有關(guān)接待方案合集7篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的接待方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
接待方案 篇1
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區中門(mén)2門(mén)崗
三、活動(dòng)內容：
物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收集表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
4、需要報修的，請填寫(xiě)“物業(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門(mén)崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。
接待方案 篇2
武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑，對我公司近些年也有很大的幫助和指導，與之交流經(jīng)能達到雙贏(yíng)的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的十人考察團，務(wù)必要提前做好準備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀(guān)學(xué)習接待按對等規格接待，來(lái)訪(fǎng)的十人當中，八男兩女。其中有兩名少數民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長(cháng)沙火車(chē)南站，我公司的.接待小組(三輛車(chē))到火車(chē)南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書(shū)等共計十人
21:00接待小組專(zhuān)車(chē)送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習交流座談會(huì )地點(diǎn):我公司會(huì )議室參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書(shū)及主管部門(mén)領(lǐng)導
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導。
16:00‐19:00參觀(guān)我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂(lè )安排
23:00安排接待組驅車(chē)送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀(guān)學(xué)習交流會(huì )，對公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會(huì )西湖樓飯店
16:00提前一天買(mǎi)好返程火車(chē)票，接待組送往火車(chē)南站，考察團一行返程。
二、有關(guān)工作負責
1、公司會(huì )務(wù)組負責做好參觀(guān)團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書(shū)組做好相關(guān)介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計2000元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂(lè )安排1000元
返程車(chē)票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴(lài)夢(mèng)珠20112901124行政管理一班
接待方案 篇3
一、公務(wù)接待的定義
�。ㄒ唬┙哟亩x：迎來(lái)送往
�。ǘ┕珓�(wù)接待的定義：是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過(guò)程中，運用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過(guò)程。
�。ㄈ┕珓�(wù)接待的基本要求：文明待客，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。
二、往來(lái)禮儀
�。ㄒ唬┓Q(chēng)呼禮儀
1.姓名有別
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫(xiě)錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字；不要借用接待對象的姓名。
2.稱(chēng)呼有別
稱(chēng)呼正規：稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規
稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng)：稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，以示敬意。
稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱(chēng)呼者的權威
稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng)：不清楚以上信息時(shí)，如稱(chēng)呼“老師”、“大夫”等。
3.防止犯忌
錯誤的稱(chēng)呼：庸俗的稱(chēng)呼（）；綽號性稱(chēng)呼；地域性稱(chēng)呼（小鬼、師傅）；簡(jiǎn)化性稱(chēng)呼（“王處長(cháng)”簡(jiǎn)化成“王處”）；距離不當的稱(chēng)呼（過(guò)分套近乎）；無(wú)稱(chēng)呼。
�。ǘ┙榻B禮儀
1.介紹自己
介紹內容通常包括本人所在的單位、供職部門(mén)、現任職務(wù)、完整的'姓名等四要素。
介紹自己時(shí)應當注意四個(gè)要點(diǎn)，即先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短（不超過(guò)一分鐘）、內容真實(shí)、形式正規。
2.介紹他人
介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應當重視。
一是確定介紹人。介紹他人時(shí)，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中，介紹人應由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專(zhuān)門(mén)負責接待工作的人員擔任。而在重要的接待活動(dòng)中，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場(chǎng)人員之中的身份最高者擔任。而在普通的社交場(chǎng)合，由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔任介紹人，也是可行的。
二是介紹的順序�！跋戎骱筚e”，先介紹主人，后介紹客人；“尊者居后”，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的，先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩，先介紹男士，后介紹女士。
介紹內容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù)。
�。ㄈ┪帐侄Y儀
遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級在先、主人在先、長(cháng)者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。要注視對方并面帶微笑。
握手禁忌：不要拒絕與人握手；不要左手與他人握手；不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里；不要戴墨鏡握手；握手時(shí)不要面無(wú)表情；不要握著(zhù)對方的手指尖；不潔之手。
�。ㄋ模╇娫�(huà)禮儀
“三分鐘原則”：通話(huà)時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘。
接聽(tīng)電話(huà)，宜在鈴聲響過(guò)兩聲后再拿起話(huà)筒，不宜鈴聲一響就接電話(huà)，也不應有意拖延。接聽(tīng)電話(huà)后受話(huà)人所講的第一句，應有向對方的問(wèn)候和自我介紹這兩項基本內容所構成，同樣，作為發(fā)話(huà)者亦是如此；通話(huà)完畢后一定要說(shuō)一聲再見(jiàn)。
�。ㄎ澹┟Y儀
1.名片的存放：名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片和名片夾的清潔、平整。
2.接收名片：必須起身接收名片；應雙手接收；不要在接受的名片上作標記或寫(xiě)字；接受的名片不可來(lái)回擺弄；接受名片時(shí)，要認真看一遍；不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。
�。╋嫴瓒Y儀
1.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。
2.上茶順序：先客人，后主人；先主賓，后次賓；先女士，后男士；先長(cháng)輩，后晚輩；先上級，后下級。
如果來(lái)賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
�。�1）以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠上茶；
�。�2）以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜瑁?/p>
�。�3）依照客人到來(lái)的先后順序上茶；
�。�4）由飲用者自己取茶。
3.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳，先把茶盤(pán)放到茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側遞上。
4.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過(guò)幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見(jiàn)底，在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。
接待方案 篇4
新生接待方案
為認真做好新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，現結合我校實(shí)際，特制訂本方案。
一、時(shí)間安排
1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16：00開(kāi)始接待新生，正式報到手續辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00（XX校區和XX校區同時(shí)進(jìn)行）；
2. XX科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月11日；
3. XX科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月22日。
二、報到地點(diǎn)
1. XX校區：體育館（部門(mén)）、成功廣場(chǎng)（學(xué)院）。
2. XX校區：圖書(shū)館（部門(mén)）、行政廣場(chǎng)（系）。
三、前期準備工作
1. 迎新宣傳氛圍的營(yíng)造，包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。
2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內容的.及時(shí)更新（宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院）。
3. 校園周邊交通管制協(xié)調、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內車(chē)輛停放調度、宿舍區車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開(kāi)放門(mén)口的監管及秩序整治等（保衛處）。
4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通（保衛處）。
5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監控（學(xué)生處、保衛處）。
6. XX校區及定海校區迎新場(chǎng)地布置（含體育館及圖書(shū)館內各部門(mén)辦理報到手續場(chǎng)地的布置），校門(mén)迎新照明燈具安裝等準備（后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東�？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。
7. 新生入學(xué)指南專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)（招生就業(yè)指導處）。
8. 制定XX學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場(chǎng)地
位置安排、新生報到注冊流程圖（學(xué)生處）。
9. 新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制（學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院）。
10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院）。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業(yè)指導處、各學(xué)院）。
12. 新生各項接待準備工作檢查（校領(lǐng)導、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛處、東�？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。
四、報到接待工作
1. 新生接待（各學(xué)院、校團委、學(xué)生會(huì )）。
2. 新生家長(cháng)座談交流活動(dòng)（各學(xué)院）。
3. 新生報到統計等工作（各學(xué)院、招就處）。
4. 設置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續（各學(xué)院）。
5. 收費、校園卡制作、戶(hù)口遷移、身份證辦理等（計劃財務(wù)處、保衛處）。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道（宣傳部）。
7. 迎新現場(chǎng)臨時(shí)醫療服務(wù)點(diǎn)（后勤服務(wù)處）。
五、始業(yè)教育
1. 制定新生始業(yè)教育工作方案（學(xué)工部、各學(xué)院）。
2.《學(xué)生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料（學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院）。
3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料（保衛處）。
4. 圖書(shū)館入館教育（圖書(shū)館）。
5. 學(xué)校成立55周年成就展（宣傳部）。
6. 新生體檢工作（后勤服務(wù)處）。
7. 學(xué)生軍訓準備工作（體軍部）。
8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習專(zhuān)用教室安排（教務(wù)處、各學(xué)院）。
9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織（學(xué)生處牽頭，方案另行制定）。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作（后勤服務(wù)處）。
2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時(shí)準備（學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院）。
3. 新生家長(cháng)住宿、少數民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運輸工具準備（后勤服務(wù)處、各學(xué)院等）。
4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據打印、校園一卡通制作（計劃財務(wù)處）。
5. 校園衛生大掃除、環(huán)境衛生檢查整治（含宿舍）（后勤服務(wù)處、學(xué)生處）。
6. 迎新車(chē)輛調度及使用（團委、后勤服務(wù)處）。
7. XX校區體育館及XX校區圖書(shū)館網(wǎng)線(xiàn)布置（公共實(shí)驗與網(wǎng)絡(luò )中心）。
8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準備工作（教務(wù)處）。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導員培訓（學(xué)生處）。
2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應急方案準備（辦公室、學(xué)生處、保衛處、后勤服務(wù)處等）。
3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。
4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執行。
5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結接待工作總結校領(lǐng)導接待日制度
接待方案 篇5
由中國盲文圖書(shū)館、江蘇省特殊教育師資培訓中心（南京特殊教育師范學(xué)院）主辦，安慶市特殊教育學(xué)校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據研修班日程安排，12月7日上午來(lái)我校參觀(guān)、聽(tīng)課。為了圓滿(mǎn)的完成這次教研活動(dòng)特制定本方案。
一、成立
由辦公室、總務(wù)處、教導處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組，由校長(cháng)擔任組長(cháng)，負責整個(gè)活動(dòng)流程的安排和調度
二、前期準備工作
1、由團委、教導處牽頭，開(kāi)展班級文化評比活動(dòng)，彰顯我校身后的文化底蘊。
2、總務(wù)處聯(lián)系物業(yè)管理部門(mén)在12月6日前對所有參觀(guān)場(chǎng)所進(jìn)行全面的清掃，確保環(huán)境衛生的整潔。
3、指定專(zhuān)人撰寫(xiě)學(xué)校介紹文字材料，供當日領(lǐng)導向來(lái)賓介紹之用，使每個(gè)參觀(guān)學(xué)習教師對我校有一個(gè)直觀(guān)的認識。
4、檢查相關(guān)功能室的設備以及衛生情況，做好參觀(guān)的準備工作，并指定專(zhuān)人在當日08:00前打開(kāi)各功能室門(mén)。
5、指定專(zhuān)人在12月7日前在學(xué)校電子屏打出歡迎標語(yǔ)。
6、安排好當日公開(kāi)課授課教師，并事先打印出盲文教案，共聽(tīng)課教師使用。
7、指定專(zhuān)人在五樓無(wú)障礙影院做好茶水服務(wù)工作，并事先在影院走廊擺放好長(cháng)條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專(zhuān)人引導來(lái)訪(fǎng)教師參觀(guān)學(xué)校相關(guān)設施，并做好介紹。
9、確定介紹學(xué)校情況的領(lǐng)導。
10指定專(zhuān)人做好攝影攝像工作，做好相關(guān)資料的.留存。
11、做好五樓影院音響設備的調試工作。
三、12月6日下午參觀(guān)日程安排
時(shí)間
事項
地點(diǎn)
14:00
乘車(chē)前往安慶特教學(xué)校
君瀾豪庭賓館門(mén)前
14:20
參觀(guān)安慶特教學(xué)校相關(guān)設施
安慶市特教學(xué)校
14:40
學(xué)校領(lǐng)導介紹學(xué)校相關(guān)情況
五樓無(wú)障礙影院
15:10
音樂(lè )公開(kāi)課
安慶特教學(xué)校五樓無(wú)障礙影院
16:00
評課
安慶特教學(xué)校五樓無(wú)障礙影院
17:00
乘車(chē)返回君瀾豪庭賓館
安慶特教學(xué)校大門(mén)前
四、學(xué)校參觀(guān)路線(xiàn)
在指定引導人的引導介紹下，一次參觀(guān)學(xué)校一號綜合樓感覺(jué)統合訓練教室、按摩實(shí)訓教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書(shū)館、門(mén)球場(chǎng)、教學(xué)樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動(dòng)教室、五樓音樂(lè )教室，然后進(jìn)入無(wú)障礙影院聽(tīng)取學(xué)校相關(guān)情況介紹。
五、其他事項
1、各班教師在此之前要教育學(xué)生講文明，懂禮貌，不圍觀(guān)，熱情回答參觀(guān)教師的問(wèn)題。
2、做好與相鄰學(xué)校的溝通，安排好車(chē)輛的停放，確保車(chē)輛和行人的正常通行。
接待方案 篇6
XXXX有限公司：
根據貴公司要求，我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案，若有何疑問(wèn)，請及時(shí)與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。
一、會(huì )議日程安排
XX月X日：機場(chǎng)接機，報到，入住酒店
我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng)，接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員，送至酒店，安排參會(huì )人員報到，安排參會(huì )人員入住酒店休息。
X月X日～X月X日：會(huì )議召開(kāi)
安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議，我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作，以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日～X月X日：會(huì )議旅游考察，結束會(huì )議
優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的'會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會(huì )務(wù)服務(wù)：
1、會(huì )議整體策劃、設計。
2、全程會(huì )議操作、跟蹤。
3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。
三、服務(wù)流程：
�。ㄒ唬⿻�(huì )前準備
1、實(shí)地考查
會(huì )議召開(kāi)前，我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中，雙方就會(huì )議安排方面的細節做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會(huì )議最終方案。
2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內，貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市，我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排，會(huì )議召開(kāi)前
一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。
3、會(huì )議設施
在會(huì )議召開(kāi)前，我公司按照貴公司的要求，就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
4、參會(huì )人員報到
參會(huì )人員到達之前，我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。
5、會(huì )議召開(kāi)
我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì )議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息，同時(shí)可以代訂飛機票。
�。ǘ⿻�(huì )中服務(wù)：
1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作）。
3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。
5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù)，（如：打印、復印會(huì )議相應資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。
�。ㄈ⿻�(huì )后總結：
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜，進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。
四、附錄
�。ㄒ唬┚频晷畔�
�。ǘ┞糜尉�(xiàn)路
�。ㄈ┚皡^信息
�。ㄋ模⿻�(huì )議餐飲
�。ㄎ澹⿻�(huì )議用車(chē)
�。┚唧w報價(jià)（一團一議）
接待方案 篇7
首先是會(huì )議的籌備工作。
●根據會(huì )議規模，確定接待規格。
●發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。
會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排，它是人們了解會(huì )議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì )議通知一起發(fā)放。
●選擇會(huì )場(chǎng)。
選擇會(huì )場(chǎng)，要根據參加會(huì )議的人數和會(huì )議的內容來(lái)綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會(huì )場(chǎng)太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì )者一種不景氣的感覺(jué);會(huì )場(chǎng)太小，人數過(guò)多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì )開(kāi)好。所以，英國的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間�！�
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì )議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì )場(chǎng)定在與會(huì )人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì )議，應盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì )者住所較近一些，免得與會(huì )者來(lái)回奔波。
第三：附屬設施要齊全。會(huì )務(wù)人員一定要對會(huì )場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛生、服務(wù)、電話(huà)、擴音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會(huì )議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認為“這回也會(huì )同樣順利”。否則，可能會(huì )造成損失。
第四：要有停車(chē)場(chǎng)�，F代社會(huì )召集會(huì )議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì )的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處，會(huì )才能開(kāi)得成。
●會(huì )場(chǎng)的布置。
會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì )議，根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一。
坐席的配置要是和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
�、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì )議。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。
�、诳谧中�。如果使用長(cháng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會(huì )議。
�、劢淌倚�。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的.會(huì )議，這時(shí)與會(huì )者人數比較多、而且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準備會(huì )議資料。
會(huì )務(wù)組應該準備有關(guān)會(huì )議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì )者，方便于與會(huì )者的閱讀和做好發(fā)言準備。
會(huì )議前的接待禮儀。
●會(huì )前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位。
接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
�、俸灥�。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。
�、谝�。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。
�、劢哟�。與會(huì )者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)
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