，紙杯、茶葉、大桶純凈水（電加熱）2臺。
3.物品準備：貴賓（官員、單位領(lǐng)導、重要校友）佩戴的鮮花，學(xué)生接待員服裝、歡迎緞帶，工作餐券等。
4.校園安全及車(chē)輛停放：校園安全、來(lái)賓及校友汽車(chē)有保衛科統一安排落實(shí)，負責人：姚錫勇。教職工汽車(chē)一律停在校門(mén)口馬路兩側。
接待方案 篇2
一、接待安排
接待時(shí)間：每月雙周五上午9:00-11:30；
接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房；
接待對象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；
接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談；
接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預約接待；
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表（見(jiàn)附件１）定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
�。�、現場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”），如在接待中不能當時(shí)處理的'，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。
�。�、電話(huà)和信訪(fǎng)件
�。ǎ保┬修k做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
�。ǎ玻┬修k做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
�。ǎ常╊A約/聯(lián)系電話(huà)：******（李霞）
地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
接待方案 篇3
一、安全保障組織機構、人員的聯(lián)系方式和職責
1安全保障組織機構、人員的聯(lián)系方式：
組長(cháng)：廈門(mén)市旅游局局長(cháng)
副組長(cháng)：
安全員：
2、職責：
�。�1）組長(cháng)：整個(gè)事件的總負責。指導、監督接待車(chē)隊做好安全保障工作。
�。�2）副組長(cháng)：積極配合公安部門(mén)的各項取證、處理工作、聽(tīng)取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車(chē)輛維修的方案，進(jìn)行處理決定。
�。�3）安全員：整個(gè)事件的具體經(jīng)辦，對傷亡人員及家屬進(jìn)行慰問(wèn)，做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長(cháng)匯報。
二、預防保障
1、車(chē)隊選用車(chē)隊最優(yōu)秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上，愛(ài)崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，并且三年內無(wú)重大交通事故記錄。
2、在接待前召開(kāi)安全學(xué)習會(huì )議，向駕駛員講述全國發(fā)生的各種交通事故，用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車(chē)的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。
3、車(chē)輛出車(chē)前必須進(jìn)行趟檢，確保車(chē)輛各項安全性能良好，安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
4、堅持一日三檢制度，每天出車(chē)前、行駛中、停車(chē)后都要對車(chē)輛檢查，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，消除隱患。尤其在執行任務(wù)前，應對車(chē)輛進(jìn)行全面的'檢查，核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動(dòng)器、轉向燈是否靈敏有效，各部?jì)x表是否正常，車(chē)輛內外是否衛生清潔。
5、車(chē)隊必須同車(chē)輛二級維護保修廠(chǎng)簽訂急救協(xié)議，以便車(chē)輛外出發(fā)生故障是搶修。
6、每輛車(chē)都必須配備一些醫藥箱以備應急，醫藥箱內必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
7、車(chē)隊準備三臺全新大客車(chē)做為應急車(chē)輛，備用車(chē)輛提前等候在各主要地段，以確保15分鐘內到達事發(fā)現場(chǎng)。
8、安全員應購置一些車(chē)輛易壞、易損的配件，存放于公司倉庫。
9、公司調度員全天候守候在電腦前，應用公司對車(chē)輛的監控系統，隨時(shí)檢測、調控每一臺車(chē)輛的運行情況。
三、安全事故應急預案
1、報告程序：
�。�1）第一時(shí)間向110、120報警。（須在突發(fā)事件的三分鐘之內）
�。�2）再向組長(cháng)、副組長(cháng)報告。（須在突發(fā)事件的十分鐘之內）
�。�3）然后向車(chē)隊的安全員、調度員報告。
2、應急措施：
�。�1）立即組織搶救傷者；
�。�2）組織乘客離開(kāi)車(chē)輛；
�。�3）公司指揮車(chē)輛把未受傷的乘客接走。
接待方案 篇4
一、公司簡(jiǎn)介：
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn)：御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況：
略
五、接待小組人員：
1. 總負責：公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，行政組，策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表：
用車(chē)費用： 其它： 總預算：
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排，提前預定 3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作 八、會(huì )議前的籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的.輕松盆景、盆花； 為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數，進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。 十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束，用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì )議安排：
時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn)： 內容：
主題：
主持人：
參會(huì )人員：
商務(wù)簽約儀式 ：
一、簽約時(shí)間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會(huì )人員：
四、會(huì )議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導
2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束，參會(huì )人員退場(chǎng)
接待方案 篇5
一、指導思想
全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會(huì )精神，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實(shí)責任、加強協(xié)調”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實(shí)做好各項準備工作，實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的假日旅游工作目標。
二、組織領(lǐng)導
為加強假日旅游工作的組織領(lǐng)導，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節假日旅游接待工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成員名單如下：
組長(cháng)：李超，管委會(huì )主任
常務(wù)副組長(cháng)：徐丙超，景區黨委書(shū)記
副組長(cháng)：周成前，景區黨委副書(shū)記、管委會(huì )副主任
宮曉毅，管委會(huì )副主任
石磊，管委會(huì )副主任
張永強，管委會(huì )副主任
鄧琳琳，管委會(huì )副主任
趙虎成，景區紀委書(shū)記
成員：徐德田，財政局局長(cháng)，花果山景區黨委副書(shū)記、管理處副主任
江頌青，旅游發(fā)展局局長(cháng)
馬禮兵，辦公室主任
王善景，工會(huì )主席
苗明慧，科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長(cháng)、安監局局長(cháng)
吳雨玲，社會(huì )事業(yè)局局長(cháng)
朱棟梁，機關(guān)黨委書(shū)記、漁灣風(fēng)景區管理處主任
徐恒喜，云臺街道黨工委書(shū)記
江堯凱南，云臺林場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)
龐士軍，朝陽(yáng)林場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)
雷斌，景區公安分局黨委書(shū)記、局長(cháng)
鮑建榮，景區城管大隊大隊長(cháng)
李鴻儒，景區工商分局局長(cháng)
領(lǐng)導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協(xié)調工作。
三、重點(diǎn)工作和有關(guān)要求
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1．加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態(tài)度，針對“春節”假日旅游特點(diǎn)，加強對一線(xiàn)服務(wù)人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實(shí)安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。
2．加強預警防范和應急處置準備。有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步加強協(xié)作，做好監測預警、信息溝通和出行提示，及時(shí)對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風(fēng)險隱患進(jìn)行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時(shí)有效應對各類(lèi)突發(fā)事件。
3。加強對重點(diǎn)環(huán)節的安全監管。各單位要加強監督檢查，特別是對游覽游樂(lè )設施、旅游客運車(chē)輛、餐飲場(chǎng)所、安全設施、濕滑危險路段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢查，及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患，增強安全保障能力。有關(guān)單位要根據自身特點(diǎn)，適時(shí)制定專(zhuān)項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無(wú)阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)。
4。加強消防安全管理。各單位要切實(shí)落實(shí)消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無(wú)阻，及時(shí)彌補防火安全漏洞。各鄉場(chǎng)要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態(tài)護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進(jìn)山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發(fā)生。
�。ǘ┮幏都偃章糜问袌�(chǎng)秩序
1。加強協(xié)調與配合，開(kāi)展聯(lián)合執法。各單位要繼續加強對假日旅游市場(chǎng)的規范和引導，確保旅游市場(chǎng)環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅游環(huán)境和秩序進(jìn)行重點(diǎn)治理，加大市場(chǎng)整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執法隊的優(yōu)勢作用。
2。各旅游單位誠實(shí)守信，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開(kāi)展誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規范旅游經(jīng)營(yíng)行為，提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量，杜絕無(wú)證上崗、欺客宰客等行為，引導開(kāi)展文明服務(wù)，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買(mǎi)強賣(mài)、違章占道、索要小費等違法違規行為，凈化旅游消費環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保證旅游者的合法權益，提高游客滿(mǎn)意度。
3。完善和規范景區投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話(huà)，并派熟悉業(yè)務(wù)的人員值班，隨時(shí)受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡(jiǎn)化，實(shí)行重點(diǎn)單位重點(diǎn)監管。
�。ㄈ┨岣呗糜螛藴驶芾硭�
領(lǐng)導小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨，增強責任意識和全局觀(guān)念，科學(xué)統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統計預報、宣傳促銷(xiāo)、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協(xié)調、服務(wù)水平，促進(jìn)春節假日經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙提升。
宣傳部門(mén)要重視抓好假日旅游的.新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節期間的假日旅游市場(chǎng)、游客理性消費和文明旅游等情況，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的假日旅游氛圍。
�。ㄋ模┘皶r(shí)處置突發(fā)事件和報送各類(lèi)信息
1、認真完成旅游接待情況統計上報工作
各景區要在春節假日期間設置專(zhuān)人負責接待情況數據統計工作，于20xx年2月24日18時(shí)前向領(lǐng)導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表；將本單位春節期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時(shí)前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點(diǎn)及分析、假日期間的典型事例、存在問(wèn)題和建議、下一步工作打算等）。
2、認真做好應急值守工作和突發(fā)事件上報工作
各有關(guān)單位要繼續完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時(shí)堅守崗位，保證通訊暢通；出現重大情況、事故和需要協(xié)調解決的問(wèn)題，要及時(shí)向旅游接待工作領(lǐng)導小組辦公室報告。
請有關(guān)單位將春節值班表及各景區假日旅游統計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領(lǐng)導小組辦公室。
聯(lián)系人：徐冰
聯(lián)系電話(huà)（傳真）：85726627
電子郵箱：xxxxxxxxxx
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