電大論文行政管理論文
加強和改進(jìn)企業(yè)行政管理,是搞好企業(yè)內部管理,適應市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)轉機建制的重要環(huán)節,對于增強企業(yè)活力和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟具有重要意義。下面是電大行政管理論文范文，歡迎大家前來(lái)了解。
電大行政管理論文范文一：電大行政管理學(xué)畢業(yè)論文企業(yè)薪酬概論
內 容 摘 要
薪酬管理制度是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容之一，是發(fā)揮企業(yè)人力資源作用的重要手段。
合理的薪酬管理制度、有效的薪酬體系能夠極大地激發(fā)企業(yè)員工的潛力和忠誠度，增強員工的滿(mǎn)意度和對組織的歸屬感，最終能夠極大地提升企業(yè)的競爭能力。
本文是以上海菲爾特空氣凈化技術(shù)有限公司現有的薪酬管理制度為研究對象，運用相關(guān)的薪酬管理理論知識，結合企業(yè)的實(shí)際情況，對企業(yè)現有薪酬管理制度上存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，最后對其薪酬管理制度進(jìn)行完善和再設計。
同時(shí)加強了自身對薪酬管理的認識，提高自身的綜合實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞：
薪酬 薪酬管理 薪酬制度
文 獻 綜 述
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展和我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟與國際的接軌，企業(yè)在人力資源管理上越來(lái)越受到重視，薪酬管理制度是企業(yè)人力資源管理工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節。
一個(gè)完善的薪酬管理制度是企業(yè)能否持續發(fā)展的重要保障，建立一個(gè)合理的、符合企業(yè)發(fā)展戰略需要的薪酬管理制度，從根本上保證人力資源競爭的優(yōu)勢。
一個(gè)優(yōu)秀的薪酬管理制度能夠激勵員工的積極性，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)不完善的薪酬管理制度不但降低激勵效果，同時(shí)還對企業(yè)的發(fā)展起到負面作用。
因此建議一個(gè)完善的、符合企業(yè)發(fā)展的薪酬管理制度，對處于當前知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)是非常重要的。
本文以上海菲爾特空氣凈化技術(shù)有限公司現有的薪酬管理制度為研究對象，在分析企業(yè)薪酬管理制度現狀的基礎上，針對其存在的問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，提出符合企業(yè)發(fā)展、具有針對性的對策建議，并對企業(yè)現有薪酬管理制度的不足之處進(jìn)行改善和再設計，使企業(yè)的資源發(fā)揮最大的激勵作用，最大限度地調動(dòng)員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng )造最大的價(jià)值。
關(guān)于菲爾特公司薪酬制度的研究
一、相關(guān)薪酬理論研究綜述
(一)薪酬理論概述
所謂薪酬，就是在存在雇傭管理的前提下，員工從雇主那里所獲得的各種形式的經(jīng)濟收入及有形的服務(wù)和福利。
企業(yè)向員工提供的薪酬包括基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬三部分。
薪酬管理目標根據企業(yè)人力資源戰略確定，具體地講包括以下三個(gè)方面：一、建立穩定的員工隊伍，吸引高素質(zhì)人才。
二、激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。
三、努力實(shí)現組織目標和員工個(gè)人發(fā)展目標的協(xié)調。
�、� 薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰略和發(fā)展規劃指導下，綜合考慮內外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平，薪酬結果和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調整和薪酬控制過(guò)程。
(二)薪酬設計的理論基礎
薪酬問(wèn)題關(guān)系到企業(yè)與員工的利益，它直接影響到員工對工作的滿(mǎn)意度和企業(yè)的整體績(jì)效。
薪酬理論及其管理實(shí)踐問(wèn)題一直是經(jīng)濟學(xué)界和管理學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，它經(jīng)歷了一個(gè)不斷探索、不斷發(fā)展的過(guò)程，形成了一些具有代表性的薪酬理論。
這些理論中既有利潤分享計劃、工資差異理論、人力資本理論等一些傳統理論，也有全面薪酬理論、寬帶薪酬理論、自助式福利等一些現代理論，對企業(yè)進(jìn)行薪酬管理都有著(zhù)重要和深遠的影響。
�、�
隨著(zhù)薪酬理論的不斷發(fā)展出現了諸如全面薪酬理論、寬帶薪酬理論等一些現代薪酬理論，在薪酬管理中強調薪酬激勵的長(cháng)期化并提倡自助式福利的方式。
寬帶薪酬理論。
始于20世紀80年代末到90年代初，是目前在歐洲較流行的一種人力資源管理方法。
美國經(jīng)濟1987年開(kāi)始走下坡路，寬帶型薪酬結構作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生。
所謂寬帶薪酬是對傳統的帶有大量等級層次的垂直型薪酬結構的一種改進(jìn)和替代。
根據美國薪酬管理學(xué)會(huì )的定義，寬帶薪酬是指對多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有相當少數的薪酬等級以及相應的較寬薪酬變動(dòng)范圍。
全面薪酬理論。
全面薪酬理論也可稱(chēng)為整體薪酬、總薪酬等，是目前發(fā)達國家普遍推崇的一種薪酬理論，它源自上世紀80年代中期的美國。
2006年美國薪酬協(xié)會(huì )提出了全面薪酬的五大構成要素，分別為：薪酬、福利、工作與生活、績(jì)效與認可、個(gè)人發(fā)展與職業(yè)機會(huì )。
�、� 鄭宇涵：《淺談我國企業(yè)的薪酬管理》，155頁(yè)，中國商貿，2010(8)。
蔡滟：《探索合適中國企業(yè)的有效薪酬管理理論》，63頁(yè)，經(jīng)濟導刊，2011(1)。
�、�
關(guān)于菲爾特公司薪酬制度的研究
一、相關(guān)薪酬理論研究綜述
(一)薪酬理論概述
所謂薪酬，就是在存在雇傭管理的前提下，員工從雇主那里所獲得的各種形式的經(jīng)濟收入及有形的服務(wù)和福利。
企業(yè)向員工提供的薪酬包括基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬三部分。
薪酬管理目標根據企業(yè)人力資源戰略確定，具體地講包括以下三個(gè)方面：一、建立穩定的員工隊伍，吸引高素質(zhì)人才。
二、激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。
三、努力實(shí)現組織目標和員工個(gè)人發(fā)展目標的協(xié)調。
�、� 薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰略和發(fā)展規劃指導下，綜合考慮內外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平，薪酬結果和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調整和薪酬控制過(guò)程。
(二)薪酬設計的理論基礎
薪酬問(wèn)題關(guān)系到企業(yè)與員工的利益，它直接影響到員工對工作的滿(mǎn)意度和企業(yè)的整體績(jì)效。
薪酬理論及其管理實(shí)踐問(wèn)題一直是經(jīng)濟學(xué)界和管理學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，它經(jīng)歷了一個(gè)不斷探索、不斷發(fā)展的過(guò)程，形成了一些具有代表性的薪酬理論。
這些理論中既有利潤分享計劃、工資差異理論、人力資本理論等一些傳統理論，也有全面薪酬理論、寬帶薪酬理論、自助式福利等一些現代理論，對企業(yè)進(jìn)行薪酬管理都有著(zhù)重要和深遠的影響。
�、�
隨著(zhù)薪酬理論的不斷發(fā)展出現了諸如全面薪酬理論、寬帶薪酬理論等一些現代薪酬理論，在薪酬管理中強調薪酬激勵的長(cháng)期化并提倡自助式福利的方式。
寬帶薪酬理論。
始于20世紀80年代末到90年代初，是目前在歐洲較流行的一種人力資源管理方法。
美國經(jīng)濟1987年開(kāi)始走下坡路，寬帶型薪酬結構作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生。
所謂寬帶薪酬是對傳統的帶有大量等級層次的垂直型薪酬結構的一種改進(jìn)和替代。
根據美國薪酬管理學(xué)會(huì )的定義，寬帶薪酬是指對多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有相當少數的薪酬等級以及相應的較寬薪酬變動(dòng)范圍。
全面薪酬理論。
全面薪酬理論也可稱(chēng)為整體薪酬、總薪酬等，是目前發(fā)達國家普遍推崇的一種薪酬理論，它源自上世紀80年代中期的美國。
2006年美國薪酬協(xié)會(huì )提出了全面薪酬的五大構成要素，分別為：薪酬、福利、工作與生活、績(jì)效與認可、個(gè)人發(fā)展與職業(yè)機會(huì )。
�、� 鄭宇涵：《淺談我國企業(yè)的薪酬管理》，155頁(yè)，中國商貿，2010(8)。
蔡滟：《探索合適中國企業(yè)的有效薪酬管理理論》，63頁(yè)，經(jīng)濟導刊，2011(1)。
�、�
關(guān)于菲爾特公司薪酬制度的研究
一、相關(guān)薪酬理論研究綜述
(一)薪酬理論概述
所謂薪酬，就是在存在雇傭管理的前提下，員工從雇主那里所獲得的各種形式的經(jīng)濟收入及有形的服務(wù)和福利。
企業(yè)向員工提供的薪酬包括基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬三部分。
薪酬管理目標根據企業(yè)人力資源戰略確定，具體地講包括以下三個(gè)方面：一、建立穩定的員工隊伍，吸引高素質(zhì)人才。
二、激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。
三、努力實(shí)現組織目標和員工個(gè)人發(fā)展目標的協(xié)調。
�、� 薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰略和發(fā)展規劃指導下，綜合考慮內外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平，薪酬結果和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調整和薪酬控制過(guò)程。
(二)薪酬設計的理論基礎
薪酬問(wèn)題關(guān)系到企業(yè)與員工的利益，它直接影響到員工對工作的滿(mǎn)意度和企業(yè)的整體績(jì)效。
薪酬理論及其管理實(shí)踐問(wèn)題一直是經(jīng)濟學(xué)界和管理學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，它經(jīng)歷了一個(gè)不斷探索、不斷發(fā)展的過(guò)程，形成了一些具有代表性的薪酬理論。
這些理論中既有利潤分享計劃、工資差異理論、人力資本理論等一些傳統理論，也有全面薪酬理論、寬帶薪酬理論、自助式福利等一些現代理論，對企業(yè)進(jìn)行薪酬管理都有著(zhù)重要和深遠的影響。
�、�
隨著(zhù)薪酬理論的不斷發(fā)展出現了諸如全面薪酬理論、寬帶薪酬理論等一些現代薪酬理論，在薪酬管理中強調薪酬激勵的長(cháng)期化并提倡自助式福利的方式。
寬帶薪酬理論。
始于20世紀80年代末到90年代初，是目前在歐洲較流行的一種人力資源管理方法。
美國經(jīng)濟1987年開(kāi)始走下坡路，寬帶型薪酬結構作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生。
所謂寬帶薪酬是對傳統的帶有大量等級層次的垂直型薪酬結構的一種改進(jìn)和替代。
根據美國薪酬管理學(xué)會(huì )的定義，寬帶薪酬是指對多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有相當少數的薪酬等級以及相應的較寬薪酬變動(dòng)范圍。
全面薪酬理論。
全面薪酬理論也可稱(chēng)為整體薪酬、總薪酬等，是目前發(fā)達國家普遍推崇的一種薪酬理論，它源自上世紀80年代中期的美國。
2006年美國薪酬協(xié)會(huì )提出了全面薪酬的五大構成要素，分別為：薪酬、福利、工作與生活、績(jì)效與認可、個(gè)人發(fā)展與職業(yè)機會(huì )。
�、� 鄭宇涵：《淺談我國企業(yè)的薪酬管理》，155頁(yè)，中國商貿，2010(8)。
蔡滟：《探索合適中國企業(yè)的有效薪酬管理理論》，63頁(yè)，經(jīng)濟導刊，2011(1)。
�、�
薪酬激勵的長(cháng)期化。
長(cháng)期激勵的薪酬計劃是相對短期激勵計劃而言的，它是指通過(guò)一些政策和措施引導員工在一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)期內自覺(jué)的關(guān)心企業(yè)的成長(cháng)和企業(yè)利益。
在發(fā)達國家目前比較流行的是員工持股計劃(ESOP)、股票期權、資本積累項目等。
薪酬政策為薪酬體系之本，體現了企業(yè)薪酬體系的價(jià)值觀(guān)，并直接影響和決定著(zhù)員工行為。
每個(gè)企業(yè)都必須致力于薪酬技術(shù)則是達到薪酬理想彼岸的途徑、政策和方法。
薪酬技術(shù)把四種基本戰略和三個(gè)薪酬目標聯(lián)系起啦。
�、�
二、上海菲爾特薪酬管理制度現狀分析
(一)上海菲爾特現狀
上海菲爾特誕生于新世紀的上海浦東。
是一家擁有粗、中、高效過(guò)濾器全套生產(chǎn)線(xiàn)的新興企業(yè)。
致力于研發(fā)符合市場(chǎng)需求的先進(jìn)技術(shù)，研制成功“合成纖維高周波熱融技術(shù)”。
該技術(shù)不僅填補了國內同行業(yè)在這方面的技術(shù)空白，處于國內最領(lǐng)先地位，并獲得國家發(fā)明專(zhuān)利(專(zhuān)利號：第 556211 號)。
專(zhuān)利產(chǎn)品在投放市場(chǎng)后不久就取得了極大的反響，并以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的好評，為公司帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間，使公司一躍成為國內空氣凈化領(lǐng)域的后起之秀。
上海菲爾特的銷(xiāo)售團隊以前瞻性經(jīng)營(yíng)為策劃理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基石，團隊合作精神為保障;憑著(zhù)對市場(chǎng)的熟識，在客戶(hù)中良好的口碑以及行之有效的操作模式，為公司經(jīng)濟效益與客戶(hù)效益的完美結合，獲得了同行及行業(yè)協(xié)會(huì )的一致好評。
企業(yè)員工90余人(包括外派人員)，大學(xué)本科以上學(xué)歷占90%，且大部分員工具有資深從業(yè)經(jīng)驗，人力資源架構趨向合理。
(二)企業(yè)薪酬管理制度現狀
上海菲爾特空氣凈化技術(shù)有限公司是擁有現代經(jīng)營(yíng)管理模式的企業(yè)。
薪酬對企業(yè)員工所起到的激勵作用，一直都是企業(yè)管理層關(guān)注的重點(diǎn)。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，外部環(huán)境的變化，企業(yè)的薪酬管理制度也出現了一些不足，原有的薪酬管理制度不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的員工需要。
以下是企業(yè)現有的薪酬管理制度：
1、薪酬模式
公司薪資總體模式：月工資+年終獎金;
月工資模式：結構薪資制
2、結構薪資制
(1)員工的薪酬由固定工資和浮動(dòng)工資組成。
固定工資由基本工資、崗位工資、學(xué)歷工資和工齡工資組成;浮動(dòng)工資有績(jì)效工資組成。
公式表示如下： ③ 康士勇：《薪酬管理體系：薪酬目標、薪酬戰略和薪酬技術(shù)》北京市計劃勞動(dòng)管理干部學(xué)院學(xué)報，35頁(yè)，2007(1)。
3.績(jì)效考核對于薪酬的影響
3、年終獎金
考慮到員工績(jì)效考核結果的延續性，員工年終績(jì)效考核比例分為： 員工季度的績(jì)效考核平均成績(jì)，占年終績(jì)效總成績(jì)的20%; 員工難度績(jì)效考核成績(jì)，占年終績(jì)效總成績(jì)的80%。
年終獎金=崗位工資*部門(mén)年度考核系數*個(gè)人年度考核系數*公司績(jì)效系數。
4、薪酬調整
結論
企業(yè)薪酬管理制度必須堅持以科學(xué)的薪酬管理理論為指導。
企業(yè)的薪酬管理是和企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)的，一定要從本企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)踐情況出發(fā)。
薪酬管理的理論必須和企業(yè)實(shí)際情況相結合才能產(chǎn)生作用，薪酬是衡量人才價(jià)值的最直接的工具。
好的薪酬管理制度可以在保證企業(yè)穩定發(fā)展的基礎上，留住人才，吸引人才。
本文針對上海菲爾特原有的薪酬管理制度中存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)方案。
新方案適合企業(yè)自身特點(diǎn)及管理目標，通過(guò)合理確定員工的薪酬水平，可以吸引、激勵、留住企業(yè)發(fā)展所需要的各類(lèi)人才。
當然，由于企業(yè)的薪酬管理制度受企業(yè)內、外部相關(guān)因素的影響，而這些因素隨時(shí)都在發(fā)生變化，因此，薪酬管理制度要定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，只有這樣，才能最大限度地保證薪酬管理制度的科學(xué)合理。
參考文獻：
[1] 鄭宇涵. 淺談我國企業(yè)的薪酬管理. 中國商貿，2010，(8).
[2] 蔡滟. 探索合適中國企業(yè)的有效薪酬管理理論. 經(jīng)濟導刊，2011，(1).
[3] 王俊梅. 王彬.企業(yè)薪酬管理研究. 理論界，2009，(12).
[4] 于飛. 我國民營(yíng)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題及對策. 經(jīng)濟縱橫，2007.
[5] 蔣敏敏. 淺談國有企業(yè)薪酬制度存在的問(wèn)題及薪酬體系設計. 江蘇商論，2006，(6).
[6] 孫靜. 基于企業(yè)戰略設計的薪酬體系研究[J]. 企業(yè)經(jīng)濟，2010，(9).
[7]康士勇. 薪酬管理體系：薪酬目標、薪酬戰略和薪酬技術(shù). 北京市計劃勞動(dòng)管理干部學(xué)院學(xué)報，2007，(1).
第13 / 14頁(yè)
致 謝
在這里，我要特別感謝我的導師。
本文能夠順利完成，與老師的精心指導師密切相關(guān)的。
孔老師總是百忙之中抽出時(shí)間，從選題、數據搜集，到論文撰寫(xiě)、修改定稿等各方面給予我具體指導和建議，使我從一個(gè)更高的起點(diǎn)從事分析、研究，在此我想老師表示深深的謝意。
通過(guò)在業(yè)大的學(xué)習，我不僅學(xué)到了行政管理的專(zhuān)業(yè)知識，還認識了很多友好的同學(xué)，這段經(jīng)歷將是我一生的財富。
老師嚴謹的治學(xué)態(tài)度、淵博的知識、活躍的思維以及待人至誠的品格使我在學(xué)習和生活中受益匪淺，這些寶貴的財富必將對我今后的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。
在此，我謹向悉心指導我的老師表示最誠摯的謝意!
電大行政管理論文范文二：試論企業(yè)行政管理的地位和作用
年 級：2017年春
學(xué)生姓名：
專(zhuān) 業(yè)：行政管理
學(xué) 號：
目 錄
寫(xiě)作提綱„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(3)
內容摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(4)
關(guān)鍵詞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(4)
正文„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(4)
一、緒論„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(4)
二、本論„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(4)
(一)企業(yè)行政管理的地位及作用
(二)現行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題
(三)提高企業(yè)行政管理效率的對策
三、結論„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(9)
參考文獻„„„„„„„„„„„„„„„„„„ (10)
試論企業(yè)行政管理的地位和作用
寫(xiě)作提綱
一、緒論
隨著(zhù)人們法治觀(guān)念的不斷增強，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
因此，充分認識行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對策，有著(zhù)極為重要的意義。
二、本論
(一)企業(yè)行政管理的地位及作用
1、行政管理在企業(yè)管理中的地位
2、行政管理在企業(yè)管理中的作用
(二)現行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題
1、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”
2、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習氣”
(三)提高企業(yè)行政管理效率的對策
1、建立健全企業(yè)規章制度
2、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)
3、學(xué)習與借鑒國內外企業(yè)行政管理的新模式
三、結論
行政管理在企業(yè)管理中有著(zhù)極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機關(guān)作風(fēng)和搞形式主義，不做表面文章。
同時(shí)，要學(xué)習與借鑒國內外企業(yè)行政管理的新模式，規范企業(yè)的行政管理。
試論企業(yè)行政管理的地位和作用
【內容摘要】行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
本文闡述了行政管理在企業(yè)管理中的地位及作用，分析了行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，論述了提高企業(yè)行政管理效率的對策。
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 行政管理 問(wèn)題 對策 探討
隨著(zhù)人們法治觀(guān)念的不斷增強，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
因此，充分認識行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對策，有著(zhù)極為重要的意義。
一、企業(yè)行政管理的地位及作用
1、行政管理在企業(yè)管理中的地位 企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結合而產(chǎn)生的，是行政管理理論在企業(yè)中的具體運用。
企業(yè)行政管理區別于一般的政府行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相當的特殊性。
企業(yè)行政管理更注重內容和實(shí)質(zhì),盡量減少繁文緝節,而且相對比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系,即更講究實(shí)效。
企業(yè)的行政管理往往根據企業(yè)實(shí)際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)。
企業(yè)行政管理工作具有靈活性,。
因此，在現代企業(yè)中，行政部門(mén)是企業(yè)重要的管理部門(mén)。
做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉的重要前提，也是經(jīng)營(yíng)者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)切入點(diǎn)。
企業(yè)行政管理能夠保證企業(yè)平穩有序健康發(fā)展。
企業(yè)行政管理存在于企業(yè)管理之中，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)在發(fā)展中必然會(huì )遇到一些困難。
如政治環(huán)境因素能
影響企業(yè)的發(fā)展，爭取有利企業(yè)的政治環(huán)境就是行政管理的的任務(wù)之一。
同時(shí)，解決員工思想問(wèn)題，了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導員工思想為企業(yè)營(yíng)造良好的內部環(huán)境也是行政管理的一個(gè)重要職責。
企業(yè)行政管理能夠增強企業(yè)的核心競爭力。
除了經(jīng)濟實(shí)力以外，企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現在企業(yè)的可持續發(fā)展能力上。
企業(yè)的可持續發(fā)展能力需要行政管理的正確引導與配合，企業(yè)通過(guò)行政管理，才能努力打造學(xué)習型企業(yè)，使企業(yè)不斷注入新鮮血液，接受先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，并轉化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿(mǎn)活力，在激烈的競爭中處于不敗之地。
2、行政管理在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)中的行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。
企業(yè)行政人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
但是，這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。
概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本。
概而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
企業(yè)專(zhuān)門(mén)的行政管理部門(mén)(通常稱(chēng)為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類(lèi))擔負著(zhù)企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節，是整個(gè)行政管理系統中的一個(gè)小系統。
企業(yè)行政部門(mén)擔負著(zhù)種種行政事務(wù)工作，使領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，全力投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，企業(yè)行政部門(mén)主要職責是考慮公司的發(fā)展戰略，探討公司的組織架構，任用公司的各級干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題等等。
企業(yè)行政部門(mén)還必須在“管理”、“協(xié)調”和“服務(wù)”三方面發(fā)揮重要作用。
從“管理”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)不能滿(mǎn)足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導不可缺少的“高參和臂膀”。
從“協(xié)調”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)擔負著(zhù)協(xié)調公司內部各部門(mén)間的關(guān)系、協(xié)調企業(yè)與社會(huì )其他企業(yè)、社會(huì )機構和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系重任。
企業(yè)行政部門(mén)對企業(yè)內部各部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調，是以對計劃的分工執行和控制為基礎的。
在執行計劃控制的過(guò)程中，企業(yè)行政管理部門(mén)應該對各部門(mén)的計劃執行情況和執行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調，以調整好企業(yè)的整體計劃的實(shí)施。
同時(shí)，還應該對各部門(mén)在執行工
作計劃的過(guò)程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調解，使企業(yè)各部門(mén)之間能夠團結和協(xié)調一致，維持企業(yè)的穩定和正常運行。
企業(yè)行政管理的另一項協(xié)調任務(wù)，是協(xié)調本企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì )機構和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系。
這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因為企業(yè)的運行是在各部門(mén)明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進(jìn)行的。
其主要內容是在維護企業(yè)的基本權益的基礎上，發(fā)展同社會(huì )各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭取一個(gè)好的生存環(huán)境。
從“服務(wù)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)要甘當幕后英雄的角色。
因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。
行政部門(mén)的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的”中心”。
否則，就影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現，企業(yè)行政管理的理想境界應該是“潤物細無(wú)聲”。
企業(yè)的行政管理必須時(shí)刻著(zhù)眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù)，反對“為管理而管理”;必須堅決擯棄形式主義，切實(shí)講究實(shí)效;必須大力講究勤儉節約，反對大手大腳;必須根據公司實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對泥古不化、因循守舊;最后，企業(yè)行政管理最終要落實(shí)到確立服務(wù)觀(guān)念，克服老爺作風(fēng)和衙門(mén)習氣，切實(shí)搞好服務(wù)上來(lái)。
總之，企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用，但是，許多企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問(wèn)題，因此，分析企業(yè)在行政管理中存在的問(wèn)題，這對于探討提高企業(yè)行政管理效率的對策是很有意義的。
二、現行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題
1、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”
在企業(yè)行政管理中，往往存在兩種傾向。
一種是完全擯棄“機關(guān)習氣”，完全憑主觀(guān)意愿辦事的“游擊作風(fēng)”。
主要表現在企業(yè)中沒(méi)有系統完整的規章制度、上下左右的明確分工、沒(méi)有明確而充分的逐級授權和環(huán)環(huán)相扣的工作程序;或無(wú)章可依，或有章不依;凡事完全看老板或各級負責人的當時(shí)意愿，一拍腦袋決定任何大小事項，沒(méi)有科學(xué)的研究、決策、落實(shí)程序;決策只憑當時(shí)靈機一動(dòng)，正確與否全憑運氣。
機構、部門(mén)、各級負責人都形同虛設，上級對下級大小事務(wù)插手過(guò)多，搞得下屬無(wú)所適從。
往往是企業(yè)主要負責人忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上;企業(yè)主要負責人總覺(jué)得干部員工拿得太多，做得太少;干部員工又對企業(yè)主要負責人一肚子怨氣，怪企業(yè)主要負責人不重視自己。
這樣不但無(wú)法調動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，而且易于造成領(lǐng)導
與被領(lǐng)導雙方的隔閡與對立。
由于沒(méi)有制定出成文的“公道”和“規矩”，造成企業(yè)中“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”，互相扯皮，互相推諉;你爭我?jiàn)Z，辯論不休;或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果;重復討論，重復決定，重復勞動(dòng);朝令夕改，朝秦暮楚。
使企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài)，嚴重影響工作效率和員工士氣，造成人、財、物的極大浪費。
2、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習氣”
許多企業(yè)行政部門(mén)“機關(guān)作風(fēng)”較重，這些企業(yè)行政管理干部，完全不考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，完全照搬黨政機關(guān)行政管理那一套，搞形式主義、做表面文章。
主要表現是：繁文縟節、按部就班;清規戒律、條條框框;文牘主義、官樣文章;公文旅行、筆墨官司;紙上談兵、咬文嚼字;高高在上、頤指氣使;脫離實(shí)際、不講實(shí)效。
這樣的企業(yè)行政管理，既浪費精力，又浪費時(shí)間;既浪費人力，又浪費錢(qián)物;嘩眾取寵，華而不實(shí);僵化死板，不近人情;把一個(gè)企業(yè)的行政管理部門(mén)變成了舊時(shí)代的“衙門(mén)”。
這同樣造成極大浪費，降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。
以上在企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏，如何解決這些問(wèn)題，是擺在企業(yè)管理者面前不容回避的問(wèn)題。
三、提高企業(yè)行政管理效率的對策
1、建立健全企業(yè)規章制度
要提高企業(yè)行政效率，必須加強企業(yè)行政管理法規的建設，健全必要的工作制度，以法律和規章制度的形式促進(jìn)企業(yè)行政效率的提高。
建立健全企業(yè)規章制度是企業(yè)行政管理的基礎工作，企業(yè)行政部門(mén)必須認真執行各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等，從而建立起企業(yè)行政部門(mén)的法治秩序。
企業(yè)需要根據自身發(fā)展的需要和當前條件選擇合適的、有一定程度的規范性的行政管理模式，并且隨著(zhù)公司的發(fā)展不斷進(jìn)行調整，以避免“游擊作風(fēng)”、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益。
但是企業(yè)必須時(shí)刻牢記，企業(yè)行政管理的目的和實(shí)質(zhì)在于為企業(yè)的根本目的服務(wù)，為公司領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)、干部員工服務(wù)，而決不可本末倒置，陷入過(guò)重的“機關(guān)習氣”，否則同樣會(huì )降低員工士氣和工作效率，損害公司利益。
2、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)
行政管理工作可以說(shuō)是牽頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。
企業(yè)行政管理人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的事務(wù)，行政管理人員在企業(yè)中起著(zhù)上傳下達、承上啟下的作用，這就需要企
業(yè)行政管理人員要具備良好的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識等方面的素質(zhì)。
每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。
作為企業(yè)行政管理人員，應該是知識水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。
企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠實(shí)現科學(xué)而又藝術(shù)的管理。
經(jīng)濟的全球化迫使企業(yè)行政管理人員在未來(lái)的管理中必須有國際眼光，熟悉國際游戲規則，適應國際競爭的需要。
3、學(xué)習與借鑒國內外企業(yè)行政管理的新模式
要學(xué)習與借鑒國內外企業(yè)行政管理的新模式，引入科學(xué)的企業(yè)管理方法，如目標管理、績(jì)效評估、成本核算等。
當前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規章和行政命令，無(wú)法調動(dòng)行政官員的積極性。
必須把講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，這樣可以提高企業(yè)行政管理人員的責任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jì)，有利于提高行政效率。
具體可以以下幾方面進(jìn)行探索：
(1)對不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求。
上層行政機關(guān)的主要活動(dòng)，是規劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會(huì )總體效率。
重點(diǎn)要從領(lǐng)導方式、決策程序、組織結構、信息反饋、協(xié)調監督等方面改進(jìn)工作，提高效率。
中層行政管理主管要根據上層領(lǐng)導的意圖和公司的發(fā)展戰略，做好上下層聯(lián)絡(luò )溝通工作。
對上級工作任務(wù)進(jìn)一步分解并做好計劃，同時(shí)做好部門(mén)各項工作的指揮、指導、協(xié)調、監督和管理，提高自身的職能作用。
基層管理者是制定計劃，進(jìn)一步去實(shí)施指引、激勵、溝通和營(yíng)造氛圍的工作以使能夠影響員工的行為，促使他們共同努力去完成組織的目標。
(2)學(xué)會(huì )運用一系列現代化管理工具。
a、制定客戶(hù)關(guān)系管理，客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，它將客戶(hù)價(jià)值分為即成價(jià)值和潛在價(jià)值，通過(guò)一對一營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高客戶(hù)忠誠度和保有率。
實(shí)現客戶(hù)價(jià)值持續貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。
b、提升信息化和智能化的步伐。
隨著(zhù)信息化進(jìn)程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng)及各種應用系統的廣泛使用。
企業(yè)正在積累大量歷史數據商務(wù)智能將數據倉庫、聯(lián)機分析和數據挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)應用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中，通過(guò)集成來(lái)自不同數據資源的多種數據類(lèi)型，提供從數據中發(fā)現新的關(guān)系.從而幫助企業(yè)識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，改善企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系，提高決策能力和運營(yíng)能力，改善績(jì)效管理。
創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式.增加產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)收入。
(3)建立“學(xué)習型企業(yè)”，實(shí)施績(jì)效管理。
每一個(gè)企業(yè)行政管理人員都必須是善于學(xué)習的模范，要通過(guò)學(xué)習不斷提高自身地素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。
20世紀90年代末，我國企業(yè)開(kāi)始接觸績(jì)效管理，本世紀初掀起了“韋爾奇熱”，績(jì)效管理模式正式引入我國。
績(jì)效管理理念的基礎理論是Y理論和X理論相結合，并以Y理論為主導，Y理論認為大多數員工在潛意識中都愿意為企業(yè)努力工作，并積極承擔責任，具有相當的創(chuàng )新能力和自我約束能力。
只要企業(yè)在物質(zhì)激勵、精神激勵上做到公平、公正，對員工的職業(yè)成長(cháng)和人生價(jià)值實(shí)現有幫助，員工就認可企業(yè)的管理方法。
企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、團隊與團隊、員工與員工、員工與管理者間的溝通將會(huì )和諧進(jìn)行，企業(yè)的各類(lèi)績(jì)效目標就能夠順利得以實(shí)現。
例如：韋爾奇采用“活力曲線(xiàn)”進(jìn)行員工評估，對GE公司的出色員工給予股票期權和職業(yè)培訓等獎勵，他認為對員工的激勵應該是金錢(qián)和精神鼓勵雙管齊下。
而績(jì)效管理在行政上的運用的著(zhù)重點(diǎn)就在于在對人事聘用、管理人員選拔方面，而績(jì)效評價(jià)體系的建立將推動(dòng)企業(yè)人才選拔和管理者任用的改革，企業(yè)中憑能力、憑貢獻的人才評價(jià)和激勵機制正在逐步形成。
它引入了人力資本的激勵理念，按能力和貢獻實(shí)施分配，薪酬構成簡(jiǎn)單，分配差距拉大。
對企業(yè)未來(lái)現金流增長(cháng)做出貢獻的員工，可參與企業(yè)剩余價(jià)值的索取，即價(jià)值創(chuàng )造者按其貢獻度有價(jià)值分配權。
例如：世界上著(zhù)名的愛(ài)立信公司，就認為推行績(jì)效管理和能力管理，其評價(jià)結果一定要與薪酬掛鉤等，以上這些都值得在我們的企業(yè)行政管理中大膽實(shí)踐，逐步實(shí)施。
綜上所述，行政管理在企業(yè)管理中有著(zhù)極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機關(guān)作風(fēng)和形式主義，不做表面文章。
同時(shí)，要學(xué)習與借鑒國內外企業(yè)行政管理的新模式，規范企業(yè)的行政管理。
【參考文獻】
1、黃津孚 王建軍《企業(yè)管理現代化的六大趨勢》[J].福建論壇·人文社會(huì )科學(xué)版，2010年第3期
2、程淑華《也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運用》[N].浙江廣播電視大學(xué)學(xué)報，2007年
3、宋占魁《企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核》《勝利油田黨校學(xué)報》[N].2003年第05期
4、張建國，徐偉，《績(jì)效體系設計》[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003年
5、《中國企業(yè)管理百科全書(shū)》(上冊)[M].企業(yè)管理出版社，2005年
6、李贊《淺談企業(yè)行政管理》[J]今日科苑，2007年第5期
【電大論文行政管理論文】相關(guān)文章：
電大論文開(kāi)題報告09-17
電大論文開(kāi)題報告12-03
關(guān)于電大論文致謝詞11-01
電大畢業(yè)論文指導評語(yǔ)11-27
領(lǐng)導和領(lǐng)導權力的運用-電大行政管理類(lèi)論文07-01
行政管理論文05-23
行政管理畢業(yè)論文06-21
行政管理畢業(yè)論文08-28