供電所述職報告

　　在人們素養不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編幫大家整理的供電所述職報告，希望能夠幫助到大家。

供電所述職報告1

　　一、以人為本，轉變員工觀(guān)念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

　　公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后，我將調整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏(yíng)硬仗的團隊。

　　二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時(shí)排除，確保配電網(wǎng)絡(luò )的`安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎。

　　按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網(wǎng)設備分配到人，做到責任到人，設備管理無(wú)空白；按照巡視要求，開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時(shí)根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開(kāi)展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

　　三、進(jìn)一步落實(shí)責任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規章制度執行力的當務(wù)之急是要轉變員工的工作作風(fēng)。長(cháng)期以來(lái)，大家對安全相關(guān)的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規章規程現象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規章制度的活動(dòng)，把工作作風(fēng)認真轉變到“嚴、細、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查，不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角，不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。

　　四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　五、多措施，努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率

　　一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法，將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達線(xiàn)損指標，把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象，開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現象的發(fā)生；四是加大樹(shù)障清理力度，確保線(xiàn)路暢通；加強線(xiàn)路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

　　六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營(yíng)目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標完成情況的局面。

　　總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的意圖，以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！

　　五、多措施，努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率

　　一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法，將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達線(xiàn)損指標，把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象，開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現象的發(fā)生；四是加大樹(shù)障清理力度，確保線(xiàn)路暢通；加強線(xiàn)路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

　　六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營(yíng)目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標完成情況的局面。

　　總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的意圖，以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！

供電所述職報告2

　　20xx年7月調我任xx供電所副所長(cháng)，協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作，在過(guò)去的半年中，在局、科室領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，用心配合所長(cháng)做好安全生產(chǎn)、《標準化供電所》的建立，優(yōu)良服務(wù)方面等各項工作：

　　1、勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能水平。

　　初到本所，對線(xiàn)路裝備、人員管理不太熟習，半年來(lái)透過(guò)向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學(xué)習和在所長(cháng)的精心指導下，自我加壓，學(xué)習法律常識、工作票的填寫(xiě)規范、現場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫(xiě)、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領(lǐng)導的要求依然有很大的差距，我相信，只要有1顆用心上進(jìn)的心，堅定的信心，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會(huì )干的更好。

　　2、以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。

　　強化安全生產(chǎn)監管力度，防范人身和裝備事故的產(chǎn)生。背著(zhù)與員工共同學(xué)習、共同進(jìn)步的原則，1是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周5召開(kāi)1次安全生產(chǎn)例會(huì )，側重加強員工的管理和技術(shù)培訓，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；2是抓好線(xiàn)路、裝備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；配合員工對自已轄區內的線(xiàn)路、裝備定期巡查、檢查并做好有關(guān)記錄。3是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格履行工作票制度，嚴厲查處背章現象；4是在做好迎峰過(guò)冬的`基礎上，勤抓不懈，展開(kāi)安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織；截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實(shí)現了無(wú)裝備事

　　故、人身傷亡事故，裝備障礙事故的產(chǎn)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

　　11月份，根據全年的工作任務(wù)，在所長(cháng)的精心組織下，透過(guò)18天，752人次的艱苦努力，協(xié)助完成了太要街道#1—#7配電臺區233個(gè)低壓計量表箱、7800米下戶(hù)線(xiàn)的更換任務(wù)，施工中未產(chǎn)生1齊人身及裝備事故。

　　3、嚴格要求自己，建設標準化供電所。

　　20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所，所長(cháng)安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務(wù)的艱巨與重大，經(jīng)過(guò)與所長(cháng)的屢次協(xié)商，明確了建立思路。1是用心與農電科主管人員溝通與協(xié)商，明確建立思路。2是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習，鑒戒經(jīng)驗，前后到港口、桐峪、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習，自我充實(shí)，力求完善。3共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系。

　　半年來(lái)，我做的其實(shí)不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大，但我相信，透過(guò)我的努力學(xué)習和同事的幫忙及所長(cháng)的栽培下，我會(huì )漸漸成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個(gè)務(wù)必，戒驕戒躁，克服缺點(diǎn)，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高本身素質(zhì)，努力做好本職工作。力爭能做好1名優(yōu)秀的農電員工，為潼關(guān)的農電事業(yè)奉獻我的1份氣力。

　　2月份以來(lái)，我們在總結上半年工作的基礎上，結合深入展開(kāi)百問(wèn)百查活動(dòng)。認真細致地抓好落實(shí)狀態(tài)。逐項對比檢查，盡職盡責地實(shí)行自己的職責。在晉州市供電局領(lǐng)導的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細管理、力求創(chuàng )新的工作思路，為美滿(mǎn)完成

　　局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。

　　1、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成狀態(tài)？

　　1、安全生產(chǎn)：12月份未產(chǎn)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故，未產(chǎn)生交通事故。

　　2、高壓線(xiàn)損完成狀態(tài)12月份累計完成購電量10506.77萬(wàn)KWh，售電量9379.6874萬(wàn)KWh，線(xiàn)損率為10.72%，未完成局下達的線(xiàn)損指標7.23%。

供電所述職報告3

　　時(shí)間飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長(cháng)完成了各項工作，通過(guò)自己的不懈努力，并與20xx年11月被公司授予技術(shù)員職稱(chēng)，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知，對一些系統發(fā)生的各類(lèi)事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應盡的責任和義務(wù)。具體個(gè)人工作總結如下：

　　1、20xx年11月19日在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，章臺供電所全體員工進(jìn)行了安全規程理論與實(shí)踐培訓，保證安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，實(shí)現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實(shí)。

　　2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區域等重點(diǎn)地區在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問(wèn)題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的'應急處理能力。

　　3、針對夏季高溫和重負荷等特點(diǎn)，對重要設備、長(cháng)期重載設備以及老舊設備，制定過(guò)載、過(guò)溫運行的相關(guān)技術(shù)規定，確保出現過(guò)載、過(guò)溫運行情況下的配電設備安全。

　　4、切實(shí)做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開(kāi)展大檔距、交叉跨越線(xiàn)路導線(xiàn)弧垂和交叉跨越距離的檢測和線(xiàn)路走廊的清理。

　　5、積極配合當地公安部門(mén)開(kāi)展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動(dòng)。

供電所述職報告4

　　各位領(lǐng)導、各位同事：

　　20xx年，對***鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，***鎮供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)，我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使***鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢�，F將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監會(huì )統一發(fā)證。

　　今年4月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工，考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前，我所已有***名青年職工參加研究生、本（專(zhuān)）科業(yè)余學(xué)習，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項措施的開(kāi)展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

　　二、加強基層工作服務(wù)

　　20xx年，我加大***鎮供電所的行風(fēng)建設工作，通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節，并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過(guò)以上工作措施，我們***鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。

　　三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作

　　今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的，我們***供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏(yíng)得了效益。一、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創(chuàng )新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局，對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》，利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jì)效考核中，嚴格兌現；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制，提高工作效率，實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實(shí)施細則，嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節，推廣安裝預付費電能表，應用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統，對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。

　　四、工作中的不足

　　今年***供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過(guò)多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設工作取得了一定的成效，政府、社會(huì )和廣大客戶(hù)對供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高，樹(shù)立了***供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著(zhù)一定的不足和困難，歸結起來(lái)，有幾下幾點(diǎn)。

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題，致使客戶(hù)不滿(mǎn)，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者，應根據情節輕重及時(shí)給予相應的處罰。對于農網(wǎng)改造期間統一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題，基層供電企業(yè)應及時(shí)給予協(xié)調解決和更正，并向客戶(hù)致歉。對于客戶(hù)欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營(yíng)業(yè)規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問(wèn)題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。

　�。ǘ�）在農網(wǎng)改造與建設過(guò)程中，配電線(xiàn)路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著(zhù)部分配電臺區內低壓線(xiàn)路布局不合理，三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題。隨著(zhù)國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線(xiàn)路改造不到位等因素的`影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶(hù)對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網(wǎng)改選資金給予支持。

　　(三)廣大農村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶(hù)對各項收費政策及標準不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持�；�于此，供電所應加大宣傳力度，通過(guò)農村集市日、村隊公示欄、入戶(hù)等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費透明化、公開(kāi)化。

　　四、今后發(fā)展規劃

　　在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會(huì )戰”。

　　一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況，分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”；

　　二是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標準，規范服務(wù)行為，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”；

　　三是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制；

　　四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪(fǎng)和監督考核力度，推進(jìn)內質(zhì)外形建設；

　　五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，針對管理中的薄弱環(huán)節，結合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

供電所述職報告5

　　各位領(lǐng)導：我叫XXX，現任昆明供電局東川供電分局XX供電所統計員，現就本人在XX供電所兩年來(lái)的工作和學(xué)習情況向各位領(lǐng)導作以下匯報：我于20xx年3月被任命為XX供電所統計員。任職接近二年，按照東電公司農電管理所賦予的職能任務(wù)和任命要求，在新的工作崗位上，協(xié)同所長(cháng)團結帶領(lǐng)全所同志扎實(shí)工作，努力創(chuàng )新，較好地完成了各項營(yíng)銷(xiāo)、統計工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生巨大變化，兩個(gè)文明建設獲得新的發(fā)展。在20xx——20xx兩個(gè)年度中，XX所先后迎接省局領(lǐng)導檢查指導工作、市局領(lǐng)導檢查指導工作、分局領(lǐng)導檢查指導工作。

　　我個(gè)人也多次受到上級領(lǐng)導的好評。對照崗位職責和工作目標，總結任職兩年來(lái)的工作，自我評價(jià)做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。

　　一、遵紀守法

　　依法履職營(yíng)銷(xiāo)管理工作是基層供電所一項重要而嚴肅的工作。依法管理是對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的要求，更是對肩負著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)工作職能的各個(gè)責任人特殊的素質(zhì)和職責要求。任職以來(lái)，堅持把學(xué)習、宣傳和貫徹落實(shí)《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準（試行）》、《嚴禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會(huì )服務(wù)承諾》當作規范營(yíng)銷(xiāo)管理工作、推動(dòng)業(yè)擴工作的重要手段，在實(shí)際工作中正確運用法律武器，領(lǐng)導和帶領(lǐng)電工隊伍自覺(jué)做到依法收費。首先，帶頭學(xué)習電力法律法規，做到知法、懂法。結合工作實(shí)踐，先后通學(xué)了《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準（試行）》、《嚴禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》等法律法規知識。

　　通過(guò)用法律武器武裝自己，做到依法自己首先懂法、執法自己首先依法，使自己在平常工作中、在營(yíng)銷(xiāo)管理、抄表收費中不說(shuō)外行話(huà)、不做違法事。站在輔助管理的位置，重視抓好營(yíng)銷(xiāo)管理、抄表收費等工作，每逢下隊進(jìn)行用電檢查時(shí)，著(zhù)重檢查“三公開(kāi)”貫徹落實(shí)情況和“三亂”現象的存在已否。其次，嚴格執行電價(jià)政策，堅決做到電費月結月清，積極主動(dòng)地抓好報表管理、抄表收費檢查工作。作為供電所營(yíng)銷(xiāo)管理人，一方面注意做到自己依法履職、依法領(lǐng)導；另一方面勇于堅持原則，自覺(jué)維護電力法的威嚴。在20xx年20xx年兩次電費上調工作中，堅持親自帶隊深入基層和重點(diǎn)村社進(jìn)行文件精神宣講，先后重點(diǎn)宣傳了5個(gè)行政村、17個(gè)生產(chǎn)小組、2個(gè)企業(yè)單位，依照電力法律法規相關(guān)規定對拒交電費問(wèn)題堅決進(jìn)行處理，有效的規范了基層收費問(wèn)題。為此，XX所在年終電費結零工作中按時(shí)完成任務(wù)，得到農電所領(lǐng)導表?yè)P。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)

　　想事干事任職以來(lái)，著(zhù)眼全面履行昆明東電電業(yè)有限責任公司農電管理所賦予的管理本所營(yíng)銷(xiāo)、統計、業(yè)擴的職能任務(wù)，圍繞“創(chuàng )造軟環(huán)境、強化硬設施，把軟件變硬、使硬件變強”的目標，團結帶領(lǐng)本所臺區電工圓滿(mǎn)完成了兩次電價(jià)上調、年終電費結零工作任務(wù)的同時(shí)，努力使我所在收費微機化、管理微機化、辦公無(wú)紙化、人員調配機動(dòng)化等方面，都在原來(lái)的基礎上有了新的起色和發(fā)展。

　　第一、想事干事，虛事實(shí)干，注重在工作實(shí)踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位，用盡量短的時(shí)間實(shí)現由膚淺到精通的轉變，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。結合工作實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習研究，不僅對工作確實(shí)起到了指導和促進(jìn)作用，而且也對在本所創(chuàng )造學(xué)習型基層、培養學(xué)習型電工隊伍和提高營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)水平都起到了影響和帶動(dòng)作用。

　　第二、干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過(guò)強化管理帶好電工隊伍。

　　針對我所任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實(shí)際，作為XX供電所統計員，既注意通過(guò)抓好經(jīng)常性的思想教育來(lái)引導和培養臺區電工高度的無(wú)私奉獻精神，同時(shí)又注意下功夫研究管理并通過(guò)完善管理措施來(lái)不斷強化電工內聚力。為此

　　一是協(xié)同所長(cháng)研究管理機制，強化措施，使管理有章可循、有據可依。結合營(yíng)銷(xiāo)管理工作和臺區電工工作環(huán)境實(shí)際情況，擬定了有關(guān)工作管理、紀律管理、學(xué)習管理、電費管理和抄表管理等一系列便于操作落實(shí)的內部制度。

　　二是嚴格執行，落實(shí)到位，堅持用規章制度約束和規范本所行為。一方面通過(guò)走訪(fǎng)宣講、張貼宣傳，抓好三公開(kāi)制度的宣傳學(xué)習；另一方面結合平時(shí)管理實(shí)踐和《安全責任目標書(shū)》，嚴格按制度規定、按量化任務(wù)進(jìn)行考核和實(shí)施獎懲，并注意把嚴格管理與關(guān)心愛(ài)護緊密結合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺(jué)行動(dòng)。

　　第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內多干一點(diǎn)實(shí)事、留下一點(diǎn)印象。任職以來(lái)，抱著(zhù)“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評說(shuō)”的決心，促進(jìn)全所上下團結一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個(gè)腳印求發(fā)展。經(jīng)過(guò)接近兩年的努力，在營(yíng)銷(xiāo)形象、統計服務(wù)、抄表管理和自身素質(zhì)建設等方面逐步實(shí)現了“五個(gè)轉變”：

　　一是通過(guò)狠抓統計數據質(zhì)量，在樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)工作形象上實(shí)現了由“虛報浮夸”向求真務(wù)實(shí)的轉變。

　　堅持把抓好統計數據質(zhì)量當作維護《電力法》威嚴、維護電業(yè)形象、確立新的供電所地位作用的重大工程來(lái)抓，通過(guò)強化電工的基本業(yè)務(wù)培訓、加大執行力度、加速改進(jìn)抄收方法、加強抄表質(zhì)量工作、嚴格控制電費回收等措施，對全所臺區電工進(jìn)行全面的素質(zhì)教育，使全鄉電量指標逐步恢復了本來(lái)面目，贏(yíng)得了上級主管部門(mén)和社會(huì )公眾的肯定。

　　二是通過(guò)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)上實(shí)現了由傳統型被動(dòng)式服務(wù)向開(kāi)放型主動(dòng)式服務(wù)的轉變。

　　我們采取“地毯式”宣傳，通過(guò)不斷開(kāi)辟新的服務(wù)渠道，真正把營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)提升到“主旋律”地位：

　�。�1）抓好統計分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng )新；

　�。�2）施行分期抄表，統一開(kāi)票，集中交費；

　�。�3）堅持抽查管理，抑制毒素萌芽，讓電工沒(méi)有謀私的邪念空間。三是通過(guò)營(yíng)業(yè)規范化管理，在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中的“四到戶(hù)”上實(shí)現了由老樣本老指標向與新形勢要求接軌的轉變。我們堅持把營(yíng)業(yè)規范化基礎、臺區基層和營(yíng)業(yè)規范化建設當作項目來(lái)建，通過(guò)嚴格執行《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準（試行）》、《嚴禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會(huì )服務(wù)承諾》、《農村供電社會(huì )服務(wù)承諾保證措施》，規范了臺區電工行為；通過(guò)嚴格報表上報時(shí)間、明確填報要求、規定新的傳遞方式，規范了臺區報表制度；通過(guò)在臺區電工范圍內開(kāi)展報表填報1+1活動(dòng)，規范了臺區報表上報，經(jīng)所長(cháng)檢查驗收合格，并獲得贊揚。四是通過(guò)打翻身仗，在電費回收工作上實(shí)現了由落后位次向“一步到位”的轉變。

　　針對長(cháng)期以來(lái)我們在電費回收工作上的落后狀態(tài)，按照農電所“月結月清”的既定目標，我們從20xx年起，通過(guò)走好“三步棋”打了一場(chǎng)翻身仗：

　�。�1）集中人力，清除樹(shù)患，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的集中清理，第一個(gè)月著(zhù)重于10kV線(xiàn)路通道的清理，實(shí)現了高壓線(xiàn)損降至指標上限。第二個(gè)月主要清理0.4kV、0.22kV線(xiàn)路通道清理，此次清理使原來(lái)的全鄉低壓線(xiàn)損由31%驟降至12%指標內，并且浮動(dòng)不大。電能質(zhì)量提高后，得到用戶(hù)的好評，也增加用戶(hù)對供電所的信任，減輕收費時(shí)，用戶(hù)故意刁難收費電工的態(tài)度。

　�。�2）對長(cháng)期處于高線(xiàn)損的臺區采取“查原因，找損耗”行動(dòng)。此次行動(dòng)中查找出多年來(lái)懸而未決的營(yíng)銷(xiāo)缺口，通過(guò)認真分析，確定解決方案后，得到農電所物質(zhì)上的大力支持。對此，我所制定了24個(gè)月的逐步整改周期，現已完成整改任務(wù)三分之一，降損0.38%。

　�。�3）正人先正己，我所組織電工驗封計量表、自家表，通過(guò)建立自用電臺帳，公開(kāi)自用電臺帳，組織臺區電工互驗等相互監督機制來(lái)控制電工自家“免費用電”的`陋習，經(jīng)過(guò)此舉，我所低壓線(xiàn)損指標再次下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。五是通過(guò)多方爭取，窮則思變，在自身建設上實(shí)現了由“一窮二白”到基本改善的轉變。為盡快改變落后面貌，我們在堅持抓好精神文明建設的同時(shí)，下大力抓好本所硬件建設。一方面動(dòng)腦筋下功夫多方爭取新房租賃；另一方面按照量力而行、先急后緩的原則，勤儉節約搞建設，集中小錢(qián)辦實(shí)事，力求想一件辦一件、辦一件成一件，在二、三年內逐步解決本所微車(chē)還貸。

　　三、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問(wèn)題，概括起來(lái)主要有三個(gè)方面：

　　一是作為統計員，主動(dòng)爭取領(lǐng)導對統計工作的重視支持不夠，在一定程度上影響了營(yíng)業(yè)規范化的建設和發(fā)展；

　　二是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環(huán)境，看到我所困難的現狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過(guò)高、紀律過(guò)嚴、強調過(guò)甚、操之過(guò)急；

　　三是站立于輔助領(lǐng)導崗位，協(xié)助發(fā)揮班子整體作用不夠。特別是發(fā)揮中間層次的作用不完全到位。針對存在的問(wèn)題，在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強”：

　　一是加強學(xué)習鍛煉，全面提高作為“軍師”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強輔佐領(lǐng)導統領(lǐng)全局、運籌指揮的本領(lǐng)，力求通過(guò)更稱(chēng)職的領(lǐng)導和管理把本所的工作做得更好、建設更快；二是加強組織協(xié)調，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì )用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng )造性，調動(dòng)本所的力量，形成合力干工作、搞建設、求發(fā)展；

　　三是加強干事成事的能力，多為本所的發(fā)展做貢獻。本所的現狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，作為統計員既要有干事的決心，更要有成事的能力，通過(guò)有力有效的領(lǐng)導方式方法力求多干事、干成事、干成大事；

　　四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向農電所領(lǐng)導匯報，積極爭取各個(gè)方面對營(yíng)銷(xiāo)規范化管理工作的重視、支持，使全鄉營(yíng)銷(xiāo)規范化管理工作再上新臺階、再做新貢獻。以上述職有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。

供電所述職報告6

　　按照《XX供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的要求，20xx年6月運行六隊結合實(shí)際以“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下:

　　為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規和安全知識，推進(jìn)安全文化建設，運行六隊以“安全環(huán)保責任落實(shí)深化年”活動(dòng)為主線(xiàn)，面向基層、面向群眾，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，為全面實(shí)現安全生產(chǎn)形勢穩定，建設和諧電力，提供強有力的輿論、精神和文化支持。

　　一、加強領(lǐng)導，精心組織，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，確�；顒�(dòng)有計劃、按步驟開(kāi)展

　　運行六隊及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施小組，制定了活動(dòng)方案，把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有計劃地進(jìn)行部署，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。

　　為了加大宣傳力度，使活動(dòng)深入人心，開(kāi)展了以下宣傳活動(dòng)：

　　1、充分利用運行六隊網(wǎng)頁(yè)，為及時(shí)宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個(gè)平臺，使全隊廣大干部職工能方便交流活動(dòng)中好的經(jīng)驗和做法。

　　2、開(kāi)展安全環(huán)�；顒�(dòng)宣傳活動(dòng)，隊部和每座變電站在6月1日的安全會(huì )組織學(xué)習一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;

　　3、隊主管領(lǐng)導撰寫(xiě)“如何做好安全管理工作”的主題文章，并發(fā)表在東區公司網(wǎng)頁(yè)上。

　　二、加大培訓力度，進(jìn)一步提高職工安全意識

　　1、組織全員安全知識答卷。6月上旬，組織所有人員進(jìn)行統一答卷，以安全生產(chǎn)法律法規、安全常識、防范知識、應急救援、逃生自救技能為主，內容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規。

　　2、組織“我要安全”講故事活動(dòng)。圍繞“我要安全”這一主題，真實(shí)講述發(fā)生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事，共計8篇。

　　三、突出重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全體干部職工進(jìn)行雨季安全檢查，查找問(wèn)題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患。

　　運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。開(kāi)展事故隱患排查，檢查重點(diǎn)包括責任制落實(shí)、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應急管理、違章和事故處理等內容。變電站自查自改共查出問(wèn)題16處，全部及時(shí)整改完畢。

　　四、切合實(shí)際開(kāi)展應急預案演練，增強應急處理能力

　　我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災預案演練，內容包括：抗洪防災應急反應、人員組織分工、排水設施的使用、排水地點(diǎn)的選擇、房屋滲漏雨的臨時(shí)處理等方面，通過(guò)應急演練提高了運行六隊應急指揮能力和值班員的應急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的'積極主動(dòng)性，結合各站實(shí)際特點(diǎn)，也開(kāi)展了抗洪防災演練，為全隊安全渡過(guò)雨季奠定了基礎。

　　今年“安全月”活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，在公司黨委和公司的正確指導下，經(jīng)過(guò)全隊全體干部職工的共同努力，取得了預期效果，達到了預期目的。同時(shí)我們要進(jìn)一步認真分析存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動(dòng)成果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。

供電所述職報告7

　　尊敬的局領(lǐng)導、職能部門(mén)領(lǐng)導、各位同事：

　　大家上午好！下面我就AA供電所20xx年工作進(jìn)行匯報。年初以來(lái)，得勝客服中心認真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì )精神，以開(kāi)展“三個(gè)建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。通過(guò)一年來(lái)的努力，取得了一定成效。

　　一、主要指標完成情況

　　安全指標——未發(fā)生各類(lèi)考核事故

　　供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬(wàn)千瓦時(shí)，完成計劃指標的%。低壓線(xiàn)損率——完成%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線(xiàn)損率：

　　得勝線(xiàn)——完成%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。得明線(xiàn)——完成%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。清河線(xiàn)——完成%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。奈林線(xiàn)——完成%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。電費回收率、上繳率%。

　　未發(fā)生越級上訪(fǎng)事件及媒體曝光事件。

　　二、重點(diǎn)工作完成情況

　�。ㄒ唬┖粚�(shí)安全基礎，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。

　　采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴、細、實(shí)；強化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設”在安全工作方面的具體體現，一是開(kāi)展“黨員當先鋒、三無(wú)一帶頭”活動(dòng)，二是深化安全文化、規章制度的落實(shí)，三是強化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。

　　具體措施鎖定“九個(gè)著(zhù)力點(diǎn)”：

　　1、緊盯現場(chǎng)，保證標準化作業(yè)指導書(shū)的實(shí)效性和嚴格落實(shí)，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業(yè)的執行者。

　　2、定期召開(kāi)安全例會(huì )，開(kāi)展班組安全活動(dòng)，強化計劃、執行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節，實(shí)現安全管理的閉環(huán)控制、持續有效。

　　3、落實(shí)“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績(jì)效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現。

　　4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類(lèi)違章的警示教育和監督查處。

　　5、加強作業(yè)現場(chǎng)的安全管理，將開(kāi)好班前會(huì )作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現場(chǎng)標準化。

　　6、嚴格執行安全工器具管理標準，規范安全工器具的檢查、試驗和使用。

　　7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護用品，確保合格齊備達到安全要求。

　　8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會(huì )，按要求整改落實(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。

　　9、以防農觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫(huà)冊、光盤(pán)、臺歷，并開(kāi)展了“安全知識進(jìn)課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動(dòng)，收到了較好效果。

　�。ǘ�）以提高“兩率”為目標，加強生產(chǎn)運行管理。

　　嚴格執行設備承包制度，樹(shù)立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。

　　一是是抓好線(xiàn)路維護檢修工作，建設放心線(xiàn)路、放心臺區。以開(kāi)展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線(xiàn)，及時(shí)消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線(xiàn)進(jìn)行了登桿檢修，對村、村、三個(gè)未改造村屯共計七個(gè)低壓臺區進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對薄弱T接線(xiàn)路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線(xiàn)路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐，隨時(shí)處理一般缺陷。

　　二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案，工器具、備品備件由專(zhuān)人負責，充分做好準備。

　　三是認真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴格落實(shí)按線(xiàn)按臺區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統維護為重點(diǎn)，開(kāi)展生產(chǎn)基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。

　�。ㄈ�）、把握機遇，加快電網(wǎng)建設，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目?jì)�備；二是規范執行標準化作業(yè)，狠抓施工現場(chǎng)管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執行技術(shù)標準和施工規范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過(guò)開(kāi)展“危險就在我身邊”班組安全日活動(dòng)，每人提出10條以上的.危險點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過(guò)討論歸納，對標準化作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了細化，在現場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。

　�。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線(xiàn)，全面加強營(yíng)銷(xiāo)精細化管理。

　　1、做好營(yíng)銷(xiāo)基礎工作。一是嚴格執行按線(xiàn)按臺區承包考核制度，合理分配指標。二是通過(guò)營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟活動(dòng)分析，核實(shí)數據信息，規范計量現場(chǎng)，及時(shí)更新客戶(hù)檔案。針對個(gè)別系統數據信息不準確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。

　　2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開(kāi)展降損工作。推行臺區精益化管理，加大線(xiàn)損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問(wèn)題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時(shí)，有效地降低線(xiàn)損。根據負荷變化及時(shí)投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對臺區線(xiàn)損考核力度，落實(shí)線(xiàn)損分析制度。詳細分析分壓線(xiàn)損升降的原因，找出不正常因素，及時(shí)采取相應措施。

　�。ㄎ澹﹪�繞“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩定

　　深刻認識行風(fēng)工作的重要意義，增強自覺(jué)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意。一是學(xué)習貫徹“三個(gè)十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶(hù)解決用電難點(diǎn)問(wèn)題，為客戶(hù)辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設工作，解決臺區超負荷問(wèn)題和電壓質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做到文明施工，樹(shù)立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守搶修時(shí)限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠地區客戶(hù)購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶(hù)宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會(huì )各界的理解與支持。六是規范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

　�。�六）以“創(chuàng )建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。

　　在開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí)，著(zhù)重鍛煉能力、培養習慣，讓培訓服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作。一是認真參加局里各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，為專(zhuān)業(yè)化管理水平的提升創(chuàng )造前提；二是結合實(shí)際工作開(kāi)展班組“問(wèn)題培訓”，解決問(wèn)題，提高工作質(zhì)量；三是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習培訓，并進(jìn)行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專(zhuān)業(yè)部門(mén)的每一次檢查指導作為培訓的機會(huì )，吸收相關(guān)知識技能，在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jì)效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵提升，進(jìn)而提高團隊執行力和整體素質(zhì)。

　　三、下一步工作思路。

　　圍繞一個(gè)目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實(shí)基礎、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，努力實(shí)現管理上新的水平，指標上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動(dòng)各項工作實(shí)現新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。

　　把握兩個(gè)穩定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設的穩定建設三型團隊：即學(xué)習型、軍隊型、家庭型

　　推行四個(gè)凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查

　　解決五個(gè)問(wèn)題：一是安全生產(chǎn)基礎不扎實(shí)，安全生產(chǎn)規程、制度的約束力和剛性還沒(méi)有得到充分體現；二是未改造臺隱患多、線(xiàn)損高，造成了較大的供電風(fēng)險；三是臺區精益化管理程度不高，營(yíng)業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質(zhì)還不能適應專(zhuān)業(yè)化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。

　　努力實(shí)現“七化”：即作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化、電網(wǎng)設施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規范化、營(yíng)銷(xiāo)管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規范化。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然我們取得了一定成效，同時(shí)我們也清醒的認識到存在的問(wèn)題。為此，我們決心加強管理、務(wù)實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，向更高的目標邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個(gè)堅強的群體，作為負責人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來(lái)彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng )造更加優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。

　　我的匯報完了。謝謝大家！

供電所述職報告8

各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好!

　　今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長(cháng)，在xx電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略目標和xx供電局中長(cháng)期發(fā)展戰略目標的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實(shí)做好xx供電所所長(cháng)的一職，我現將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)方面

　　1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí)，透過(guò)加強配網(wǎng)管理，減少高低壓線(xiàn)路停電次數、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作，xx供電所實(shí)現供電量xxKW·h，售電量xxKW·h，線(xiàn)損率xx%，完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實(shí)現與去年同比增長(cháng)供電量xxKW·h，增長(cháng)售電量xxKW·h，線(xiàn)損下降了xx%，電費回收率完成xx%;

　　2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按職責區的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度，保證了每月電費按時(shí)結零。

　　二、安全管理

　　為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過(guò)培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著(zhù)實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責書(shū)，落實(shí)管理職責，規范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開(kāi)展了以下工作。

　　1、每月對“兩票”執行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問(wèn)題組織討論;

　　2、認真開(kāi)展現場(chǎng)違章糾察;

　　3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過(guò)組織學(xué)習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節，提高員工的安全意識和自保意識。

　　4、透過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng)，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽(tīng)從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

　　5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。

　　6、全員參與開(kāi)展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面，透過(guò)早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線(xiàn)下違章建房數量。

　　三、加強配網(wǎng)維護

　　我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對xkv和xxv線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護;電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗，并做好試驗記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時(shí)為業(yè)擴報裝帶給依據，防止過(guò)負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的.進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。

　　四、管理不斷創(chuàng )新

　　目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專(zhuān)業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別，考核不對應，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。

　　造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。

　　五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　今年，我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng)，運用各種有效形式，切實(shí)增強供電所職工的職責意識和服務(wù)意識，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統領(lǐng)，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負責制，做到有問(wèn)必答，有求必應，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在規定時(shí)限內為客戶(hù)完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

　　20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jì)，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì )加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使xx供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jì)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

供電所述職報告9

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，大家好：

　　20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協(xié)力，以創(chuàng )建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引，以安全生產(chǎn)為中心，以營(yíng)銷(xiāo)管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實(shí)了上級下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了各項工作指標�，F將我一年來(lái)的工作情況匯報如下，請審議：

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　累計完成供電量 萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量 萬(wàn)千瓦時(shí)，售電電費 萬(wàn)元，售電均價(jià)為 元每千瓦時(shí)， 10千伏損失率 %，低壓損失率 %。

　　二、安全生產(chǎn)工作

　　1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真開(kāi)展“兩查一活動(dòng)”工作，全年累計進(jìn)行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹(shù)木1175棵、調整導線(xiàn)馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線(xiàn)路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線(xiàn)262處、補裝螺母683處、拆除鳥(niǎo)窩6處、處理私拉亂接戶(hù)641戶(hù);確保了設備安全可靠運行。

　　2、今年的汛情十分的`嚴峻，我所線(xiàn)路倒桿斷線(xiàn)多達14處，嚴重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力，發(fā)揚農電人不畏艱險、不怕?tīng)奚�的精神，與洪魔進(jìn)行了頑強的對抗，及時(shí)恢復了受災地區的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)管理工作

　　嚴格按照規定的抄表例日抄表，對線(xiàn)損不正常的線(xiàn)路或臺區進(jìn)行及時(shí)檢查，并積極開(kāi)展了理論計算工作，實(shí)現了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作，對實(shí)抄率沒(méi)達到標準的電工進(jìn)行考核，確保實(shí)抄率達100%;同時(shí)還按計劃認真開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查、周期檢定等工作。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線(xiàn)作業(yè)現場(chǎng)，對標準化作業(yè)監督仍需進(jìn)一步加強;三是對員工關(guān)心不夠，未能全面了解職工的實(shí)際困難。這些問(wèn)題都有待在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　以上是我一年來(lái)的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年里，希望繼續與大家團結一致、密切配合，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀新;值此新年來(lái)臨之際，祝大家身體健康、萬(wàn)事如意!

　　述職人：****

　　20xx年1月4日

供電所述職報告10

　　各位代表：

　　現就年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

　　一、學(xué)習方面：

　　能主動(dòng)參加領(lǐng)導班子成員的政治學(xué)習，注重記學(xué)習心得筆記，學(xué)習態(tài)度端正，能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運用。

　　在每年一度的民主生活會(huì )中，能做到認真準備，找出存在問(wèn)題，制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議，積極參加各類(lèi)培訓班，也從未因工作影響到課學(xué)習。

　　按時(shí)參加總支生活會(huì )和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無(wú)故缺席。

　　二、工作方面：

　�。ㄒ唬┰诜止艿募o檢和協(xié)管監察工作上，繼續加大了對違規違紀的處理力度，對發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行調查，注重從源頭抓起。

　　1、制訂了黨風(fēng)廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)，并注重抓落實(shí)，上半年，對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。

　　2、進(jìn)一步完善干部三項談話(huà)制度，下半年與各部門(mén)主要負責人進(jìn)行了談話(huà)，并將大家反映的意見(jiàn)和建議及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。

　　3、完善相關(guān)制度，建立了行風(fēng)明察暗訪(fǎng)制度，堅持做到重大節日安排對各窗口單位進(jìn)行抽查，從總體來(lái)看，各單位堅守崗位較好。

　　4、對群眾反映的問(wèn)題和投訴及時(shí)進(jìn)行調查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況，都得到及時(shí)處理，群眾也較滿(mǎn)意，同時(shí)，對電價(jià)執行情況進(jìn)行了走訪(fǎng)用戶(hù)，普遍反映較好。

　　5、在公司黨員干部中開(kāi)展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動(dòng)，做到有計劃，有檢查，有落實(shí)。在全公司多次開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育活動(dòng)。

　　6、進(jìn)一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內容得以充實(shí)。

　　7、加大對財經(jīng)工作的審計，參加各類(lèi)招投標活動(dòng)，配合和參與企業(yè)內部的審計，年底對部分供電所農網(wǎng)改造項目進(jìn)行抽查審計，強化了監督作用。

　　8、鞏固各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)，強化供電所規范化管理，不定期地進(jìn)行檢查。繼續開(kāi)展滿(mǎn)意站所創(chuàng )建活動(dòng)，按時(shí)召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )，創(chuàng )建活動(dòng)納入常態(tài)管理。

　　9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排，資料規范，定期召開(kāi)黨風(fēng)監督員會(huì )。

　　10、協(xié)助總支書(shū)記做好黨務(wù)工作。

　�。ǘ�）工會(huì )工作：

　　1、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會(huì )討論。年初，分別審議通過(guò)行政工作報告和財務(wù)工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

　　2、繼續推行企務(wù)公開(kāi)，下半年對公開(kāi)內容進(jìn)行了修改，使公開(kāi)范圍更廣泛，通過(guò)企務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權。

　　3、加強對工會(huì )組織的建設，調整組織機構和人員。

　　4、關(guān)心職工生活，在農電分工會(huì )的配合下，對兩名特困農電職工開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)，全公司職工積極響應。

　　5、注重搞好文體活動(dòng)，舉辦幾項大的體育活動(dòng)，同時(shí)也組織職工參與上級部門(mén)安排的活動(dòng)任務(wù)。

　　6、進(jìn)一步落實(shí)集體勞動(dòng)合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

　　7、工會(huì )工作能做到年有計劃，月有安排，財務(wù)規范。

　　三、廉潔自律方面：

　　1、能?chē)栏褚�求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒(méi)有收受不正當的禮品禮金，從未利用職權到基層部門(mén)報銷(xiāo)發(fā)票或購買(mǎi)物品。

　　2、對所分管的工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主，而是提請集體討論，沒(méi)有違反“三重一大”規定。

　　3、個(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟方面的`活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是來(lái)源于正當渠道，沒(méi)有不正當收入。在正常的交往中，沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級來(lái)人工作招待中，沒(méi)有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

　　4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來(lái)考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關(guān)，不搞不正當的手段。

　　5、家屬及子女沒(méi)有經(jīng)商，也沒(méi)有參與其他經(jīng)濟活動(dòng)，家庭也無(wú)重大事項需報告，對身邊的工作人員能?chē)栏褚�求，不搞許愿。

　　6、自己沒(méi)有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時(shí)很注意此方面，也沒(méi)有給他人介紹業(yè)務(wù)。

供電所述職報告11

　　為認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展目標戰略，加強供電所規范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門(mén)的幫助指導下，我所堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，本著(zhù)“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，完成了局內下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標。通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所20xx年度的工作情況報告向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)指標完成情況：

　　1、供電量：截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升%。

　　0.4 Kvkwh，比上年度同期上升%。

　　2、售電量：截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升%。0.4 Kv售電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升%。

　　3、線(xiàn)損率：截至今年10月份10kv線(xiàn)損率累計完成%， 0.4kv線(xiàn)損率累計完成%。

　　4、電費回收率：應收億元，實(shí)收億元，欠費萬(wàn)元，回收率99.9%。

　　二、安全生產(chǎn)工作情況：

　　安全方面：

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，在全所職工的共同努力和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我所今年未發(fā)生農電生產(chǎn)人身傷亡事故；未發(fā)生有人員責任的重大及以上電網(wǎng)、設備事故。供電可靠率，電壓合格率均達局內要求。在安全方面，我所采取的重要措施為： 一是結合“查隱患、找根源、強管理、保安全”和“兩抓已建”工作，做好我所供電線(xiàn)路及設備的隱患排查治理，加強巡視管理，確保了汛期電網(wǎng)安全，保證了“春節、五一、十一”長(cháng)假的安全供用電。二是加強安全工器具管理及現場(chǎng)施工安全管理，杜絕了違章現象的發(fā)生。三是利用每周安全活動(dòng)日時(shí)間，組織全所職工學(xué)習《安規》、《事故通報》以及《上級安全文件》，提高了全員安全意識，并組織員工進(jìn)行安全自查，舉一反三，吸取教訓，堵塞安全漏洞，杜絕違章現象及安全事故的發(fā)生。四是組織了全體職工對新《安規》進(jìn)行學(xué)習和考試。五是成立“標準化作業(yè)現場(chǎng)反違章糾查小組”，對全所工作進(jìn)行“三查”。即：對施工現場(chǎng)、搶修現場(chǎng)進(jìn)行全程糾查；對報修現場(chǎng)、服務(wù)現場(chǎng)進(jìn)行隨機抽查；對辦公室和宿舍狀況進(jìn)行定時(shí)檢查。六是認真開(kāi)展《安全用電知識畫(huà)冊》發(fā)放工作。組織配電班、營(yíng)業(yè)班全體人員深入各村、各戶(hù)對安全用電知識畫(huà)冊進(jìn)行逐戶(hù)發(fā)放，并對用戶(hù)在安全用電知識方面進(jìn)行詳細講解，使廣大客戶(hù)認識到安全用電的重要性，并確保了發(fā)放率和簽字回收率達到99%。

　　生產(chǎn)方面：

　　在生產(chǎn)方面，20xx年年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現狀，組織人員及時(shí)更新了設備臺帳和線(xiàn)路圖紙，從而保證了設備和圖紙相符，為今后的工作提高了安全系數，方便了今后工作的更好開(kāi)展。為提高設備的完好率，安排了人員定期對高低壓線(xiàn)路進(jìn)行巡視檢查，并及時(shí)處理設備缺陷，確保了生產(chǎn)設備的安全運行。

　　1、線(xiàn)路跳閘情況：

　　截止12月份我所共計跳閘次，其中跳閘重合成功次、接地次、過(guò)流速跳次。

　　2、新農村建設（電氣化村）情況：

　　計劃建設7個(gè)（耿XXXX村），現已全部完成。

　　3、低電壓治理情況：

　　計劃治理7個(gè)村（XXX村），現已全部完成。

　　4、生產(chǎn)MIS情況：

　　生產(chǎn)MIS已全部錄入完成，現正在進(jìn)行設備維護。

　　5、水利磁卡表安裝應用情況：

　　為了有效解決農村收費難的問(wèn)題，我所轄區范圍內的磁卡表進(jìn)行了安裝，共計安裝戶(hù)，現已投運XXX戶(hù)，其他正在陸續投運。

　　6、線(xiàn)路改造情況：

　　對XXXX線(xiàn)路、XXXX線(xiàn)路主路1-41號桿進(jìn)行了線(xiàn)路改造；完成了XXXX線(xiàn)路與XXXX線(xiàn)路雙回線(xiàn)路架設、改造工程；對XXXX線(xiàn)路主路27號桿至主路41號桿及XXXX分支1至14號桿進(jìn)行了線(xiàn)路改造。

　　三、線(xiàn)損管理方面：

　　我所積極配合營(yíng)銷(xiāo)部落實(shí)新頒發(fā)的'《線(xiàn)損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個(gè)方面下手結合sg186程序落實(shí)降損工作。10kv線(xiàn)損完成% ，同比上升x%。

　　四、電費回收方面：

　　電費回收工作是供電所工作的重要工作，為了方便用戶(hù)交費并且及時(shí)回收電費，我所積極拓寬收費模式，實(shí)行POS機、自動(dòng)繳費機、電子銀行等多種方式收取電費，并且做為全局試點(diǎn)實(shí)行電費郵政代收工作，該種收費模式受到用電客戶(hù)的一致好評。我所積極落實(shí)局《電費回收考核制度》，從而提高了職工的工作熱情，加大了電費回收制度。實(shí)現了全部高壓用戶(hù)和個(gè)村的電費短信告知工作。

　　五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：

　　堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦

　　實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育以及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等方面的培訓，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日以及客戶(hù)走訪(fǎng)工作，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。

　　3、認真接受行風(fēng)監督員的監督，并組織召開(kāi)了兩次行風(fēng)監督員座談會(huì )。

　　4、對12個(gè)村進(jìn)行了安全用電宣傳，出動(dòng)48人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會(huì )、客戶(hù)宣傳電力設施保護的重要意義。

　　經(jīng)過(guò)全所職工的共同努力，我所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。

　　六、業(yè)績(jì)考核方面：

　　為全面推行績(jì)效考核，形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執行全過(guò)程、落實(shí)責任到全員的閉環(huán)管理機制，著(zhù)重做了四項工作。一是認真組織學(xué)習業(yè)績(jì)考核辦法和考核細則，強化責任意識，充分激發(fā)員工潛能，實(shí)行獎金二次分配，按績(jì)取酬及時(shí)兌現獎懲。二是把年度各項工作指標、工作任務(wù)層層分解，逐級落實(shí)到、班組、個(gè)人，進(jìn)一步量化指標，實(shí)行按月考核，按月獎懲。三是進(jìn)一步加強計劃管理，不斷提高會(huì )議質(zhì)量和效率，為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，比學(xué)習、比創(chuàng )新、比業(yè)績(jì)、比貢獻，促進(jìn)員工互相學(xué)習，互相激勵，共同提高。

　　七、存在的主要問(wèn)題

　　1、安全方面：部分員工仍存在安全意識不強，技術(shù)水平低，危險辨識能力和自我保護能力意識差。

　　2、人員培訓方面：人員培訓力度不夠，技能培訓針對性不強。

　　八、黨風(fēng)廉政建設:

　　20xx年我所認真學(xué)習了公司黨組關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設方面的有關(guān)文件精神，同時(shí)開(kāi)展了許多活動(dòng)，并結合我所實(shí)際情況，層層分解，責任到人，要求全所黨員自覺(jué)遵守國家法律法規和所規所紀，要廉政勤政，廉潔奉公，嚴禁以電謀私行為的發(fā)生。以加強思想作風(fēng)和紀律教育為基礎，進(jìn)一步完善懲防體系建設，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行廉潔自律各項要求，營(yíng)造“干事、干凈”的良好氛圍。通過(guò)黨風(fēng)廉政建設的開(kāi)展，推動(dòng)了我所反腐倡廉工作和兩個(gè)文明建設的深入開(kāi)展，堅持以人為本，積極做好信訪(fǎng)和穩定工作，積極營(yíng)造企業(yè)與員工同舟共濟、和諧發(fā)展的良好環(huán)境，確保員工隊伍穩定。

　　九、20xx年度工作安排：

　　20xx年度，XX供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務(wù)。

　　1、繼續加強隱患排查力度，將查出的隱患上報生技部，制定整改計劃，按計劃對隱患進(jìn)行治理。

　　2、做好建華站投運后的10KV線(xiàn)路調整布局，徹底解決供電瓶頸，為全區經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作。

　　3、根據計劃，按時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查以及用電檢查工作。

　　4、加強電力設施保護，加大宣傳力度，重點(diǎn)解決線(xiàn)下樹(shù)問(wèn)題。

　　5、將水利磁卡表全部投入使用。

　　6、完善生產(chǎn)MIS系統，加大人員培訓，使生產(chǎn)MIS系統正式運用。

　　7、對所轄10KV線(xiàn)路進(jìn)行全面檢修，消除缺陷，保證線(xiàn)路安全運行。

　　8、做好“兩率”的統計、分析工作，確�！皟陕省惫ぷ鬟_到各項指標要求。

　　9、加強優(yōu)質(zhì)方面培訓，不發(fā)生投訴事件，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意率100%。

　　10、每月認真落實(shí)“所長(cháng)接待日”工作以及對客戶(hù)走訪(fǎng)工作。

　　11、不定期召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )。

　　20xx年度，XX供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務(wù)。

供電所述職報告12

　　各位代表：

　　現就××××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

　　一、學(xué)習方面：

　　能主動(dòng)參加領(lǐng)導班子成員的政治學(xué)習，注重記學(xué)習心得筆記，學(xué)習態(tài)度端正，能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運用。

　　在每年一度的民主生活會(huì )中，能做到認真準備，找出存在問(wèn)題，制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議，積極參加各類(lèi)培訓班，也從未因工作影響到課學(xué)習。

　　按時(shí)參加總支生活會(huì )和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無(wú)故缺席。

　�、胳柟谈黝�(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)，強化供電所規范化管理，不定期地進(jìn)行檢查。繼續開(kāi)展滿(mǎn)意站所創(chuàng )建活動(dòng)，按時(shí)召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )，創(chuàng )建活動(dòng)納入常態(tài)管理。、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排，資料規范，定期召開(kāi)黨風(fēng)監督員會(huì )。、協(xié)助做好黨務(wù)工作。

　　二、工會(huì )工作：

　�、奔訌娖髽I(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會(huì )討論。年初，分別審議通過(guò)行政工作報告和財務(wù)工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

　�、怖^續推行企務(wù)公開(kāi)，下半年對公開(kāi)內容進(jìn)行了修改，使公開(kāi)范圍更廣泛，通過(guò)企務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權。

　�、臣訌妼�工會(huì )組織的建設，調整組織機構和人員。

　�、搓P(guān)心職工生活，在農電分工會(huì )的配合下，對兩名特困農電職工開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)，全公司職工積極響應。

　�、底⒅馗愫梦捏w活動(dòng)，舉辦幾項大的體育活動(dòng)，同時(shí)也組織職工參與上級部門(mén)安排的活動(dòng)任務(wù)。

　�、哆M(jìn)一步落實(shí)集體勞動(dòng)合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

　�、饭�會(huì )工作能做到年有計劃，月有安排，財務(wù)規范。

　　三、廉潔自律方面：

　�、蹦�?chē)栏褚�求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒(méi)有收受不正當的禮品禮金，從未利用職權到基層部門(mén)報銷(xiāo)發(fā)票或購買(mǎi)物品。

　�、矊λ�分管的'工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主，而是提請集體討論，沒(méi)有違反“三重一大”規定。

　�、硞�(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟方面的活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是來(lái)源于正當渠道，沒(méi)有不正當收入。在正常的交往中，沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級來(lái)人工作招待中，沒(méi)有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

　�、丛诟刹康娜斡梅矫�，能堅持原則，以干部任免的標準來(lái)考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關(guān)，不搞不正當的手段。⒌家屬及子女沒(méi)有經(jīng)商，也沒(méi)有參與其他經(jīng)濟活動(dòng)，家庭也無(wú)重大事項需報告，對身邊的工作人員能?chē)栏褚�求，不搞許愿。

　�、蹲约簺](méi)有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時(shí)很注意此方面，也沒(méi)有給他人介紹業(yè)務(wù)。

　�、纷杂X(jué)遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動(dòng)。

供電所述職報告13

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年x月我任中心所副所長(cháng)，協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì )工作。20xx年x月任中心所所長(cháng)主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(cháng)還是任所長(cháng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導、尊重上級、團結同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng )新管理、求真務(wù)實(shí)，同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人�，F將一年來(lái)主要工作匯報如下：

　　一、強化安全生產(chǎn)監管力度，防范重傷和事故發(fā)生。

　　一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。

　　二、加大線(xiàn)損管理、電費管理和回收力度。

　　狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節，從全面推行無(wú)功就地補償，臺區考核，線(xiàn)損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率x%，渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%，歷年電費回收率達x%以上。

　　三、認真開(kāi)展創(chuàng )收節支，扭虧為盈活動(dòng)。

　　面對x月份的嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢，積極響應公司在全公司范圍內開(kāi)展“齊心協(xié)力、創(chuàng )收節支、奮戰一百天，扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案，從節能降損、電費回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設法主動(dòng)放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng )收節支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現了預期目標，保障了年終經(jīng)營(yíng)指標的圓滿(mǎn)完成。

　　四、配合公司開(kāi)展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專(zhuān)項活動(dòng)。

　　根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展。專(zhuān)項行動(dòng)伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量x萬(wàn)kwh，罰繳電費x萬(wàn)元。同時(shí)，各供電所借專(zhuān)項行動(dòng)的東風(fēng)，積極開(kāi)展反竊電斗爭和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng)，鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù)。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的'供用電秩序。

　　五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風(fēng)建設工作。

　　按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠信為民，服務(wù)社會(huì )’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續加強對員工進(jìn)行職業(yè)責任，職業(yè)道德，職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù)、上街下鄉進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù)，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏(yíng)效益。一年來(lái)，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會(huì )”活動(dòng)成果及縣形象測評中取得的成績(jì)基礎上，繼續推行“走千家，訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng)，組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng)，收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并召開(kāi)有關(guān)會(huì )議對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析，制定整改方案，對客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng)，還聘請供電監督員x名。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng)，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。

　　存在不足：

　　1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。

　　2、有待進(jìn)一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。

　　3、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，加速提升自我，以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。

　　新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把中心所各項工作推上一個(gè)新的臺階。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

供電所述職報告14

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　在過(guò)去的一年中，我緊密?chē)�繞公司上臺階工作部署和職代會(huì )確定的工作思路、總體目標，結合供電所的工作實(shí)際，在分管工作范圍內，敢于創(chuàng )新，勇于開(kāi)拓，在全體同志共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，

　　一、自身建設情況

　　工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴

　　格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動(dòng)紀律，當好“頭”，帶好路。認真學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現代企業(yè)治理及計算機知識，同時(shí)，認真學(xué)習《國家電網(wǎng)報》、《農村電工》及法律法規，學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)治理，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，為正確決策提供了堅實(shí)的理論基礎。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng )新，把所學(xué)知識和具體工作有機地結合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅實(shí)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗指導自己的工作。

　　作為供電所領(lǐng)導班子中的一員，我堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的.主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導，做好參謀，當好助手，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子的整體運作功能，推動(dòng)全所各項工作齊頭并進(jìn)。

　　二、履職情況

　　我分管供電所內勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來(lái)，我以公司確立的路線(xiàn)、方針、政策為指導，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)規范化管理和窗口建設，圓滿(mǎn)地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

　　1、 以經(jīng)營(yíng)工作為龍頭，全力營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍。

　　在營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規范化管理。即規范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節；強化線(xiàn)損和營(yíng)銷(xiāo)治理。根據每月的線(xiàn)損報表，堅持按月進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，針對報表中反映的問(wèn)題，及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對各線(xiàn)路、臺區的線(xiàn)損，電費回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行認真分析比較，對存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實(shí)，著(zhù)力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺戲。。

　　2、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著(zhù)力加強窗口建設

　　及時(shí)分析形勢，深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，我適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設營(yíng)業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶(hù)服務(wù)中心，為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著(zhù)力強化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準、語(yǔ)言美；投訴舉報“三及時(shí)”即及時(shí)調查處理、及時(shí)答復客戶(hù)、及時(shí)處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達客戶(hù)，全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉變經(jīng)營(yíng)戰略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)340戶(hù)，增加負荷800kva，為完成全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。

　　3、 以臺區治理為突破，大力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)降損

　　供電所取得效益的最基礎單元在臺區，臺區治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。為此，我在一年的工作中重點(diǎn)加強了對臺區的治理和整頓，首先是開(kāi)展定期與不定期的營(yíng)業(yè)大普查活動(dòng)，組織內線(xiàn)班同志對商居混用、高價(jià)低發(fā)等現象采取重拳治理，全年共查處21例違規用電，全部得到治理。二是實(shí)施臺區改造，對損失較大的建華東箱等九個(gè)虧損臺區實(shí)施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個(gè)百分點(diǎn)。三是完善臺區設備檔案，及時(shí)更新數據，為及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。四是確保電費回收，作到應收必收，重點(diǎn)對棚戶(hù)區改造拆遷戶(hù)實(shí)施全程跟蹤及時(shí)核算，并采取與開(kāi)發(fā)商結算等方式，使發(fā)生電費全部回籠，實(shí)現了電費回收率達100%目標。

　　4、 以一流建設為重點(diǎn)，強力推進(jìn)規范化管理。

　　以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點(diǎn)，不斷提高供電所規范化管理水平，按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng )“優(yōu)”考核細則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專(zhuān)人負責內業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò )上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類(lèi)負責制入手，實(shí)現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開(kāi)展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標，個(gè)個(gè)敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實(shí)。

　　三、工作中存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成()效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制還沒(méi)有完全順暢；三是營(yíng)銷(xiāo)管理工作仍需細化。

　　在今后的工作中將著(zhù)重對上述問(wèn)題作出改進(jìn)。

　　回顧自己一年來(lái)的工作，充分履行了自己的職責，取得了一定的成績(jì)，總體是稱(chēng)職的。身扎基層樂(lè )奉獻，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級領(lǐng)導的支持，

　　班子的團結協(xié)作，職工的無(wú)私奉獻，我一定會(huì )把工作做得更好更出色。

供電所述職報告15

　　x月份以來(lái)，我們在總結上半年工作的基礎上，結合深入開(kāi)展百問(wèn)百查活動(dòng)。認真細致地抓好落實(shí)狀況。逐項對照檢查，盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領(lǐng)導的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細管理、力求創(chuàng )新的工作思路，為圓滿(mǎn)完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。

　　一、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成狀況

　　1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。

　　2、高壓線(xiàn)損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬(wàn)ＫＷh，售電量9379.6874萬(wàn)KWh，線(xiàn)損率為10.72%，未完成局下達的線(xiàn)損指標7.23%。

　　3、低壓線(xiàn)損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個(gè)百分比。

　　4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬(wàn)元，實(shí)收電費3711.46萬(wàn)元，欠費70623.73元供電所所長(cháng)述職報告5篇供電所所長(cháng)述職報告5篇。

　　5、農網(wǎng)改造及井井通、戶(hù)戶(hù)通工程完成狀況

　　7月份以來(lái)完成xx村村南線(xiàn)路改造收尾工程及街里供電線(xiàn)路不合理切改工程，完成xx村267戶(hù)照明戶(hù)戶(hù)持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺區井井持卡工程正在進(jìn)行中。

　　二、轉變觀(guān)念、提高認識

　　x月x日，我調入xx所后，發(fā)現該所農電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強，有兩個(gè)村處于無(wú)組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線(xiàn)損居高不下，電費回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內各個(gè)專(zhuān)責及管理人員，認真分析目前狀況，查找問(wèn)題根源，多次組織農電工進(jìn)行思想教育工作，增強職責心和職責感，提高安全意識和服務(wù)意識，提高專(zhuān)業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問(wèn)題及思想根源，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難，鼓舞士氣、調動(dòng)用心性。并結合百查百問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過(guò)教育取得了必須的成效。

　　三、加強管理、夯實(shí)基礎

　　首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學(xué)習，堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的.方針，強化全面、全員、全方位、全過(guò)程的安全管理。

　　其次是人員管理我們認真落實(shí)安全生產(chǎn)職責制，按照所長(cháng)、專(zhuān)責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區負責。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時(shí)進(jìn)行調整。對于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實(shí)。

　　第三、加強高、低壓線(xiàn)損管理和電費回收工作，槐樹(shù)供電所高壓線(xiàn)損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數第二，屬后進(jìn)所。低壓線(xiàn)損個(gè)別臺區居高不下，電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的，針對這種狀況我們所認真組織了線(xiàn)損分析會(huì )，分析高的原因。對于線(xiàn)損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線(xiàn)路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線(xiàn)損高的臺區。

　　對于電費回收難度大的村和電工，所長(cháng)、副所長(cháng)親自找村里領(lǐng)導交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過(guò)全所人員的共同努力，我們爭取年底電費結零，低壓線(xiàn)損完成，高壓線(xiàn)損大幅度降低。

　　四、面向“三新”服務(wù)“三農”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農”我們及時(shí)地與鄉政府、村委會(huì )進(jìn)行溝通，盡量得到鄉、村兩級政府的支持，促進(jìn)農網(wǎng)改造和行風(fēng)建設工作。對于農民投訴的“95598“服務(wù)熱線(xiàn)，我們找用戶(hù)座談，認真接待，盡量給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復。x月份以來(lái)，我所接到4起”95598“熱線(xiàn)的投訴，已全部處理并得到滿(mǎn)意答復。在”三新“方面，圓滿(mǎn)完成泥馬村的井井通電、戶(hù)戶(hù)持卡工程，并隨時(shí)為用戶(hù)充卡，隨到隨充，讓用戶(hù)及時(shí)用上“明白電、放心電”。

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