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供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告

時(shí)間:2025-12-24 22:11:39 述職報告 我要投稿

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告1

各位領(lǐng)導、各位同事:

  2xxx年,對××*鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,××*鎮供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì),我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使××*鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,F將全年工作情況報告如下,請予評議。

  一、大力培養青年職工

  今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,2xxx年初,我鎮供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監會(huì )統一發(fā)證。

  今年4月,我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工,考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前,我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習,并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過(guò)這項措施的開(kāi)展,大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí),我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。2xxx年五四前夕,供電所舉辦了有××人參加的“××鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。

  二、加強基層工作服務(wù)

  2xxx年,我加大××*鎮供電所的行風(fēng)建設工作,通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節,并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,我們××*鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。

  三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作

  今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的`目的,我們××*供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏(yíng)得了效益。一、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,做到全局一盤(pán)棋,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創(chuàng )新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局,對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jì)效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《××*供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節,同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制,提高工作效率,實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實(shí)施細則,嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節,推廣安裝預付費電能表,應用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統,對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告2

各位領(lǐng)導:

  大家好

  20xx年在上級部門(mén)、鄉黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導下,團結帶領(lǐng)全所職工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤奮工作,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以維護農民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)創(chuàng )了農電管理的新局面,較好地完成了各級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面:

  一、人文的管理、成效明顯。

  科學(xué)管理新措施,強化考核力度。自20xx年以來(lái),我們認真貫徹國家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求,結合支公司“百問(wèn)百查”活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì )其精神,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習、討論。結合工作中存在問(wèn)題進(jìn)行自查,制定方案及措施。在原來(lái)檢查考核的基礎上調整了工作思路,改變了考核辦法。

  以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽查的形式為主導,對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認真考慮研究,確?己说墓、公平、公開(kāi),考核目的就是使全所人員充分認識到每個(gè)村每月都有被考核的可能,進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平,確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運行。

  目標責任落實(shí),一流管理顯成效。嚴格按照公司系統對供電所的管理要求和供電所的管理標準,制定我所的管理目標計劃崗位工作標準、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項制度,完善各種基礎資料,對全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律、法規培訓。為做好“新農村、新電力、新服務(wù)”工作,查找我們在實(shí)際工作中的不足之處,進(jìn)一步深化“雙向溝通、一流服務(wù)、追求于客戶(hù)零距離”的目標。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開(kāi)引導客戶(hù)監督,使“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針在我所得到具體體現。

  二、深化細質(zhì)管理,各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展。

  1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。20xx年1-6月份供電量累計完成1355.69萬(wàn)kWh,售電量累計完成1247.32萬(wàn)kWh,10kV線(xiàn)損率累計完成10.39%。比計劃指標12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn),因線(xiàn)損率降低累計多增收電量21.691萬(wàn)kWh。0.4kV線(xiàn)損率累計完成14.03%。比支公司分配指標15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn),累計多增收電量15.047萬(wàn)kWh,按0.477元/kWh計算,增收7.177萬(wàn)元。低壓線(xiàn)損管理取得了在支公司的成績(jì)。

  2、以對黨和人民高度負責的態(tài)度,認真分析當前農村經(jīng)濟社會(huì )形勢,穩定社會(huì ),把握大局,堅定信心,把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上,集中精力解決好本鄉經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,打破用電瓶頸,積極改善用電環(huán)境,促進(jìn)和保持我鄉經(jīng)濟持續穩定增長(cháng),并為加快發(fā)展創(chuàng )造有利條件。

  一是20xx年年底至今爭取開(kāi)發(fā)、智能表安裝3205快,安裝智能表箱1678臺,在全市10各鄉鎮維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。

  二是積極改造落后的設備線(xiàn)路,加快農村經(jīng)濟的發(fā)展,打破用電瓶頸,保障工農業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著(zhù)我鄉個(gè)私經(jīng)濟的飛速發(fā)展,供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。配合上級部門(mén)爭取中央財政資金對老夭頭、半坡村線(xiàn)路改造。高低壓線(xiàn)路的改造工作已納入了申請和改造計劃,預估算73萬(wàn)余元。準備于20xx年內進(jìn)行改造。改造工程基礎資料以完善,上報運城分公司。

  三是5月份配合市政府、鄉政府對老夭頭的10KV線(xiàn)路改造基本到位。逐步把下化鄉的用電落后帽子一一解掉,促進(jìn)和保障我鄉的經(jīng)濟發(fā)展。

  我們始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,嚴格落實(shí)安全責任制,加強了安全知識的學(xué)習和培訓,不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農村安全供用電水平,保證了未發(fā)生重大設備事故,未發(fā)生火災和交通事故,未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故,明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時(shí),進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的`社會(huì )效益,創(chuàng )造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。

  3、加強行風(fēng)建設,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。在營(yíng)銷(xiāo)管理上和省公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),對3205塊智能表,運行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統。用戶(hù)在家可以網(wǎng)購、銀行卡購、為客戶(hù)可就近交納電費,用上明白電、放心電,進(jìn)一步方便了客戶(hù)。從而達到一流管理水平。同時(shí)依據總站綜合管理考核辦法,嚴格制定本所的考核辦法,并將指標細化量化,逐月予以考核兌現。向社會(huì )公開(kāi)公布分類(lèi)綜合電價(jià)的執行標準。業(yè)擴報裝實(shí)現內轉外不轉,只要用戶(hù)申請報裝,保證在規定工作日驗收、送電。使綜合電價(jià)及“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處。

  三、加強學(xué)習,廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。

  1、加強學(xué)習,改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習型干部為目標,不斷增強學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性,創(chuàng )新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,堅持做到學(xué)習日;,工作學(xué)習化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。

  2、加強監督,廉政勤政。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,按照“團結、奉獻、廉潔、進(jìn)取”的目標,積極開(kāi)展反嫌疑*,反商業(yè)*專(zhuān)項治理活動(dòng)及“四項”專(zhuān)項監察活動(dòng),注重發(fā)揮組織監督、群眾監督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團結帶領(lǐng)全體農電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率,建設了一個(gè)團結進(jìn)取、高效運轉農電團隊。

  四、下一步工作重點(diǎn)

  1、加強組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度。強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。

  2、加強安全與經(jīng)營(yíng)管理,確保各項指標取得新的突破。堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,嚴格落實(shí)安全責任制。對照指標,制定措施,加強指標的分析和預測,搞好成本控制,做好節能降耗管理。

  3、加強自身建設,做好表率。進(jìn)一步加強學(xué)習,從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習,提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應工作要求。同時(shí),做到嚴以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì ),開(kāi)展批評和自我批評。

  總之,我所各項工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,這些成績(jì)的取得,是上級部門(mén)及鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導的結果,是我所同志們苦干實(shí)干的結果,也是轄區用戶(hù)支持的結果。我們決心在今后的工作中,不斷解放思想、轉變觀(guān)念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng )新思路,團結和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取,奮發(fā)向上,扎實(shí)工作,強化安全管理責任,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,為用戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快轄區經(jīng)濟快速發(fā)展做出新貢獻。為大美的河津建設作出貢獻。

  以上述職報告懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。謝謝大家!

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告3

  (一)學(xué)習態(tài)度端正,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運用

  1、在每年一度的民主生活會(huì )中,能做到認真準備,找出存在問(wèn)題,制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議,積極參加各類(lèi)培訓班,也從未因工作影響到課學(xué)習。

  2、按時(shí)參加總營(yíng)銷(xiāo)mis,通訊上第一個(gè)實(shí)現了與省市公司的直聯(lián),13個(gè)供電所實(shí)現了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),部分電工組配置了微機,帶電作業(yè)實(shí)現了常規化。

  3、城網(wǎng)建設改造步伐加快。為確保城網(wǎng)建設改造工作的順利進(jìn)行和整改質(zhì)量,制訂了管理辦法,所有工程統一測勘、設計、組織施工、預算決算。目前,35kv及以上項目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站、費城線(xiàn)改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線(xiàn)路23條,新建10kv線(xiàn)路2條,改造0.4kv單位51個(gè),“一戶(hù)一表”工程更換電能表3850只。

  4、安全生產(chǎn)再創(chuàng )新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽;積極開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)違章縣供電企業(yè)、安全大檢查、安全月活動(dòng);召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項整治工作會(huì )議,對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開(kāi)展了負荷預測,嚴格汛期值班,制訂應急預案。由于安全措施扎實(shí)有效,安全管理水平不斷提高,截至10月28日,實(shí)現連續安全生產(chǎn)4746天。

  5、農電管理實(shí)現規范化。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統管,進(jìn)一步規范了供電所財務(wù)管理;舉辦了第三屆農電工崗位知識及技能競賽活動(dòng),進(jìn)一步提高了農電工素質(zhì)。6月初全市農電管理現場(chǎng)會(huì )在我公司順利召開(kāi)并參觀(guān)了現場(chǎng),對我們農電管理工作給予了高度評價(jià)。目前,14個(gè)供電所全部被省集團公司命名為“規范化管理供電所”、被縣消協(xié)評為“消費者滿(mǎn)意單位”。

  6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺了一系列措施,深入開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)年活動(dòng),把工作重點(diǎn)轉向營(yíng)銷(xiāo),把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉向市場(chǎng),把管理重點(diǎn)轉向服務(wù)。

  7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現快速發(fā)展。本著(zhù)慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰略研究,完善對產(chǎn)運作的規章制度。以超華熱電廠(chǎng)建設為龍頭,積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間,抓住有利時(shí)機,改進(jìn)操作模式,加強技術(shù)改造,轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續發(fā)展道路。目前超華熱電廠(chǎng)主體工程已經(jīng)竣工,正進(jìn)行設備安裝。

  8、精神文明建設呈現新氣象。完善文化陣地建設,開(kāi)展豐富多采的文體活動(dòng)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,給全體職工進(jìn)行健康查體,開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),針對職工關(guān)心的問(wèn)題,給予積極解決。同時(shí),積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計劃”萬(wàn)人行、義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng),展現了良好的精神風(fēng)貌,形成了“真誠守信、勇于負責、團結和諧、銳意進(jìn)取”的道德風(fēng)尚。

  (二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì )

  一是解放思想,根據形勢需要,及時(shí)調整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規劃建設,正確處理不斷增長(cháng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,得到了政府和各界的.好評。聯(lián)合經(jīng)貿局、安監局開(kāi)展了安全用電專(zhuān)項整治活動(dòng),優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。結合嘉禾事件,開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,實(shí)現了經(jīng)濟和社會(huì )效益雙贏(yíng)。

  二是以干事創(chuàng )業(yè)統一職工的思想步調,保持全局一盤(pán)棋。堅持用事業(yè)統一思想,用工作統一行動(dòng),及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng )業(yè)上來(lái)。利用兩次職代會(huì ),把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會(huì )、支部書(shū)記會(huì )、職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì )對隊伍和作風(fēng)建設提出明確要求。使干部職工思想統一、步調一致、目標明確、理性實(shí)干,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。

  三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來(lái)抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng )新,謀求新的突破。在農村低壓資產(chǎn)接收、電力設施保護等方面都取得了一些成功經(jīng)驗,制定實(shí)施了《物業(yè)管理辦法》、《專(zhuān)項經(jīng)濟責任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構重組,進(jìn)一步理順了供電營(yíng)業(yè)管理機構和多產(chǎn)組織機構的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計力度,深入開(kāi)展農網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng),堵塞了管理漏洞。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作,加強固定資產(chǎn)形成、轉移、報廢等各環(huán)節的管理。積極開(kāi)展低壓供用電合同簽定工作,依法規范供用雙方的合法權益。

  (三)當前工作中存在的問(wèn)題

  由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。

  1、思想解放程度不夠。隨著(zhù)電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問(wèn)題不斷出現,部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng )造性、前瞻性,習慣于傳統思維定勢和工作方式,給工作帶來(lái)了被動(dòng)。

  2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。一些個(gè)體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權屬于個(gè)人,整改難度較大。輸電線(xiàn)路通道被侵占比較嚴重,威脅著(zhù)電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。

  3、經(jīng)營(yíng)形勢十分嚴峻。電價(jià)政策調整后,利潤空間進(jìn)一步萎縮;農村低壓電力資產(chǎn)設備失修,維護費用無(wú)來(lái)源;一戶(hù)一表”工程的實(shí)施,在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的費用負擔將更沉重;城網(wǎng)改造結束后,資產(chǎn)增長(cháng)迅速,折舊也相應增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告4

各位領(lǐng)導、各位同志:

  大家好!

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,團結帶領(lǐng)全體農電職工、農電工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤奮工作,開(kāi)創(chuàng )了農電管理的新局面,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面:

  一、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。創(chuàng )新管理新措施,加大考核力度

  自年以來(lái),我們在原來(lái)檢查考核的基礎上調整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長(cháng)參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導,.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認真考慮研究,確?己说墓、公平、公開(kāi),考核結果在農電簡(jiǎn)報上公布,考核發(fā)現的問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到各供電所。

  目的就是使全體農電人員充分認識到每個(gè)村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時(shí)無(wú)問(wèn)題,從而大大促進(jìn)了管村人員對設備消缺的主動(dòng)性、自覺(jué)性。通過(guò)幾個(gè)月的運作,我們開(kāi)始時(shí)擔心的所長(cháng)可能對考核發(fā)現問(wèn)題不報或者所長(cháng)間發(fā)生矛盾等現象沒(méi)有發(fā)生。反而通過(guò)這種形式,使所長(cháng)看到了別所的長(cháng)處,彌補了本所的不足,增進(jìn)了感情,帶動(dòng)了各所對用電村的全面整改治理,促進(jìn)了設備健康水平的迅速提高。

  創(chuàng )新技術(shù)新措施,實(shí)施末級保護器外移工程。通過(guò)多年來(lái)農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說(shuō),整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關(guān)鍵。通過(guò)對用電村整改治理,實(shí)現末級保護器的外移,使屬于用戶(hù)資產(chǎn)的套戶(hù)線(xiàn)由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩?hù)的末級保護器進(jìn)行保護,其安全責任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規避了安全風(fēng)險。同時(shí)通過(guò)調研,老百姓對供電系統滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數,通過(guò)對電表箱及以下部分的整改治理,這個(gè)問(wèn)題就可以解決,供電可靠程度會(huì )隨之提高,老百姓對供電系統的滿(mǎn)意度就會(huì )上升

  。創(chuàng )新資料管理新措施,一流管理成效明顯;A資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標,按照國一流工作考核細則,根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細致的研究,制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄,確定了培訓指導方案,修訂了新的考核辦法。

  形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則,供電所會(huì )計對本所資料總負則,各相關(guān)責任人負責相應資料的管理模式,加強了對會(huì )計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開(kāi)會(huì )議集中培訓、供電所分工互查、相互學(xué)習、互相提高的形式,從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環(huán),得到了上級領(lǐng)導、專(zhuān)家一致好評,在一流驗收反饋意見(jiàn)中沒(méi)有對農電管理提出任何問(wèn)題。一流檢查驗收后,累計有x多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)交流,得到了較高的贊揚。

  二、開(kāi)拓進(jìn)取,深化管理,各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展

  1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。x月份供電量累計完成x萬(wàn)kwh,售電量累計完成x萬(wàn)kwh,xkv線(xiàn)損率累計完成x%。比計劃指標x%降低了x個(gè)百分點(diǎn),因線(xiàn)損率降低累計多增收電量萬(wàn)kwh。xkv線(xiàn)損率累計完成x%。比國一流指標x%降低了x個(gè)百分點(diǎn),累計多增收電量x萬(wàn)kwh,x元/kwh計算,按增收x萬(wàn)元。低壓線(xiàn)損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名,全市第一名的好成績(jì)。

  2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,嚴格落實(shí)安全責任制,加強了安全知識的學(xué)習和培訓,不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農村安全供用電水平,保證了今年未發(fā)生重大設備事故,未發(fā)生火災和交通事故,未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故,明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時(shí),進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會(huì )效益,創(chuàng )造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。

  3、農電管理實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化,隊伍素質(zhì)逐步提高。年,供電所引入了新的管理體制,供電所實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化管理,為適應專(zhuān)業(yè)化管理的需要,我們利用多種形式,加強了對各級人員的培訓,開(kāi)展了多次業(yè)務(wù)技能競賽,通過(guò)技能比武競賽活動(dòng),激發(fā)了各級人員的學(xué)習積極性,整體素質(zhì)逐步提高。x月份,參加了公司組織的計量技能比武,xx獲得了農電工個(gè)人第一名,劉希波同志獲得了正式工第二名。x月份,在市供電公司舉辦的全市供電所長(cháng)崗位知識及技能競賽活動(dòng)中,xx躍代表公司經(jīng)過(guò)頑強拼搏,獲得團體第一名,且均進(jìn)入了前六名,xx獲得個(gè)人第一名。目前,x個(gè)供電所全部被省公司命名為規范化管理供電所,有xx供電所示范窗口2個(gè),xx供電所省級示范窗口1個(gè),并且閆樓供電所已經(jīng)達到示范窗口標準,已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗收。

  4、加強行風(fēng)建設,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉。積極開(kāi)展了行風(fēng)建設與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,定期對客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),為弱勢群體及特殊客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),加強了與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通。開(kāi)發(fā)、運行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統。同郵政儲蓄實(shí)現了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶(hù)可就近交納電費,進(jìn)一步方便了客戶(hù)。急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,牢固樹(shù)立“愛(ài)客戶(hù),講誠心”的理念,促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低,投訴舉報為零的良好局面。

  三、加強學(xué)習,廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)

  1、加強學(xué)習,改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習型干部為目標,不斷增強學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性,創(chuàng )新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識。通過(guò)認真學(xué)習,使我對責任、敬業(yè)、服從、執行的內涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學(xué)習日;,工作學(xué)習化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。

  2、加強監督,廉政勤政。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,按照“團結、奉獻、廉潔、進(jìn)取”的'目標,積極開(kāi)展開(kāi)展反嫌疑腐敗,反商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理活動(dòng)及“四項”專(zhuān)項監察活動(dòng),注重發(fā)揮組織監督、群眾監督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團結帶領(lǐng)全體農電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率,建設了一個(gè)團結進(jìn)取、高效運轉農電團隊。

  四、當前工作中存在的問(wèn)題

  1、思想解放程度不夠。隨著(zhù)電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問(wèn)題不斷出現,在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng )造性、前瞻性,習慣于傳統思維定勢和工作方式,給工作帶來(lái)了被動(dòng)。

  2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。通過(guò)年對用電村設備的治理和家用保護器的外移,初步創(chuàng )造了安全、和諧、文明的農村用電新環(huán)境。但是,安全隱患依然存在,由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時(shí)費用,部分經(jīng)濟較薄弱的村用戶(hù)對室內線(xiàn)改造積極性不高,改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。

  五、下一步工作重點(diǎn)

  1、加強組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度。強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。

  2、加強安全與經(jīng)營(yíng)管理,確保各項指標取得新的突破。堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,嚴格落實(shí)安全責任制。對照指標,制定措施,加強指標的分析和預測,搞好成本控制,做好節能降耗管理。

  3、加強自身建設,做好表率。進(jìn)一步加強學(xué)習,從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習,提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應工作要求。同時(shí),做到嚴以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì ),開(kāi)展批評和自我批評。

  總之,通過(guò)對今年自己工作的總結,成績(jì)與不足共存。在今后的工作中,在公司領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心、幫助下,通過(guò)努力學(xué)習,扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚成績(jì),克服不足,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與我們全所全體同仁一道,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jì)!

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告5

各位領(lǐng)導、各位同志:

  大家上午好

  我作為供電所所長(cháng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使北洼鄉農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。

  一、大力培養青年職工

  我所今年,大力提倡學(xué)習安全知識和業(yè)務(wù)知識,認真培養青年職工,我在供電所會(huì )議上要求大家,積極工作開(kāi)拓進(jìn)取,增強青年員工的創(chuàng )造力和戰斗力,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍。

  二、加強基層工作服務(wù)

  我們供電所在xx年,在行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績(jì),通過(guò)對供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng),上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等多種形式,不斷提高供電所農電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門(mén)服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂(yōu)解難18人次,開(kāi)展行風(fēng)建設座談會(huì )2次,在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。

  三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作

  為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題,為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我所不但開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,降損增收從思想觀(guān)念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全,都當成大事來(lái)抓,我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力,電費回收率百分之百,圓滿(mǎn)的完成了,上級的要求,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅實(shí)的.基礎。

  在計量管理方面,制定了計量標準化,實(shí)施細則,并嚴格按細則開(kāi)展工作。

  四、今后發(fā)展規劃

  在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內涵,開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況,分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準規范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節,結合自身實(shí)際,真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的服務(wù)理念,為建設現代化的供電企業(yè),作出貢獻。

  謝謝大家

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告6

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  20xx年,對xx鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,xx鎮供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì),我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使xx鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,F將全年工作情況報告如下,請予評議。

  一、大力培養青年職工

  今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的.生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監會(huì )統一發(fā)證。

  今年x月,我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工,考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習,并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過(guò)這項措施的開(kāi)展,大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí),我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。20xx年xx前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。

  二、加強基層工作服務(wù)

  20xx年,我加大xx鎮供電所的行風(fēng)建設工作,通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節,并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,我們xx鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。

  三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作

  今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我們xx供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏(yíng)得了效益。一、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,做到全局一盤(pán)棋,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創(chuàng )新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局,對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jì)效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節,同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制,提高工作效率,實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實(shí)施細則,嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節,推廣安裝預付費電能表,應用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統,對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告7

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  今年,在00供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20xx年0000供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長(cháng),在南方電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略目標和畢節供電局中長(cháng)期發(fā)展戰略目標的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務(wù)能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實(shí)做好0000供電所所長(cháng)的一職,我現將在20xx年工作情況報告如下,請與評議。

  一、營(yíng)銷(xiāo)方面:

  1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí),通過(guò)加強配網(wǎng)管理,減少高低壓線(xiàn)路停電次數、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線(xiàn)損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實(shí)現與去年同比增長(cháng)供電量558000KW·h,增長(cháng)售電量XXXX68KW·h,線(xiàn)損下降了17.55%,電費回收率完成100%;

  2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按責任區的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度,保證了每月電費按時(shí)結零。

  二、安全管理:

  為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過(guò)培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,我們堅持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū),落實(shí)管理責任,規范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作。

  1、每月對“兩票”執行情況進(jìn)行分析討論,對存在的問(wèn)題組織討論;

  2、認真開(kāi)展現場(chǎng)違章糾察;

  3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過(guò)組織學(xué)習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節,提高員工的安全意識和自保意識。

  4、通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。

  5、通過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。

  6、全員參與開(kāi)展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面,通過(guò)早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線(xiàn)下違章建房數量。

  三、加強配網(wǎng)維護

  我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護;電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時(shí)為業(yè)擴報裝提供依據,防止過(guò)負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。

  四、管理不斷創(chuàng )新

  目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的.對象,挫傷一些員工的工作積極性。

  造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。

  五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  今年,我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng),運用各種有效形式,切實(shí)增強供電所職工的責任意識和服務(wù)意識,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統領(lǐng),根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問(wèn)負責制,做到有問(wèn)必答,有求必應,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在規定時(shí)限內為客戶(hù)完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

  20xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jì),但是在實(shí)際工作中,我們在工作中還是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì )加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過(guò)我們的努力,可以使0000供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jì)。

  謝謝大家!

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告8

  根據江西省電力公司及供電公司關(guān)于開(kāi)展“機關(guān)效能年”活動(dòng)總體要求,區公司扎實(shí)開(kāi)展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設,在管理模式、服務(wù)方式、制度建設及隊伍建設等方面進(jìn)行實(shí)現了新的突破,收到了良好成效。

  廣泛宣傳動(dòng)員,營(yíng)造創(chuàng )建活動(dòng)良好氣氛

  一是建立創(chuàng )建工作組織機構。該公司成立了以黨政“一把手”任組長(cháng),班子成員為副組長(cháng)的創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口”活動(dòng)領(lǐng)導小組,并下設辦公室具體負責組織實(shí)施。

  二是認真組織人員學(xué)習省公司系統“機關(guān)效能年”文件會(huì )議精神,進(jìn)一步明確開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意窗口”活動(dòng)的總體要求,要求每位員工都要撰寫(xiě)一篇心得體會(huì )。

  三是督促各供電所結合實(shí)際,制定工作實(shí)施方案,做好再宣傳再動(dòng)員工作,營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,確保創(chuàng )建工作認真貫徹落到實(shí)處。

  四是加大對外宣傳力度。一方面積極開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)客戶(hù)工作,加強與群眾的溝通,進(jìn)一步融洽供用電雙方的關(guān)系;另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系,大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng )建活動(dòng)中的新動(dòng)向、新舉措、新成果,樹(shù)立了良好形象。

  抓住工作重點(diǎn),確保創(chuàng )建活動(dòng)取得實(shí)效

  一是落實(shí)責任,嚴格規章制度。

  該公司要求所有窗口單位把工作責任細化到每一個(gè)工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節,切實(shí)增強員工的責任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶(hù)及重要客戶(hù)檔案,制定了客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉”供電服務(wù)實(shí)施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復制度等,為創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了良好的制度保障。

  二是強化培訓,提高業(yè)務(wù)技能。

  該公司通過(guò)抓業(yè)務(wù)規范,不斷強化對供電服務(wù)人員的教育和培訓,采取供電所內部培訓及公司層面集中培訓等方法,對相關(guān)法律法規、規章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內容進(jìn)行培訓教育,將培訓考試成績(jì)與獎金掛鉤,大大激發(fā)了員工的學(xué)習熱情,有力地促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

  三是常態(tài)管理,規范業(yè)務(wù)流程。規范窗口服務(wù)行為,要求窗口服務(wù)人員統一著(zhù)裝、談吐文明,掛證上崗、按時(shí)上崗,文明熱情接待群眾,做到態(tài)度和藹、有問(wèn)必答,有求必應。梳理“業(yè)擴報裝”流程,按照上級文件要求,在營(yíng)業(yè)窗口,提供有資質(zhì)的'符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單,為客戶(hù)選擇提供便利,落實(shí)“三不指定”。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”,落實(shí)“一口對外,內轉外不轉”的服務(wù)原則,各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢(xún)咨詢(xún)、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。

  四是統一標準,加強設施建設。

  公司不斷加強營(yíng)業(yè)窗口基礎設施建設,將各供電所窗口與收費區隔開(kāi),安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務(wù)等。合理規劃及應用營(yíng)業(yè)廳“上墻公示區、業(yè)務(wù)辦理區、客戶(hù)等候休息區、宣傳資料區、客戶(hù)洽淡區、產(chǎn)品展示區”等各功能區,加強窗口精和細的管理,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。

  五是完善舉措,拓展監督體系。

  為實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”,該公司在日常工作中加強了對營(yíng)業(yè)窗口巡視檢查,采取閉路攝像監控、電話(huà)巡查及現場(chǎng)巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行監督。紀檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門(mén)每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績(jì)效考核。與此同時(shí),每個(gè)供電所聘請了20名服務(wù)監督員,每季度召開(kāi)一次監督員座談會(huì )。設立“群眾滿(mǎn)意窗口”意見(jiàn)受理席,接受客戶(hù)投訴、建議,并及時(shí)答復反饋。

  “客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永遠的追求”,公司經(jīng)理李承烈說(shuō),我們將以創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口”活動(dòng)為契機,努力超越,追求卓越,不斷探索新的管理模式、創(chuàng )新服務(wù)方式,以政府和群眾滿(mǎn)意為標準,持續優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),展現一流企業(yè)風(fēng)采,為促進(jìn)區經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告9

  我擔任供電所所長(cháng)兩年來(lái)以來(lái),在地方黨委政府的正確領(lǐng)導下,認真依照崗位目標責任要求,扎實(shí)抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮經(jīng)濟的發(fā)展,積極服務(wù)于地方經(jīng)濟為己任,在全所干部職工的共同努力下,為我鎮的工農業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,提供了有力的保障,F將本人兩年來(lái)履行職責、思想學(xué)習、工作情況方面情況匯報如下:

  一、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策與鎮黨委政府保持高度一致,堅決貫徹執行富民強鎮政策。

  保證供電所在農村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實(shí),是供電所的一項重要任務(wù)。作為供電所支部書(shū)記、所長(cháng),我積極結合我鎮實(shí)際的情況,認真研究貫徹意見(jiàn),及時(shí)傳達到廣大黨員和干部、群眾中去,并狠抓落實(shí)。

  一是堅持黨的基本路線(xiàn),堅持以經(jīng)濟建設為中心,確立了“樹(shù)形象,展新姿,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力,優(yōu)化供用電環(huán)境。

  二是在面臨農業(yè)結構調整和農村經(jīng)濟高速發(fā)展,農村群眾的生產(chǎn)生活快速提高,農村電力的供應出現矛盾的情況下,大力加強供電所精神文明建設,大力加強黨風(fēng)廉政建設,大力加強思想政治工作,促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設快速發(fā)展,職工工作作風(fēng)的轉變和提高。

  三是圍繞改革發(fā)展穩定的大局,不折不扣地推動(dòng)黨在農村各項方針政策的落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設施的改造、維修,積極拓展開(kāi)辟電力市場(chǎng),保障全鎮工農業(yè)生產(chǎn)的安全、穩定、可靠供電。

  二、勤奮學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)和貫徹執行為人民服務(wù)宗旨

  近年來(lái),本人始終做到政治堅定,思想上始終一致,堅持學(xué)習,注重提高自身思想政治素質(zhì),始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習放在首位。認真學(xué)習法律常識、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、電力科技知識和上級有關(guān)文件。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的.自覺(jué)性和堅定性,保持了與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。能夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項工作;嚴格貫徹執行上級和地方黨委政府的決策,積極配合地方政府做好社會(huì )穩定工作,高度的與黨組織保持一致,堅定信心,不怕勞苦,為地方經(jīng)濟發(fā)展盡心盡責。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告10

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我自20xx年x月份到xx鎮擔任供電所所長(cháng)以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,始終保持解放思想,踏實(shí)工作,拼搏進(jìn)取工作作風(fēng),始終遵守廉潔從業(yè)的各項規章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚,正確處理各種利益關(guān)系,時(shí)刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔,F將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報如下:

  一、銘記制度,廉潔從業(yè)

  工作以來(lái),我嚴格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準”》,嚴格兌現《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》,嚴格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規范”,時(shí)刻將“廉潔從業(yè),服務(wù)客戶(hù)”銘記于心。一直以來(lái),我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過(guò)一點(diǎn)私,從未借著(zhù)職務(wù)之權給客戶(hù)使過(guò)一點(diǎn)絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執行廉潔自律各項規定,嚴禁工作時(shí)間飲酒,著(zhù)力營(yíng)造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶(hù),我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間,由于高溫用電緊張,全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知xx鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶(hù)做好停電準備,并告知限電時(shí)長(cháng),一來(lái)可以避免不必要的損失,二來(lái)也是讓客戶(hù)充分理解,避免不必要的矛盾,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

  二、從嚴從細,防范風(fēng)險

  為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處,樹(shù)立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),我們采取了一系列措施嚴防借職務(wù)之便謀私利的行為。一是教育引導,訂閱內部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊、雜志,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動(dòng),利用宣傳欄、會(huì )議、講座、培訓等各種內容鮮明,靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度,細化工作流程,層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度,規范干部員工的行為規范;四是強化管理。①盡量簡(jiǎn)化業(yè)擴報裝的程序。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務(wù)流程、現行電價(jià)標準、供電服務(wù)承諾內容、用戶(hù)須知等宣傳資料,實(shí)行無(wú)周休日制,隨時(shí)為用戶(hù)提供報裝及咨詢(xún)服務(wù);②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和周期對電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶(hù)實(shí)抄率達xx%;使用統一的抄表卡、電費臺賬,認真核算,確保電量、電費、電價(jià)正確無(wú)誤;加強電費票據管理,電費票據由指定的微機開(kāi)票員統一打印,抄表卡和微機開(kāi)具的電費發(fā)票,經(jīng)核算員核算、校對準確無(wú)誤后加蓋電費專(zhuān)用章生效;采用集中收費和定點(diǎn)收費相結合的方式,確保當月電費回收xx%;③加強電價(jià)、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營(yíng)銷(xiāo)科的檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決。

  通過(guò)一系列的'制度和措施,努力營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,建設一個(gè)單位自查,客戶(hù)監督的廉潔電力市場(chǎng),不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意,不斷樹(shù)立企業(yè)的公信力。

  三、意見(jiàn)和建議

  一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數,加強紀律作風(fēng)整頓,促進(jìn)思想作風(fēng)的轉變,提高其綜合素質(zhì),保證供電所廉潔目標的順利實(shí)現。

  二是嚴格獎罰機制,實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標、工作任務(wù)與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實(shí)上報,公司審核后兌現獎罰,形成激勵機制,提高農電工工作積極性,使農電管理逐步走向規范化。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告11

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  20xx年x月我任中心所副所長(cháng),協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì )工作。20xx年x月任中心所所長(cháng)主持全面工作,20xx年x月任中共中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(cháng)還是任所長(cháng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導、尊重上級、團結同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng )新管理、求真務(wù)實(shí),同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人,F將一年來(lái)主要工作匯報如下:

  一、強化安全生產(chǎn)監管力度,防范重傷和事故發(fā)生。

  一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習,堅持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì ),著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓,提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。

  二、加大線(xiàn)損管理、電費管理和回收力度。

  狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節,從全面推行無(wú)功就地補償,臺區考核,線(xiàn)損分級管理,嚴格考核兌現入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率x%,渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%,歷年電費回收率達x%以上。

  三、認真開(kāi)展創(chuàng )收節支,扭虧為盈活動(dòng)。

  面對x月份的嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢,積極響應公司在全公司范圍內開(kāi)展“齊心協(xié)力、創(chuàng )收節支、奮戰一百天,扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案,從節能降損、電費回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng )收節支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現了預期目標,保障了年終經(jīng)營(yíng)指標的圓滿(mǎn)完成。

  四、配合公司開(kāi)展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專(zhuān)項活動(dòng)。

  根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展。專(zhuān)項行動(dòng)伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補電量x萬(wàn)kwh,罰繳電費x萬(wàn)元。同時(shí),各供電所借專(zhuān)項行動(dòng)的`東風(fēng),積極開(kāi)展反竊電斗爭和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù)。為公司挽回了經(jīng)濟損失,打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護了正常的供用電秩序。

  五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,強化行風(fēng)建設工作。

  按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠信為民,服務(wù)社會(huì )’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續加強對員工進(jìn)行職業(yè)責任,職業(yè)道德,職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù)、上街下鄉進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),強化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏(yíng)效益。一年來(lái),我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,服務(wù)社會(huì )”活動(dòng)成果及縣形象測評中取得的成績(jì)基礎上,繼續推行“走千家,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,并召開(kāi)有關(guān)會(huì )議對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,制定整改方案,對客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),還聘請供電監督員x名。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。

  存在不足:

  1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。

  2、有待進(jìn)一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監督考核力度。

  3、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,加速提升自我,以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。

  新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把中心所各項工作推上一個(gè)新的臺階。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告12

各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員:

  大家好!

  我是xx供電公司總經(jīng)理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區兩個(gè)分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個(gè)農電供電有限責任公司,擔負著(zhù)整個(gè)xx地區工農業(yè)生產(chǎn)、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),是xx省重要的供電企業(yè)之一。

  根據會(huì )議安排,我就公司以來(lái)的工作情況述職如下。

  一、加強和改進(jìn)隊伍建設

  (一)加強組織建設,提升服務(wù)能力。

  結合公司實(shí)際情況,推進(jìn)創(chuàng )評工作。

  (二)加強隊伍建設,增強工作活力。

  公司開(kāi)展爭做“四優(yōu)”。

  (三)加強作風(fēng)建設。

  公司堅持教育、制度、監督并重的原則,積極推進(jìn)廉潔文化建設和警示教育活動(dòng)。

  二、團結一心,著(zhù)力提升供電服務(wù)能力

  (一)在電網(wǎng)建設工作方面

  公司積極響應市政府提出的.“四大一新”發(fā)展戰略,為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐。

  (二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

  公司以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為契機,大力開(kāi)展“滿(mǎn)意工程-誠信行動(dòng)”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。

  (三)在新農村建設工作方面

  公司加強了主網(wǎng)和農網(wǎng)工作銜接,將農電納入公司“一體化”格局,統一管理、協(xié)調發(fā)展。

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告13

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  今年,在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長(cháng),在xx電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略目標和xx供電局中長(cháng)期發(fā)展戰略目標的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實(shí)做好xx供電所所長(cháng)的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。

  一、營(yíng)銷(xiāo)方面

  1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí),透過(guò)加強配網(wǎng)管理,減少高低壓線(xiàn)路停電次數、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,xx供電所實(shí)現供電量xxKW·h,售電量xxKW·h,線(xiàn)損率xx%,完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實(shí)現與去年同比增長(cháng)供電量xxKW·h,增長(cháng)售電量xxKW·h,線(xiàn)損下降了xx%,電費回收率完成xx%;

  2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按職責區的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度,保證了每月電費按時(shí)結零。

  二、安全管理

  為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過(guò)培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責書(shū),落實(shí)管理職責,規范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作。

  1、每月對“兩票”執行狀況進(jìn)行分析討論,對存在的問(wèn)題組織討論;

  2、認真開(kāi)展現場(chǎng)違章糾察;

  3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過(guò)組織學(xué)習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節,提高員工的安全意識和自保意識。

  4、透過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。

  5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。

  6、全員參與開(kāi)展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的'的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面,透過(guò)早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線(xiàn)下違章建房數量。

  三、加強配網(wǎng)維護

  我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度,對xkv和xxv線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護;電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時(shí)為業(yè)擴報裝帶給依據,防止過(guò)負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。

  四、管理不斷創(chuàng )新

  目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。

  造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。

  五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  今年,我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng),運用各種有效形式,切實(shí)增強供電所職工的職責意識和服務(wù)意識,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統領(lǐng),根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問(wèn)負責制,做到有問(wèn)必答,有求必應,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在規定時(shí)限內為客戶(hù)完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

  20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jì),但是在實(shí)際工作中,我們在工作中還是有必須的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì )加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過(guò)我們的努力,能夠使xx供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jì)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告14

各位領(lǐng)導、各位同志:

  大家上午好

  按照公司統一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年x月,由于工作需要,我由計量所長(cháng)轉任新成立的園區供電所所長(cháng),如何盡快適應新的崗位,把園區供電所工作做好做實(shí),我始終以張總的“抓好安全,穩定隊伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

  一、加強學(xué)習 “實(shí)踐出真知”

  到任之后,我始終以低姿態(tài),高標準要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學(xué)習,積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實(shí)踐中提高自己的工作能力,工作之余認真學(xué)習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書(shū)籍,閱讀《農村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個(gè)黨員身份堅持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習活動(dòng),并認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記和心得,工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,面對誘惑,毫不動(dòng)心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過(guò)虛心學(xué)習,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問(wèn)題能力有了明顯提升。

  二、堅持安全第一 強化安全生產(chǎn)管理

  我深知安全是供電所工作的`高壓線(xiàn),為了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng),每月的安全分析會(huì ),定期開(kāi)展安全知識培訓教育,其次嚴格執行安全生產(chǎn)管理制度,加強施工現場(chǎng)監督管理,做好現場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。 當前園區六期建設正如火如荼開(kāi)展,各種建筑施工機械嚴重威脅線(xiàn)路安全運行,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外,還加強與管委會(huì )溝通,定期進(jìn)行巡視,對施工給線(xiàn)路運行帶來(lái)隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進(jìn)行特巡,并積極與職能主管部門(mén)進(jìn)行溝通,尋求支持和幫助。通過(guò)我們的共同努力,目前園區線(xiàn)路安全運行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線(xiàn)路跳閘得到了控制。至今沒(méi)有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。

  三、促和諧,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍

  園區供電所是一個(gè)新成立的所,全所只有13人,卻來(lái)自不同單位,工作環(huán)境安全風(fēng)險大,基礎資料任務(wù)重,大部分員工對工作轉型還不是很適應,一方面我強化供電所規章制度管理,明確每個(gè)人的工作職責,引導大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個(gè)新單位,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,打造一支有戰斗力的團隊。通過(guò)幾個(gè)月的努力,毫不夸張地說(shuō),全所員工在工作中把我看成所長(cháng),能愉快地服從我的安排,生活中把我當成兄弟,愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務(wù),與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。

  四、強化以效益為中心的觀(guān)念,提高園區所經(jīng)營(yíng)管理水平

  園區所是隨著(zhù)園區開(kāi)發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶(hù)企業(yè)多,臨時(shí)基建多,拆遷戶(hù)多,線(xiàn)路改造頻繁等特點(diǎn),這就決定了園區所電費回收風(fēng)險大,線(xiàn)損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河東,服務(wù)在園區的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據公司下達的經(jīng)濟指標,我們將售電量,均價(jià),電費回收,線(xiàn)損指標按月分解到臺區,落實(shí)到個(gè)人,強化指標考核,嚴堵跑、冒、滴、漏,通過(guò)大家的努力,20xx年,園區所圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項經(jīng)濟指標,沒(méi)有發(fā)生一起用戶(hù)投訴事件,為園區開(kāi)發(fā)做出我們的努力。

  五、工作中的不足

  縱觀(guān)過(guò)去的幾個(gè)月,我雖然做了一點(diǎn)事,取得了一些成績(jì),但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線(xiàn)達標每項成績(jì)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒(méi)有最好。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足

  1.工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現為工作標準、人員職責執行不嚴。

  2.工作主動(dòng)性有時(shí)不強,還有等靠思想,表現為工作魄力有時(shí)不足。

  3.位置感有時(shí)不強,表現為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),處理還不夠果斷。

  凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實(shí)執行力,加大工作力度,明確工作職責,以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神把園區所的各項工作做好。最后祝大家春節快樂(lè ),合家歡樂(lè )!

  謝謝大家!

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