基于SWOT模型的高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養方向可行性論證論文
摘要：本文在景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革的經(jīng)驗基礎上，提出并借助SWOT模型簡(jiǎn)要論證了“運營(yíng)經(jīng)理”這一創(chuàng )新型的培養方向，闡述了該培養方向的務(wù)實(shí)、可行、有效之處，而后又提出了有助于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施該方向人才培養的一系列對策建議。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；培養；方向；運營(yíng)經(jīng)理；論證
前言
與營(yíng)銷(xiāo)、國貿等成熟且定位明確的專(zhuān)業(yè)不同，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)由于行業(yè)領(lǐng)域過(guò)于新穎，往往令師生對學(xué)習目標、就業(yè)方向等問(wèn)題不甚了解；這使得高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養方向必須做到明確、務(wù)實(shí)，才能與企業(yè)的崗位要求密切吻合，保證學(xué)生就業(yè)水平與專(zhuān)業(yè)辦學(xué)效益。而且，電子商務(wù)是一個(gè)寬泛的市場(chǎng)領(lǐng)域（而非單一的行業(yè)），所以不少高校采取了為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)同時(shí)設置多個(gè)辦學(xué)方向的做法，以適應復雜多變的市場(chǎng)需要。
作者所在的景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)并未照搬其它院校的選擇，而是在人才培養模式改革的過(guò)程中，根據自身辦學(xué)資源現狀提出了“運營(yíng)經(jīng)理”這一創(chuàng )新型辦學(xué)方向，并為之展開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的人才培養模式論證與設計。景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊在研究、論證專(zhuān)業(yè)方向劃分問(wèn)題時(shí)，借鑒了SWOT分析模型，充分明確了設置“運營(yíng)經(jīng)理”辦學(xué)方向的可行性。
1、優(yōu)勢分析
景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的潮流中應運而生的新型經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)，其人才培養工作的起步雖然較晚，但近年在建設特色專(zhuān)業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科等工作的帶動(dòng)下，通過(guò)大力改革教學(xué)手段和課程體系，該專(zhuān)業(yè)形成了著(zhù)重培養創(chuàng )新思維和實(shí)踐能力、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的指導思想，人才培養模式得到不斷改進(jìn)和完善。景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資力量較強，開(kāi)展項目規劃、管理類(lèi)課程教學(xué)已有近十年的時(shí)間，積累了較富的教學(xué)資源，而且還擁有專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)實(shí)驗室，完全能夠滿(mǎn)足運營(yíng)經(jīng)理方向的知識、能力培養要求。景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)近幾年培養出的畢業(yè)生大量走上了各類(lèi)電子商務(wù)項目的運營(yíng)管理工作崗位，得到了企業(yè)的認可和歡迎；而且自2010年來(lái)，在“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )商務(wù)創(chuàng )新應用大賽中，該專(zhuān)業(yè)學(xué)生在教師帶領(lǐng)下，規劃、實(shí)施了完善的電子商務(wù)運營(yíng)項目，并頻獲佳績(jì)；這些都說(shuō)明，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)完全有能力利用現有教學(xué)資源，培養出具有扎實(shí)知識基礎與能力素養的、符合市場(chǎng)實(shí)際需求的電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)理類(lèi)人才。
2、劣勢分析
景德鎮學(xué)院地處“資源枯竭型城市”，依靠地方撥款辦學(xué)，校內辦學(xué)資源的整體水平自然有限，而且近年高職高專(zhuān)招生也處于總體萎縮階段，隨之產(chǎn)生的一系列問(wèn)題為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的分方向辦學(xué)帶來(lái)了諸多阻力。首先，由于管理水平的滯后，景德鎮學(xué)院現行的教學(xué)制度不支持以學(xué)分制+選課制的方式實(shí)現專(zhuān)業(yè)方向的劃分和自主選擇；其次，學(xué)校劃撥給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的招生指標僅有50人，導致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)亦無(wú)法以直接設置子專(zhuān)業(yè)的方式實(shí)現多方向辦學(xué)（每個(gè)子專(zhuān)業(yè)需多于30人才能設立）；此外，捉襟見(jiàn)肘的政策與資源支持也令各類(lèi)特色化的辦學(xué)手段無(wú)法實(shí)施、無(wú)力改進(jìn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就曾多次遇到因學(xué)校無(wú)法提供配套資源而錯失校企合作機會(huì )的情況，電子商務(wù)實(shí)驗室的維護經(jīng)費也多年付之闕如。
所以，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊只能抱著(zhù)務(wù)實(shí)的態(tài)度，首先集中資源、做好運營(yíng)經(jīng)理這一方向的人才培養工作，為日后資源充裕時(shí)擴展其它辦學(xué)方向做好鋪墊。
3、機會(huì )分析
據網(wǎng)絡(luò )調研報告顯示[1]，截止2012年12月，電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)200萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數則已超過(guò)1500萬(wàn)人，并且在未來(lái)數年內仍有很大增長(cháng)空間。從目前行業(yè)趨勢來(lái)看，當前電子商務(wù)已經(jīng)完成了主流平臺建設期(即阿里巴巴、淘寶、京東等平臺在技術(shù)和模式上已經(jīng)成熟)，在今后較長(cháng)的一個(gè)時(shí)期中，電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)將是為諸多企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的應用和運營(yíng)，而運營(yíng)經(jīng)理恰好是相應項目團隊的核心職位，使得相關(guān)人才的社會(huì )需求日益旺盛。通過(guò)主流搜索引擎、招聘網(wǎng)站檢索情況可知，近兩年國內對“聚劃算運營(yíng)、天貓運營(yíng)、網(wǎng)站運營(yíng)”等方面的運營(yíng)經(jīng)理崗位人才需求量急劇增加，而且其來(lái)源也不僅限于沿海地區企業(yè)，正紛紛啟動(dòng)電商項目的內地企業(yè)同樣帶來(lái)了大量需求。企業(yè)對此類(lèi)人才的能力要求往往包括：熟悉各類(lèi)主流電子商務(wù)平臺運營(yíng)規則和技巧，有能力規劃、實(shí)施電子商務(wù)項目總體運營(yíng)，且具有實(shí)戰經(jīng)驗和技能；同時(shí)，此類(lèi)人才工資待遇通常高于該學(xué)歷層次中等水平。
4、威脅分析
在專(zhuān)業(yè)劃分方式上，國內其它高校最常見(jiàn)的是將專(zhuān)業(yè)劃分為技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)兩個(gè)大方向，然后再根據行業(yè)發(fā)展趨勢和市場(chǎng)需求進(jìn)行進(jìn)一步細分，最終設置的往往是“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”、“網(wǎng)站建設”等以知識、能力為導向的培養方向，而“運營(yíng)經(jīng)理”方向的設置則真正實(shí)現了以企業(yè)實(shí)際崗位需求為導向，即有助于專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊進(jìn)一步細化人才培養目標、凸顯辦學(xué)特色，也有利于校企間的溝通、合作，帶來(lái)更多的校企合作辦學(xué)機會(huì )。所以，從周邊地區乃至國內其它院校的情況來(lái)看，景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“運營(yíng)經(jīng)理”方向的設置是非常獨特的，有助于規避兄弟高校帶來(lái)的競爭壓力——當然，通過(guò)查閱其它高校的專(zhuān)業(yè)設置目錄和教學(xué)計劃可知，部分高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也劃分了“網(wǎng)站運營(yíng)管理”等方向，與“運營(yíng)經(jīng)理”培養方向存在一定程度的重疊和競爭。
5、實(shí)施策略分析
創(chuàng )新性的人才培養方向設置只有進(jìn)一步依托于合理的思路和策略設計之上，才能充分發(fā)揮其對專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平提升的助力作用。從專(zhuān)業(yè)辦學(xué)的一般規律和既有經(jīng)驗出發(fā)，專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊應著(zhù)重做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）明確辦學(xué)思路：以市場(chǎng)就業(yè)為導向，以課程設置系統化、教學(xué)內容職業(yè)化和教學(xué)手段實(shí)踐化為重點(diǎn)，以提高人才培養質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為核心目標，突出素質(zhì)型、應用型的運營(yíng)經(jīng)理方向人才培養模式。
�。�2）通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調研等形式，掌握企業(yè)對運營(yíng)經(jīng)理類(lèi)人才的運用與需求特點(diǎn)，并對反饋信息進(jìn)行有效整理、科學(xué)分析，撰寫(xiě)研究報告，作為推進(jìn)新人才培養方向建設的依據。
�。�3）改革課程體系，一方面，在課程設置的思路上，注意課程知識體系的有序銜接，使不同領(lǐng)域的課程按照培養方向的要求形成一條條連貫的知識與能力培養路徑；另一方面，將網(wǎng)店運營(yíng)與管理、電子商務(wù)運營(yíng)實(shí)務(wù)、項目策劃與管理、盈利模式分析等目前運營(yíng)經(jīng)理崗位所需要的特色課程引入教學(xué)計劃，并注意開(kāi)設相應的課程實(shí)驗、實(shí)踐項目，在必要時(shí)還可開(kāi)展創(chuàng )業(yè)實(shí)驗。
�。�4）吸引企業(yè)參與人才培養乃至培養模式的設計過(guò)程，實(shí)現真正意義上的崗位導向；在條件允許時(shí)，甚至可以試行面向企業(yè)的人才“定制”�；诰暗骆偧爸苓厖^域沒(méi)有實(shí)力雄厚的電商企業(yè)的實(shí)際情況，教學(xué)團隊至少可利用以下兩條途徑靈活推進(jìn)校企合作：其一是通過(guò)積極服務(wù)社會(huì )來(lái)吸引企業(yè)的合作，即以電商服務(wù)項目推介等形式，尋求為周邊傳統企業(yè)提供電商解決方案的機會(huì )，進(jìn)而贏(yíng)得來(lái)自企業(yè)的資源支持，實(shí)現產(chǎn)學(xué)研三結合；其二是利用參與電子商務(wù)類(lèi)學(xué)科競賽的機會(huì )，與競賽活動(dòng)中的知名合作企業(yè)（通常也是競賽選題的提供者）展開(kāi)協(xié)作。
�。�5）完善校內實(shí)驗實(shí)訓條件。首先，應按照“運營(yíng)經(jīng)理”方向的培養要求，進(jìn)一步創(chuàng )新和完善校內實(shí)驗室等實(shí)踐教學(xué)平臺，在實(shí)驗室的后續改造和擴建過(guò)程中，應充分考慮運營(yíng)經(jīng)理類(lèi)人才培養所需的模擬情境，完善相關(guān)配套條件。其次，基于“運營(yíng)經(jīng)理”方向的獨特之處，還可以組建模擬公司等方式進(jìn)行團隊化的實(shí)踐教學(xué)。
6、小結
基于SWOT模型開(kāi)展的論證分析說(shuō)明，“運營(yíng)經(jīng)理”培養方向對景德鎮學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言的確是一個(gè)務(wù)實(shí)、可行、有效的選擇。當然，專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊還應著(zhù)重做好明確辦學(xué)思路、調研企業(yè)需求、改革課程體系、引入新型教學(xué)方法等諸多工作；如果該專(zhuān)業(yè)能夠將這一分方
向辦學(xué)策略成功付諸實(shí)施，將能更充分地利用好現有教學(xué)資源和前期專(zhuān)業(yè)建設成果，進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)建設的擴展空間、凸顯專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色。
參考文獻：
[1]中國電子商務(wù)研究中心.2012年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告[OL]./pic/zt/2012ndbg/,2012-07.
[2]王凱風(fēng).“2+3+1”辦學(xué)模式在高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的應用初探[J].景德鎮高專(zhuān)學(xué)報,2011(3),105~107.
[3]教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì ).普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)知識體系[M].北京:高等教育出版社.2008.
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