中外合作MBA項目的營(yíng)銷(xiāo)渠道
中外合作MBA項目的營(yíng)銷(xiāo)渠道【1】

[提要]隨著(zhù)國際經(jīng)濟一體化趨勢的增強和我國參與國際分工形式的加深,在教育領(lǐng)域的中外合作越來(lái)越廣泛,特別是在工商管理碩士培養這種高層次的專(zhuān)業(yè)性教育合作方面,中國廣泛的市場(chǎng)與外國先進(jìn)的管理教學(xué)經(jīng)驗存在著(zhù)較強的互補優(yōu)勢。
本文立足于中外合作MBA發(fā)展現狀,分析合作MBA項目辦學(xué)的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題,并著(zhù)重對中外合作MBA項目的營(yíng)銷(xiāo)渠道及方式進(jìn)行探討,以期對中外合作MBA項目發(fā)展提供有益的建設參考。
關(guān)鍵詞:中外合作MBA項目;營(yíng)銷(xiāo)渠道;MBA教育
一、中外合作MBA項目現狀分析
(一)中外MBA項目現狀對比。
MBA工商管理碩士源于美國,經(jīng)過(guò)上百年的發(fā)展,以美國為首的經(jīng)濟發(fā)達國家的MBA教育隨著(zhù)其企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展而不斷進(jìn)步,特別是以哈佛大學(xué)開(kāi)創(chuàng )的案例教育法成為MBA教育區別于普通碩士教育的主要特點(diǎn),且為各國MBA教育所采用和推崇。
MBA教育將理論與實(shí)踐相結合,體現了較強的理論性和實(shí)用性,這一教育形式隨著(zhù)發(fā)展中國家企業(yè)實(shí)踐的開(kāi)展而不斷豐富和完善,并為發(fā)展中國家企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展做出了突出的貢獻。
以中國為例,改革開(kāi)放前我國MBA教育以引入為主且發(fā)展緩慢,隨著(zhù)入世和改革開(kāi)放的不斷深入,我國MBA教育得到了長(cháng)足發(fā)展,目前全國有127所高校都在開(kāi)展MBA教育,且每年更是有數十萬(wàn)MBA學(xué)員來(lái)自工商界發(fā)展的各個(gè)層面,這為我國企業(yè)培養工商管理界精英,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。
然而,由于經(jīng)濟發(fā)展和MBA發(fā)展的歷史原因,中國與世界上發(fā)達國家特別是MBA發(fā)源地美國在MBA教育水平方面存在著(zhù)一定的差距,要縮小這種差距,就必須進(jìn)行深入的學(xué)習和交流,合作MBA教育是不錯的選擇,因此從上世紀八十年代開(kāi)始,中外合作MBA在中國開(kāi)始興起并發(fā)展開(kāi)來(lái)。
1987年,李嵐清同志高瞻遠矚,將美國MBA教育率先引入我國,開(kāi)創(chuàng )了中外合作MBA項目的先河。
美國作為具有百年MBA教育發(fā)展歷史的國家,其MBA教育豐富的教學(xué)經(jīng)驗和大量?jì)?yōu)秀企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐成為我國MBA教育學(xué)習和借鑒的重要資源,同時(shí)作為占世界人口四分之一且經(jīng)濟發(fā)展亟須工商管理人才的中國,合作MBA教育無(wú)疑存在著(zhù)廣泛的市場(chǎng)和光明的發(fā)展前景,且有利于中外雙方優(yōu)勢互補,實(shí)現雙贏(yíng)。
(二)中外合作MBA項目特點(diǎn)
1、發(fā)展速度快。
中外合作MBA教育始于上世紀八十年代,隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入,中外在教育領(lǐng)域的合作不斷加強,越來(lái)越多的外國知名學(xué)府將市場(chǎng)瞄準了中國,紛紛來(lái)華尋求教育合作。
就在短短30多年時(shí)間里,已有上百所國外高校與中國建立了MBA合作項目,發(fā)展速度之快體現了雙方MBA教育上優(yōu)勢互補的需要。
2、以沿海城市及經(jīng)濟發(fā)達地區為主的分布格局。
由于我國沿海城市對外開(kāi)放時(shí)間較早且經(jīng)濟發(fā)展較快,所以合作MBA項目主要分布于廣州、深圳、上海、北京、天津等經(jīng)濟發(fā)達地區,以上這些城市特點(diǎn)在于開(kāi)放程度高、經(jīng)濟發(fā)展快且有較強的文化教育需求。
在沿海城市,大量企業(yè)迫切需要高層次的經(jīng)濟管理人才,存在著(zhù)廣泛的MBA教育市場(chǎng),這也成為該分布格局形成的主要原因。
3、合作方式靈活多樣。
從眾多中外合作MBA項目發(fā)展實(shí)踐中我們不難看出,合作方式靈活多樣,筆者將其歸結為以下三種主要形式:第一,外國院校來(lái)中國辦學(xué),中方提供包括教學(xué)設施在內的硬件,外方提供教育服務(wù)軟件,項目學(xué)員全部來(lái)自中國,符合學(xué)位授予條件的學(xué)員畢業(yè)時(shí)頒發(fā)外方院校的MBA證書(shū)。
第二,中外雙方合作辦學(xué),師資力量和選用教材等教育服務(wù)軟件由雙方?jīng)Q定和實(shí)施,地點(diǎn)均在中國,學(xué)員全部來(lái)自中國,符合學(xué)位授予條件的學(xué)員畢業(yè)時(shí)獲得中、外雙方頒發(fā)的兩個(gè)畢業(yè)證書(shū);第三,中外優(yōu)勢互補,中方除提供必要的硬件設施外,還包括積極拓展生源市場(chǎng)(國內外)以及相關(guān)教學(xué)管理等服務(wù),項目師資力量和教材全部來(lái)自外方本土,學(xué)員來(lái)自世界各地(以中方為主),符合學(xué)位授予條件的學(xué)員畢業(yè)時(shí)獲外方頒發(fā)的并且世界公認的MBA證書(shū)。
以上各種形式都有各自的特色,如第二種可以頒發(fā)中外兩種文憑,第三種更秉承了國外MBA教育的原汁原味等。
靈活多樣的MBA教育合作形式為中外MBA項目發(fā)展注入了新的活力。
4、項目學(xué)員多元化、多層次。
MBA教育旨在培養工商管理界的領(lǐng)袖和精英,因此多數MBA學(xué)員來(lái)自工商界的管理人員。
而中外合作MBA項目在結合中外MBA辦學(xué)優(yōu)勢的基礎上,為更多的人開(kāi)啟了MBA教育的大門(mén)、很多學(xué)員可以不出國門(mén)而享受到國外先進(jìn)的MBA教育資源。
在中國,參與中外合作MBA項目的學(xué)員早已不局限于工商管理人員,而成為更多應屆本科畢業(yè)生、事業(yè)單位工作人員、國家公務(wù)人員及渴望獲得國外教育資源人員的選擇。
這是由我國MBA教育市場(chǎng)廣闊、企業(yè)發(fā)展亟須管理人才的實(shí)際決定的。
由此,不斷開(kāi)拓中外合作MBA項目營(yíng)銷(xiāo)渠道,發(fā)展更靈活多樣的合作方式,成為中外合作MBA項目發(fā)展必須探討的問(wèn)題。
二、中外合作MBA項目的優(yōu)勢及存在的問(wèn)題分析――以OCU-TUFE項目為例
(一)OCU-TUFE項目?jì)?yōu)勢分析。
OCU-TUFE項目是由中國天津財經(jīng)大學(xué)與美國俄克拉荷馬市大學(xué)合作的工商管理碩士教育合作項目,雙方合作始于1987年,是李嵐清同志積極推動(dòng)下開(kāi)展的我國最早的中外合作MBA辦學(xué)項目。
與其他國內MBA合作項目相比,該項目有悠久的辦學(xué)歷史,保持原汁原味的美國MBA教學(xué)模式,使中國學(xué)員足不出國門(mén),便可獲得美國優(yōu)質(zhì)的MBA教育資源,接觸到世界前沿的工商管理理論和豐富優(yōu)質(zhì)的企業(yè)實(shí)踐案例。
該項目合作方式為前面提到的第三種合作方式,即中方僅提供教學(xué)設施和必要的教學(xué)管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、其他教育資源及證書(shū)均由美方提供。
這樣的合作模式最大限度地結合了中美雙方MBA教育的優(yōu)勢,即中方市場(chǎng)和美方教學(xué)資源的完美結合。
該項目學(xué)員在全部美籍資深教授及最新版前沿教材的熏陶下,不僅收獲了前沿理論知識和先進(jìn)教學(xué)模式,而且符合條件的學(xué)員更可以獲得由美國俄克拉荷馬市大學(xué)頒發(fā)地MBA證書(shū),該證書(shū)獲得了國際AACSB(美國工商管理協(xié)會(huì ))認證,與哈佛大學(xué)等國際知名學(xué)府MBA證書(shū)具有同等世界認可度(OCU與哈佛同為AACSB成員),在中國目前的MBA教育院校中,僅清華大學(xué)的MBA證書(shū)獲得了AACSB的認可。
由此,OCU-TUFE項目證書(shū)的含金量可見(jiàn)一斑。
此外,教育本身作為一種投資行為,講求回報,在這一點(diǎn)上美國俄克拉荷馬市大學(xué)又走在了前面。
他連續九年被評為美國教育投資報酬率最高的大學(xué)之一,學(xué)費較其他美私立大學(xué)低,卻絲毫不降低教育教學(xué)質(zhì)量,這種超值的教育投資性?xún)r(jià)比更加符合中國市場(chǎng)的需要。
中美雙方合作22年來(lái),已為世界及亞洲地區培養了超過(guò)750名工商管理界精英,為推進(jìn)中外合作MBA項目發(fā)展和地區經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。
同時(shí),龐大而豐富的校友網(wǎng)絡(luò )資源更成為該項目的又一大亮點(diǎn)。
(二)OCU-TUFE項目存在的問(wèn)題分析
1、“酒香也怕巷子深”。
OCU-TUFE項目作為我國最早的中外合作MBA項目,其悠久的合作辦學(xué)歷史和驕人的辦學(xué)成績(jì)已被實(shí)踐所證明。
然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展,越來(lái)越多的國外知名學(xué)府來(lái)華開(kāi)展MBA教育合作的背景下,如何保持并加強MBA優(yōu)勢成為我們必須面對的問(wèn)題。
在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,再好的項目如經(jīng)銷(xiāo)宣傳不到位,也難以達到理想的運營(yíng)效果,正所謂“酒香也怕巷子深”。
在OCU-TUFE項目運營(yíng)成本中,營(yíng)銷(xiāo)費用占了三分之一多,這一比例同其他合作MBA項目相比仍然不足。
以MBA項目推介會(huì )為例,某外方知名院校在北京五星級酒店開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )的費用相當于學(xué)員一年的學(xué)費。
當然,不同的項目規模決定不同的宣傳模式,但這畢竟說(shuō)明一定的營(yíng)銷(xiāo)投入是必要的。
OCU-TUFE項目不能抱著(zhù)辦學(xué)歷史悠久、辦學(xué)正規的優(yōu)勢不放,而應積極參與合作MBA項目市場(chǎng)競爭,不失時(shí)機地以恰當適合的營(yíng)銷(xiāo)方式不斷擴大項目品牌知名度。
2、入學(xué)門(mén)檻高。
如果說(shuō)入學(xué)門(mén)檻是項目資源的保證,市場(chǎng)化運營(yíng)是項目發(fā)展的需要,我們就必須在二者之間尋求一個(gè)有力的平衡點(diǎn),做到在保證項目資源質(zhì)量的前提下拓寬生源渠道。
然而,相較于其他中外合作MBA項目,OCU-TUFE項目入學(xué)門(mén)檻偏高。
舉例說(shuō)明,對于語(yǔ)言要求,該項目入學(xué)條件是雅思6分,年科不低于5.5分,這在人均雅思成績(jì)不超過(guò)5.5分的中國學(xué)生來(lái)說(shuō)的確有困難,且成績(jì)(雅思)在6分以上的學(xué)生往往選擇出國留學(xué);再如,美國采取學(xué)位認證制,取得學(xué)士學(xué)位是入門(mén)要求之一,然而我國恢復高考剛過(guò)30年,且多層次學(xué)歷認證教育發(fā)展水平參差不齊,一些優(yōu)質(zhì)潛在項目學(xué)員如年過(guò)40的企業(yè)老總實(shí)踐經(jīng)驗豐富,語(yǔ)言關(guān)也因業(yè)務(wù)需要不存在任何溝通問(wèn)題,可能就因為在他讀書(shū)年代沒(méi)有實(shí)行學(xué)位認證制而與該項目失之交臂。
因此,苛刻死板的入學(xué)標準需要改善,應為不同階層申請不同的入學(xué)標準,因為盡管不同層次項目需求者存在的教育和實(shí)踐背景差異是十分顯著(zhù)的,但他們卻都應成為合作MBA項目的學(xué)員,這也符合學(xué)員多元化趨勢的要求。
入學(xué)標準的靈活既擴大了生源渠道,又不會(huì )喪失優(yōu)質(zhì)的項目資源。
3、兩國教育體制差異帶來(lái)的誤解。
中外合作MBA項目必然涉及不同教育體制的交融,以OCU-TUFE項目為例,該項目MBA證書(shū)是由美方頒發(fā),而美方采取的是單位認證教育體制,而我國采取的是學(xué)歷、學(xué)位雙重教育認證體制,中方學(xué)員取得美方證書(shū)后如何認可成為主要問(wèn)題。
這并不是證書(shū)真偽與是否承認的問(wèn)題,而是在中方傳統的本國教育體制下接受并認可不同教育制度的問(wèn)題。
盡管我國教育部早在多年前就為合作MBA項目確定了認證標準,但一些用人單位仍然用中國教育體制標準套用外方證書(shū),造成對項目學(xué)員學(xué)歷認定的影響。
而在國內繼續求學(xué)過(guò)程中該問(wèn)題并不明顯,原因是在國內深造博士學(xué)位也是以碩士學(xué)位為起點(diǎn),而這與國外教育體制相一致。
4、冒牌學(xué)校充斥中外合作MBA市場(chǎng)。
自入世以來(lái),隨著(zhù)教育服務(wù)業(yè)的全面開(kāi)放,越來(lái)越多的國外高校在中國積極尋求生源市場(chǎng),然而這其中學(xué)校水平各異,也不乏冒牌“野雞”大學(xué),很多國外劣質(zhì)大學(xué)(很多是沒(méi)有承辦MBA教育資格大學(xué))在中國大打“留學(xué)牌”,幾乎沒(méi)有入學(xué)要求,蒙蔽了不少中國學(xué)子,往往很多家長(cháng)在不惜重金的情況下得到的卻是垃圾文憑。
冒牌學(xué)校充斥合作MBA辦學(xué)市場(chǎng),一方面使學(xué)員蒙受了精力和經(jīng)濟方面的損失,同時(shí)也影響了中外合作MBA市場(chǎng)的健康發(fā)展。
很多歷史悠久辦學(xué)成績(jì)斐然的學(xué)校不得不在宣傳自身的同時(shí)加上幫助申請辨別真偽的任務(wù)。
三、中外合作MBA項目營(yíng)銷(xiāo)方式探討
隨著(zhù)教育產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的不斷加快,市場(chǎng)化運營(yíng)成為對合作MBA項目提出的一項基本要求。
這就需要合作MBA項目自身找準市場(chǎng)定位,適時(shí)推出營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷拓寬生源渠道。
以下以OCU-TUFE項目為例探討合作MBA項目營(yíng)銷(xiāo)方式。
(一)項目營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)及目標客戶(hù)分析。
現代市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越體現出買(mǎi)方市場(chǎng)的特征,教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣需要遵從市場(chǎng)發(fā)展規律、按市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事。
項目學(xué)員即項目“客戶(hù)”,我們需要通過(guò)分析學(xué)員的需求來(lái)找到我們的營(yíng)銷(xiāo)目標。
根據市場(chǎng)細分策略,我們將申請合作MBA項目學(xué)員作層次性分解。
首先是工商界管理人員,他們的需求是在豐富管理經(jīng)驗的同時(shí)提升理論水平,從而提高自身素質(zhì)和工作效率,所以他們選擇與實(shí)踐密切相關(guān)的MBA教育。
此類(lèi)學(xué)員選擇MBA而非本土MBA的原因主要有兩方面原因:一是國外MBA教育更先進(jìn),且采取申請制而非本國考試制,入學(xué)門(mén)檻相對低;二是工作繁忙,且因為要體驗國外教育資源而辭職出國的成本太高。
在了解了這部分學(xué)員的需求后,我們就要突出合作MBA采取外方錄取制及“不出國”留學(xué)的特點(diǎn),并為他們量身定做恰當的培養方案,特別是在課程時(shí)間安排上要顧及他們的工作時(shí)間;其次是應屆本科畢業(yè)生,他們當中很多人因為就業(yè)壓力過(guò)大,而選擇繼續深造,然而由于國內教育資源有限且對國外教育方式充滿(mǎn)好奇,在經(jīng)濟條件允許的情況下會(huì )選擇合作MBA項目。
此外,還有部分學(xué)生希望通過(guò)MBA項目結識更多的對他們職業(yè)生活有幫助的學(xué)員(如在職的公司中層管理人員),那么對這部分項目申請學(xué)員的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)在于解決碩士教育問(wèn)題,提升職業(yè)生涯起點(diǎn);最后還有一部分申請學(xué)員是希望出國深造的學(xué)子,由于工作或申請未果等原因未能如愿,此時(shí)也會(huì )選擇中外合作MBA項目,那么此時(shí)原汁原味的外方MBA教育成為他們最看重的也是誘導其做出選擇的原因。
綜合以上目標客戶(hù)的需求分析,作為合作MBA項目應在營(yíng)銷(xiāo)中突出以下幾點(diǎn):第一,碩士教育問(wèn)題的解決;第二,管理素質(zhì)水平的提升;第三,原汁原味海外MBA教育的體驗;第四,人脈積累和職業(yè)生涯的提升。
這些應是在項目宣傳中著(zhù)力打造的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
(二)中外合作MBA項目營(yíng)銷(xiāo)渠道及方式分析。
中外合作MBA項目在宣傳時(shí),除了要緊密結合自身優(yōu)勢著(zhù)力打造營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)之外,還應采取多種形式營(yíng)銷(xiāo)方式,打破單一宣傳方式的局限。
據筆者總結一年多從業(yè)經(jīng)驗,主要有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方式:
1、MBA項目推介會(huì )。
這是較常見(jiàn)的一種宣傳模式,好處是與目標客戶(hù)直接面對面交流,能切實(shí)了解生源需求,做到有的放矢,缺點(diǎn)是成本高,受眾受場(chǎng)地局限大。
因為推介會(huì )租用場(chǎng)地、宣傳費用相對較高。
可能星級酒店確能提升MBA項目的檔次和品位,但對于規模較小的項目來(lái)講不劃算。
這種宣傳形式建議在高校,通過(guò)學(xué)生組織,成本低、受眾廣。
2、與企業(yè)協(xié)會(huì )合作。
隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的需要,越來(lái)越多的行業(yè)組織,如企業(yè)協(xié)會(huì )、行會(huì )應運而生,他們代表了業(yè)內企業(yè)的利益,因此和眾多企業(yè)保持著(zhù)良好的關(guān)系和聯(lián)系。
可以各個(gè)企業(yè)協(xié)會(huì )為媒介宣傳項目,這樣的好處是渠道明確,如目標客戶(hù)是外企職員,那么可以尋求與外企協(xié)會(huì )的合作。
缺點(diǎn)是由于協(xié)會(huì )與各企業(yè)無(wú)直接隸屬關(guān)系,無(wú)法保證宣傳徹底即時(shí)。
可利用會(huì )員企業(yè)參與協(xié)會(huì )活動(dòng)的機會(huì )不失時(shí)機地擴大項目的認知度。
3、充分利用校友資源。
MBA教育的一大特點(diǎn)是校友資源豐富,且遍布各行各業(yè)。
因此,充分利用校友資源,通過(guò)已畢業(yè)或在學(xué)學(xué)員推薦的形式擴大生源往往比廣告更有意義。
因為熟人的親身經(jīng)歷遠比廣告宣傳更真實(shí)可信。
此外,還有一種陪伴效應,往往也會(huì )帶來(lái)生源的擴大。
申請項目學(xué)員往往希望叫上一兩個(gè)好友共同學(xué)習以相互督促和進(jìn)步,從而形成這種陪伴效應。
關(guān)于如何利用校友資源,形式可以多樣化,如定期對已畢業(yè)學(xué)員進(jìn)行“跟蹤回訪(fǎng)”以完善項目“售后服務(wù)”;還可以定期召開(kāi)校友聯(lián)絡(luò )會(huì ),召集已畢業(yè)學(xué)員以聚餐或集合形式多加溝通,并以他們?yōu)槊浇榻铏C宣傳擴大項目影響。
4、與語(yǔ)言培訓機構或留學(xué)中介合作。
中外合作MBA項目特點(diǎn)是“不出國”的留學(xué)且對語(yǔ)言有一定入門(mén)要求,因此可以尋求與語(yǔ)言培訓機構和留學(xué)中介機構的合作。
一方面可以通過(guò)他們?yōu)轫椖繉ふ仪‘斏,如出國未果或因某種工作原因要留在國內但仍希望體會(huì )國外教育的人員;另一方面我們通過(guò)委托他們提升申請學(xué)員的語(yǔ)言水平也間接地為他們營(yíng)造了市場(chǎng)。
因此,雙方存在市場(chǎng)合作基礎。
5、招生代理。
這是較為簡(jiǎn)單而實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,所需注意的是代理的實(shí)際資質(zhì)水平以及合同形式確定的雙方權利和義務(wù),特別是傭金計算問(wèn)題。
此外,需要對代理進(jìn)行一段時(shí)間的試用與評估,并對其進(jìn)行統一的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言培訓以明確標準統一的對外宣傳口徑,避免宣傳口徑不一對項目造成不利影響。
6、媒體宣傳。
媒體形式多樣,選擇恰當媒體進(jìn)行項目宣傳,是中外合作MBA項目應著(zhù)實(shí)考慮的。
此外,作為合作MBA項目的載體是國內高校,與國外私立院校不同,不能像企業(yè)一樣有雄厚的資金進(jìn)行廣告宣傳,因此必須有的放矢找到適合的方式。
首先,較為適合的是報紙、雜志,其優(yōu)點(diǎn)是相較于電視廣告,受眾更明確,成本更低,較適合資金本不寬裕的高校;其次,網(wǎng)絡(luò )宣傳也是不錯的選擇,可利用專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò )(如研招網(wǎng))和學(xué)生論壇(學(xué)生口碑很重要),費用較報紙雜志低,受眾更廣泛;再次,利用人流密集公共場(chǎng)所進(jìn)行項目宣傳,如地鐵站、公寓、寫(xiě)字樓電梯間等。
可采用將宣傳海報或資料放在等車(chē)或等電梯人可以看到取到的地方,但前提是要征得相關(guān)部門(mén)的批準。
總之,對于中外合作MBA項目的營(yíng)銷(xiāo)策略,應結合自身優(yōu)勢特點(diǎn),找準市場(chǎng)定位,分析客戶(hù)的需求,有的放矢地進(jìn)行宣傳,在積極探索營(yíng)銷(xiāo)渠道的同時(shí),對各種宣傳形式的效果進(jìn)行評估和反饋,從而找到最適宜的項目宣傳方式。
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中外合作辦學(xué)項目的管理【2】
摘要:中外合作辦學(xué)項目是教育國際化趨勢下的產(chǎn)物,經(jīng)過(guò)二十多年的探索和發(fā)展。
國家不斷規范與調整,各辦學(xué)單位也力求創(chuàng )造品牌、提高聲譽(yù)。
其中中外合作辦學(xué)項目的管理就顯得尤為重要。
文章結合中美合作辦學(xué)項目實(shí)例,分析中外合作辦學(xué)項目管理的特點(diǎn)和難點(diǎn),探討合作項目管理的方法,力求在更好地吸收國外優(yōu)質(zhì)教育資源的同時(shí)把握中方教育主權。
關(guān)鍵詞:中外合作辦學(xué)項目 管理 高等教育 教育主權
中外合作辦學(xué)項目是中外合作辦學(xué)的形式之一,經(jīng)過(guò)二十多年的探索和發(fā)展,已經(jīng)日趨成熟。
國家對中外合作辦學(xué)也極為重視,先后出臺《中外合作辦學(xué)暫行規定》、《中外合作辦學(xué)條例》、《中外合作辦學(xué)條例實(shí)施辦法》等法律法規進(jìn)行規范和管理,并在2004和2005年對所有中外合作辦學(xué)單位和項目進(jìn)行審查和復核,整頓規范中外合作辦學(xué)秩序。
筆者從2005年起擔任南京師范大學(xué)和美國馬里蘭大學(xué)合作的刑事司法學(xué)碩士項目秘書(shū),深感中外合作辦學(xué)項目對于中國高等教育有著(zhù)深遠影響,而其中合作辦學(xué)項目的管理對于提高辦學(xué)單位聲譽(yù)、維護受教育者利益更顯得尤為重要。
中外合作辦學(xué)項目的管理有其自身特色,筆者試分析其特點(diǎn)和難點(diǎn),并試圖探析中外合作項目管理的方法,以期更好地發(fā)揮合作辦學(xué)項目的優(yōu)勢,在吸收國外優(yōu)質(zhì)教育資源的同時(shí)把握中方教育主權。
一、中外合作辦學(xué)項目管理的特點(diǎn)
1、管理對象的特殊性
以南京師范大學(xué)與美國馬里蘭大學(xué)合作舉辦的刑事司法學(xué)碩士項目(Master of Criminal Justice,以下簡(jiǎn)稱(chēng)中美MCJ項目)為例,其招生對象為具有學(xué)士學(xué)位及以上的本科畢業(yè)生,不限本科專(zhuān)業(yè)、不限是否在職、不限年齡大小,這就使得合作項目學(xué)生的生源具有相當的復雜性。
在管理中要注意各類(lèi)學(xué)生需求的特殊性,及時(shí)地解決學(xué)習中出現的種種問(wèn)題。
既要引導應屆本科畢業(yè)生逐漸進(jìn)入碩士角色、參與科研。
培養其自主學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性和進(jìn)行合作研究的團隊精神,又要兼顧在職人員學(xué)習時(shí)間的有限性,引導他們利用空閑時(shí)間自主學(xué)習和合作研究。
與普通全日制碩士研究生的管理不同,中外合作項目的學(xué)生管理特別強調對學(xué)生英語(yǔ)能力方面的教學(xué)與管理。
中外合作項目的特殊性使得學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)時(shí)刻都離不開(kāi)英語(yǔ):入學(xué)需要參加英語(yǔ)水平測試,或參加托福、雅思的培訓及測試;外方授課前需要預習專(zhuān)業(yè)英文著(zhù)作或論文:外方授課過(guò)程中需要與授課教師課堂互動(dòng)或參加隨堂測試:課程論文和畢業(yè)論文的撰寫(xiě)需要英文;畢業(yè)論文的答辯需要英文。
為此,在學(xué)生管理的過(guò)程中就要特別注重英語(yǔ)能力的培養,多為學(xué)生提供鍛煉英語(yǔ)能力的機會(huì ),鼓勵其多聽(tīng)英文專(zhuān)業(yè)講座、開(kāi)展英語(yǔ)沙龍、與留學(xué)生交流等,更好地體現中外合作辦學(xué)項目的特點(diǎn)和優(yōu)勢,為學(xué)生開(kāi)拓更廣的視野和就業(yè)空間。
中外合作辦學(xué)項目的主要授課時(shí)間在中國,授課教師與學(xué)生的交流多通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),這就要求在學(xué)生管理中注重計算機能力的培養和運用。
從入學(xué)開(kāi)始,就需要對學(xué)生進(jìn)行制作幻燈片(PPT)能力的強化;需要培養學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò )查找外文資料的能力;需要培養學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與授課教師進(jìn)行交流提問(wèn)和提交作業(yè)的能力;需要培養學(xué)生運用計算機進(jìn)行數據統計和分析的能力;需要培養學(xué)生規范地撰寫(xiě)畢業(yè)論文的能力等等。
當然,對于普通的碩士研究生而言,也需要熟練掌握運用計算機的能力。
中外合作項目對學(xué)生運用計算機進(jìn)行研究的能力方面要求更高,力求使學(xué)生更加適應信息時(shí)代。
充分運用網(wǎng)絡(luò )和計算機工具進(jìn)行交流和研究,學(xué)習外方先進(jìn)的研究方法,從而終身受益。
這就要求在項目的學(xué)生管理中必須針對中外合作辦學(xué)項目學(xué)生的特點(diǎn)和要求,更為嚴格地要求!學(xué)生掌握運用計算機和網(wǎng)絡(luò )的能力。
2、管理方式的特殊性
中外合作辦學(xué)項目是中國和外國高等教育領(lǐng)域的合作。
是教育領(lǐng)域的國際化,隨之便帶來(lái)其管理方式的特殊性。
首先,項目管理方式具有涉外性。
以中美MCJ項目為例,雖然是碩士層面的教育,但其中方的歸口管理單位并不是校研究生部,而是校國際交流處。
相應的,項目要接受的是教育部國際交流與合作司的評估與審查。
此特殊性也體現在日常管理中,外方教授來(lái)中國授課中方要簽發(fā)邀請函,并向國際交流處提供教授簡(jiǎn)歷、護照個(gè)人信息頁(yè)、來(lái)中國的行程安排等,以便省教育廳簽發(fā)簽證表。
這就要求中方辦學(xué)單位尊重并按照外事程序和禮儀來(lái)進(jìn)行項目的管理。
其次,項目管理方式具有合作性。
中外合作辦學(xué)項目的特點(diǎn)決定了項目在管理方式上的合作性。
以中美MCJ項目為例,美方在中國設國際教育項目辦公室,負責日常協(xié)調并與中方共同管理項目的相關(guān)事宜;學(xué)生在中國學(xué)習期間主要由中方進(jìn)行日常管理,而在美國期間則由外方管理。
這就要求中外雙方辦學(xué)單位及時(shí)溝通、信息共享,共同管理好項目。
二、中外合作辦學(xué)項目管理的難點(diǎn)
1、教育主權問(wèn)題
《中外合作辦學(xué)條例》第三條規定:國家鼓勵引進(jìn)外國優(yōu)質(zhì)教育資源的中外合作辦學(xué)。
第四條規定:中外合作辦學(xué)應當符合中國教育事業(yè)發(fā)展的需要,保證教育教學(xué)質(zhì)量,致力于培養中國社會(huì )主義建設事業(yè)的各類(lèi)人才。
由此可見(jiàn),國家鼓勵中外合作辦學(xué)的原則是“以我為主,為我所用”。
當然,這一原則也應貫徹在中外合作辦學(xué)項目的管理中,時(shí)刻銘記引進(jìn)外國優(yōu)質(zhì)教育資源的目的是為我國培養優(yōu)秀建設人才。
要達到《中外合作辦學(xué)條例》中的要求就必須緊抓教育主權,但在中外合作辦學(xué)項目實(shí)際的運行管理中,存在著(zhù)諸多難點(diǎn)。
以中美MCJ項目為例,因為學(xué)生的錄取權在美方,學(xué)籍在美方,頒發(fā)學(xué)位證的權力亦在美方,這就導致中方在項目管理中的權限極為有限。
中方合作進(jìn)行招生宣傳但卻沒(méi)有錄取權,日常管理學(xué)生卻沒(méi)有中方學(xué)籍且不頒發(fā)任何中方證書(shū)。
由此可見(jiàn),中方在項目的許多管理上并沒(méi)有實(shí)權,直接導致中方在項目管理中處于弱勢。
這就使得“以我為主,為我所用”的原則在某種程度上難以得到實(shí)施。
2、學(xué)生意識問(wèn)題
學(xué)生在中方校園學(xué)習,但因其學(xué)籍不在中方且其歸口管理單位也不是校研究生處,中方不發(fā)給合作項目學(xué)生研究生證,這使得學(xué)生在中方校園的身份比較尷尬,由此帶來(lái)學(xué)生在意識上對中方管理的忽視。
以中美MCJ項目為例。
雖然是中外合作辦學(xué)項目,但學(xué)生的學(xué)籍不在南京師范大學(xué)而在馬里蘭大學(xué),所以學(xué)生對美方的課程學(xué)習態(tài)度上均比較認真,但對中方開(kāi)設的課程態(tài)度上卻相差甚遠。
作為中方合作辦學(xué)單位,我們應反思中方開(kāi)設課程與引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的切合度及授課教師的授課態(tài)度與授課方法。
當然,教學(xué)是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,如果沒(méi)有學(xué)生意識上的重視與配合,做再多的努力可能也收效甚微。
三、中外合作辦學(xué)項目管理的方法
1、緊抓教育主權
管理是教育中不可忽視的組成部分,維護著(zhù)辦學(xué)單位的形象和聲譽(yù)及學(xué)生的利益等等。
各辦學(xué)單位應在國家對中外合作辦學(xué)項目的監督與管理下緊抓教育主權,把“以我為主,
為我所用”的中外合作辦學(xué)原則貫徹在項目的管理中。
對中外合作辦學(xué)項目的管理,首先要維護中方辦學(xué)單位的主動(dòng)權。
中方應是辦學(xué)的主體單位,而不是外方的附屬。
合作辦學(xué)的目的是引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源,這決定了在選擇合作單位及專(zhuān)業(yè)上必須根據中方辦學(xué)單位的需求,把握選擇的主動(dòng)權,寧缺毋濫。
以中美MCJ項目為例,南京師范大學(xué)選擇的合作單位是同樣具有百年歷史和良好聲譽(yù)的美國馬里蘭大學(xué)。
根據USNEWS上的統計,2005年馬里蘭大學(xué)的學(xué)術(shù)聲望在美國的250所大學(xué)排名中名列第45名。
馬里蘭大學(xué)的刑事司法系更是堪稱(chēng)該領(lǐng)域的泰斗。
這樣首先從資源上決定了該項目的優(yōu)勢性。
其次,在教學(xué)的管理中,中方辦學(xué)單位也應緊抓教育主權,維護中國學(xué)生利益、確保教學(xué)質(zhì)量。
以中美MCJ項目為例。
雖然錄取權、發(fā)證權在美方,但其主要的教學(xué)活動(dòng)在中國進(jìn)行。
中方監督美方的錄取,確保公平公正;監督美方教師的教學(xué),確保課程質(zhì)量;聽(tīng)取學(xué)生反饋意見(jiàn),維護學(xué)生權益。
中外合作辦學(xué)項目相對于國內普通碩士而言,其收費一般較高,中方要保證學(xué)生能夠學(xué)有所值,學(xué)到更先進(jìn)的理念和研究方法。
畢業(yè)后能服務(wù)于中國的社會(huì )建設。
再次,在學(xué)生管理工作中,中方也應緊抓教育主權。
糾正學(xué)生偏頗意識。
以中美MCJ項目為例,雖然學(xué)生的學(xué)籍不在中方,但學(xué)生的日常管理卻離不開(kāi)中方。
中方為該項目在中國的實(shí)行提供了教學(xué)場(chǎng)所、為學(xué)生提供了后勤保障。
該項目的學(xué)生雖然沒(méi)有南京師范大學(xué)的研究生證,但他們享受的是南師大研究生的同等待遇,切實(shí)生活在校園中。
我們要消除學(xué)生的孤立感,讓他們感受到南師大大家庭的溫暖;鼓勵他們聽(tīng)取相關(guān)學(xué)術(shù)講座,共享法學(xué)院資源;鼓勵他們和普通碩士一起參加活動(dòng),增進(jìn)友誼和情感。
2、注重中外特性
中外合作辦學(xué)項目是隨著(zhù)中國加入世貿組織、開(kāi)放教育市場(chǎng)而逐漸發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)物,是教育領(lǐng)域的國際合作與交流,這就注定了在項目的管理上必須注重中外特性。
首先,中外合作辦學(xué)項目在管理上需注重中國特點(diǎn)。
中外合作辦學(xué)項目是中國對國外開(kāi)放教育市場(chǎng),讓更多的中國學(xué)生可以不出國門(mén)留學(xué),是中國吸收國外優(yōu)質(zhì)教育資源的一種方式。
這種方式下學(xué)生的教學(xué)與日常生活多在國內辦學(xué)單位,相應的項目及學(xué)生的管理也多數依附于中方辦學(xué)單位,對項目進(jìn)行指導、監督和管理的也是中國的教育行政部門(mén)。
這就要求中方辦學(xué)單位在具體的管理中要根據教育行政部門(mén)的要求開(kāi)展各項工作、接受檢查和評估、做好匯報和備案等等。
在學(xué)生的日常管理上也要根據中國校園管理的方式為其提供后勤保障等。
因此,在合作項目的管理工作上注重中國特點(diǎn)必不可少。
其次,中外合作辦學(xué)項目在管理上亦需尊重外國特點(diǎn)。
中外合作辦學(xué)項目離不開(kāi)外方向中國派出教師進(jìn)行主要核心科目的授課、外方與中方辦學(xué)單位進(jìn)行交流與商討、外方向中國學(xué)生傳授教育理念和研究方法等等,這就要求在項目的管理中需尊重外國特點(diǎn),注重涉外禮儀并尊重外國的行為習慣,把合作辦學(xué)的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,吸收國外先進(jìn)的研究方法和思維方式,培養學(xué)生的實(shí)踐能力、獨立思維能力以及團隊合作精神。
結語(yǔ)
作為中國教育改革的新事物,中外合作辦學(xué)項目是中國引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源的大膽嘗試,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,已經(jīng)具有了其獨有的特性。
相應的,中外合作辦學(xué)項目的管理也具有了其獨有的特性:管理對象的特殊性及管理方式的特殊性。
當然,在管理中也遇到了困難。
我們應從教育主權和中外特點(diǎn)兩個(gè)方面來(lái)解決管理中的難點(diǎn),為把中外合作辦學(xué)項目辦得更好,切實(shí)做到“以我為主,為我所用”。
中外合作辦學(xué)項目開(kāi)設教學(xué)實(shí)體【3】
摘 要 中外合作辦學(xué)項目靈活多樣,擁有多層次、多領(lǐng)域和多學(xué)科等特性。
國內高校推行中外合作辦學(xué)項目形式多樣,管理模式各不相同。
本文就內蒙古工業(yè)大學(xué)現狀認為推行中外合作辦學(xué)項目建議開(kāi)設教學(xué)實(shí)體,并對該教學(xué)實(shí)體的管理模式進(jìn)行了初步的探索研究。
關(guān)鍵詞 中外合作辦學(xué)項目 教學(xué)實(shí)體 高等教育
0 概述
從目前來(lái)看,國內高校舉辦中外合作辦學(xué)項目是一種趨勢,旨在引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源、增進(jìn)與世界各國的交流,強調提升自身的能力,在構建教學(xué)體系、改革教學(xué)管理、創(chuàng )新教學(xué)模式、深化教學(xué)改革、促進(jìn)學(xué)科建設、提高師資素質(zhì)和拓寬人才培養途徑,推進(jìn)制度建設等方面提升本校的核心競爭力。
中外合作辦學(xué)項目靈活多樣,擁有多層次、多領(lǐng)域和多學(xué)科等特性。
國內高校推行中外合作辦學(xué)項目形式多樣,管理模式各不相同。
目前,內蒙古工業(yè)大學(xué)由國家教育部審批通過(guò)的項目有“內蒙古工業(yè)大學(xué)與英國斯旺西城市大學(xué)合作舉辦工業(yè)設計專(zhuān)業(yè)本科教育項目”和“內蒙古工業(yè)大學(xué)與澳大利亞維多利亞大學(xué)合作舉辦物流管理專(zhuān)業(yè)本科教育項目”2項。
本文就學(xué),F狀認為推行中外合作辦學(xué)項目可以開(kāi)設教學(xué)實(shí)體,并對該教學(xué)實(shí)體如何進(jìn)行實(shí)行學(xué)生管理做了初步的研究。
1 開(kāi)設教學(xué)實(shí)體的必要性及其優(yōu)勢
本文將中外合作辦學(xué)項目的教學(xué)實(shí)體稱(chēng)為“國際班”。
第一,“國際班”的開(kāi)辦可以營(yíng)造國際化教育氛圍,推行構建工程教育理念和教育模式,探索教育教學(xué)改革模式,引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)資源,從而加快我校教育自身改革發(fā)展進(jìn)程。
第二,“國際班”的國際教育氛圍可以彌補參與國際交流項目的學(xué)生在交流表達、動(dòng)手實(shí)施和團隊協(xié)作方面的不足,提高學(xué)生學(xué)習的適應能力,拓寬學(xué)生國際交流的途徑,增強他們的未來(lái)國際競爭力。
第三,“國際班”的開(kāi)辦有利于中外合作辦學(xué)項目的實(shí)際運行和落實(shí)。
有利于學(xué)生的集中管理。
第四,引進(jìn)國外教材。
以往公派出國學(xué)習的教師在國外學(xué)習的學(xué)習內容和學(xué)習材料只供其個(gè)人吸收養分,而“國際班”形式下,教師通過(guò)在國外培訓,返校后給“國際班”學(xué)生講課,學(xué)習的材料將會(huì )成為講課的第一手教材,發(fā)揮更大的作用。
“學(xué)生—教材—老師” 的配套模式才是整個(gè)中外合作辦學(xué)項目運行的最好模式。
第五,“國際班”受益的不單是學(xué)生也不單是某一位老師,它將涉及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的整個(gè)學(xué)科建設,真正達到中外合作辦學(xué)的目的,即引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源,從而提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量,培養人才,提高教師科研能力。
第六,引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源,改變高校傳統教學(xué)理念是一場(chǎng)大換血的工程,其成果不一定立竿見(jiàn)影,但是通過(guò)引進(jìn),通過(guò)合作交流,當我校更多專(zhuān)業(yè)教師的研究成果更加接近國際前沿成果時(shí),學(xué)校的教學(xué)及科研等整體素質(zhì)將大幅提升,學(xué)校的知名度也會(huì )大大提高。
而“國際班”只是實(shí)施中外合作辦學(xué)項目的一個(gè)試點(diǎn),通過(guò)試點(diǎn)達到普及才是真正的目的。
2 “國際班”學(xué)生管理模式
2.1 學(xué)風(fēng)建設放在首位,學(xué)生思想工作是關(guān)鍵
加強學(xué)風(fēng)建設,調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性積極性是學(xué)生管理工作的首要任務(wù)。
以下是關(guān)于學(xué)風(fēng)建設方面的幾點(diǎn)建議:(1)學(xué)工班主任要深入學(xué)生當中,與學(xué)生建立深層次的交流。
通過(guò)課堂、課間、課余和自習時(shí)間深入學(xué)生中間,積極主動(dòng)了解學(xué)生,建立每個(gè)學(xué)生個(gè)人檔案,掌握學(xué)生基本情況、思想動(dòng)態(tài),幫助解決和正確引導學(xué)生遇到的生活及思想問(wèn)題,從根本上培養學(xué)生學(xué)習興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習欲望。
(2)引導學(xué)生培養誠信意識,進(jìn)行學(xué)術(shù)誠信培訓,引導學(xué)生成為誠實(shí)守信的人。
(3)培養學(xué)生傾聽(tīng)的能力,很多學(xué)生都是獨生子女,他們以自我為中心,不會(huì )傾聽(tīng)。
要對學(xué)生灌輸尊重別人要從傾聽(tīng)開(kāi)始的思想理念。
(4)以潛移默化的方式讓學(xué)生樹(shù)立自信心。
中外合作辦學(xué)項目大多數學(xué)生學(xué)習基礎差,普遍對自己的學(xué)習能力不抱有太大的希望。
老師要用語(yǔ)言、行動(dòng)給予鼓勵,通過(guò)一些具體事件或案例分析讓學(xué)生樹(shù)立起自信心。
(5)關(guān)注學(xué)生心理健康,建立健全學(xué)生心理輔導工作體系,設立班級男、女各一名心理委員,積極聯(lián)系學(xué)校心理咨詢(xún)中心,為學(xué)生提供咨詢(xún)服務(wù)。
2.2 建立中外合作辦學(xué)項目學(xué)生管理規范。
以德治引導學(xué)生,以法治制約學(xué)生
(1)委派專(zhuān)人做項目負責人。
該項目負責人主要規劃項目的發(fā)展方向,跟蹤項目的發(fā)展進(jìn)度,聯(lián)絡(luò )并協(xié)調項目所涉及的相關(guān)部門(mén)的溝通工作。
督促任課教師的責任心,發(fā)揮每個(gè)工作環(huán)節的紐帶作用。
(2)重視班主任工作。
實(shí)行以班主任為主的管理體制。
普通大學(xué)班主任,一般一人管理一個(gè)或多個(gè)班級,一個(gè)月開(kāi)一次班會(huì )都是常態(tài)。
但是“國際班”需要配備兩個(gè)班主任。
一是學(xué)工班主任,學(xué)工班主任掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),負責學(xué)生的日常管理工作。
二是專(zhuān)業(yè)辦主任,專(zhuān)業(yè)辦主任負責學(xué)生學(xué)習指導。
這樣才能真正避免學(xué)工班主任缺乏專(zhuān)業(yè)的了解和專(zhuān)業(yè)老師忙于科研缺乏管理學(xué)生時(shí)間等問(wèn)題。
(3)實(shí)行責任分工式管理。
配備專(zhuān)門(mén)的日常事務(wù)管理人員、專(zhuān)業(yè)指導員、外方聯(lián)絡(luò )員、學(xué)生心理輔導員、學(xué)工負責人、教學(xué)負責人和教學(xué)質(zhì)量監督員及項目管理人員。
各管理人員要分工明確,各司其職。
項目負責人發(fā)揮其紐帶作用,建立良好的溝通機制,安排共同討論時(shí)間,共同解決問(wèn)題。
(4)建立學(xué)生—教師—家長(cháng)的互動(dòng)平臺。
從而建立暢通有效的溝通機制。
(5)激勵機制與淘汰機制的共同應用。
第一,通過(guò)國家、自治區和學(xué)校各個(gè)層次的助學(xué)金和獎學(xué)金的有效利用做好學(xué)生激勵機制。
第二,對違紀作弊現象按學(xué)校的規定進(jìn)行懲罰,助學(xué)金和獎學(xué)金執行一票否決制,健全淘汰機制,培養學(xué)生的自我約束能力。
第三,建立教學(xué)監督機制。
教學(xué)督導制度是《教育法》規定的我國教育的基本制度之一。
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線(xiàn)。
中外合作辦學(xué)項目學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量監督工作要針對項目的特殊性進(jìn)行聽(tīng)課、評課、教學(xué)內容及方式的改革。
3 結語(yǔ)
本文就內蒙古工業(yè)大學(xué)現狀闡述了推行中外合作辦學(xué)項目需要結合教學(xué)實(shí)體即“國際班”的實(shí)情,并建議做好中外合作辦學(xué)項目應從學(xué)風(fēng)建設、制度規范和教學(xué)監督三個(gè)方面的初步探索。
參考文獻
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