加快發(fā)展湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的研究
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摘要：商務(wù)服務(wù)業(yè)不僅可以推動(dòng)經(jīng)濟的快速增長(cháng)，同時(shí)也能夠提高人們的生活質(zhì)量，有助于和諧社會(huì )的構建。而隨著(zhù)湖南省經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很有必要對于湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行分析，從而研究如何加快湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，主要的措施有加強對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的重視程度、加大市場(chǎng)需求、不斷完善相關(guān)法律法規、注重引進(jìn)優(yōu)秀人才等。
關(guān)鍵詞：湖南省;產(chǎn)業(yè);商務(wù)服務(wù)業(yè)
如今，全球范圍內的經(jīng)濟發(fā)展趨勢都在逐漸由工業(yè)生產(chǎn)加工向服務(wù)業(yè)轉變，這也促使產(chǎn)業(yè)結構不斷進(jìn)行優(yōu)化升級。在服務(wù)業(yè)中，商務(wù)所占的比例也在逐漸增加，尤其是在發(fā)達國家中，商務(wù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長(cháng)的主要支柱性產(chǎn)業(yè)。商務(wù)服務(wù)業(yè)是知識密集型的產(chǎn)業(yè)，因此大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)有利于提高我國的整體服務(wù)業(yè)水平，促使服務(wù)業(yè)朝著(zhù)創(chuàng )新模式轉變。發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)也能夠拓展就業(yè)渠道，緩解就業(yè)壓力，提高資源的利用率，在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )方面也是有很大幫助的。
當前，湖南省的服務(wù)業(yè)尚處于發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)結構、法律法規、市場(chǎng)機制等都不是很成熟，需要不斷的加以完善，而理論研究的不足也會(huì )大大影響到服務(wù)業(yè)實(shí)現產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。對于發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行借鑒，可以得出商務(wù)服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟增長(cháng)中最為活躍、潛力最大的生產(chǎn)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，具有高附加值、高技術(shù)含量、高成本的特點(diǎn)，是今后經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)，商務(wù)服務(wù)業(yè)在其自身發(fā)展過(guò)程中逐漸與其他制造業(yè)進(jìn)行結合，規模也有所擴大，因此需要加大理論研究力度，爭取早日實(shí)現商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
一、湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現狀
商務(wù)服務(wù)業(yè)作為一種新型的服務(wù)業(yè)，在我國出現的時(shí)間并不長(cháng)，在很多方面都發(fā)展的不是很成熟，有著(zhù)普遍性的發(fā)展特點(diǎn)與狀況。
1、發(fā)展規模不斷壯大，經(jīng)濟效益顯著(zhù)增強
在各個(gè)產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟的帶動(dòng)之下，湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展比較穩定，經(jīng)濟增長(cháng)效益比較突出，相關(guān)企業(yè)的數量以及規模都在持續擴大。
2、商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展出現多元化格局
由于現代產(chǎn)業(yè)分工逐漸細化，企業(yè)發(fā)展的需求也越來(lái)越多樣化，因此出現的商務(wù)服務(wù)業(yè)種類(lèi)也比較繁多，發(fā)展形式呈現多元化發(fā)展格局。同時(shí)隨著(zhù)湖南省近幾年的經(jīng)濟投資環(huán)境不斷完善，從而也使得商務(wù)服務(wù)公司的法人代表逐漸多樣化。
3、商務(wù)服務(wù)業(yè)盈利逐年增加，在GDP中所占比重有所上升
湖南省投資環(huán)境的改善吸引了很多優(yōu)秀企業(yè)到湖南省進(jìn)行投資辦廠(chǎng)，特別是在商務(wù)服務(wù)業(yè)方面，相關(guān)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展勢頭十分迅猛，營(yíng)業(yè)收入持續增加，盈利能力也在不斷提高。在商務(wù)服務(wù)業(yè)的相關(guān)企業(yè)中，其盈利水平已經(jīng)遠遠超過(guò)了其他的服務(wù)企業(yè)，同時(shí)在湖南省的經(jīng)濟增長(cháng)中所占的比重也在逐年上升，市場(chǎng)對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的需求在逐漸擴大。
二、湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的不足
盡管這幾年湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展速度很快，總體規模也在不斷擴大，然而依然有很多不足之處。通過(guò)進(jìn)行相關(guān)的調查研究，發(fā)現目前湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展中主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、商務(wù)服務(wù)業(yè)的整體規模較小
盡管湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)所占比重在不斷上升，然而和湖南省的其他現代服務(wù)業(yè)相比較，商務(wù)服務(wù)業(yè)所占的比重依然很有限，規模不足，在經(jīng)濟拉動(dòng)方面作用不明顯。在服務(wù)業(yè)發(fā)展中，交通運輸業(yè)、批發(fā)零售業(yè)依然是主流，而商務(wù)服務(wù)業(yè)所占的比重不到5%，不但比傳統的服務(wù)業(yè)要低，同時(shí)也低于房地產(chǎn)、金融等現代服務(wù)業(yè)。湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)總體服務(wù)機構數量很有限，大型的商務(wù)服務(wù)業(yè)更是少之又少，資產(chǎn)總額普遍偏低。
2、經(jīng)費投入力度不足，投資增速緩慢
盡管湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)在吸引外資方面有所增強，然而增長(cháng)速度異常緩慢，遠遠跟不上經(jīng)濟發(fā)展的需求，再加上湖南省對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟投入不夠，從而導致商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展比較艱難，技術(shù)水平、相關(guān)的理論研究都跟不上，發(fā)展速度遠遠不及信息技術(shù)、計算機等行業(yè)。
3、市場(chǎng)發(fā)展機制不夠完善
由于湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)出現時(shí)間較晚，發(fā)展不太均衡，相關(guān)的市場(chǎng)機制也不夠成熟，再加上商務(wù)服務(wù)業(yè)方面的法律法規比價(jià)且缺，因此在發(fā)展中出現了很多市場(chǎng)方面的問(wèn)題。近年來(lái)，盡管湖南省政府組建出臺了很多法律法規來(lái)促使商務(wù)服務(wù)業(yè)朝著(zhù)健康、有序的方向發(fā)展，在相關(guān)的政策方面也給予一定的優(yōu)惠，但是湖南省的小微商務(wù)服務(wù)企業(yè)在發(fā)展中依然存在著(zhù)融資難、運行成本高、風(fēng)險大的問(wèn)題，政府尚未形成能夠鼓勵經(jīng)濟朝著(zhù)多元化方向發(fā)展的市場(chǎng)機制，再加上同行業(yè)之間的惡性競爭，使得商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展更加困難。
4、欠缺高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)人才
盡管湖南省商務(wù)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在逐年增長(cháng)，但是整體素質(zhì)依然沒(méi)有明顯的提高，而且這一行業(yè)的工資水平較低，很難吸引到高學(xué)歷的優(yōu)秀人才加入其中。目前，湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員中，具有高學(xué)歷以及高級職稱(chēng)的人員不足1%，普遍為大專(zhuān)及以下學(xué)歷，在理論創(chuàng )新方面缺乏足夠的知識，對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的認識也不足。
三、加快發(fā)展湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的措施
1、加大商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)需求
對于湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平不高、發(fā)展不均衡的現象，要注意進(jìn)行積極引導，不斷規范商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展狀況。對于發(fā)展較快的旅游業(yè)、廣告業(yè)，要注意其內容的多樣化發(fā)展，而對于自身發(fā)展比較薄弱的行業(yè)，要加大發(fā)展力度，同時(shí)要注意進(jìn)行招商引資，吸引更多的優(yōu)秀商務(wù)服務(wù)企業(yè)到湖南省進(jìn)行投資辦廠(chǎng)，推動(dòng)商務(wù)服務(wù)業(yè)朝著(zhù)市場(chǎng)化方向發(fā)展。在擴大市場(chǎng)需求過(guò)程中，要提高消費者對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的消費熱情，擴展業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)展多種商務(wù)服務(wù)，加強與知名商務(wù)服務(wù)企業(yè)的合作，盡快達到國際先進(jìn)商務(wù)服務(wù)行業(yè)水平。
2、轉變政府職能，加強對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的重視
商務(wù)服務(wù)業(yè)不但對于經(jīng)濟增長(cháng)有著(zhù)突出的貢獻，同時(shí)在緩解就業(yè)、促進(jìn)社會(huì )和諧方面也意義重大，需要進(jìn)行大力發(fā)展。這就需要湖南省政府以及人民能夠對于商務(wù)服務(wù)業(yè)有著(zhù)正確的認識，充分了解其自身價(jià)值作用，端正對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的態(tài)度。湖南省政府不斷優(yōu)化商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，科學(xué)合理地制定商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展戰略，選擇一批有著(zhù)深厚實(shí)力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，采取一定的政策優(yōu)惠來(lái)優(yōu)先發(fā)展這些企業(yè)，從而打造出一批有著(zhù)湖南省自身品牌的優(yōu)秀商務(wù)服務(wù)企業(yè)，促使整個(gè)商務(wù)服務(wù)業(yè)都朝著(zhù)這個(gè)方向發(fā)展，最終形成商務(wù)服務(wù)業(yè)整體的良性發(fā)展。
3、不斷完善相關(guān)的法律法規，提高市場(chǎng)運行質(zhì)量
在這一點(diǎn)上，要吸收國際上優(yōu)秀的商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗，建立起統一的行業(yè)標準，并保證所有商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員都能夠嚴格執行，盡快達到發(fā)達國家的水平。建立起公開(kāi)、透明的誠信數據庫，一旦有違反規定的企業(yè)，就要加入黑名單，限制其經(jīng)營(yíng)運行活動(dòng)，從而提高整個(gè)行業(yè)的自律水準。另外還需要健全相關(guān)的法律法規，對于現有的行業(yè)法規進(jìn)行規范，建立起一個(gè)高效、有序的商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)，徹底解決這一行業(yè)惡性競爭的問(wèn)題，為廣大的商務(wù)服務(wù)企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。
4、提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)水平
由于商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于知識密集型產(chǎn)業(yè)，在其發(fā)展中人才質(zhì)量水平的高低會(huì )在很大程度上影響到發(fā)展水平，這就需要湖南省政府以及商務(wù)服務(wù)企業(yè)注意引進(jìn)優(yōu)秀人才，在企業(yè)內部加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，注重理論研究與實(shí)踐相結合的人才培訓模式，有目的、有計劃地進(jìn)行人才培養，最終形成科學(xué)合理的人才培養模式，提高湖南省的整體商務(wù)服務(wù)水平。
四、結論
商務(wù)服務(wù)業(yè)作為我國服務(wù)業(yè)的主要組成部分，在很多行業(yè)中都起著(zhù)重要的作用。文章對于湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現狀進(jìn)行分析，主要從市場(chǎng)機制、法律法規健全、人才培養等方面進(jìn)行分析，而通過(guò)這些分析能夠促使相關(guān)企業(yè)更好地進(jìn)行自我定位，形成良好的市場(chǎng)氛圍，在政府方面加大對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的重視程度，最終促使湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)朝著(zhù)健康有序的方向發(fā)展。
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