大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文
國際商務(wù)主要學(xué)習經(jīng)濟學(xué)原理、國際貿易基本理論和基本知識，接受?chē)H貿易實(shí)務(wù)操作的基本訓練，具有分析解決處理國際貿易業(yè)務(wù)工作中具體問(wèn)題的實(shí)際能力。下面是小編為大家搜集整理的大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來(lái)幫助。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【1】
一、研究性學(xué)習模式———項目教學(xué)法
研究性學(xué)習是指學(xué)生在教師的引導下，以特定的任務(wù)或項目為目標，讓學(xué)生自主采用研究性學(xué)習的方法，在提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中完成既定任務(wù)，獲得扎實(shí)、豐富的知識和經(jīng)驗的新型教學(xué)及學(xué)習模式。眾所周知，德國擁有世界上比較先進(jìn)的職業(yè)教育體系，早在2003年7月，德國聯(lián)邦職教所就制定了以研究性學(xué)習為導向的項目教學(xué)法。項目教學(xué)法就是將學(xué)習的整個(gè)過(guò)程分解為一個(gè)個(gè)獨立的項目，由教師引導學(xué)生自己收集信息、設計方案、解決問(wèn)題，從而使他們在項目的實(shí)施過(guò)程中，不僅掌握理論知識和操作技能，更重要的是培養了他們包括專(zhuān)業(yè)能力和解決問(wèn)題能力等方面的職業(yè)能力。
在高職院校中，對于國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，由于我國外貿企業(yè)的自身原因，無(wú)論是校內生產(chǎn)性實(shí)訓基地開(kāi)發(fā)，還是校外頂崗實(shí)習場(chǎng)所的建設，都缺乏足夠的企業(yè)支撐。因此，針對目前職業(yè)院校學(xué)生的整體水平，如何使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生積極主動(dòng)“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，充分體現職業(yè)教育的特點(diǎn)，是每位專(zhuān)業(yè)教師需要探索的重要課題。而項目教學(xué)作為目前高職教育教學(xué)改革的重要方向，就是通過(guò)學(xué)生自主完成教師精心設計的項目課程，然后由教師對學(xué)生的作業(yè)成果進(jìn)行考核和評價(jià)，以達到充分發(fā)掘學(xué)生的潛力，培養和提高他們的分析能力、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力等綜合能力的課程既定總體目標。
二、國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)的實(shí)施方案
在國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革中，如何在課程體系總體框架下，利用現代化教學(xué)手段并結合實(shí)訓，有效地采用項目教學(xué)法，確定與選擇項目，評估總結具體的成果，從而改變高職院校國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生被動(dòng)學(xué)習、綜合能力差等問(wèn)題，是實(shí)施項目教學(xué)的關(guān)鍵，我認為主要應從以下幾個(gè)方面入手：
1。改革專(zhuān)業(yè)課程設置。高職國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)旨在培養能夠從事制單跟單、報關(guān)報檢、貨運代理等外貿基礎業(yè)務(wù)的高技能實(shí)用型人才。因此，在本專(zhuān)業(yè)的課程改革中，應當通過(guò)校企合作，了解相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)需求。根據這些需求，改變傳統的教學(xué)模式和課程設置，將原有單一科目教學(xué)內容，按照企業(yè)實(shí)際的工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境，進(jìn)行項目整合，形成圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作過(guò)程的`新型教學(xué)項目。學(xué)科體系的教材編寫(xiě)模式也要改成以業(yè)務(wù)流程為導向的項目教材和能夠體現職業(yè)技能要求的項目實(shí)訓課程的模式。首先，可以將國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)內容劃分為例如“如何將我的產(chǎn)品賣(mài)出國去？”“如何與外商談生意”“如何簽訂一份外貿合同”“如何順利的交貨和收款”等更多的具體項目，然后把這些大的項目細分為若干小項目，再分組制定出項目工作計劃、工作程序和具體步驟。比如在“如何順利的交貨和收款”這個(gè)大項目下，可以將履行外貿合同所涉及的課程知識，例如《國際結算》、《外貿單證實(shí)務(wù)》、《國際貨運代理》等課程，分解為若干子項目，例如分為采用海洋運輸（或者其他運輸方式）時(shí)，信用證（或其他支付方式）制單結匯等項目，每種支付方式又可按照FOB、CIF、CFR下的制單內容再進(jìn)行細分，這樣學(xué)生掌握知識就會(huì )更加扎實(shí)和豐富。
2。改革課程教學(xué)方法。在高職院校，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習、能力差的情況比較普遍。教學(xué)的重點(diǎn)應當是如何提高學(xué)生學(xué)習的興趣，引導學(xué)生主動(dòng)搜集和處理信息、樂(lè )于探究新知識、勤于動(dòng)手以及交流與合作的能力。所以，教學(xué)時(shí)應當以理論知識夠用為原則，重點(diǎn)在于如何更好地掌握外貿操作技能。
3。建設實(shí)習實(shí)訓基地。實(shí)習實(shí)訓基地，是引導學(xué)生專(zhuān)業(yè)操作技能訓練的場(chǎng)所，是能否順利開(kāi)展項目教學(xué)的前提。我們可以在校內加強實(shí)訓基地的建設，通過(guò)模擬實(shí)際業(yè)務(wù)，讓學(xué)生參與到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、接受訂單、組織貨源、租船訂艙、報檢報關(guān)、收付匯等業(yè)務(wù)的全過(guò)程，從而全面、系統、規范地掌握國際貿易的環(huán)節及習慣做法，為將來(lái)“零距離”上崗打下基礎。在校外，我們要加強校企合作，拓展校外實(shí)習基地，讓學(xué)生在真槍實(shí)彈中開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。
4。改革教學(xué)考核模式。職業(yè)院校應當改變現有的平時(shí)成績(jì)加期末考試的成績(jì)來(lái)進(jìn)行評價(jià)的方法，我們應當將校內考評與社會(huì )實(shí)踐相結合，構建多渠道評價(jià)方式。校內考評可以將筆試、口試、網(wǎng)上作業(yè)等形式與職業(yè)資格證書(shū)考試融合起來(lái)，形成“課證融合”的綜合評價(jià)模式。社會(huì )實(shí)踐考評可以聯(lián)合企業(yè)，考評學(xué)生參加寒暑假社會(huì )實(shí)踐、社會(huì )調研等情況，從而達到使學(xué)生重視學(xué)習的過(guò)程與方法、重視動(dòng)手實(shí)踐、重視交流與協(xié)作的目的。
5。提高師資隊伍素質(zhì)。項目教學(xué)法對高職院校的專(zhuān)業(yè)課教師所的素質(zhì)要求非常高。他們應當具備設計合適的教學(xué)項目、分析這些項目的學(xué)習目標以及完成項目所涉及的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以更好地控制學(xué)生學(xué)習，應對學(xué)生各種未知問(wèn)題。這就要求高職院校要加大對"雙師型"教師的培養。同時(shí)，也要加強對教師的職業(yè)道德的教育。
總之，在高職院校的國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施以研究性學(xué)習引導的項目教學(xué)法，可以推動(dòng)國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設置及教學(xué)改革。我們應當轉變觀(guān)念，大膽引入適應當前高職教育發(fā)展的項目教學(xué)法，精心設計出既發(fā)展個(gè)性又注重平衡的教學(xué)方案，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【2】
在經(jīng)濟全球化的背景下，不同文化條件下的國際商務(wù)談判就是文化間的交流和碰撞，知彼知己，百戰不殆，了解和接納對方的文化，讓溝通更通暢和有效，對促成談判成功有著(zhù)重要意義，這就要求談判者不但有良好的溝通技巧，還要具備敏銳的“文化能力”以更好的開(kāi)展國際商務(wù)活動(dòng)。
一、國際商務(wù)談判中的文化差異
人類(lèi)歷史發(fā)展長(cháng)河中，蕩滌出不同國家和民族各種獨特的文化特征，文化是一種動(dòng)態(tài)存在，它是由自然環(huán)境、風(fēng)俗習慣、語(yǔ)言及非語(yǔ)言行為、思維差異、宗教信仰、價(jià)值觀(guān)以及生產(chǎn)勞動(dòng)等因素綜合生成的，并且形成了一種“烙印”，談判者帶著(zhù)自己深刻的文化烙印，來(lái)到談判桌前，表現出不同的幽默方式、禮節、手勢、觀(guān)念、服飾、用餐習慣以及貿易習慣等。語(yǔ)言差異是最直觀(guān)的，解決方法可以雇用翻譯或者使用共同的第三種語(yǔ)言，非語(yǔ)言行為是采用更為含蓄的方式發(fā)出信號，如果得不到正確理解，就會(huì )影響商務(wù)談判的順利進(jìn)行。風(fēng)俗習慣對談判的影響很大，并且對談判進(jìn)行有著(zhù)制約作用。
思維方式上的沖突同樣影響著(zhù)談判，尤其是在談判決策上的差異。價(jià)值觀(guān)的差異具有隱藏性，因此比較難以克服，主要是表現為一些觀(guān)念差異引起的誤解和厭惡，比如時(shí)間觀(guān)念、平等觀(guān)念和競爭觀(guān)念等。要達到信息的暢通和談判的成功，談判者在談判過(guò)程中不但要具備良好的溝通技巧，還要有著(zhù)敏銳的文化接受和觀(guān)察能力，后者的重要性毋庸置疑，國際商務(wù)談判者要了解和尊重對方的文化，讓對方接納自己的文化，不同談判文化的相融合，才能更好地達到談判目的。
二、文化差異對國際商務(wù)談判的影響
文化對人的行為方式的影響是深層次的，因此文化因素潛移默化的影響著(zhù)國際商務(wù)談判的方方面面，這種被群體所認可的行為模式對談判組織、談判風(fēng)格和談判進(jìn)程有著(zhù)不同的影響作用。
1。文化差異對談判組織的影響談判組織涉及到的談判人員的層級、條件、人數和分工，由于文化差異的影響顯示出不同的特征。例如在層級方面，東方國家較為注重等級觀(guān)念，層級分明，職責明晰，中國企業(yè)在國際談判中則遵循這一原則。一般情況下，采用三級組織：第一層談判人員作為主要談判代表，主要負責掌握談判進(jìn)程、監督談判程序以及重要突發(fā)事項的決策等；第二層人員是相關(guān)的技術(shù)人員、專(zhuān)家以及翻譯人員；第三層人員主要進(jìn)行談判記錄。而在西方國家則截然相反，對平等觀(guān)念的訴求促使他們在組織談判時(shí)有著(zhù)不同的關(guān)注點(diǎn)，美國企業(yè)的談判代表往往是那些有著(zhù)較高專(zhuān)業(yè)水平和邏輯推理能力的人員，不需要具有較高的地位或者職權，談判成員往往只由幾個(gè)人組成，力求有較高的辦事效率。介于此，在談判活動(dòng)之前，應當充分了解對方的.談判組織方式和其文化差異，做到隨時(shí)調整自己的組織結構，以期達到自己的談判目標。
2。文化差異對談判風(fēng)格的影響在談判過(guò)程中，來(lái)自不同的文化背景的談判人員往往表現出不同的行為舉止和處事方式，這種“文化烙印”影響著(zhù)談判者的思維方式和個(gè)性行為，從而形成了不同的談判風(fēng)格。具體體現在溝通方式、時(shí)間觀(guān)念、決策程序、談判關(guān)系的建立以及對合同的態(tài)度等。如在溝通方式方面，日本商人注重“面子”，交談往往比較含蓄，看似清晰明了的肯定回復，實(shí)際是否定的含義，他們喜歡采用間接的，委婉的方式溝通，傾向避免沖突。而美國談判者的溝通比較直接，他們坦誠直率和健談的溝通方式是美國“低內涵文化”的反應，他們注重實(shí)際，會(huì )明確“是”與“非”，對于談判對方模棱兩可的回復會(huì )被美國人視為不真誠或者缺乏自信，希望對方積極反應、坦誠的陳述觀(guān)點(diǎn)以達到“雙贏(yíng)”的談判結果，相反，過(guò)分謙虛或者含糊其辭只會(huì )取得相反的效果。又如在時(shí)間觀(guān)念方面，西方人認為“時(shí)間就是金錢(qián)”，如美國人會(huì )在談判中開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接切入主題，談判的進(jìn)度和效率是他們關(guān)注的重點(diǎn)，這通常會(huì )使談判對方有壓力感，而中國人比較注重建立和諧的人際關(guān)系，正式進(jìn)入主題前往往寒暄以求緩和談判氣氛，這種保守的談判風(fēng)格讓中國人不喜歡直奔主題的“純粹的”商務(wù)活動(dòng)。
3。文化差異對談判進(jìn)程的影響文化差異使得談判者有著(zhù)不同的思維方式和價(jià)值觀(guān)，如果不能很好地了解對方的文化，則會(huì )就合同細節問(wèn)題或雙方利益問(wèn)題產(chǎn)生誤會(huì )和分歧，阻礙談判順利進(jìn)行，甚至終止談判。這種對談判進(jìn)程的影響首先體現在語(yǔ)言溝通中，不同的語(yǔ)言背景的談判者在商務(wù)交流中可以通過(guò)使用共同的第三種語(yǔ)言或者雇傭一個(gè)了解雙方文化的翻譯，在談判中避免誤解。其次在非語(yǔ)言溝通中，如肢體語(yǔ)言的差異為談判設置障礙，由于不同的地域風(fēng)俗，點(diǎn)頭這一肢體動(dòng)作在大多數國家都是表示同意，但是尼泊爾和印度等國表示同意則是搖頭，談判對方如果對此不了解很容易產(chǎn)生誤解。再者，在權責歸屬方面，中國人自古推崇集體的智慧和團結，一般談判決定要集體共同商討做出，在崇尚效率的西方談判者眼里，這樣做會(huì )降低談判效率，阻礙談判順利進(jìn)。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【3】
一、我國國際商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養模式現狀
從系統思考的角度看國際商務(wù)人才的培養；提出“走出去”戰略中的國際商務(wù)人才培養模式：高等教育以及培訓方式的國際化；將國際商務(wù)人才的培養作為戰略重點(diǎn)；政府要構建促進(jìn)國際商務(wù)人才涌現的機制。宏結提出國際商務(wù)管理人才的特點(diǎn)，開(kāi)闊的國際市場(chǎng)視野，廣博的知識和開(kāi)拓國際市場(chǎng)的能力；精通國際經(jīng)貿知識，并具有很強的國際交流能力和國際商務(wù)運作能力，特別是能嫻熟地運用一門(mén)以上的外語(yǔ)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力；三是通曉國際經(jīng)貿法律和慣例，并具有運用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力；四是具有國際貿易實(shí)務(wù)操作能力，以及熟練地運用電腦和各種現代化工具搜集信息從事商務(wù)活動(dòng)的能力；五是掌握跨文化知識，具有了解、尊重并調和文化差異的能力，善于進(jìn)行國際商務(wù)交往。同時(shí)，他提出：復合型人才培養模式是國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的要求；“外經(jīng)貿知識+外語(yǔ)+國際商法”相結合的人才培養構想。經(jīng)過(guò)宏結調查：66。3%的用人單位除對國際貿易知識非常重視外，就是對國際商法及與業(yè)務(wù)相關(guān)的WTO規則的知識非常重視。很多專(zhuān)家和從事國際商務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人士都提到中國急需法商結合的國際商務(wù)人才，“外經(jīng)貿知識+外語(yǔ)+國際商法”的培養模式。商務(wù)實(shí)踐證明，運用國際經(jīng)貿法律處理經(jīng)濟事務(wù)、解決貿易糾紛已成為事務(wù)性工作和解決貿易爭端的主流。國際商務(wù)人才不僅要熟練地掌握國際經(jīng)貿法律和慣例，更要具有運用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這是當今國際商務(wù)人才必備的基本素質(zhì)。提出基于TAFE模式的國際商務(wù)人才培養實(shí)踐模式，認為可以充分借鑒TAFE經(jīng)驗，明確中澳合作國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養目標為“培養擁護黨的基本路線(xiàn)，掌握經(jīng)濟、貿易、營(yíng)銷(xiāo)、商法等方面的基礎理論和專(zhuān)門(mén)知識，熟悉目前澳大利亞及全球與專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域操作規程，語(yǔ)言能力和崗位操作技能強，了解國際文化知識和社會(huì )公共價(jià)值理念，具有多元文化背景和良好的團隊合作精神，德、智、體、美全面發(fā)展的高技能現代國際商務(wù)人才”。以工作過(guò)程為導向，培養適應市場(chǎng)需求的.高職國際商務(wù)人才模式；提出文化體驗與國際商務(wù)人才培養模式：在國際商務(wù)人才的培養中，不能忽視語(yǔ)言及其背后的文化。文化是聯(lián)系語(yǔ)言和思維之間的橋梁。文化體驗有助于去理解一種語(yǔ)言背后的語(yǔ)境和文化。只有通過(guò)體驗才能真正獲得跨文化意識和能力，這也符合我國當前倡導的文化軟實(shí)力。從增加文化體驗角度出發(fā)，提供學(xué)生遭遇文化差異的各種體驗機會(huì )：食品，服飾，文學(xué)，音樂(lè )，電影，與本土人士的交流等等，最終形成個(gè)人文化能力。不僅表現為語(yǔ)言上的進(jìn)步，更是個(gè)人綜合素質(zhì)的提高。文化體驗可以幫助國際商務(wù)管理學(xué)生增加對另一種文化的熟悉度，有助于減少在以后的商務(wù)交往過(guò)程中的緊張感，增加被另一種文化的成員認可的可能性，從而保證國際商務(wù)活動(dòng)順暢進(jìn)行。國內國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養總體
二、呈現三種典型學(xué)科范式
語(yǔ)言學(xué)（以英語(yǔ)為主導）范式、經(jīng)濟（貿易）學(xué)范式和管理學(xué)范式，它們是目前國內國際商務(wù)人才主導性學(xué)科范式。這三種范式在人才培養目標上基本是一致的，就是掌握現代國際商務(wù)基礎理論、熟悉國際貿易慣例和法規、具備較強的商務(wù)語(yǔ)言技能、商業(yè)運作能力的實(shí)用性人才。然而，從實(shí)際的人才培養過(guò)程來(lái)看，三者呈現鮮明學(xué)科范式分野，尤其是語(yǔ)言學(xué)的商務(wù)人才培養范式與其他兩者的差異更為明顯。語(yǔ)言學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養模式可以簡(jiǎn)化概括為“大語(yǔ)言+商務(wù)貿易+管理”模式；經(jīng)濟學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養模式可以簡(jiǎn)化概括為“大貿易+管理+語(yǔ)言+法規”模式；管理學(xué)范式可以簡(jiǎn)化概括為“大管理+貿易+語(yǔ)言+法規”模式。除了上述三種學(xué)科范式外，國內政法類(lèi)院�；蛟合�，還建立了一種具有法學(xué)特色，強調貿易法規和制度規則的國際商務(wù)人才培養模式，但采用這一模式的學(xué)校很少。三種國際商務(wù)人才培養范式存在的問(wèn)題是：學(xué)科范式通約性較難；人才的能力“極化”與能力模糊現象并存，不同培養范式都試圖按照復合型人才規格來(lái)培養“一專(zhuān)多能”的國際商務(wù)人才，但實(shí)際效果卻多數不令人滿(mǎn)意；師資結構合理，但“雙師型”師資嚴重不足。因此，國際商務(wù)管理培養模式應是三種人才培養學(xué)科范式融合：必須提煉本學(xué)科的核心概念、本學(xué)科的知識架構、本學(xué)科人才核心能力結構，必須歸納和創(chuàng )建本學(xué)科特色的教學(xué)方法和實(shí)踐內容。即構建屬于國際商務(wù)的本體性學(xué)科范式。提出基于國際商務(wù)勝任力模型，創(chuàng )新高校人才培養模式：構建國際商務(wù)人才勝任力模型的培養目標；通過(guò)專(zhuān)業(yè)、課程設置，加強認知勝任力；多種教學(xué)方法的靈活運用提高職能勝任力；通過(guò)校園文化的熏陶，影響個(gè)人勝任力；組織活動(dòng)提高元勝任力。泛北部灣經(jīng)濟區國際商務(wù)人才本土化培養對策。國際商務(wù)人才本土化培養的定位，是在以廣西乃至周邊省份的高等教育教學(xué)、社會(huì )力量辦學(xué)為主要力量的在教育硬件、軟件的本土化。推行本土化教學(xué)，有助于國際商務(wù)人才培養國家屬性、民族屬性、社會(huì )屬性。同時(shí)通過(guò)提升國內、區內國際商務(wù)人才培養水平，優(yōu)化培養模式，能夠在國際交流中吸引更多泛北部灣經(jīng)濟區國家的留學(xué)生到我國留學(xué)。以上各位學(xué)者的研究雖有一定深度，但其提出的國際商務(wù)人才培養模式都是通用型人才的培養，個(gè)例研究方面大多涉及到高職高專(zhuān)院校，對地方新建本科院校的案例研究較為缺乏。
三、結論
根據以上分析得知，國際商務(wù)本科層次辦學(xué)規模和方式在目前各新興專(zhuān)業(yè)中是發(fā)展較快、方式最靈活的專(zhuān)業(yè)之一。但是，目前各高校的人才培養模式相對比較滯后。從實(shí)際情況來(lái)看，現有國際商務(wù)管理人才基礎薄弱，與經(jīng)濟需要相差較大，人才短缺成為推動(dòng)與擴大國際貿易的“短板”。所以，應該充分利用抓住當前經(jīng)濟和貿易快速發(fā)展的有利時(shí)機，培養符合國際需要的國際商務(wù)管理人才。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【4】
一、國際商務(wù)交往中的語(yǔ)言差異
在國際商務(wù)交往中，也有一些國家要求使用本國語(yǔ)言進(jìn)行談判，如法國商人即便是會(huì )說(shuō)英語(yǔ)，也傾向于要求對方使用法語(yǔ)開(kāi)展談判活動(dòng)。因此，在與法國商人開(kāi)展國際商務(wù)交往的過(guò)程中，如果法語(yǔ)水平并不高，可以在說(shuō)明理由的前提下使用翻譯人員來(lái)開(kāi)展商務(wù)交流。當然，非語(yǔ)言交流也是國際商務(wù)交往中重要的交流方式。非語(yǔ)言交流方式能夠傳播很多有價(jià)值的信息，并且多是在國際商務(wù)交流主體無(wú)意識的情況下產(chǎn)生的。不同文化背景下的國際商務(wù)交往主體所使用的非語(yǔ)言信號也存在差異，相對于方便解釋的語(yǔ)言信號而言，非語(yǔ)言信號會(huì )很容易產(chǎn)生誤解，并容易忽略對這些誤解的糾正。如上文中提到的，沉默也是中國人表達認同的方式，然而這種方式卻不被美國人接受，他們往往將這種尊重與禮貌理解為拒絕。另外，中國人習慣在不認可或者無(wú)奈的表達中使用笑，而美國人則是攤開(kāi)雙手與聳聳肩膀，這種習慣的差異也需要國際商務(wù)交往主體作出認知與了解，避免因為不了解非語(yǔ)言信號含義而走入誤區。
二、國際商務(wù)交往中的文化差異
國際商務(wù)交往中的文化差異主要體現為價(jià)值觀(guān)差異與思維差異。在價(jià)值觀(guān)方面，國際商務(wù)交往存在的價(jià)值觀(guān)差異相對于語(yǔ)言而言隱藏的更深，所以也更加難以有效地克服。在國際商務(wù)交往中，價(jià)值觀(guān)差異所產(chǎn)生的影響主要體現為由客觀(guān)性、平等性以及時(shí)間觀(guān)念所引發(fā)的厭惡與誤會(huì )。首先從客觀(guān)性差異方面來(lái)看，西方人尤其是美國人很重視客觀(guān)性，這種客觀(guān)性體現在對事實(shí)依據的重視，對業(yè)績(jì)與經(jīng)濟的重視，而并非是對人的重視，在國際商務(wù)交往過(guò)程中，美國人也往往強調將人與事情進(jìn)行區分，并且對實(shí)質(zhì)性問(wèn)題更感興趣。但是，一些國家卻無(wú)法將這種客觀(guān)性變?yōu)楝F實(shí)，如比較重視裙帶關(guān)系的拉丁美洲文化與東方文化。所以，這些國家的商務(wù)談判者在國際商務(wù)談判中不僅作為個(gè)體參與到談判過(guò)程中，同時(shí)最終的談判結果也會(huì )對個(gè)體產(chǎn)生很大的影響，在此方面，個(gè)體的品行與實(shí)質(zhì)問(wèn)題具有著(zhù)緊密的聯(lián)系，二者難以做出有效的區分。
從平等觀(guān)念的`差異來(lái)看，西方具有著(zhù)更加強烈的平等意識，因此在國際商務(wù)交往過(guò)程中，平等的價(jià)值觀(guān)以及公平的原則是開(kāi)展良好交往的前提。以美國人為代表的西方人雖然希望能夠獲得更多的實(shí)際利益，但是在報價(jià)以及條件的提出方面往往會(huì )提供客觀(guān)的依據。因此在國際商務(wù)貿易中，美國商人往往將對方視作具有平等地位的人，相對于日本人而言，在利潤劃分方面美國人顯然會(huì )更加合理，因為許多美國商人都認為，利益分配的公平性要比獲得的利潤量更加重要。具有差異的是，東方人具有著(zhù)更加濃烈的等級觀(guān)念，因此平等意識要弱于西方人，以日本人為例，他們更善于將“蛋糕”做大，而并不善于對“蛋糕”進(jìn)行劃分，在國際商務(wù)活動(dòng)中，日本商人往往會(huì )強調買(mǎi)房的欲望與需求，因此利潤分配也對買(mǎi)方有力。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的完善，平等觀(guān)念也得到了逐漸的顯現，這種觀(guān)念主要體現出為雙方實(shí)際利益的追求與雙贏(yíng)策略的實(shí)施。這種觀(guān)念對于在國際商務(wù)交往中構建良好且長(cháng)遠的合作關(guān)系具有著(zhù)重要意義。
從時(shí)間觀(guān)念的差異來(lái)看，美國人具有著(zhù)更加強烈的時(shí)間觀(guān)念，而拉丁美洲與中東商人所具有的時(shí)間觀(guān)念則偏弱。對于美國人而言，時(shí)間就是金錢(qián)，而對于拉丁美洲和中東國家的商人而言，時(shí)間更應當被用來(lái)享用。根據愛(ài)德華霍爾對時(shí)間觀(guān)念的分類(lèi)，可以將時(shí)間觀(guān)念分為循環(huán)型時(shí)間觀(guān)以及直線(xiàn)型時(shí)間觀(guān)，循環(huán)型時(shí)間觀(guān)重視“一時(shí)多用”，而直線(xiàn)型時(shí)間觀(guān)則重視“專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用”與效率。前者以拉丁美洲和中東人為代表，而后者則以美國人、德國人和瑞士人為代表。直線(xiàn)型時(shí)間觀(guān)在國際商務(wù)交往中體現為雷厲風(fēng)行的性格以及對效益與速度的追求，在國際商務(wù)談判中，也重視解決了多少問(wèn)題。然而在封建意識濃厚和經(jīng)濟相對落后的地區，時(shí)間卻沒(méi)有得到足夠的重視，甚至他們認為不準時(shí)和拖延實(shí)踐能夠彰顯出自身的地位。如韓國人在國際商務(wù)交往中，如果交往地點(diǎn)由對方選擇，則會(huì )出現準時(shí)到達或者略微遲到的情況。當然在國際商務(wù)交往中也常常會(huì )出現一些矛盾的時(shí)間觀(guān)念，如法國人雖然對對方是否準時(shí)十分在意，但是往往自身卻經(jīng)常遲到。在時(shí)間專(zhuān)用還是多用問(wèn)題上，我國屬于循環(huán)型時(shí)間觀(guān)的典型，在我國所開(kāi)展的國際商務(wù)交往中，很難出現將整個(gè)交往或者談判過(guò)程繼續分割的情況，即對于中國人而言，對幾個(gè)問(wèn)題作出同時(shí)討論是十分正常的。并且在時(shí)間控制方面，由于中國人以構建長(cháng)遠的合作關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)而在對方的信息、愛(ài)好了解方面花費一定的精力，所以國際商務(wù)談判所持續的時(shí)間也會(huì )較長(cháng)。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【5】
一、文化差異主要表現
�。ㄒ唬╋L(fēng)俗習慣
習俗是經(jīng)歷史發(fā)展形成且為人們早已司空見(jiàn)慣的一種社會(huì )現象，其文化內涵非常深厚，影響力相當強大。風(fēng)俗習慣包括個(gè)人或集體已經(jīng)形成習慣禮節與傳統風(fēng)尚，是既定社會(huì )范圍內，由世代人們流傳下來(lái)的行為模式與規范。風(fēng)俗習慣是民族性格的象征，中西方習俗差異深入到各個(gè)細微之處，了解一國習俗，有利于真正理解和運用該國的語(yǔ)言。
�。ǘ﹥r(jià)值觀(guān)念
中西方價(jià)值觀(guān)念一直存在著(zhù)較明顯的差異。中國歷來(lái)受儒家文化的教育與影響，儒家思想主推“仁”，“利他”觀(guān)念根深蒂固，源遠流長(cháng)；西方則信仰個(gè)人主義，堅持個(gè)人利益不容侵犯，“利己”觀(guān)念在西方文化中已經(jīng)被達成共識。
�。ㄈ┱沃贫�
政治制度建立在一定的經(jīng)濟基礎上，是上層建筑的主要組成，它不僅受經(jīng)濟的影響，還受?chē)业姆�、文化傳統及地理條件等因素的影響。中西方政治制度出現明顯差異是在原始社會(huì )末期，在此之前，雙方政治均實(shí)行原始民主制，具有較強的相似性。在過(guò)后的發(fā)展中，這種差異進(jìn)一步加深，最終西方國家過(guò)度到以國家制度為基礎的政治民主制度，中國的原始民主制完全消失，并被專(zhuān)制君主制度占據了兩千多年。
二、文化差異對國際商務(wù)談判的影響
�。ㄒ唬┱沃贫鹊牟町悓φ勁须p方利益的影響
西方社會(huì )因經(jīng)歷過(guò)資產(chǎn)階級革命，對平等自由的觀(guān)念很深。在商務(wù)活動(dòng)中，以英美為代表的諸國尤以平等主義價(jià)值觀(guān)為理念，西方人喜歡用具體的方式、具體的數據介紹具體情況。注重實(shí)際利益的美國人，在進(jìn)行交易時(shí)，大多進(jìn)行客觀(guān)報價(jià)，在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系上，視買(mǎi)方與賣(mài)方為平等關(guān)系。而東方人因長(cháng)期受等級觀(guān)念的影響，在商業(yè)活動(dòng)中，平等方面則沒(méi)有西方人做得好。例如，日本人擅長(cháng)做大蛋糕，卻不懂得公平劃分蛋糕。在日本買(mǎi)賣(mài)中，顧客被尊為上帝，賣(mài)方往往順從買(mǎi)方的意愿與需求，由此看出，利潤更偏向于買(mǎi)方。中國商者往往采用“單贏(yíng)”策略，涉及到經(jīng)濟利益時(shí)，更多地考慮自己的利益，忽視對方的利益。西方發(fā)達國家的市場(chǎng)經(jīng)濟體制已經(jīng)相對成熟，在談判者多以“雙贏(yíng)”戰略為主。
�。ǘ┱Z(yǔ)言行為差異對談判過(guò)程的`影響
語(yǔ)言交流障礙是國際商務(wù)談判中最主要的制約因素，很多談判都是因為語(yǔ)言誤解影響了談判進(jìn)度。西方人習慣明確、具體地用語(yǔ)言文字表達，談判者皆以坦率、直接的方式進(jìn)行談判與交流。我國語(yǔ)言文化博大精深，中國談判者善用委婉、迂回的方式來(lái)傳遞、表達信息，比如在表示拒絕之意的時(shí)候，通常不直接說(shuō)“不”，而需要聽(tīng)者領(lǐng)悟話(huà)者的言外之意。中國談判者善用的非語(yǔ)言表達方式也相對委婉，例如在表示歉意的時(shí)候，多以微笑來(lái)表達，但西方人可能會(huì )認為這種道歉沒(méi)有誠意。
三、解決文化差異對國際商務(wù)談判影響的策略
�。ㄒ唬┳鹬匚幕町�，建立正確談判意識
商務(wù)談判與人際相處一樣，應學(xué)會(huì )尊重對方、真誠對待對方，尊重對方包括尊重對方的人格、價(jià)值觀(guān)等文化差異，以及對對方的看法與利益關(guān)系。在不同文化背景下，人們對周?chē)氖澜绱嬖诳捶ú町�，�?huì )有自己獨特的行為方式。在進(jìn)行國際商務(wù)談判時(shí)，不應拿本國文化道德標準作為衡量別國人們行為的標尺，也不應將自己的觀(guān)點(diǎn)與行為方式強加給別人。尊重文化差異，是促進(jìn)溝通，發(fā)成經(jīng)濟或貿易合作方面共識的重要舉措。
�。ǘ┝私鈬H慣例，增強法律意識
現代社會(huì )的所有商務(wù)活動(dòng)都是基于法律關(guān)系進(jìn)行的，但因經(jīng)濟與文化背景的差異，致使中西方法律觀(guān)念具有顯著(zhù)差異。西方國家律法制度較完善，法律觀(guān)念強烈，而中國由于長(cháng)期受到等級觀(guān)念與官本位思想的影響，法律觀(guān)念相對薄弱，造成中國談判者在談判過(guò)程中更為重視人際關(guān)系與非正式處理方式。在此環(huán)境中，中國人應完善健全法制觀(guān)念，增強法律意識，提高司法人員的整體素質(zhì)。在進(jìn)行國際談判時(shí)發(fā)生糾紛，要懂得采取法律措施保護自身權利與義務(wù)。
四、結束語(yǔ)
不同地域、不同文化背景下的國家，始終都存在或多或少、或深或淺的差異，在進(jìn)行國際商務(wù)談判中，正確對待這種差異，是順利促成談判的關(guān)鍵。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【6】
一、海商法在我國國際商務(wù)活動(dòng)中的地位
《海商法》順應國際商務(wù)活動(dòng)的需要而產(chǎn)生，無(wú)國際商務(wù)，則無(wú)能發(fā)揮實(shí)際效用的《海商法》；同時(shí)，國際商務(wù)的進(jìn)一步深化，呼喚著(zhù)《海商法》的與時(shí)俱進(jìn)。早在中華人民共和國成立之初，我國政府就在積極籌措著(zhù)發(fā)展海上商務(wù)活動(dòng)，為此，先后制定過(guò)《中華人民共和國暫行海關(guān)法》；《中華人民共和國海關(guān)對國際航性船舶和所載貨物監督辦法》等海商法規，但是由于西方國家對于我國實(shí)行禁運和海上封鎖，我國的船舶不能進(jìn)行遠洋航行，這些法律法規也就沒(méi)有用武之地。隨著(zhù)1978年的改革開(kāi)放，我國的對外貿易開(kāi)始打開(kāi)局面，懸掛五星紅旗的船舶開(kāi)始航行于世界150多個(gè)國家和地區的1000多個(gè)港口，150多個(gè)國家和地區的船舶頻繁進(jìn)出我國口岸，我國國際商務(wù)活動(dòng)迅速發(fā)展的同時(shí)，對海商法規的需求日益迫切，航運實(shí)踐中積累的眾多經(jīng)驗與慣例，也為海商法的制定提供了可能性，1981年海商法的起草工作重新提上了日程，直到1993年，我國的《海商法》終于誕生，它從根本上改變了我國在航運領(lǐng)域無(wú)法可依的狀況。在《2007兩岸三地海商法研討交流會(huì )》上，我國著(zhù)名海商法專(zhuān)家、中國政法大學(xué)的吳煥寧教授（2007）指出，海商法頒布和實(shí)施15年來(lái)，我國加入了世貿組織，相繼出臺和修訂了合同法、反不正當競爭法、擔保法等法律，同時(shí)國際貿易環(huán)境也發(fā)生了很大變化，如果我國的海商法不能夠與時(shí)俱進(jìn)的反應這些變化，它就會(huì )成為一部落后的法律，與我國航運大國的地位不匹配。比如說(shuō)，海商法中缺少當前國際商務(wù)中流行的電子商務(wù)和電子提單等內容的有關(guān)規定；承運人責任、留置權的規定與合同法有分歧等等。因此，隨著(zhù)國際商務(wù)活動(dòng)的深度發(fā)展，海商法必須相應的與時(shí)俱進(jìn)。
國際商務(wù)指超越國界進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)與貿易的事務(wù)性活動(dòng)，主要包括國際貿易和國際投資兩個(gè)。國際貿易包括貨物、服務(wù)和知識產(chǎn)權交易；國際投資，主要是指國際直接投資，包括獨資、合資和合作經(jīng)營(yíng)。從國際商務(wù)所涵蓋的具體范疇，我們可以看到，《海商法》與國際商務(wù)中貨物貿易的聯(lián)系更為緊密，盡管如此，《海商法》也只能管轄到貨物海洋運輸中的船舶關(guān)系和運輸關(guān)系，《海商法》必須與《國際貨物買(mǎi)賣(mài)法》、《國際貨物運輸和保險法》、《國際貿易支付法》等相應法律相互協(xié)調一起作用于國際貿易活動(dòng)。如果協(xié)調國際商務(wù)的各個(gè)法律之間相沖突，這對于國際商務(wù)的良性健康發(fā)展是不利的，比如說(shuō)，物權法把船舶設置視為動(dòng)產(chǎn)，而海商法則把船舶視為不動(dòng)產(chǎn)，這就直接影響了人們對船舶買(mǎi)賣(mài)合同中物權變動(dòng)如何認定的問(wèn)題。如果按照海商法的規定，視船舶為不動(dòng)產(chǎn)，那么船舶所有權轉移以辦理所有權轉移登記為生效要件；如果按照物權法視其為動(dòng)產(chǎn)，動(dòng)產(chǎn)所有權轉移以交付為生效要件，這種不同法律之間的沖突，使得國際商務(wù)活動(dòng)中存在的“一船二賣(mài)”的糾紛，無(wú)法得到有效的解決。
《海商法》屬于國內法范疇，在解決商事糾紛時(shí)，我國締結或參加的國際公約的適用性?xún)?yōu)先于《海商法》，而《海商法》的約束性高于國際慣例。涉外性和國際性是國際商務(wù)最為明顯的特征，由于海上活動(dòng)空間廣泛，幾乎不可能為任何一個(gè)國家所壟斷，各國必須在相互交往和相互妥協(xié)的基礎上來(lái)發(fā)展海上商務(wù)活動(dòng)，這也就要求著(zhù)參與國際商務(wù)的各國國內海商法之間相互協(xié)調與統一，在現階段，這種協(xié)調主要是通過(guò)國際公約來(lái)完成的，20世紀80年代以來(lái)，我國也先后加入了一系列重要的國際公約，如《1910年船舶碰撞規則》、《1974年國際海上人命安全公約》、《1972年國際海上避碰規則》等等。對于我國加入的國際公約與《海商法》的關(guān)系問(wèn)題，按照我國《海商法》第268條規定，我國締結或參加的國際公約同《海商法》有不同規定的，適用國際公約的`規定（但中國聲明保留的條款除外），即采取國際公約優(yōu)先于國內法律的辦法來(lái)解決兩者的沖突和矛盾。國際慣例同樣是一種可以用來(lái)避免各國法律沖突以及簡(jiǎn)化國際商務(wù)流程的做法，比如說(shuō)《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》中的各種術(shù)語(yǔ)就極大的減少了各國在訂立合同時(shí)所需花費的精力，同時(shí)降低了由于合同不嚴密所帶來(lái)的風(fēng)險。事實(shí)上，國際慣例是經(jīng)過(guò)國家和企業(yè)的反復實(shí)踐，逐步變成為這些國家和企業(yè)的習慣性做法，同時(shí)為越來(lái)越多的國家所效仿。最后才能轉化為國際慣例，很多國際慣例都已被各國的國內海商法所吸收，已成為明確的法律條文。關(guān)于《海商法》和國際慣例的法律地位，我國《海商法》第268條第2款和《民法通則》第142條第3款都作了明確規定，即只有在《海商法》等國內法和國際公約都沒(méi)有規定的情況下，才可以適用國際慣例，換言之，《海商法》的法律地位高于國際慣例。
二、《海商法》在我國國際商務(wù)中所起的作用
我國正處在社會(huì )主義發(fā)展的初級階段，國際商務(wù)活動(dòng)尚以直接出口為主，而直接出口的貨物中有90%是采用的海運方式，因而海上運輸規則的制定對于國際商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)就顯得至關(guān)重要。而《海商法》正是為之提供了具有約束力的規則�！逗Ｉ谭ā穼τ诖�、船長(cháng)、船員、海上貨物運輸、海上旅客運輸、船舶租用、拖航、船舶碰撞、污染、海上救助、共同海損、海上保險、爭議解決都做出了詳細而具體的規定，這些規定調整著(zhù)海上運輸中海運企業(yè)和其他當事人之間的權利和義務(wù)關(guān)系。從事商務(wù)活動(dòng)的主體，必須根據海商法來(lái)規范自身的行為規范自身的行為。根據海商法設定權利、承擔并履行義務(wù)，一旦發(fā)生糾紛，也要根據海商法來(lái)處理主體間的利益爭端。唯其如此才能維持住海運市場(chǎng)，海商活動(dòng)才能順利展開(kāi)。
和許多西方國家一樣，我國同樣渴望著(zhù)開(kāi)拓國外市場(chǎng)，同時(shí)又力求維護本國國內及沿海航運，作為國際商務(wù)活動(dòng)最不可或缺的直接的子部門(mén)，海運市場(chǎng)便成為這兩種訴求最直接的受益者。實(shí)際上，可以說(shuō)，海商法是最具國際性的國內法，又是最具國家利益的國內法，和許多國家一樣，我國現今仍保留著(zhù)內河及沿海航運權，國內港口之間的海上運輸和拖船業(yè)務(wù)只能由懸掛我國國旗的船舶經(jīng)營(yíng)，不經(jīng)我國交通部門(mén)批準，外國籍船舶不得經(jīng)營(yíng)，這實(shí)際上為我國海運市場(chǎng)的發(fā)展提供了一定程度的保護。除此之外，由《海商法》所確立的海事賠償的責任限制制度更是直接降低了海商企業(yè)從事國際運輸的風(fēng)險程度，能夠激發(fā)這些企業(yè)購買(mǎi)或租用船舶，改善運營(yíng)條件，增加運輸的積極性、主動(dòng)性，大力參與國際海運市場(chǎng)的競爭，實(shí)現更大的海運利益。盡管現階段的《海商法》已經(jīng)如上所述的在一定程度上保護著(zhù)我國海運企業(yè)的發(fā)展，我們還應該看到，目前我國的海運量在世界海運量中只占很小的份額，沿海主要港口壓船壓貨現象又較為嚴重，這都制約著(zhù)我國國際商務(wù)的發(fā)展。中國在釋放航運潛力方面仍然大有可為，在這一方面，臺灣的做法是值得我們借鑒的，20世紀60年代，為趕上世界航運的迅猛之勢，角逐于世界航運市場(chǎng)，臺灣當局修改了已不適合時(shí)代的舊海商法，施行了新海商法。這一海商法及其配套法規，大大促進(jìn)了臺灣海運及貿易的發(fā)展，使其躋身于先進(jìn)海運國家與地區之列，可見(jiàn)，海商法對航運及貿易的發(fā)展的確有極大的推動(dòng)作用。因此，我國也可以嘗試對1993年《海商法》進(jìn)行修訂，使之更加符合海運發(fā)展的要求。
《海商法》所保證的海上運輸的良性發(fā)展，給國內其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了契機，能夠促進(jìn)國內商品向外國市場(chǎng)的不斷延展。運輸業(yè)務(wù)和其他海事業(yè)務(wù)直接帶來(lái)了造船業(yè)發(fā)展，不僅如此，運輸的便捷能夠使國內企業(yè)能夠跨越地理阻斷尋求海外市場(chǎng)的機會(huì )，生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，通過(guò)參與國際競爭增強企業(yè)的生命力。除此之外，國外企業(yè)同樣可以利用價(jià)格低廉的海運將原材料運往中國進(jìn)行來(lái)料加工，使得中國的廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢能得以充分發(fā)揮�？傊�，《海商法》的完備為國際商務(wù)中很多產(chǎn)業(yè)部門(mén)提供了機會(huì )，我們必須抓住這一機會(huì )，積極地、合法地謀取各產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)利益。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【7】
電子商務(wù)始于20世紀70年代早期，是現代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，1994年全球電子商務(wù)交易額僅為12億美元，到2000年，全球的電子商務(wù)交易額已達3770億美元，增長(cháng)313%。而據聯(lián)合國預計，截止2010年全球電子商務(wù)的銷(xiāo)售額將達1萬(wàn)億美元。全球電子商務(wù)交易額呈幾何級數的增長(cháng)說(shuō)明電子商務(wù)正以其獨特的優(yōu)勢和方式蓬勃發(fā)展，將成為21世紀的主流商務(wù)模式。而作為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)重要動(dòng)力的國際貿易業(yè)務(wù)從建立貿易關(guān)系、商業(yè)談判、合同簽訂到租船、訂艙、報關(guān)、報檢、申請許可證、配額管理及貸款結算等整個(gè)過(guò)程都可以利用電子商務(wù)來(lái)完成。
一、電子商務(wù)的應用現狀
國際貿易巨大的市場(chǎng)空間使對外貿易電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一，在第87屆廣交會(huì )上就曾出現了電子商務(wù)挑戰廣交會(huì )的局面，這既是今后國際貿易發(fā)展的必然趨勢，也是擴大中國出口貿易的必然選擇。
目前開(kāi)展國際貿易電子商務(wù)主要有兩種渠道：一是大型企業(yè)特別是跨國公司因其有著(zhù)良好的商譽(yù)，加之本身強大的經(jīng)濟和技術(shù)實(shí)力，使之能夠較容易地把其原有的整個(gè)供應鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開(kāi)放它的這一渠道；二是新興的國際貿易電子商務(wù)平臺，為中小企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)提供了一個(gè)較為便捷的選擇。對中國來(lái)說(shuō)，因為我們沒(méi)有真正意義的大型跨國公司，所以國際貿易方面的電子商務(wù)平臺多是新創(chuàng )的電子商務(wù)網(wǎng)站。事實(shí)上，這些新興網(wǎng)站在目前和今后對外貿易電子商務(wù)方面已經(jīng)和將要承擔起十分重要的角色。
二、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
首先，借助于電子商務(wù)可以降低國際貿易成本。電子商務(wù)可以使企業(yè)只花費很小的成本就可以通過(guò)因特網(wǎng)建立自己的`全球貿易網(wǎng)，一步到位成為“跨國公司”。
其次，通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，既可省時(shí)，又可減少營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節。借助于因特網(wǎng)，企業(yè)可隨時(shí)更新顧客所需信息并和顧客快速交換信息，使企業(yè)可以在市場(chǎng)中快人一步，迅速傳遞出信息，使交易效率提高。
再次互聯(lián)網(wǎng)上的信息隨時(shí)可用。因特網(wǎng)上信息的流動(dòng)不受限制，網(wǎng)絡(luò )資源大家共享，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供的信息服務(wù)不受時(shí)空限制。顧客可以在任何時(shí)間上網(wǎng)查詢(xún)他所需要的的信息，可以提高外貿企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
最后，電子商務(wù)所提供的信息量大且具有互動(dòng)功能。
三、電子商務(wù)存在的問(wèn)題及解決方法
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Internet給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也把人們引進(jìn)了安全陷阱。目前，阻礙電子商務(wù)廣泛應用的首要的也是最大的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。Internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享資源，所以Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開(kāi)放與共享是合理的，是適合當時(shí)需要的，要在Internet上進(jìn)行安全要求高的電子商務(wù)活動(dòng)也就顯得勉為其難了。因此，人們要在現有的基礎上增加一些安全技術(shù)措施，如防火墻、加密、數字簽名、身份認證等技術(shù)，以保證數據的保密。
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Internet上存在多種不可靠因素：軟件不可靠、線(xiàn)路不可靠、系統不可靠等，Internet用戶(hù)數的快速膨脹使寬帶擁擠，速度下降，WWW變成了“WorldWideWait"。雖然千兆位網(wǎng)絡(luò )技術(shù)開(kāi)始走向成熟，但要全面鋪開(kāi)還有待時(shí)日。目前我國上網(wǎng)的企業(yè)還不多，這從某種程度上限制了網(wǎng)絡(luò )的使用規格效益。
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我國現行的電信體制也限制了電子商務(wù)的發(fā)展。許多部門(mén)和行業(yè)已經(jīng)建立了自己的管理系統和網(wǎng)絡(luò )，都有他們的行業(yè)特點(diǎn)，要全部取消他們的網(wǎng)絡(luò )平臺是不現實(shí)的，但是如果片面強調各自的特殊性，任其發(fā)展，跨行業(yè)聯(lián)網(wǎng)永遠不會(huì )實(shí)現，更沒(méi)法信息共享。所以，必須強調“求同”，只有做到統一認識、統一規劃、統一建設、統一標準，才能發(fā)揮規模效益，避免盲目投資和重復建設。
�。ㄋ模┓芍贫葐�(wèn)題
信息工業(yè)的發(fā)展史告訴我們，相關(guān)的法律制度的制定遠遠滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以，目前一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題是制定一些相應的電子商務(wù)法律，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止誘騙等案件的發(fā)生。另外，還要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規約，以規范貿易的順利進(jìn)行。
四、國際貿易中應用電子商務(wù)的簡(jiǎn)單案例
以國際金融服務(wù)為例。電子商務(wù)使傳統的金融服務(wù)進(jìn)行起來(lái)更加方便，而且使傳統的金融服務(wù)突破人力資源、地域、時(shí)間的限制，使傳統的金融服務(wù)擴展為全球的7*24小時(shí)的全天候服務(wù)，而且這樣的擴張，是低成本的擴張，只要在一個(gè)城市安裝一定數量的ATM，有固定的人員負責維護，負責向ATM放進(jìn)一定的現金就行了。我國加人WTO后，我們就可以足不出戶(hù)享受到美國花旗銀行的服務(wù)；或者如果我們對花旗銀行的服務(wù)不滿(mǎn)意，我們可以把錢(qián)存人瑞士銀行、德意志銀行等等，這可以任由我們決定。而這些看似簡(jiǎn)單的金融服務(wù)都是跨越國界的，沒(méi)有電子商務(wù)的發(fā)展，這樣的事情是不可想象的。
五、前景展望
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化、全球化進(jìn)程加快，國際貿易信息電子化以及電子商務(wù)的應用愈來(lái)愈成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式，新型的國際貿易運行方式對于我國擴大國際貿易機會(huì )、提高貿易效率、降低貿易成本、增強企業(yè)競爭力和應變能力將發(fā)揮重要的作用。
大專(zhuān)國際商務(wù)畢業(yè)論文【8】
一、國際商務(wù)談判中了解中西方文化差異的必要性
隨著(zhù)我國加入世貿組織，對外商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，對外商務(wù)談判迅速增加。談判已成為國際商務(wù)活動(dòng)的重要環(huán)節。國際商務(wù)談判不僅是經(jīng)濟領(lǐng)域的交流與合作，而且是各國文化之間的碰撞與溝通。在不同國家？p不同民族之間進(jìn)行的國際商務(wù)談判更是如此。國際商務(wù)談判受到各自國家？p民族的政治？p經(jīng)濟？p文化等多種因素的影響，而其中最難把握的就是文化因素。文化上的差異導致了國際商務(wù)談判中的文化碰撞甚至沖突，相當一部分談判因此而失敗，直接影響了國際商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，要順利的開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，必須了解不同國家的文化背景及其差異，并在此基礎上揚長(cháng)避短，制定出合理的談判策略，才能在國際商務(wù)活動(dòng)中游刃有余，獲得成功。
二、中西方文化差異在國際商務(wù)談判中的體現
1。中西方價(jià)值觀(guān)差異。價(jià)值觀(guān)是文化的核心因素，它包括世界觀(guān)、人生觀(guān)，人與自然關(guān)系，宗教信仰，道德標準等，表現為某些符合社會(huì )文化，具有持久性、穩定性，為社會(huì )成員所普遍接受的信念。
中國以仁為核心的儒學(xué)，倡導一種人自身、人際間、人與社會(huì )的和諧主義，也就是集體主義。集體主義強調團隊目標，團隊精神。國外學(xué)者把中國傳統文化的這種特質(zhì)稱(chēng)之為集體主義文化，認為集體主義文化的成員愿意為了群體的利益犧牲個(gè)人的利益、需求和目標。正因為如此，中國人在進(jìn)行交流時(shí)，強調個(gè)人利益應當服從社會(huì )整體利益，只有整個(gè)社會(huì )得到發(fā)展，個(gè)人才能得到最大利益。
而西方國家則是個(gè)人主義占據其文化的核心位置。西方文化突出個(gè)人價(jià)值、個(gè)人意志、個(gè)人尊嚴、個(gè)人自由、個(gè)人情感、個(gè)人權利及個(gè)人利益。整個(gè)社會(huì )極力推崇個(gè)人主義，十分強調自我價(jià)值實(shí)現，并以個(gè)人成功來(lái)衡量人生價(jià)值。物質(zhì)至上受到極度重視是西方文化個(gè)人價(jià)值至上論的主要特征。因此，他們在交流中總以自己為中心，即以傳者為中心，交流語(yǔ)言直截了當，即以結果為導向。為了達到自己的目的，不惜使用各種說(shuō)服技巧。
2。中西方語(yǔ)言及非語(yǔ)言表達的差異。由于長(cháng)期的文化傳承與積淀，各國形成了各自燦爛的語(yǔ)言文化。中國文化講究謙遜？p含蓄;一句“謝謝”的回答，中國人習慣說(shuō)“不用謝”或“不客氣”;而英國人的回答是“That’sallright�！保](méi)關(guān)系），甚至是“It’saeasycase�！保ㄅe手之勞），反映了其直率？p個(gè)性張揚的異域文化。除此之外，在語(yǔ)序？p語(yǔ)調方面也存在著(zhù)較大差異。外語(yǔ)提問(wèn)時(shí)疑問(wèn)代詞在先，而中文以人稱(chēng)代詞為先，如“Whereyouare？”（你在哪）？由于語(yǔ)言文化的差異，造成誤解沖突在所難免。
在國際商務(wù)談判中，談判各方除了用口頭語(yǔ)言來(lái)交流外，還通過(guò)手勢？p面部表情等等身體語(yǔ)言表達自己的意見(jiàn)和感受。由于文化的差異，身體語(yǔ)言的表達方式和其含義有所不同。如在世界上大多數國家和地區，人們多以點(diǎn)頭表示贊同或接受，以搖頭表示不同意或反對，但在南非一些國家卻相反，人們用點(diǎn)頭表示否定，用搖頭表示贊同，這常常令與之談判的外國商人大惑不解。
3。思維方式的差異。思維方式具有社會(huì )文化屬性，在不同的社會(huì )文化結構中形成的思維方式是有差異的。東西方由于各自的地理位置、自然環(huán)境、種族淵源、歷史變遷、宗教信仰、風(fēng)俗文化等的差異，便形成了不同的、具有各自民族文化特色的`考慮問(wèn)題、認識事物的思維方式。
�。�1）感性思維與邏輯思維的差異。中國人的思維方式是感性的。中國人的形象思維方式講求以形見(jiàn)理、以美啟真。它強調的是根據某一清楚界定之立場(chǎng)所判定之目標或結果的價(jià)值。中國人對于直觀(guān)經(jīng)驗較為重視，而在理論上往往停留在經(jīng)驗論。
而西方人的思維方式則是理性的、邏輯的。西方人的抽象思維方式，講求概念分析、邏輯推理。它強調的是不具任何價(jià)值色彩的事實(shí)。
�。�2）統一思維與對立思維的差異。中國傳統文化強調“人與天地萬(wàn)物一體”，以“天人合一”為最高境界。所以中國人習慣從總體上觀(guān)察事物，將宇宙看作一個(gè)整體，從全局觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行綜合研究。西方獨特的海陸交錯的地理特征孕育了西洋文化中勇于探究自然、注重分析、關(guān)注客體的重客體、善分析的思維方式，他們采用的思維方式主要是從整體觀(guān)念出發(fā)的綜合型思維方式。
在國際商務(wù)談判中，中國人談判方式是首先就有關(guān)合同雙方所共同遵守的總體性原則和共同利益展開(kāi)討論。他們主要關(guān)心的是雙方長(cháng)期合作的可能性，因此他們避免在談判起始階段討論細節問(wèn)題，并把所謂的具體的細節問(wèn)題安排到以后的談判中去解決。這種“先談原則，后談細節”的談判方式是中國的談判方式最明顯的特征之一。
而西方人則恰恰相反，他們注重“先談細節，避免討論原則。尤其美國人采用的談判方式是局部取向，重視細節。美國人由于受線(xiàn)性思維和分析思維方式的影響，最重視事物之間的邏輯關(guān)系，重具體勝過(guò)整體。他們的思維方式在談判桌上的具體體現就是“直接”和“簡(jiǎn)明”。因此，他們慣于開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直截了當。
�。�3）螺旋型思維和直線(xiàn)型思維的差異。中國人的思維方式是螺旋式的，敘述事物過(guò)程中圍繞一定的中心思想，以反復而又發(fā)展的螺旋形式對一種問(wèn)題加以展開(kāi)。盡量避免直接切入主題。在國際商務(wù)談判中，中國人采用的是含蓄的表達方式，他們認為含蓄的表達方式優(yōu)于直接的表達方式。
反之，西方宇宙觀(guān)認為事物之間是獨立的，一切都在直線(xiàn)向前發(fā)展變化，由此引發(fā)的“線(xiàn)性推理”的觀(guān)念。因此，英語(yǔ)語(yǔ)篇一般按直線(xiàn)展開(kāi)，通常包含四個(gè)部分：導入、主題、支撐、結論。切入主題后就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地先陳述段落的中心思想，在分別對主題進(jìn)行闡述，最后得出結論。
�。�4）倫理和法制觀(guān)念的差異。在調節人的行為和處理糾紛方面，中西方的差異很大。中國人通常從倫理道德上考慮問(wèn)題，而不是從法律上考慮。但大多數西方人卻相反。在中國，“倫理至上”始終占據著(zhù)人們思想的核心地位，一旦發(fā)生糾紛，首先想到的是如何贏(yíng)得周?chē)妮浾撝С�，“得到多助，失道寡助”在中國人看�?lái)有極其特殊的內涵和意義。中國談判者在談判過(guò)程中對于經(jīng)濟活動(dòng)，包括經(jīng)濟糾紛的處理，往往習慣于依靠人際關(guān)系，通過(guò)“組織”？p通過(guò)輿論來(lái)發(fā)揮作用。
西方人對于糾紛的處置一般采用法律手段，而不是靠良心通過(guò)的作用。西方很多人和公司都聘請有顧問(wèn)？p律師，有糾紛時(shí)由律師處理。在國際商務(wù)談判中，他們要求按程序辦事，談判結束后涉及合同管理以及后續交流，根據商務(wù)活動(dòng)的規則即共同簽定的合同來(lái)約束雙方，一旦發(fā)生分歧與爭端，主張按正式的途徑給予解決。一些在中國人看來(lái)非得通過(guò)復雜的人際關(guān)系網(wǎng)去解決的糾紛，在西方人看來(lái)卻未必如此。
三、應對國際商務(wù)談判中中西方文化差異的策略
1。在談判前應該做好充足的準備工作。（1）要做好談判的計劃工作。也就是要充分了解談判對手的情況，包括其他利益方的國家和文化情況，即所謂的知己知彼。為了做到知己我們要了解以下三個(gè)問(wèn)題：①清楚地知道自己想要什么，用幾句話(huà)或幾個(gè)詞簡(jiǎn)短的表達核心實(shí)質(zhì);②要了解什么阻礙了自己想要的東西;③列出談判雙方可能有的各種選擇，考慮哪些方案是自己可以接受的或是能被對方接受的等。業(yè)務(wù)談判是雙方或多方的，要想取得洽談成功，知彼也是非常重要的，在談判中，不僅要全面動(dòng)態(tài)地了解對手對協(xié)議的期望，更要了解對方的民族習性？p談判手段和語(yǔ)言文化等信息。
�。�2）在準備過(guò)程中還應考慮談判的策略。由于不同文化背景的談判者在溝通中存在各種障礙，所以為了使談判順利完成，我們必須要理解？p接受和尊重對方的文化習俗。在談判過(guò)程中避免用一些對方忌諱的語(yǔ)言。從談判習慣來(lái)說(shuō)，中國人在談判中對精確的技術(shù)數據要求比較高，而美國人的語(yǔ)言較為直接，容易直達主題，日本人則較為含蓄等等。想要很好的應對這一切，必須事先做好充分的準備。
�。�3）公司代表還要對談判的長(cháng)期性做好思想準備。國際談判歷時(shí)往往比國內談判長(cháng)2倍～6倍，談判人員可以利用這段時(shí)間熟悉并適應對方國家的語(yǔ)言和習俗，以便更好的推動(dòng)談判進(jìn)程。
2。在談判中應正確表達自己的意思，克服語(yǔ)言上的障礙。在跨國談判中掌握對方國家的語(yǔ)言對于談判的順利進(jìn)展有很重大的意義。語(yǔ)言不通是談判的一個(gè)很可怕的障礙，因為他可能使雙方產(chǎn)生誤解，甚至會(huì )導致談判失敗。掌握一國的語(yǔ)言并不是單純的理解語(yǔ)言的表面意思，而是要知道某些詞語(yǔ)和短語(yǔ)在一定文化中隱含的特殊意義。一些具有象征意義的詞語(yǔ)在兩個(gè)不同的文化中可能隱含著(zhù)截然不同的寓意。比如dog這個(gè)詞在英語(yǔ)中象征著(zhù)忠誠，而在中國，“狗”這個(gè)詞是對別人人格的侮辱。所以在跨國談判中。談判者必須掌握這些有特定寓意的詞，以防止談判中出現不必要的誤解。
通常我們可以采取兩種辦法來(lái)避免這種情況的發(fā)生，第一是聘請翻譯。一個(gè)真正精通兩種文化？p兩種語(yǔ)言的翻譯不僅能將談判時(shí)的各種措辭準確地翻譯成母語(yǔ)，而且能以各種方法，如舉例？p列舉等。將隱晦生澀的詞翻譯成可接受的語(yǔ)言，這樣將為談判各利益方節省很多時(shí)間，這些時(shí)間可以用于思量和決策。第二種方法是在談判時(shí)盡量避免使用習語(yǔ)或俗語(yǔ)以避免誤解，同時(shí)可以考慮借助一些非語(yǔ)言的方法，如表情？p動(dòng)作？p語(yǔ)氣和語(yǔ)調等表達一定的意思。此外，在談判前也可以多準備一些圖表和數字資料，因為這些資料是通用的，不會(huì )帶來(lái)任何誤解。
3。在談判中應屏棄種族主義思想。在進(jìn)行談判時(shí)，各個(gè)民族都是平等的。無(wú)論對手所處的文化環(huán)境看起來(lái)有多不可思議或無(wú)法理解甚至荒謬，談判時(shí)都應該彼此尊重。在正確談判意識指導下，涉外談判者要靈活多變，使自己的談判風(fēng)格和策略適應不同的商業(yè)文化類(lèi)型。譬如與注重禮儀的法國？p日本？p英國人談判時(shí)，必須注重衣著(zhù)與禮儀，顯示己方的教養與風(fēng)度，而在一些不太講究衣著(zhù)的國家，穿便裝也可參預正式的商務(wù)談判。所以說(shuō)，在與國外商務(wù)人員交往之前，一定要盡可能多了解他們的習俗與禁忌，以避免不知道某些特殊講究而使對方不愉快甚至于影響商務(wù)談判的進(jìn)程與結果。新晨范文網(wǎng)
4。在談判中應提高法律意識，增強法制觀(guān)念。在現代社會(huì )，所有的商務(wù)活動(dòng)都要在法律關(guān)系下進(jìn)行，但由于社會(huì )經(jīng)濟和文化背景不同，使中西方的法律觀(guān)念存在著(zhù)明顯的區別。西方國家是法制國家，法制完善，法律意識根深蒂固。中國受到等級觀(guān)念，官本位思想以及關(guān)系意識的影響，法制觀(guān)念比較淡薄，導致了中國談判者在談判過(guò)程中注重人際關(guān)系和非正式的處理方式。因此，中國應健全法制觀(guān)念，提高國民的法律意識，提高司法人員的綜合素質(zhì)。使學(xué)法、懂法、用法成為中國人的必備素質(zhì)。在國際商務(wù)談判中，一旦發(fā)生糾紛，要爭取用法律保障自己的權利和義務(wù)，營(yíng)造公平、公正的談判環(huán)境。
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