C2C網(wǎng)絡(luò )購物合同中的法律問(wèn)題研究論文
摘 要
當今社會(huì )是一個(gè)"虛擬擴張的時(shí)代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟生活中的各個(gè)角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現。越來(lái)越多的人試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò )成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時(shí)代的觀(guān)念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò )購物的研究給法律界帶來(lái)了全新的視角。
C2C 是網(wǎng)絡(luò )交易的一種模式，其交易的快捷、低價(jià)、省時(shí)的優(yōu)勢，給消費者帶來(lái)了實(shí)惠。但于此同時(shí)，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當中，導致制約因素逐漸顯現，諸多問(wèn)題令人堪憂(yōu)。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )購物欺詐現象嚴重的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物缺少法律規范的問(wèn)題、安全的問(wèn)題等。各國的傳統民商事法律在調整此種新型交易方式的過(guò)程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現法律空白。由于法律與社會(huì )發(fā)展的不同步性，我國現行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡(luò )購物合同中出現的各種問(wèn)題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無(wú)法得到應有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡(luò )購物法律體系勢在必行。本文通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )購物過(guò)程中爭議較大的 網(wǎng)絡(luò )交易法律問(wèn)題進(jìn)行分析，探尋促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物誠信安全的措施。
全文共分為六部分。第一部分對 C2C 網(wǎng)絡(luò )購物合同研究的課題來(lái)源，研究的目的和意義進(jìn)行了討論。
第二部分討論了 C2C 網(wǎng)絡(luò )購物合同的一般問(wèn)題。首先對 C2C 網(wǎng)絡(luò )購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡(luò )購物合同過(guò)程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡(luò )購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷(xiāo)，明確了網(wǎng)絡(luò )購物合同的成立的時(shí)間、地點(diǎn)和期限。再次，網(wǎng)絡(luò )購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡(luò )匿名交易的效力、網(wǎng)絡(luò )欺詐交易、網(wǎng)絡(luò )購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對合同生效的影響。最后網(wǎng)絡(luò )購物合同履行過(guò)程中的諸多法律問(wèn)題進(jìn)行詳細的闡述和研究。如網(wǎng)絡(luò )購物合同的履行方式、網(wǎng)絡(luò )合同的交付、履行的期限和地點(diǎn)。
第三部分論述了網(wǎng)絡(luò )購物合同的主體資格及各方當事人的權利與義務(wù)。當事人主體資格存有瑕疵時(shí)，即當事人不享有相應的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時(shí)是否實(shí)行監護職責相關(guān)規定的可行性。網(wǎng)絡(luò )購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責任由誰(shuí)承擔的問(wèn)題研究，以及買(mǎi)賣(mài)雙方當事人在網(wǎng)絡(luò )購物中享有的法定權利和應當承擔的法定義務(wù)進(jìn)行了詳細的敘述。
第四部分討論了網(wǎng)絡(luò )交易平臺的法律定位問(wèn)題。其中認為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò )交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡(luò )購物平臺實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)意識無(wú)意志的技術(shù)服務(wù)，僅僅是提供一個(gè)信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡(luò )交易平臺的權利與義務(wù)重點(diǎn)的闡述了新《中華人民共和國消費者權益保護法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò )購物平臺的先行賠付義務(wù)。
第五部分討論了網(wǎng)絡(luò )購物中附隨義務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。附隨義務(wù)主要指先合同義務(wù)、后合同義務(wù)、履行中的合同義務(wù)。網(wǎng)絡(luò )購物中附隨義務(wù)的內容包括否屬于惡意差評，售后服務(wù)的質(zhì)量評優(yōu)，買(mǎi)方退貨的郵費承擔問(wèn)題，賣(mài)方是否屬于惡意刷信譽(yù)以及買(mǎi)家的反悔權等。隨后對違反網(wǎng)絡(luò )購物合同附隨義務(wù)的法律責任進(jìn)行了闡述。
第六部分討論了網(wǎng)絡(luò )購物法律制度的完善。根據對國外促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物安全經(jīng)驗的介紹，探究網(wǎng)絡(luò )購物安全的舉措。首先建立完善的在線(xiàn)評價(jià)制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機制。再次建立網(wǎng)絡(luò )購物平臺對當事人的內部規制機制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權益保護法》此后文簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》的頒布，是網(wǎng)絡(luò )購物在法律方面的一大進(jìn)展。公共機構和私人團體在網(wǎng)絡(luò )購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進(jìn)交易的安全順利的進(jìn)行，并具有較強的操作性和可行性。
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