關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感（精選15篇）
當品味完一本著(zhù)作后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要好好地就所收獲的東西寫(xiě)一篇讀后感了。那么你會(huì )寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編收集整理的關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 1
上周聽(tīng)了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對話(huà)》覺(jué)得特別好，而且很實(shí)用。在工作和生活中都能用得著(zhù)。
本次課程中有三點(diǎn)讓我感觸很深，對我來(lái)說(shuō)特別有用。一是，從心開(kāi)始;二是，專(zhuān)注你的目標;三是，主導我的故事。
首先，從心開(kāi)始是，在你說(shuō)話(huà)的時(shí)候首先應該將自己的心擺正，從內心就是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，我是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)吵架的;我是對事來(lái)說(shuō)的，不是對人來(lái)說(shuō)的。這樣你就不會(huì )說(shuō)出一些傷人或是帶有攻擊性的語(yǔ)言。話(huà)說(shuō)口乃心之門(mén)也，你心里是怎么想的，說(shuō)出的話(huà)就是什么樣的。所以要使我們說(shuō)出的話(huà)讓其他人舒服，那我們就必須從心開(kāi)始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著(zhù)有色眼睛去看待人或事。
其次，專(zhuān)注于你的目的，不要說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來(lái)是要解決問(wèn)題來(lái)的，結果說(shuō)道最后反而是吵起架來(lái)了，原因是你本來(lái)的動(dòng)機也就是目的是討論問(wèn)題，結果因為對方說(shuō)話(huà)不太好聽(tīng)，你的動(dòng)機也從解決問(wèn)題轉到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對方。因此本來(lái)的問(wèn)題不但沒(méi)解決，反而又增加了問(wèn)題。這就是說(shuō)為什么要專(zhuān)注于我們的目的，只有時(shí)刻清晰自己的目的，才不會(huì )說(shuō)出偏離目的`的話(huà)，也就不會(huì )出現太尷尬的局面。
最后是，主導我的故事，也是強調心態(tài)的。只不過(guò)是更著(zhù)重于對自己看到、聽(tīng)到的信息不加感情色彩的、客觀(guān)的去處理這些信息，或是面對同樣的事情時(shí)，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調整。這樣，我們就可以更加客觀(guān)的去看待人或事，而不是只根據表面的現象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問(wèn)題。
從開(kāi)始的第一點(diǎn)，到最后的第三點(diǎn)，不論是從心開(kāi)始，還是專(zhuān)注于你的目的，還是主導我的故事，都離不開(kāi)心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開(kāi)始是一個(gè)基礎，在關(guān)鍵對話(huà)中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因為技巧可以學(xué)習，多加訓練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒(méi)有放好，那用再好的技巧最終都會(huì )講事情搞砸。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 2
看完《非暴力溝通》之后，緊接著(zhù)就來(lái)看了《關(guān)鍵對話(huà)》。初讀一點(diǎn)之后，感覺(jué)兩者聚焦的點(diǎn)略有區別，前者是在一個(gè)更廣義的范疇上解決問(wèn)題，后者更加聚焦于特定的一種對話(huà);然而再仔細想想，會(huì )出現暴力情況的場(chǎng)景其實(shí)正是這種關(guān)鍵對話(huà)的場(chǎng)景，此時(shí)往往我們的大腦不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行為。感覺(jué)有一點(diǎn)點(diǎn)遞進(jìn)的意思，更多的應該還是互相印證。
第一章主要是在揭示什么是關(guān)鍵對話(huà)，它們往往有三個(gè)特點(diǎn)：1、雙方觀(guān)點(diǎn)背道而馳;2、對話(huà)具有較大風(fēng)險;3、雙方情緒激烈。主要在闡述其重要性，為什么我們會(huì )應對不好這種情況，以及爭取應對后我們能獲得什么。
第二章告訴我們需要擺脫“傻瓜式選擇”(即要么倒出良藥苦口的實(shí)時(shí)激怒對方，要么為了保全面子違心地接受錯誤的決定)的困擾～營(yíng)造安全氛圍，讓雙方向共享觀(guān)點(diǎn)庫中添加信息，加強溝通真實(shí)想法，讓意識更統一，行動(dòng)更有力。
第三章，正確認識自我，從“心”開(kāi)始，這章的重點(diǎn)在于關(guān)注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行為的時(shí)候停下來(lái)，問(wèn)問(wèn)自己真正的目的是什么，并拒絕“傻瓜式選擇”。
雖然書(shū)中多次表明確實(shí)有“傻瓜式選擇”之外的選擇，并且這種方法可以習得，但總還是會(huì )有一點(diǎn)擔心自己是不是能學(xué)會(huì )，總有點(diǎn)覺(jué)得這是一種很難學(xué)會(huì )的技巧～嗯，非常期待后面的內容!
第四章主要闡述了“安全”在對話(huà)中的重要性，只有在安全的環(huán)境下我們才能暢所欲言;而營(yíng)造安全的氛圍首先就是需要覺(jué)察，需要注意觀(guān)察，觀(guān)察別人的狀態(tài)、覺(jué)察自己的'狀態(tài)，用以確認現在的氛圍是安全的、可以正常交流的。觀(guān)察也正是非暴力溝通的第一個(gè)要素，我們必須首先發(fā)現問(wèn)題，然后再去思考如何解決問(wèn)題～
第五章教我們如何營(yíng)造安全的對話(huà)氛圍，在覺(jué)察到對話(huà)出現問(wèn)題時(shí)暫停對話(huà)。
第一，需要判斷哪種安全因素出現了危機，首先是共同目的，當別人相信你的目的是為了他好時(shí)就會(huì )有很大的安全感，反之就會(huì )用暴力或沉默來(lái)抵觸～然后是互相尊重，我們需要站在別人的角度看問(wèn)題才能真正尊重別人找到共同目的。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 3
最近讀了《關(guān)鍵對話(huà)》，讀這本書(shū)的原因是因為在兩個(gè)不同的場(chǎng)合聽(tīng)到兩個(gè)不同的KOL推薦了這本書(shū)，所以本著(zhù)提高自己溝通能力的初衷讀了這本書(shū)。
推薦理由：書(shū)籍有一些對話(huà)套路和方法，可以看看學(xué)習，對于提高溝通能力可能還是有一定作用的。
閱讀時(shí)間：我是斷斷續續讀的，讀了3天時(shí)間，如果連續認真閱讀的話(huà)，應該半天時(shí)間就夠了。
看完這本書(shū)之后收獲的幾點(diǎn)：
1、和別人要開(kāi)展不好開(kāi)展的對話(huà)前不要妄自去臆想對方的行動(dòng)和想法，要從事實(shí)出發(fā)去溝通，并讓自己保持一個(gè)客觀(guān)的態(tài)度去和對方保持溝通；
2、在溝通中要時(shí)刻營(yíng)造一個(gè)安全對話(huà)的氛圍；
3、關(guān)注和明確自己想要達成的目的`，不要被其他不重要的事情困擾自己；
4、對話(huà)后，需要落實(shí)到執行層面，不然對話(huà)也僅僅是對話(huà)而已；
還有就是，總覺(jué)得這種溝通能力天賦也很重要，理論和方法固然有用，但是應用到實(shí)際的生活和工作中還真的需要一些刻意練習才行，不然也僅僅是停留在看的層面了；
總的來(lái)說(shuō)，還是有所收獲的。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 4
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本指導你溝通技巧的書(shū)。書(shū)中列出的一些難以回答和交流的話(huà)題也是人們在工作和生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。例如，你敢指出老板的'一些錯誤做法，能有效而不傷害自己?jiǎn)�？例如，如果你想讓你的鄰居遵守社�?huì )公德，別人仍然走自己的路，如何說(shuō)服他們而不傷害他們的感情？例如，如何解決家庭矛盾？....簡(jiǎn)而言之，這本書(shū)是為了分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓練你改進(jìn)你的課程，并包括一些自我測試的問(wèn)題，這可以讓你在學(xué)習的過(guò)程中更好地了解自己。
雖然作者對美國的社會(huì )環(huán)境和狀態(tài)進(jìn)行了案例分析，有些事實(shí)可能不適用于中國的情況，但從人性和心理的角度來(lái)看，這些討論、研究、分析和判斷的方法值得借鑒和學(xué)習。同時(shí)，也有真正的措施嵌入到實(shí)例的應用和比較中，讓讀者親身感受，換位思考，從而深刻理解和掌握一定的道理。并在實(shí)踐中有意識地不斷實(shí)踐和提高自己的說(shuō)話(huà)和溝通技巧，對事業(yè)和生活都會(huì )有意想不到的幫助和提高。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 5
讀完《關(guān)鍵對話(huà)》這本書(shū)使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。書(shū)中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會(huì )遇到關(guān)鍵對話(huà)，而如何應對這些關(guān)鍵對話(huà)就是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì )我如何從一個(gè)對話(huà)敵手成長(cháng)為一名對話(huà)高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對方，要么感到無(wú)法與對方溝通而選擇沉默，結果都忘記了我們溝通的真正目標。我們不懂得建立安全的溝通氛圍，很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀(guān)點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對方的內心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開(kāi)始，明確對話(huà)的目的，始終記住對話(huà)的目的所在，開(kāi)動(dòng)腦筋尋找可以實(shí)現對話(huà)的健康方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀(guān)察對話(huà)注意觀(guān)察對話(huà)氛圍，保持安全氣氛，防止出現沉默或暴力應對的`狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會(huì )因為沒(méi)有注意到對話(huà)氛圍，把普通對話(huà)變成關(guān)鍵對話(huà)，而自己又沒(méi)有意識到關(guān)鍵對話(huà)的重要性，最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的場(chǎng)面。
最后，如果出現沉默或暴力應對，暫停對話(huà)，或者必要的時(shí)候向對方道歉，利用對比法消除對方的誤會(huì )，提出共同目的。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 6
閱讀完《關(guān)鍵對話(huà)》這本書(shū)，我受益匪淺。書(shū)中所提及的工作和生活中的經(jīng)歷與我平時(shí)遇到的情況非常相似。在我們的日常生活和工作中，時(shí)常會(huì )遭遇到關(guān)鍵對話(huà)，而如何應對這些關(guān)鍵對話(huà)成為了一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì )了我如何從一個(gè)對話(huà)的敵手成長(cháng)為一名對話(huà)高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，情緒往往左右著(zhù)我們的判斷。我們可能因為憤怒而攻擊對方，或者因為感到無(wú)法與對方溝通而選擇保持沉默，結果卻忘記了我們真正進(jìn)行溝通的目標。我們并不懂得如何建立一個(gè)安全的溝通環(huán)境，很多時(shí)候，我們會(huì )因為覺(jué)得自己是正確的而變得咄咄逼人，試圖證明自己的觀(guān)點(diǎn)有多么英明和正確，但卻忽略了對方的內心感受。因此，我們首先要做的就是從內心開(kāi)始，明確對話(huà)的目的，并時(shí)刻牢記對話(huà)的目標，用頭腦去尋找能夠實(shí)現健康對話(huà)的方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀(guān)察對話(huà)的.氛圍，保持一個(gè)安全的環(huán)境，以避免沉默或者暴力應對的情況發(fā)生。
我們在工作和生活中經(jīng)常忽略對話(huà)的氛圍，將普通的對話(huà)變成了關(guān)鍵對話(huà)，而我們卻沒(méi)有意識到這種關(guān)鍵對話(huà)的重要性。最終的結果往往是對方選擇沉默或者采取暴力應對的方式。
最后，如果出現沉默或暴力應對，暫停對話(huà)，或者必要的時(shí)候向對方道歉，利用對比法消除對方的誤會(huì )，提出共同目的。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 7
閱讀完《關(guān)鍵對話(huà)》這本書(shū)給了我很多啟發(fā)，讓我受益匪淺。書(shū)中提到的一些工作和生活經(jīng)歷與我平時(shí)遇到的情況非常相似。我們在日常生活和工作中經(jīng)常會(huì )遇到關(guān)鍵對話(huà)，而如何應對這些關(guān)鍵對話(huà)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì )了我如何從一個(gè)對話(huà)的對手成長(cháng)為一名擅長(cháng)對話(huà)的高手。很多時(shí)候，當我們遇到溝通障礙時(shí)，往往讓情緒左右了我們的判斷。我們或因憤怒而攻擊對方，或因無(wú)法與對方溝通而選擇沉默，結果我們忘記了我們進(jìn)行對話(huà)的真正目標。我們缺乏建立一個(gè)安全的溝通環(huán)境的意識，很多時(shí)候，我們覺(jué)得自己理直氣壯，試圖證明自己觀(guān)點(diǎn)的正確性和明智性，卻忽視了對方的內心感受。因此，我們首先要做的是，從內心出發(fā)，明確對話(huà)的.目的，并時(shí)刻記住對話(huà)的真正目標，用頭腦去尋找能夠實(shí)現健康對話(huà)的方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀(guān)察對話(huà)的氛圍，保持一個(gè)安全的環(huán)境，避免陷入沉默或采取暴力應對的狀態(tài)。
在工作和生活中，我們常常沒(méi)有注意到對話(huà)的氛圍，導致普通對話(huà)變成關(guān)鍵對話(huà)。而我們又沒(méi)有意識到關(guān)鍵對話(huà)的重要性，最終導致對方選擇沉默或者采取暴力應對的方式。
最后，如果出現沉默或暴力應對，暫停對話(huà)，或者必要的時(shí)候向對方道歉，利用對比法消除對方的誤會(huì )，提出共同目的。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 8
讀完《關(guān)鍵對話(huà)》這本書(shū)給我帶來(lái)了很多啟發(fā)和收獲。書(shū)中提到的一些工作和生活中的經(jīng)歷與我平時(shí)遇到的情況非常相似。我們在日常生活和工作中經(jīng)常會(huì )遇到一些關(guān)鍵對話(huà)，如何應對這些關(guān)鍵對話(huà)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì )了我如何從一個(gè)對話(huà)的參與者逐漸成長(cháng)為一個(gè)對話(huà)的專(zhuān)家。很多時(shí)候，當我們遇到溝通障礙時(shí)，我們往往會(huì )讓情緒左右自己的判斷。有時(shí)我們因為憤怒而攻擊對方，有時(shí)我們感到無(wú)法與對方溝通而選擇保持沉默。結果是我們忘記了我們進(jìn)行對話(huà)的真正目標。我們沒(méi)有意識到建立安全的溝通環(huán)境的重要性，我們通常會(huì )因為覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們的觀(guān)點(diǎn)是正確的和明智的，但我們卻忽視了對方的內心感受。因此，我們首先要做的是從內心開(kāi)始，明確對話(huà)的目的，并始終記住我們進(jìn)行對話(huà)的目的所在，思考尋找實(shí)現健康對話(huà)的方式。其次，我們還應該時(shí)刻注意觀(guān)察對話(huà)的氛圍，保持安全的氣氛，防止出現沉默或暴力回應的'情況。
我們在工作和生活上常常會(huì )因為沒(méi)有注意到對話(huà)氛圍，把普通對話(huà)變成關(guān)鍵對話(huà)，而自己又沒(méi)有意識到關(guān)鍵對話(huà)的重要性，最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的場(chǎng)面。
最后，當遇到沉默或暴力應對的情況時(shí)，我們可以選擇暫停對話(huà)，并在必要的時(shí)候向對方道歉。同時(shí)，通過(guò)利用對比法來(lái)消除對方的誤會(huì )，并提出共同目的來(lái)加強溝通效果。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 9
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本專(zhuān)注于溝通技巧的指導書(shū)籍。書(shū)中列舉了許多在工作和生活中常遇到的難題，這些問(wèn)題往往令人難以回答或交流。例如，你是否能夠勇敢地指出老板一些錯誤的做法，并且能夠以有效的方式表達而不傷害他的自尊心？又或者，當你希望鄰居遵守社會(huì )公德，但他們卻固執己見(jiàn)時(shí)，如何說(shuō)服他們而不傷害彼此的感情？又或者，當你面臨家庭矛盾時(shí)，如何化解這些沖突？總之，本書(shū)通過(guò)分析和講述這些情況，并提供解決問(wèn)題的方法和訓練課程，還包含了一些自我測驗題目，幫助讀者在學(xué)習過(guò)程中更好地認識自己。
盡管作者的案例分析是基于美國社會(huì )環(huán)境和狀態(tài)的，并且某些事實(shí)可能不適用于中國，但從人性和心理角度來(lái)看，這種探討、研究、分析和判斷事態(tài)的`方法是值得借鑒和學(xué)習的。同時(shí)，文章中還融入了確切的措施，通過(guò)實(shí)例的運用和對比，讓讀者身臨其境地感受并換位思考，從而深入理解和掌握一些道理。在實(shí)踐中，我們可以意識到不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話(huà)與溝通技巧，這將對事業(yè)和生活帶來(lái)意想不到的幫助和改善。
書(shū)中有一個(gè)例子，描述了公司準備搬遷的決策過(guò)程。這位有意領(lǐng)導在做決定時(shí)，利用自己的職權安排新地址距離自己的家很近，并且不允許其他人提出反對意見(jiàn)。座上的同事們因為他的權威地位，都沒(méi)有敢發(fā)聲，但他們內心對這個(gè)決定感到不滿(mǎn)。最后，一位同事勇敢站出來(lái)，以恰當的方式和不亢不卑的理由說(shuō)服了領(lǐng)導，使事態(tài)得到了良好發(fā)展。這個(gè)案例雖然很好，但在中國的文化中可能不適用，因為人們仍然擔心未來(lái)工作中可能遭到報復，而這些方法可能只能在一個(gè)自由、平等、公正的環(huán)境中有效。換句話(huà)說(shuō)，盡管技巧擁有，但如果存在專(zhuān)制和不公，實(shí)施起來(lái)會(huì )很困難。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 10
該書(shū)給我很多的啟發(fā)。社會(huì )的多元性與復雜性，在管理崗位不是簡(jiǎn)單地完成自身的工作，管理意味著(zhù)更多的協(xié)調和溝通，特別在創(chuàng )新活動(dòng)中，意見(jiàn)相左更是家常便飯，本書(shū)學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達自身的觀(guān)點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯誤溝通方式。書(shū)中介紹的技巧是在社會(huì )科學(xué)研究的'基礎上根據實(shí)踐經(jīng)驗總結出來(lái)的結論，在綜合團隊建設、績(jì)效管理、沖突化解、問(wèn)題解決等諸多領(lǐng)域都有行動(dòng)技巧指導。關(guān)鍵對話(huà)技巧再多，如果最后無(wú)法轉化為行動(dòng)，那再高效的溝通也很難說(shuō)是成功的溝通。同時(shí)，從談話(huà)進(jìn)入到行動(dòng)，其難度等級無(wú)疑要高出很多，操作不慎的話(huà)，很有可能又要從頭再來(lái)，重新談一次。在最近的項目并購過(guò)程中，我學(xué)著(zhù)如何跟任何人開(kāi)誠布公地探討任何問(wèn)題，并摸索著(zhù)使用決策的技巧并推動(dòng)項目在關(guān)鍵節點(diǎn)落地。
復盤(pán)中我明顯感覺(jué)到在不同情況下改變對話(huà)方式可以為我們帶來(lái)完全不同的結果。對話(huà)高手既對自身要表達的觀(guān)點(diǎn)感到自信，同時(shí)又會(huì )意識到對方的看法也是有價(jià)值的，無(wú)需時(shí)刻證明自身的正確。他們的觀(guān)點(diǎn)只是展開(kāi)對話(huà)的一個(gè)起點(diǎn)，而不是無(wú)法更改的判決。他們不但會(huì )積極陳述自身的看法，同時(shí)也會(huì )鼓勵對方這樣做。而在取得了對方的認同，亦即在關(guān)鍵對話(huà)取得初步進(jìn)展后，必須立刻和對方進(jìn)行決策，并且制定出具體的行動(dòng)方案，包含明確說(shuō)明行動(dòng)人、行動(dòng)目標和截止時(shí)間等要素。否則，事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向，導致前面的努力功虧一簣。
從心溝通，話(huà)說(shuō)的切中要點(diǎn)，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力;說(shuō)的圓滿(mǎn)得體，讓對方自動(dòng)反省，是一種智慧。利用本書(shū)提供的技巧，不論是多么難以應對的局面，都能以事半功倍的效率輕松面對生活與工作。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 11
這本書(shū)給予了我很多啟發(fā)。在管理崗位上，我意識到社會(huì )的多元性和復雜性使得工作不再僅僅是完成自己的任務(wù)，而是需要更多的協(xié)調和溝通。尤其在創(chuàng )新活動(dòng)中，意見(jiàn)的分歧經(jīng)常發(fā)生，而這本書(shū)所學(xué)到的技巧可以幫助我在關(guān)鍵時(shí)刻安全有效地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中一些錯誤的溝通方式。這本書(shū)介紹的技巧是根據社會(huì )科學(xué)研究和實(shí)踐經(jīng)驗總結出來(lái)的行動(dòng)指南，適用于綜合團隊建設、績(jì)效管理、沖突解決和問(wèn)題解決等多個(gè)領(lǐng)域。然而，關(guān)鍵對話(huà)的技巧再多，如果無(wú)法轉化為實(shí)際行動(dòng)，那么即使溝通高效也很難算作成功。同時(shí)，將談話(huà)轉化為行動(dòng)要比談話(huà)本身更具挑戰性，一不小心就可能需要重新開(kāi)始，重新進(jìn)行談判。最近在一個(gè)項目并購過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何與任何人坦誠地探討問(wèn)題，并運用決策技巧推動(dòng)項目在關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)施。
復盤(pán)中，我明顯感受到在不同情境下改變對話(huà)方式可以帶來(lái)完全不同的結果。對話(huà)高手既對自己要表達的觀(guān)點(diǎn)充滿(mǎn)自信，又能意識到對方的看法同樣有價(jià)值，無(wú)需時(shí)刻證明自己的正確性。他們的.觀(guān)點(diǎn)只是對話(huà)的起點(diǎn)，而非不可更改的決定。他們積極陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)也鼓勵對方這樣做。在獲得對方認同后，即關(guān)鍵對話(huà)初步進(jìn)展時(shí)，必須立即與對方做出決策并制定具體的行動(dòng)方案，包括明確行動(dòng)人、行動(dòng)目標和截止時(shí)間等要素。否則，事態(tài)發(fā)展很容易偏離雙方商定的方向，導致前面的努力付諸東流。請將以上內容修改成您原創(chuàng )的中文回復，并直接回復給我。
從心溝通，善于言辭地表達觀(guān)點(diǎn)，讓對方明確了解自己的看法，是一種能力；以恰到好處的措辭讓對方主動(dòng)反思，是一種智慧。運用本書(shū)提供的技巧，無(wú)論面對多么棘手的情境，都能夠事半功倍地應對生活和工作，輕松自如。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 12
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本指點(diǎn)你溝通技能的書(shū)籍。書(shū)中所羅列的一些難以回答和交換的話(huà)題也是人們常常在工作和生活中碰到的困難。比如你敢去指出自己老板一些不對的做法，并能夠有效又不傷和藹不侵害到自己?jiǎn)�？比如你要鄰居遵照社�?huì )公德，他人卻仍然我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓練你去提高自己的課程，還包括了一些自我測驗的題目，可讓你在學(xué)習得進(jìn)程中更好地認識自己。
雖然作者是以美國的社會(huì )環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能其實(shí)不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)講，這些探討、研究、分析和判斷局勢的方法是值得鑒戒和學(xué)習的，同時(shí)也有確切的措施嵌入在實(shí)例的應用和對照當中讓讀者來(lái)親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中成心識地去不斷實(shí)踐和改良自己的說(shuō)話(huà)與溝通技能，對事業(yè)和生活都會(huì )成心想不到的幫助和改良。
書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)成心領(lǐng)導在公司準備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的.地址里自己家很近，而且不容許他人的反對意見(jiàn)，在坐的同事們由于其權威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)一02分的不愿意，最后有一位挺但是出，用恰當的方法和不亢不卑的理由說(shuō)服了領(lǐng)導的不正確的地方，取得了局勢的良好發(fā)展。我想這固然是一個(gè)很好的案例，但或許在中國的文化中其實(shí)不一定適用，由于人們仍然會(huì )擔心在今后的工作中被穿小鞋遭到報復的危險，而這些方法或許只能在一個(gè)自由、同等的公正環(huán)境下才能夠順利實(shí)行，否則即便有技能、但有了獨裁和不公就很難去實(shí)行。
不管如何讀一下本書(shū)對生活是有益的。即便能夠從中學(xué)到一部份的提高，也是10分有用的，不論是對工作還是生活，我們盡可能要把一些潛伏的危機通過(guò)對話(huà)和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 13
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本指導你溝通技巧的書(shū)籍。書(shū)中所羅列的一些難以回答和交流的話(huà)題也是人們常常在工作和生活中碰到的難題。比如你敢去指出自己老板一些不對的做法，并能夠有效又不傷和氣不損害到自己?jiǎn)�？比如你要鄰居遵守社�?huì )公德，別人卻依然我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓練你去提高自己的課程，還包含了一些自我測驗的題目，可以讓你在學(xué)習得過(guò)程中更好地認識自己。
雖然作者是以美國的社會(huì )環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能并不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)說(shuō)，這些探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習的，同時(shí)也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運用和對比之中讓讀者來(lái)親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中有意識地去不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話(huà)與溝通技巧，對事業(yè)和生活都會(huì )有意想不到的幫助和改善。
書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)有意領(lǐng)導在公司準備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的地址里自己家很近，而且不容許他人的反對意見(jiàn)，在座的同事們因為其權威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)十二分的`不愿意，最后有一位挺然而出，用恰當的方法和不亢不卑的理由說(shuō)服了領(lǐng)導的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好發(fā)展。我想這當然是一個(gè)很好的案例，但也許在中國的文化中并不一定適用，因為人們依然會(huì )擔心在今后的工作中被穿小鞋遭到報復的危險，而這些方法也許只能在一個(gè)自由、平等的公正環(huán)境下才能夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專(zhuān)制和不公就很難去實(shí)施。
無(wú)論如何讀一下本書(shū)對生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分有用的，不管是對工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機通過(guò)對話(huà)和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 14
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本指導你溝通技巧的書(shū)籍。書(shū)中所排列的一些難以回答和交流的話(huà)題也是人們常常在工作和生活中碰到的難題。比如你敢去指出自己老板一些不對的做法，并能夠有效又不傷和藹不傷害到自己?jiǎn)�？比如你要鄰居遵守社�?huì )公德，別人卻依舊我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的辦法和訓練你去提高自己的課程，還包含了一些自我測驗的題目，可以讓你在學(xué)習得過(guò)程中更好地認識自己。
雖然作者是以美國的社會(huì )環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能并不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)說(shuō)，這些探討、研究、分析和推斷事態(tài)的辦法是值得借鑒和學(xué)習的`，同時(shí)也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運用和對照之中讓讀者來(lái)親身感受，換位思量，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中故意識地去不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話(huà)與溝通技巧，對事業(yè)和生活都會(huì )故意想不到的幫助和改善。
書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)故意領(lǐng)導在公司預備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的地址里自己家很近，而且不容許他人的反對意見(jiàn)，在座的同事們因為其權威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)十二分的不情愿，最后有一位挺然而出，用恰當的辦法和不亢不卑的理由說(shuō)服了領(lǐng)導的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好進(jìn)展。我想這固然是一個(gè)很好的案例，但也許在中國的文化中并不一定適用，因為人們依舊會(huì )擔心在今后的工作中被穿小鞋遭到報復的驚險，而這些辦法也許只能在一個(gè)自由、平等的公正環(huán)境下才干夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專(zhuān)制和不公就很難去實(shí)施。
無(wú)論如何讀一下本書(shū)對生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分實(shí)用的，不管是對工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機通過(guò)對話(huà)和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向進(jìn)展，讓生活更加美好。
關(guān)鍵對話(huà)個(gè)人讀后感 15
《關(guān)鍵對話(huà)》是一本幫助你提升溝通技巧的指南。書(shū)中列舉了一些在工作和生活中常遇到的棘手話(huà)題，這些話(huà)題往往難以回答和交流。舉個(gè)例子，你敢于指出老板的錯誤做法，并能夠以有效的方式表達而不傷害他人或自己?jiǎn)�？你想讓鄰居遵守社�?huì )公德，但他們仍然我行我素，該如何說(shuō)服而不傷感情呢？還有家庭矛盾，如何化解呢？總之，本書(shū)分析并介紹了這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法，同時(shí)通過(guò)一些自我測驗題目幫助讀者更好地了解自己，提高自身能力。
盡管作者以美國社會(huì )環(huán)境和狀況為例進(jìn)行案例分析，并且某些事實(shí)可能不適用于中國情況，但從人性和心理角度來(lái)看，這些方法對于探討、研究、分析和判斷事態(tài)是值得借鑒和學(xué)習的。同時(shí)，在實(shí)例的運用和對比中嵌入了確切的措施，使讀者能夠親身感受并換位思考，深入理解和掌握某些道理。在實(shí)踐中有意識地不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話(huà)與溝通技巧，對事業(yè)和生活都將帶來(lái)意想不到的幫助和改善。
書(shū)中有一個(gè)例子，講述了一個(gè)領(lǐng)導在公司準備搬遷決策時(shí)的故事。這位領(lǐng)導自私地考慮到自己個(gè)人利益，決定讓公司新址離他家近，并且不允許別人提出反對意見(jiàn)。在場(chǎng)的同事們因為他的權威地位而沒(méi)有敢發(fā)表意見(jiàn)，但他們內心深處卻對這個(gè)決策感到非常不滿(mǎn)。最后，有一位勇敢的同事站了出來(lái)，以適當的方式和不失尊嚴的理由，成功地說(shuō)服了領(lǐng)導的錯誤決策，事情得到了良好的發(fā)展。這個(gè)案例確實(shí)很好，但在中國的文化中可能并不適用，因為人們仍然會(huì )擔心在今后的工作中遭到報復，所以這些方法可能只能在一個(gè)自由、平等和公正的'環(huán)境下才能成功實(shí)施。否則，即使掌握了技巧，也很難應對專(zhuān)制和不公平的情況。
無(wú)論我們如何閱讀這本書(shū)，它對生活都是有益的。即使只能從中學(xué)到一部分提升，也是非常有價(jià)值的。無(wú)論是在工作還是生活中，我們都應該努力通過(guò)對話(huà)和溝通來(lái)平和化解一些潛在的危機，朝著(zhù)理想的方向發(fā)展，讓生活變得更加美好。
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