服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結1
按照縣委、縣政府相關(guān)工作安排，現將我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展改革工作情況匯報如下。
一、推進(jìn)情況及舉措。
一是建立五大新興先導型服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)機制。創(chuàng )新服務(wù)機制，改革辦事流程，強化工作職責，為服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好軟環(huán)境。二是出臺促進(jìn)當前全縣經(jīng)濟穩增長(cháng)的'二十六條措施。三是培育發(fā)展電子商務(wù)。制定《縣發(fā)展電子商務(wù)實(shí)施意見(jiàn)》，大力支持電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)認定，享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠稅率等政策。積極申報國家商務(wù)部、財政部“電子商務(wù)進(jìn)農村示范縣”，現已進(jìn)入公示階段。
二、取得成效及經(jīng)驗。
一是服務(wù)業(yè)經(jīng)濟效益明顯提升。20xx年前三季度三產(chǎn)地方稅收實(shí)現7.3億元，占全縣地稅總總收入的70%。二是社會(huì )效益日益凸顯。20xx年三產(chǎn)從業(yè)人員總量27.9萬(wàn)人，成為城鎮化過(guò)程中解決社會(huì )就業(yè)的主力。三是產(chǎn)業(yè)結構逐漸優(yōu)化。新興服務(wù)業(yè)如金融業(yè)、信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)在總量上有較大提高，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為縣域經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
三、問(wèn)題及建議。
主要問(wèn)題是受宏觀(guān)環(huán)境影響，居民消費增長(cháng)乏力。服務(wù)業(yè)發(fā)展獎勵機制尚待健全，服務(wù)業(yè)與工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策存在差距。三產(chǎn)占GDP比重不高（上半年占比24.4%）。下一步建議出臺優(yōu)惠政策，健全服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展獎勵機制，對納入國家統計庫的重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)強化扶持。
服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結2
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì )了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細則；宴會(huì )出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項及推銷(xiāo)菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開(kāi)市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作：當你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì )快樂(lè )地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的'人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì )過(guò)重，多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
要有自信心：與金錢(qián)、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì )做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè )于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會(huì )更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監督你，你也會(huì )認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對的公平，位在努力者面前，機會(huì )總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì )非常的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結3
20xx年，我局主動(dòng)順應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在服務(wù)業(yè)集聚區建設、文旅商產(chǎn)業(yè)融合、重大項目推進(jìn)以及培育服務(wù)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)等方面邁出了很大步伐，涌現出許多新的亮點(diǎn)，服務(wù)業(yè)呈現出總量增長(cháng)、結構優(yōu)化、后勁增強、貢獻提高的良好態(tài)勢，為經(jīng)濟轉型升級和持續健康發(fā)展提供了有力支撐。
�。ㄒ唬┹d體建設提檔升級，集聚效應逐步顯現
獅山商務(wù)商貿集聚區的龍湖時(shí)代天街、獅山廣場(chǎng)二期、信匯達城市綜合體、綠寶廣場(chǎng)二期等重點(diǎn)項目積極推進(jìn)�！敖饤l計劃”首個(gè)專(zhuān)業(yè)載體——金誠集團蘇南總部大樓開(kāi)工建設，金融保險服務(wù)集聚區獲批全國首家“保險與科技結合”綜合創(chuàng )新試點(diǎn)。國家知識產(chǎn)權專(zhuān)利審查江蘇中心一期啟用、二期封頂，知識產(chǎn)權服務(wù)集聚區進(jìn)駐服務(wù)機構近50家。鎮湖生態(tài)旅游示范區成功通過(guò)國家級生態(tài)旅游示范區驗收評定，西京灣農場(chǎng)、太湖濕地公園二期等休閑旅游項目加速推進(jìn)，西部生態(tài)旅游度假區獲批省級旅游度假區�？缇畴娮由虅�(wù)項目加快啟動(dòng)，“蘇滿(mǎn)歐”班列實(shí)現常態(tài)化運行，現代物流及國際貿易服務(wù)集聚區獲批全省首家大批量鮮奶進(jìn)口二類(lèi)口岸。人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園成為首家省級人力資源產(chǎn)業(yè)園，并獲批中國蘇州國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園之“核心區”。
�。ǘ┱猩桃Y量質(zhì)并舉，發(fā)展后勁不斷增強
圍繞服務(wù)業(yè)集聚區和西部新主城建設，加大宣傳推介力度，成功舉辦蘇州西部城市商業(yè)與旅游項目宣傳推介會(huì )，與眾多知名服務(wù)業(yè)企業(yè)和開(kāi)發(fā)商達成合作投資意向。農銀人壽省級分公司、龍湖蘇州采購中心、美思佰樂(lè )江蘇總部等一批總部型經(jīng)濟項目相繼落戶(hù)，江蘇省平板顯示設備檢測中心、徽聯(lián)支付中心掛牌運行，正大集團、洲際集團、裸心集團等重量級服務(wù)業(yè)項目同時(shí)落戶(hù)，觀(guān)澤財富、炳恒資產(chǎn)、瑞領(lǐng)資本等金融保險類(lèi)項目順利落戶(hù)，仁恒置業(yè)、路勁建設、佳兆業(yè)、綠城等一線(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)首次入駐高新區。蘇鋼現代服務(wù)業(yè)集聚區加快推進(jìn)，聯(lián)通總部（改）擴建項目相關(guān)手續全部完成。
�。ㄈ┯行顿Y穩步增長(cháng)，重點(diǎn)項目有序推進(jìn)
服務(wù)業(yè)投資穩步增長(cháng)，對全社會(huì )固定資產(chǎn)投資加快增長(cháng)起到支撐作用。項目中，蘇州中國移動(dòng)全國研發(fā)中心列入省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目，中潤蘇州藝展中心等13個(gè)項目列入市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目，龍湖時(shí)代天街等6個(gè)項目列入市商貿業(yè)重點(diǎn)項目，有軌電車(chē)1號線(xiàn)等10個(gè)旅游項目列入市政府考核，區文體中心成為今年“市十大文化重點(diǎn)工程”。中科院地理信息與文化科技產(chǎn)業(yè)中心、永旺夢(mèng)樂(lè )城、客運西站綜合體等一批服務(wù)業(yè)重大項目開(kāi)工建設，全國股轉系統路演分中心正式啟用，獅山廣場(chǎng)一期（日航酒店）竣工驗收，中通速遞投入運營(yíng)。
�。ㄋ模┬袠I(yè)發(fā)展特色鮮明，品牌內涵不斷彰顯
圍繞打造“旅游新去處、生態(tài)高新區”的`目標，成功舉辦20xx年高新區旅游推介暨春季旅游產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )和旅游“新項目、新產(chǎn)品、新活動(dòng)”發(fā)布暨電車(chē)科技體驗基地推介會(huì )。組織策劃的“春夏秋冬”四季24大主題活動(dòng)和“蘇州樂(lè )園啤酒節走進(jìn)西部”、“樹(shù)山梨花節”、“陽(yáng)山白龍茶香文化節”等系列特色活動(dòng)，有效提升了高新區旅游品牌和人氣。深入開(kāi)展文化惠民活動(dòng)，全年共舉辦各類(lèi)公益性文化活動(dòng)250余場(chǎng)次，送戲300余場(chǎng)次，送電影1500余場(chǎng)。積極推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力實(shí)施重大項目帶動(dòng)戰略，中國傳媒大學(xué)蘇州研究院與中國動(dòng)漫集團成功簽署戰略合作協(xié)議。扎實(shí)推進(jìn)公共文化服務(wù)長(cháng)效管理，滸墅關(guān)鎮獲評第二批省公共文化服務(wù)體系示范區。大力保護傳承傳統文化，鎮湖街道獲評蘇州首家“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)生產(chǎn)性保護示范基地”。
�。ㄎ澹┌l(fā)展環(huán)境日益改善，對上爭取成效顯著(zhù)
今年以來(lái)，全區共有23個(gè)服務(wù)業(yè)、旅游、文化項目獲國家、省、市級專(zhuān)項扶持資金20xx萬(wàn)元。仕德偉、柯利達裝飾、金游數碼等3個(gè)企業(yè)列入省現代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)培育企業(yè)。藍海彤翔魯永泉團隊榮獲省創(chuàng )新團隊稱(chēng)號。太湖1號房車(chē)露營(yíng)公園獲批省級自駕游基地，有軌電車(chē)科技體驗基地、五湖珍珠展示體驗中心獲批省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)。加大政策扶持力度，研究出臺了《高新區關(guān)于鼓勵總部經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。逐步規范行業(yè)管理，出臺了《蘇州高新區文化產(chǎn)業(yè)擔�；鸸芾磙k法》，設立了全市最大規模的縣（區）級文化產(chǎn)業(yè)擔�；�，制定了《蘇州高新區（虎丘區）農家樂(lè )旅游服務(wù)暫行規定》。加強行業(yè)運行監測，每月對重點(diǎn)服務(wù)業(yè)行業(yè)前10強100家企業(yè)進(jìn)行跟蹤監測，編制區服務(wù)業(yè)統計月報，每季度撰寫(xiě)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟運行分析。
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