- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案（精選10篇）
引導語(yǔ)：為實(shí)現公司國內部營(yíng)銷(xiāo)戰略目標,本著(zhù)"以人為本"原則,建立公平,公正,合理的國內部人員薪資管理,充分發(fā)揮人員的積極性,特制定本規定。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案，希望對你有所幫助。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 1
一,總則
編制目的:
適用范圍本規定依《薪酬制度》和《人事制度》而制定,營(yíng)銷(xiāo)中心國內部人員的薪資管理除企業(yè)另有文件規定外,均需依照本制度執行. 激勵原則:
A.綜合績(jì)效原則:各區域的綜合績(jì)效來(lái)自區域內量,終端建點(diǎn),渠道維護及雷區激勵等內容的綜合考評.
B.公平公開(kāi)原則:所有執行人員和標準制定,審核人員必須公平,公正,公開(kāi).
C.長(cháng)短相結合的激勵原則:每月進(jìn)行各區域績(jì)效綜合考評,即時(shí)激勵,同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,長(cháng)期激勵.
文件管理規范:
D.本由人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)總監辦公室共同起草,人力資源部頒布,解釋并監督施行,財務(wù)部,營(yíng)銷(xiāo)中心下屬?lài)鴥炔抗矆绦?
E.本修訂由人力資源部根據各部門(mén)意見(jiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標調整需要提報修改,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準后,方可修訂.
F.本規定經(jīng)總經(jīng)理批準生效后,于20xx年9月1日起施行,本規定施行之日起,原有與本規定相抵觸的相關(guān)規定,條文同時(shí)廢止. 二,薪酬激勵模式
薪酬模式
G.總體收入=基本工資 績(jì)效獎金 津貼補助.
H.實(shí)際收入=總收入—扣除項目.
I.績(jì)效獎金=獎金 渠道獎金.
J.津貼補助:話(huà)費補助,差旅補助等.
K.扣除項目:個(gè)人所得稅,社保個(gè)人支付部分,雷區激勵部分及其他應扣款項等.
薪酬模式說(shuō)明:
L.績(jì)效獎金:公司業(yè)績(jì)達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績(jì)效獎金分為月度獎金和管理獎.
M.津貼補助:此處是指對營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補助.
N.獎金:根據區域業(yè)績(jì)給予的一種激勵獎金.
O.渠道獎金:根據區域內的渠道管理業(yè)績(jì)給予的一種激勵獎金
P.設置原則:獎金高于基本工資,公司通過(guò)高獎金的形式鼓勵區域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓業(yè)績(jì)突出者實(shí)現高獎金高收入. Q.收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國內部代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1.
三,基本工資
基本工資公式
R.基本工資=基礎工資 崗位工資 工齡工資.
基本工資說(shuō)明
S.基本工資:基本工資不是人員的主要收入來(lái)源,它是人員基本收入,是人員最基礎的生活和工作保障.
T.基礎工資:參照當地職工平均生活水平,最低生活標準,生活費用價(jià)格指數和國家有關(guān)法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45左右.
U.崗位工資:崗位工資是根據職務(wù)高低,崗位責任繁簡(jiǎn)輕重,工作條件等確定,公司崗位工資分為5類(lèi)18級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50.
V.工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定(區分社會(huì )工齡和公司工齡),鼓勵員工長(cháng)期,穩定地為企業(yè)工作,工齡工資標準參見(jiàn) 基本工資管理規定
W.基本工資調整:根據公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì )批準可以對基本工資進(jìn)行調整.原則上是每年10月進(jìn)行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來(lái)調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定.
X.崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規定,員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類(lèi)崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調整等級;對于崗位變動(dòng)的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調整.
四,績(jì)效獎金
績(jì)效獎金公式
Y.計算公式:績(jì)效獎金=獎金 渠道獎金.
獎金
計算公式
Z.獎金=基準獎金×達成率
公式說(shuō)明
AA.基準獎金:公司規定的固定值(詳見(jiàn)后面的基準獎金部分).
.達成率:(達成率=實(shí)際額/目標額*100),在一定周期內同一區域實(shí)際額與目標額的百分比稱(chēng)為達成率;達成率的區間為[0~200],達成率在區間內按實(shí)際值計算,當達成率大于200時(shí)按200計算.
CC.目標額:是在對市場(chǎng)情況進(jìn)行綜合調研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準后確定金額,目標額是在充分遵循市場(chǎng)規則的前提下制定的,不同的區域其目標額可能不一樣,就是同一區域因不同階段其目標額也可能不一樣.
渠道獎金
計算公式
DD.渠道獎金(A模式)=基準獎金×(終端增長(cháng)率 平均率)÷2 EE.渠道獎金(B模式)=基準獎金×(終端淘汰率 平均率)÷2 A模式說(shuō)明
FF.基準獎金:同上公式.
GG.終端增長(cháng)率:(終端增長(cháng)率=實(shí)際新增終端數量÷目標新增終端數量*),指在同一時(shí)期,同一區域內實(shí)際新增終端數量與目標新增終端數量的百分比稱(chēng)為終端增長(cháng)率;終端增長(cháng)率的區間為[0~200],終端增長(cháng)率在區間內按實(shí)際值計算,當終端增長(cháng)率大于200時(shí)按200計算.
HH.實(shí)際新增終端數量:(新增終端數量=新建終端數量—終端淘汰數量),終端數量應該是經(jīng)過(guò)備案的`終端.
II.目標新增終端數量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準執行的某一時(shí)間段各區域目標新增終端數量決定.
JJ.平均率:(平均率=終端實(shí)際平均銷(xiāo)量÷終端目標平均銷(xiāo)量*),指在同一時(shí)期,同一區域內終端實(shí)際平均銷(xiāo)量與終端目標平均銷(xiāo)量的百分比稱(chēng)為終端的平均率;平均率的區間為[0~200],平均率在區間內按實(shí)際值計算,當平均率大于200時(shí)按200計算.
KK.終端實(shí)際平均銷(xiāo)量:{終端實(shí)際平均銷(xiāo)量=[∑(N個(gè)終端實(shí)際銷(xiāo)量)]÷N},在這里的銷(xiāo)量?jì)H僅是指由經(jīng)過(guò)備案的終端出去的量.
LL.終端目標平均銷(xiāo)量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準執行的某一時(shí)間段各區域終端目標平均銷(xiāo)量來(lái)決定.
B模式說(shuō)明
MM.基準獎金:同上公式.
.終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標淘汰率),指在同一時(shí)期,同一區域內終端實(shí)際淘汰率與終端目標淘汰率的比稱(chēng)之為終端淘汰率;終端淘汰率的區間為[0~200],終端淘汰率在區間內按實(shí)際值計算,當終端淘汰率大于200時(shí)按200計算.
OO.終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數量)*÷終端目標淘汰率],終端數量應該是經(jīng)過(guò)備案的終端.
.終端目標淘汰率:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準執行的某一時(shí)間段各區域終端目標淘汰率規定.
QQ.平均率:同A模式.
A,B模式適用對象及選擇
RR.A模式適用對象:主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)的導入,推廣期內,以及適用于區域市場(chǎng)的拓展期.
.B模式適用對象:主要適用于成熟的產(chǎn)品,區域市場(chǎng)相對比較成熟. TT.A,B模式選擇:A,B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監同意,并且需要乘一個(gè)系數.[A模式:渠道獎=基準獎金×(終端增長(cháng)率 平均率)÷2×k/模式:渠道獎=基準獎金×(終端淘汰率 平均率)÷2×(N-k)/K指新產(chǎn)品數,N指產(chǎn)品總數].
基準獎金
UU.基準獎金說(shuō)明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時(shí)參照公司經(jīng)營(yíng)效益狀況及其崗位職責而制定的獎金基數.與所在崗位擔當的責任緊密聯(lián)系,所在崗位責任大則基準獎金數額大,反之則小.
VV.基準獎金確定:基準獎金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監審核,總經(jīng)理批準執行.
WW.調整周期:基準獎金在一定時(shí)期內具有一定的穩定性,其周期的調整經(jīng)過(guò)相應程序審批后方可執行.
績(jì)效考核考核說(shuō)明
YY.考核種類(lèi):績(jì)效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式. ZZ.月度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室和市場(chǎng)部按考核程序及標準,本著(zhù)公正,公平的原則將上月度營(yíng)銷(xiāo)考核成績(jì)匯集整理.月度考核采取只罰
不獎的原則,對連續3次不達標者實(shí)施辭退處理.
AAA.年度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室及市場(chǎng)部按考核程序及標準,本著(zhù)公正,公平的原則,依照會(huì )計年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核.年度考核采取只獎不罰原則,重獎優(yōu)秀者,鼓勵上進(jìn)者.
考核指標
指標
.指標=(額÷目標額)×100
渠道指標
CCC.渠道指標(A模式)=(實(shí)際新增終端數量÷目標新增終端數量)×100
DDD.渠道指標(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標淘汰率)×100 EEE.渠道指標(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數量÷目標新增終端數量 終端實(shí)際淘汰率÷終端目標淘汰率)÷2×100
管理指標
FFF.由市場(chǎng)部擬定具體管理考核標準.
雷區激勵標準
考核指標說(shuō)明
GGG.指標分值:指標總分值為100分,其中指標占50,渠道指標占40,管理指標占10.
HHH.模式選擇:由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監同意.
III.渠道指標說(shuō)明:渠道指標A模式適用于新產(chǎn)品在市場(chǎng)導入推廣期間,或新開(kāi)拓的市場(chǎng);渠道指標B模式適用于成熟產(chǎn)品期間,而渠道綜合模式適用于區域內同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品期間.
考核成績(jì)的計算
月度計算
JJJ.當各考核指標均及格時(shí),考核成績(jì)=(指標完成率×50 渠道指標完成率×40 管理得分x10).
KKK.如有考核指標不及格的,考核成績(jì)不計算不及格的得分;如有兩項不及格的,所有成績(jì)?yōu)榱?
LLL.考核指標及格線(xiàn)為60.
年度計算
MMM.年度考核成績(jì)=各月平均值x60 年度考核x40
考核管理及規定
.特別說(shuō)明:本考核不適用于代表,渠道代表,促銷(xiāo)員,對促銷(xiāo)員的人事掌控權直接下放給區域經(jīng)理,區域經(jīng)理對下屬代表,渠道代表不勝任者有辭退提議權,對其調崗具有決定權,經(jīng)過(guò)連續三次調崗后仍不合格者直接淘汰.
OOO.月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴重不達標者直接淘汰,考核排名連續三個(gè)月位于倒數三名者也將被淘汰.
.年度考核獎罰:年度考核采取重獎優(yōu)秀者,鼓勵進(jìn)步者,不獎不罰普通者.將提取管理獎金的70獎勵10的優(yōu)秀者,獎金的30獎勵30的進(jìn)步者,其余的將沒(méi)有獎金.
QQQ.考核紀律:考核人員要本著(zhù)公正,公平,公開(kāi)的原則進(jìn)行考核,不得存在做假,舞弊等現象.考核過(guò)程中如存在假公濟私現象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金,并給予記過(guò)處分,情節嚴重者作開(kāi)除處理.
RRR.申述與反饋:如被考核者認為考核過(guò)程有失公平,可以向直接上級或上上級予以情況反饋,上級有責任對被反映的問(wèn)題予以調查,并給反映者合理答復.
六,費用與津貼
津貼補貼
.津貼補貼說(shuō)明:包括有市內交通津貼,出差伙食津貼(長(cháng)途車(chē)費,公司往返車(chē)費和住宿費用不再此考慮)
TTT.津貼補貼規定:人員出差每天給予一定補貼,但必須在10:00前出差,晚于此時(shí)間的不享有補貼.
七,薪酬計發(fā)
薪酬計發(fā)依據
VVV.基本工資:主要以《薪酬制度》和《國內部人員基本工資表》的規定為依據,再根據《美考勤制度》來(lái)具體計算發(fā)放金額.
WWW.績(jì)效獎金:主要以本相關(guān)規定作為依據,在以各區域實(shí)際及渠道業(yè)績(jì)計算績(jì)效獎金.
XXX.津貼補助:以營(yíng)銷(xiāo)中心的《國內部差旅及相關(guān)費用管理規定》為主要依據.
薪酬計發(fā)時(shí)間
YYY.績(jì)效計算:依據考核程序,每月10日前將上月考核成績(jì)呈報給營(yíng)
銷(xiāo)中心辦公室,由營(yíng)銷(xiāo)總監審批后再交財務(wù)部核算薪資.
ZZZ.計算周期:月度工資和獎金工資計算周期為從上月1日到上月月底,管理獎?dòng)嬎阒芷跒?月1日到12月31日止.
AAAA.基本工資:按照《薪酬制度》規定,每月15-16日發(fā)放上月工資. .績(jì)效獎金:由公司財務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月績(jì)效獎金.
CCCC.津貼補助:除報銷(xiāo)部分,由財務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月津貼補助.
獎金發(fā)放標準
DDDD.月度發(fā)放標準:月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績(jì)效獎金-扣除違規處罰款項)x90.
EEEE.發(fā)放標準說(shuō)明:每月計提10的績(jì)效獎金作為年終管理獎,管理獎的發(fā)放
薪酬調整及異常
GGGG.新進(jìn)人員:根據考勤制度規定,公式為"基本工資/26*出勤天數 績(jì)效獎金*90".
HHHH.離職員工:根據考勤制度規定,公式為"基本工資/26*出勤天數 績(jì)效獎金*90-扣款".
IIII.試用轉正:根據員工的實(shí)際轉正日期經(jīng)過(guò)相關(guān)程序審批核準后,享受轉正后薪酬標準.
JJJJ.崗位異動(dòng):根據人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期,享受變動(dòng)后薪酬標準.
KKKK.職位晉升:根據公司薪酬制度規定,在晉升后發(fā)完一次工資后,
開(kāi)始實(shí)行新的薪酬標準.
LLLL.其他情況:特殊情況,需個(gè)別調整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準后予以調整.
薪資計發(fā)規定:
MMMM.金額尾數規定:工資計算時(shí),如出現有未達到元以下尾數產(chǎn)生一律計算到元為單位.
.支薪異常說(shuō)明:因不可抗拒原因而無(wú)法按期支付工資時(shí),須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期.
OOOO.薪金領(lǐng)取規定:由本人持有效的工作證到財務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財務(wù)部領(lǐng)取.
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 2
一 激勵措施的目的
指引全體銷(xiāo)售員工達成公司銷(xiāo)售中心09年第一階段銷(xiāo)售任務(wù)，鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的先鋒積極性。
二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法
1.由各個(gè)區域的銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監督預定月銷(xiāo)售任務(wù)的執行情況（具體見(jiàn)年度分解計劃）。
2.由各個(gè)區域的銷(xiāo)售主管按月匯報總結各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。
3. 由各銷(xiāo)售主管匯報上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷(xiāo)售助理處。
4. 由部門(mén)經(jīng)理/總監兩級匯審核后，移交財務(wù)復核后交總經(jīng)理確認發(fā)放。
三 員工銷(xiāo)售提成計算方法
1.根據各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標進(jìn)行考核，執行店鋪目標實(shí)際人數均分法。
2. 每月銷(xiāo)售達成后的具體提成比例規定和計算辦法 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成點(diǎn)數 計算辦法 A<70% 1.5% 個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售除以個(gè)人任務(wù)數，按其百分率，取其對應的'70%≤A<85% 2% 提成點(diǎn)數，個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售與提85%≤A<100% 2.5% 成點(diǎn)數的乘數即為員工個(gè)人的當月實(shí)際應得提成傭金 A≥100% 3%
3. 團購業(yè)務(wù)的計提說(shuō)明：
團購的銷(xiāo)售總金額納入店鋪的單店業(yè)績(jì)達標考核，但不納入計算銷(xiāo)售提成比率考核。 如：某店鋪銷(xiāo)售計劃目標10萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售中，完成為11萬(wàn)，其中團購業(yè)務(wù)3萬(wàn)，則其正常銷(xiāo)售（銷(xiāo)售提成考核部分）為8萬(wàn)，現按減去其團購業(yè)績(jì)部分后的實(shí)際個(gè)人業(yè)績(jì)計算其銷(xiāo)售目標完成狀況，并對應其所得比率。
4．公司臨時(shí)組織的特賣(mài)活動(dòng)（貨品低于三折）所產(chǎn)生的銷(xiāo)售總額可同樣納入單店業(yè)績(jì)達標考核，但不計入個(gè)人業(yè)績(jì)累計；該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成點(diǎn)數統一規定為1.5％。
5．公司為全面管理好銷(xiāo)售回款達標指數（60％），對于部分銷(xiāo)售回款低于45％的商場(chǎng)促銷(xiāo)
活動(dòng)，進(jìn)行區別性管理。該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成辦法，銷(xiāo)售中心另行商議制定。
四 銷(xiāo)售主管和店鋪員工
在實(shí)際銷(xiāo)售100%達標后的獎勵辦法
1.本獎勵辦法按月份執行，
2.月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成預定目標100％的店鋪，按每家獎勵300元。由各個(gè)店鋪按實(shí)際人數平分。
3．銷(xiāo)售主管的業(yè)務(wù)區域實(shí)際銷(xiāo)售按預定100%達標的，銷(xiāo)售主管可獲得該區域的500元目標監管獎勵金；
同時(shí)，按其管理的店鋪的完成比率考核，100%達標的店鋪，銷(xiāo)售主管可獲得如下單店目標獎勵金：商場(chǎng)專(zhuān)柜類(lèi)200元/月/個(gè)，臨街專(zhuān)門(mén)店類(lèi)300元/月/家，依實(shí)際達標個(gè)數發(fā)放。
五．銷(xiāo)售中心同時(shí)設立如下單項獎勵：
A.銷(xiāo)售突破獎；B,商場(chǎng)表彰獎；C,優(yōu)異員工進(jìn)步獎。
上述獎項由各個(gè)店長(cháng)或區域主管推舉申報，經(jīng)銷(xiāo)售中心考核評估，報請總經(jīng)理批準實(shí)施。 本方案所涉及的獎金由財務(wù)部統一發(fā)放，具體形式另行公布。
六 本通知所涉及的獎勵辦法的實(shí)行日期為2009年3月1日，最后結算日期為2009年5月31日。每月單店的銷(xiāo)售傭金匯報匯總最后收達日為次月的5日前。
七 本方案如有修正與調整，由銷(xiāo)售中心另行公布，但不影響本方案的連續性。本方案僅適應第一銷(xiāo)售周期，其他銷(xiāo)售周期的獎勵辦法，具體另行公布。
總經(jīng)理審批 ： 總監：戴向宏
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 3
增值業(yè)務(wù)是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品，包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數字電視整轉開(kāi)始后即可根據情況進(jìn)行銷(xiāo)售，在數字電視整轉完成后，增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售將會(huì )成為我公司銷(xiāo)售的主要方向。
一、職責與分工
增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售根據其特性，由市場(chǎng)客服部負責，各片區在成立營(yíng)業(yè)廳之前協(xié)助市場(chǎng)客服部完成銷(xiāo)售工作，在成立營(yíng)業(yè)廳之后在本區域內承擔一定銷(xiāo)售任務(wù)。具體分工如下：
1、市場(chǎng)客服部負責增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售工作，各片區負責協(xié)助市場(chǎng)客服部在本區域內的宣傳推廣工作。
2、各片區負責人在片區營(yíng)業(yè)廳建立之后負責本區域內營(yíng)業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷(xiāo)售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷(xiāo)售工作。
4、技維部負責增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。
二、銷(xiāo)售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售根據公司年度銷(xiāo)售目標制定，市場(chǎng)客服部根據增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據市場(chǎng)客服部下達任務(wù)制定本年度銷(xiāo)售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售采取開(kāi)放式銷(xiāo)售政策，即：不劃定銷(xiāo)售區域，公司任何營(yíng)銷(xiāo)人員都可以在全縣范圍內推銷(xiāo)公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要考核內容計入銷(xiāo)售人員績(jì)效考核，作為重要考核內容計入市場(chǎng)客服部其他人員績(jì)效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對營(yíng)銷(xiāo)人員采取銷(xiāo)售責任制：即在市場(chǎng)客服部?jì)炔扛鶕蛻?hù)和潛在客戶(hù)把用戶(hù)劃分為不同類(lèi)型和不同區域，由專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員來(lái)負責這一類(lèi)型的客戶(hù)或者這一區域的客戶(hù)，并對銷(xiāo)售人員下達一定銷(xiāo)售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷(xiāo)售人員采取目標激勵制，即：對不同項的增值業(yè)務(wù)設定
不同的最低銷(xiāo)售目標，任何非營(yíng)銷(xiāo)人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無(wú)論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售其客戶(hù)資料和后期服務(wù)均由市場(chǎng)客服部負責。
三、激勵措施
1、銷(xiāo)售人員的'激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷(xiāo)售人員在完成最低銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標后即可獲得10%銷(xiāo)售提成。
3、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jì)的，公司在年終考核中不得評選為不及格，在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設立專(zhuān)門(mén)的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎勵，分為銷(xiāo)售組合非銷(xiāo)售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定。
2、非銷(xiāo)售人員如全年無(wú)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的，年終考評不得評優(yōu)，如全年不能達到最低銷(xiāo)售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工，在年終考評中扣分。
3、市場(chǎng)客服部或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售任務(wù)不能完成的，部門(mén)經(jīng)理或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人年度考評為不及格。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 4
一、背景分析
據相關(guān)統計機構數據，全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài)，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上，而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場(chǎng)運作空間。
二、目標客戶(hù)分析
據有關(guān)調查顯示，保健品的消費人群為中老年人，但保健品的購買(mǎi)人群卻是中青年。這類(lèi)人群的特點(diǎn)如下。
1．購買(mǎi)保健品的目的多用于送禮而非自己消費。
2．平時(shí)工作較忙，無(wú)暇到保健品專(zhuān)賣(mài)店。
3．比較重視品牌、效果、口碑，而對價(jià)格并不敏感。
通過(guò)以上對客戶(hù)的分析，我們需要對已經(jīng)掌握的數據庫客戶(hù)資料進(jìn)行挑選，篩選出購買(mǎi)概率較高的目標客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售實(shí)施
1．宣傳資料投遞
�。�1）主要工作內容
行政部配合銷(xiāo)售內勤制作保健品宣傳資料（包括訂購回執單），并負責按照銷(xiāo)售部門(mén)劃定的目標客戶(hù)進(jìn)行投遞，使客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品有一定的了解，為下一步電話(huà)銷(xiāo)售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶(hù)對我公司的保健品感興趣，也可以直接以電話(huà)或郵寄的方式訂購。
�。�2）注意事項
宣傳資料盡量利用較小的篇幅，反映較多的內容，以利于節約成本。
2．電話(huà)推廣
�。�1）電話(huà)推廣的時(shí)間控制
在宣傳資料寄出的7～14天后，對目標客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
�。�2）電話(huà)推廣的準備
電話(huà)銷(xiāo)售人員在打電話(huà)前，要先了解客戶(hù)的基本情況，并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。
�。�3）電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)施
大部分客戶(hù)對產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)過(guò)程，都經(jīng)歷感性需求（感到的確需要購買(mǎi)）、理性需求（性能、價(jià)格、方便等對比）、認知需求（信心、品牌的了解）的過(guò)程。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)代表必須透過(guò)電話(huà)，經(jīng)過(guò)10-15分鐘的游說(shuō)推介，使目標客戶(hù)認識到本公司推出的`××保健品正是自己的“潛在”需求，從而做出購買(mǎi)決定。
�。�3）電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中注意的問(wèn)題
�、俸舫鰰r(shí)間控制
根據一般人一天工作時(shí)的心理變化來(lái)確定打電話(huà)時(shí)間，最好選擇他們閑時(shí)輕松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00為宜。
�、谕ㄔ�(huà)時(shí)長(cháng)的把握
通話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)，會(huì )引起客戶(hù)的反感，尤其是客戶(hù)在上班、開(kāi)會(huì )的時(shí)候，而且造成呼出成本上升。時(shí)間過(guò)短，又無(wú)法向客戶(hù)介紹優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn)。因此，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員必須對呼出過(guò)程進(jìn)行嚴密的監控，對呼出結果進(jìn)行分析。一般情況下，平均通話(huà)時(shí)間控制在××分鐘比較合適。
3．電話(huà)跟進(jìn)
�。�1）需要進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)的情況
�、匐娫�(huà)溝通過(guò)程中已經(jīng)要求購買(mǎi)，但無(wú)后話(huà)。
�、陔m沒(méi)有明確表示購買(mǎi)，但已表現出極大興趣的。
�、垡蚋鞣N原因，在電話(huà)推廣過(guò)程中沒(méi)有聯(lián)系上的客戶(hù)。
�。�2）電話(huà)跟進(jìn)過(guò)程中需注意的問(wèn)題
�、黉N(xiāo)售人員根據客戶(hù)的反映，要能夠分析、判斷客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的可能性。如果客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)的可能性，就要及時(shí)從潛在客戶(hù)名單中將其刪除。
�、趯τ谠�(jīng)購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的回頭客，銷(xiāo)售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，以便于維護客戶(hù)的忠誠度。
四、售后支持
1．銷(xiāo)售人員要定期對消費者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。
2．每當節假日前，銷(xiāo)售人員要向客戶(hù)寄送健康卡，提醒他要關(guān)注自己的健康，同時(shí)也要關(guān)注家人的健康。
3．春節時(shí)，銷(xiāo)售人員要為客戶(hù)寄送小禮物，以表示本公司對客戶(hù)的掛念。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 5
考核指標：考核店面銷(xiāo)售完成率，達標店面予以獎勵，同時(shí)根據導購個(gè)人銷(xiāo)售對店面的貢獻率進(jìn)行分配。
計算公式：個(gè)人貢獻率=個(gè)人銷(xiāo)售/店面任務(wù)×100%
個(gè)人獎勵金額=店面獎金×個(gè)人貢獻率
店面獎勵標準：（可按照店面年度總任務(wù)分大中小店制定獎勵金額）
店面任務(wù)完成率≥100%，獎勵 500元
店面任務(wù)完成率≥120%，獎勵1000元
店面任務(wù)完成率≥150%，獎勵2000元。
注意事項：
1、 參與考核人員應為轉正人員，當月入職或離職人員及未轉正人員不應參與。
2、 此方案通過(guò)考核團隊指標，使團隊能夠緊密團結，相互合作，有利于團隊建設。同時(shí)能夠刺激導購的銷(xiāo)售積極性。缺點(diǎn)是店面整體任務(wù)完成未達標時(shí)，優(yōu)秀員工可能得不到獎勵。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 6
一、目的
為了確保部門(mén)完成20xx年8億銷(xiāo)售收入目標，充分調動(dòng)團隊所有人員的工作積極性，特制定此激勵政策。
二、適應范圍
本方案適應于公司部門(mén)所有人員。
三、定義
1.生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎金與20xx年銷(xiāo)量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎金與新項目產(chǎn)值目標5000萬(wàn)和20xx年銷(xiāo)量掛鉤，新項目獎勵按項目獎勵制度執行，不納入此范疇。
3.市場(chǎng)部設季度獎和年終獎金，季度獎按(方案一)中的'季度銷(xiāo)售收入目標和毛利率達成情況進(jìn)行核算和發(fā)放，年終獎按全年達成銷(xiāo)售收入目標和毛利率達成情況進(jìn)行核算和發(fā)放。
四、具體激勵辦法(方案一)
1.保利潤激勵措施
20xx年改性材料外銷(xiāo)平均毛利率為約6.5%，20xx年部門(mén)平均毛利率目標為8.5%，建議按銷(xiāo)售產(chǎn)品牌號毛利率的不同進(jìn)行獎勵。
2.市場(chǎng)部與技術(shù)部保銷(xiāo)量激勵措施
以20xx年銷(xiāo)售收入金額1.8億元做為基數，在20xx年對部門(mén)超出1.8億元的增量銷(xiāo)售收入進(jìn)行激勵，增量部分的銷(xiāo)售收入按銷(xiāo)售額0.2%進(jìn)行獎勵。技術(shù)部與市場(chǎng)部按3：7進(jìn)行分配。3.生產(chǎn)部人員保銷(xiāo)量激勵措施
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 7
1、 確定基礎制度
日常作息制度、工作紀律、差旅費報銷(xiāo)制度(需在制度中明確規定各崗位人員出差天數的要求、出差效果的檢核標準、出差費用的檢核等)、例會(huì )管理制度(明確晨會(huì )的召開(kāi)時(shí)間、具體內容和流程、周例會(huì )的召開(kāi)時(shí)間、具體內容和流程、月例會(huì )的召開(kāi)時(shí)間、具體內容和流程)等。
2、建立日、周、月工作計劃和反饋制度
月度營(yíng)銷(xiāo)計劃內容包括：任務(wù)分解、產(chǎn)品策略(為達成目標需采用的方法、本公司產(chǎn)品分析、庫存結構分析)、新渠道的開(kāi)發(fā)、渠道激勵策略、終端促銷(xiāo)策略等。
每周工作計劃內容包括：一周工作安排;拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)和次數、明確打款量或分銷(xiāo)量、新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)數量、促銷(xiāo)活動(dòng)執行、市場(chǎng)信息分析結果等。
工作日志內容包括：當日重點(diǎn)工作項目、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)計劃、當日工作總結等。
各營(yíng)銷(xiāo)團隊帶頭人可根據上表和自身團隊的特征編制符合管理實(shí)際需求的《營(yíng)銷(xiāo)人工作日志》。團隊領(lǐng)導除了會(huì )制作表格還應該會(huì )看，面對表格輸出的信息來(lái)判斷團隊成員的工作狀態(tài)并從表中尋找解決的方法。
3、建立團隊成員的營(yíng)銷(xiāo)行為考核制度
要想通過(guò)打造高效營(yíng)銷(xiāo)團隊來(lái)實(shí)現其持續的競爭力就必須進(jìn)入到團隊成員營(yíng)銷(xiāo)行為的細節管理中。目前大多數企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員的考核基本停留在月底的幾
個(gè)數據上，如市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)價(jià)等，而很少有企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)人員的考核落實(shí)到每一個(gè)具體的行為上，這種粗放式管理必將無(wú)法支持團隊的營(yíng)銷(xiāo)力的提升從而無(wú)法實(shí)現持續性增長(cháng)的競爭力。營(yíng)銷(xiāo)人員行為的細節考核，首先，得根據自身團隊的實(shí)際情況制定一張符合于自身實(shí)際情況的考核表;其次，應與團隊成員充分溝通確立每一個(gè)考核項的權重;再次，確立專(zhuān)人負責每一個(gè)團隊成員的考核落實(shí);最后，在規定的時(shí)間內將考核表統一上交團隊帶頭人進(jìn)行一對一的溝通，重要是對團隊成員的考核表做出評價(jià)。
二、要建立適合于團隊的考核制度是構建高效團隊的原動(dòng)力
首先要充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的工作積極性，認真檢核并結合市場(chǎng)及團隊的實(shí)際情況，制定了針對性的綜合業(yè)績(jì)考核制度及任務(wù)限時(shí)完成制度。把營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處，讓各產(chǎn)品任務(wù)細分到每一成員和每一客戶(hù)，使每一營(yíng)銷(xiāo)人員更明確業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，做到人人心中有數，個(gè)個(gè)胸有成竹，天天激情昂然，高效快速地開(kāi)展工作，具體內容如下：
1、每月任務(wù)按品類(lèi)并根據每個(gè)銷(xiāo)售區域的市場(chǎng)容量和網(wǎng)絡(luò )容納情況分解到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員、經(jīng)銷(xiāo)商。
2、每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員制定詳細的客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，分時(shí)間段對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行回款、提貨、促銷(xiāo)活動(dòng)等重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的跟進(jìn)，并全力協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品進(jìn)行深度分銷(xiāo)。
3、以月為單位對銷(xiāo)售團隊中的成員進(jìn)行量化考核。
第一步，由銷(xiāo)售處長(cháng)將公司分配的任務(wù)在與各區域進(jìn)行充分論證后分解到各區域市場(chǎng)，區域經(jīng)理根據分解到本區域的當月任務(wù)量和區域市場(chǎng)的實(shí)際情況制定任務(wù)分解表，并明確本月任務(wù)考核的計算方法。
第二步，在每月初的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )上，下發(fā)分解表給各業(yè)務(wù)員，并講解分解任務(wù)量的來(lái)由，由各業(yè)務(wù)員確認自己的任務(wù)量，無(wú)疑問(wèn)后，再由各業(yè)務(wù)員具體將各產(chǎn)品任務(wù)量分解給相應的經(jīng)銷(xiāo)商，最后填報任務(wù)完成推進(jìn)表開(kāi)始執行。
第三步，在下月?tīng)I銷(xiāo)例會(huì )上，由銷(xiāo)售處長(cháng)公布每位區域經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員上月的任務(wù)完成情況及實(shí)際考核得分。根據考核標準進(jìn)行獎懲。
除了該制度之外，還應制訂每周對團隊成員的關(guān)心計劃，電話(huà)的內容主要是包括問(wèn)候、感謝辛勤勞動(dòng)、了解工作進(jìn)展情況。電話(huà)關(guān)心計劃能恰當的體現團隊的人文氛圍，又能及時(shí)發(fā)現團隊成員工作中存在的問(wèn)題，以便給予及時(shí)的幫助。制度考核配合以人文的電話(huà)關(guān)心計劃很快激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的積極性，逐步建立以區域經(jīng)理為領(lǐng)導核心、以業(yè)務(wù)骨干為專(zhuān)業(yè)核心的有能力的團結的戰斗隊伍。
三、建立有效團隊激勵機制是構建高效團隊的加油站
一般按時(shí)計酬的工作人員每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調動(dòng)其積極性，使他們的潛力發(fā)揮到80%-90%，這之間的差額用于提高工作效率，其效果是相當可觀(guān)的。這就需要依靠有效的激勵!
我們常將營(yíng)銷(xiāo)人員比作是企業(yè)戰斗在市場(chǎng)一線(xiàn)的戰士。銷(xiāo)售處長(cháng)要善于利用望梅止渴的技巧恰當地激勵自己的戰士，激勵也因此需要根據對象的不同、團隊實(shí)際情況、周?chē)h(huán)境來(lái)設定其激勵的方式。說(shuō)到激勵銷(xiāo)售處長(cháng)腦子里首先冒出的是———錢(qián)!當然金錢(qián)做為激勵方式是最直接的但卻不是最有效的，激勵這個(gè)詞的誕生是因為人的情感需求，所以好的激勵制度是物質(zhì)激勵和精神激勵有機結合，使之相互輝映從而讓團隊成員時(shí)刻處于被激勵中，以高度興奮和積極的心態(tài)完成每一次的客戶(hù)談判、終端管理的每一個(gè)細節落實(shí)等。
1、人盡其才
讓合適的人到合適的崗位，讓合適的人到合適的區域，讓合適的人有合適的.待遇這是銷(xiāo)售處長(cháng)重視對團隊成員的培養和考核，認為每個(gè)人都是可用之才，使他們感受到受重視和尊重，并在工作的過(guò)程中發(fā)現其優(yōu)點(diǎn)并用其優(yōu)點(diǎn)。
2、創(chuàng )建職業(yè)通道
水往低處流，人往高處走。通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的機制考核，為營(yíng)銷(xiāo)人員規劃好清淅的個(gè)人發(fā)展軌道，給予他們更多的成長(cháng)機會(huì )，實(shí)現其在職業(yè)生涯中的快速提升。我們需每月組織營(yíng)銷(xiāo)培訓會(huì )，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍整體營(yíng)銷(xiāo)水平和專(zhuān)業(yè)技能。使他們認清自己的現狀及其在隊伍中的位置，發(fā)現不足、拓展自我，清淅地定位自己和發(fā)展自我;敢于啟用新人，放置于重要區域，信任他們，使他們感覺(jué)到被重視和支持。對業(yè)務(wù)潛質(zhì)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理，建立總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理不定期與其單獨談話(huà)制度，著(zhù)意培養，使他們感受到公司的重視，鞭策其快速提升和成長(cháng)，增強了他們對公司的信賴(lài)感，為他們創(chuàng )造了極佳的成長(cháng)成才機會(huì )，從更高層面上解決了“我為誰(shuí)工作”的問(wèn)題，從而激活帶動(dòng)了整個(gè)團隊的活力。
3、加強考評結果的執行
通過(guò)業(yè)績(jì)考核和行為考核的結果，進(jìn)行獎優(yōu)罰劣的執行，在團隊成員心中樹(shù)立“付出總有回報”的信念�？荚u的過(guò)程應保證公平、公正、公開(kāi)，對于考評的結果要根據相關(guān)制度嚴格執行，對于那些績(jì)效好、綜合素質(zhì)強的團隊成員要除了給予薪酬的提高之外還可以采用為其提供學(xué)習機會(huì )和其他方式的獎勵，做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內還需要對那些綜合考評一直處于優(yōu)秀的人創(chuàng )造職位空間，大大激發(fā)團隊活力，精神上、物質(zhì)上都給其他團隊成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)激發(fā)團隊的活性，如：設置階段性營(yíng)銷(xiāo)競賽，終端活化競賽、有效分銷(xiāo)競賽等既促進(jìn)團隊建設，又提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 8
一 激勵措施的目的
指引全體銷(xiāo)售員工達成公司營(yíng)銷(xiāo)中心20**年銷(xiāo)售任務(wù)，鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的'先鋒積極性。
二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法
1.由銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監督月銷(xiāo)售任務(wù)的執行情況。
2.由銷(xiāo)售主管按月匯報總結各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。
3.由各銷(xiāo)售主管或店長(cháng)匯報上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷(xiāo)售助理處。
三 員工銷(xiāo)售提成計算方法
1.根據各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標進(jìn)行考核，執行店鋪目標實(shí)際人數均分法。
2. 每月銷(xiāo)售達成后的具體提成比例規定和計算辦法
3. 實(shí)習期員工工資固定為1500元。
店員： 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成比例 計算辦法 A<30% 60% 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數，取實(shí)際數值為1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%
店助： 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%
90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數，取實(shí)際數值為1.
店長(cháng)： 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計算辦法 各店當月實(shí)際任務(wù)數/各店實(shí)際員工數，取實(shí)際數值為1.
注：以基本任務(wù)為考核點(diǎn)，若超額完成部分，則按實(shí)際提成比例拿取
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 9
心理學(xué)上的激勵就是指持續地激發(fā)人們的行為動(dòng)機，使其心理過(guò)程始終保持在激奮的狀態(tài)之中，維持一種高昂的情緒。行為科學(xué)認為，激勵可以激發(fā)人的動(dòng)機，使其內心渴求成功，朝著(zhù)期望目標不斷努力。 激勵是每個(gè)管理者，每個(gè)父母必須修煉的最重要的技能!
1、 員工激勵的原則
每個(gè)公司由于實(shí)際情況不同，都會(huì )有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風(fēng)險性，如果它不給公司帶來(lái)正面的影響，就很可能帶來(lái)負面的影響。所以，在制定和實(shí)施激勵政策時(shí)，一定要謹慎。下面是一些關(guān)于激勵的原則，如果我們在制定和實(shí)施激勵政策時(shí)能夠注意這些原則，可能會(huì )很大的提高激勵的效果。
原則之一：激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會(huì )不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì )有不同的需求。由于激勵取決于內因，是員工的主觀(guān)感受，所以，激勵要因人而異。在制定和實(shí)施激勵政策時(shí)，首先要調查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類(lèi)，然后來(lái)制定相應的激勵政策幫助員工滿(mǎn)足這些需求。
原則之二：獎懲適度
獎勵和懲罰不適度都會(huì )影響激勵效果，同時(shí)增加激勵成本。獎勵過(guò)重會(huì )使員工產(chǎn)生驕傲和滿(mǎn)足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎勵過(guò)輕則起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲罰過(guò)重會(huì )讓員工感到不公平，或者失去對公司的認同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過(guò)輕會(huì )讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會(huì )犯同樣的錯誤。
原則之三：公平性
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，員工感到的任何不公都會(huì )影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵效果。取得同等成績(jì)的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎勵或者不處罰。
管理者在處理員工問(wèn)題時(shí)，一定要有一種公平的心態(tài)，不應有任何的偏見(jiàn)和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。
原則之四：獎勵正確的事情
如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會(huì )經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但在具體實(shí)施激勵時(shí)往往被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過(guò)多年的研究，發(fā)現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據這些常犯的錯誤，歸結出應獎勵和避免獎勵的十個(gè)方面的工作行為：
獎勵徹底解決問(wèn)題，而不是只圖眼前利益的行動(dòng);
獎勵承擔風(fēng)險而不是回避風(fēng)險的行為;
獎勵善用創(chuàng )造力而不是愚蠢的盲從行為;
獎勵果斷的行動(dòng)而不是光說(shuō)不練的行為;
獎勵多動(dòng)腦筋而不是一味苦干;
獎勵使事情簡(jiǎn)化而不是使事情不必要地復雜化;
獎勵沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;
獎勵有質(zhì)量的工作而不是匆忙草率的工作;
獎勵忠誠者而不是跳槽者;
獎勵團結合作而不是互相對抗。
2、員工激勵的方法
一提起員工激勵，很多人都會(huì )想到漲工資或發(fā)獎金。實(shí)際上激勵是對員工需求的滿(mǎn)足，員工的需求是多種多樣的，所以激勵的途徑也是多種多樣的。物質(zhì)激勵(漲工資或發(fā)獎金)只是其中的一種途徑，其實(shí)還有許多其他途徑。我們可以根據激勵的性質(zhì)不同，把激勵分為四類(lèi)：成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵。
1、成就激勵
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。對知識型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一個(gè)非常重要的內容。根據作用不同，我們可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽(yù)激勵、績(jì)效激勵、目標激勵和理想激勵六個(gè)方面。
(1)組織激勵
在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，這樣更容易激勵員工提高工作的主動(dòng)性。管理者首先要為每個(gè)崗位制定詳細的崗位職責和權利，讓員工參與到制定工作目標的決策中來(lái)。在工作中，讓員工對自己的工作過(guò)程享有較大的決策權。這些都可以達到激勵的目的。
(2)榜樣激勵
群體中的每位成員都有學(xué)習性。公司可以將優(yōu)秀的員工樹(shù)立成榜樣，讓員工向他們學(xué)習。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強。就像一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞一樣，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善員工的工作風(fēng)氣。
(3)榮譽(yù)激勵
為工作成績(jì)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號，代表著(zhù)公司對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。
(4)績(jì)效激勵
在績(jì)效考評工作結束后，讓員工知道自己的績(jì)效考評結果，有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的`評價(jià)，就會(huì )對他產(chǎn)生激勵作用。
(5)目標激勵
為那些工作能力較強的員工設定一個(gè)較高的目標，并向他們提出工作挑戰。這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵他們更出色的完成工作。這種工作目標挑戰如果能結合一些物質(zhì)激勵，效果會(huì )更好。
(6)理想激勵
每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會(huì )煥發(fā)出無(wú)限的熱情。管理者應該了解員工的理想，并努力將公司的目標與員工的理想結合起來(lái)，實(shí)現公司和員工的共同發(fā)展。
2、 能力激勵
為了讓自己將來(lái)生存的更好，每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過(guò)培訓激勵和工作內容激勵滿(mǎn)足員工這方面的需求。
(1) 培訓激勵
培訓激勵對青年人尤為有效。通過(guò)培訓，可以提高員工實(shí)現目標的能力，為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng )造條件。在許多著(zhù)名的公司里，培訓已經(jīng)成為一種正式的獎勵。
(2) 工作內容激勵
用工作本身來(lái)激勵員工是最有意思的一種激勵方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作，就會(huì )產(chǎn)生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(cháng)，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過(guò)這種方式安排的工作，工作效率也會(huì )大大的提高。
3、環(huán)境激勵
(1)政策環(huán)境激勵
公司良好的制度、規章等都可以對員工產(chǎn)生激勵。這些政策可以保證公司員工的公平性，而公平是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作，就會(huì )減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。
(2)客觀(guān)環(huán)境激勵
公司的客觀(guān)環(huán)境，如辦公環(huán)境，辦公設備，環(huán)境衛生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì )向“高檔次”發(fā)展。
(3)物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵的內容包括工資獎金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵手段，因為獲得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著(zhù)員工基本需要的滿(mǎn)足情況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著(zhù)其社會(huì )地位、社會(huì )交往，甚至學(xué)習、文化娛樂(lè )等精神需要的滿(mǎn)足情況。
3、 提高員工激勵的有效性
員工激勵是人力資源管理的一個(gè)重要內容。許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵政策，來(lái)提高員工工作的積極性，從而提高整個(gè)公司的效率。從公司的角度來(lái)看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高，如果投資沒(méi)有得到應有的回報，那么這種投資就是失敗的。實(shí)施激勵并不難，但如何實(shí)施有效的激勵，讓激勵這種投資獲得高額的回報，則是需要我們認真研究的問(wèn)題。
1、 激勵來(lái)自于內因
激勵不是外界刺激，而是員工對外界刺激的反映。西方行為科學(xué)家對個(gè)體行為的研究有一個(gè)基本的理論，叫做“激勵理論”�！凹罾碚摗卑研袨榈陌l(fā)生過(guò)程總結成如下的模式：需要——心理緊張——動(dòng)機——行為——目的——需求滿(mǎn)足/消除緊張——新的需要。這個(gè)模式說(shuō)明了行為發(fā)生的全部過(guò)程。一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要。根據心理解剖學(xué)的研究，當某種需要對人的大腦產(chǎn)生刺激，大腦在接受這種刺激的時(shí)候，便產(chǎn)生一系列活動(dòng)。
“激勵理論”可以簡(jiǎn)單地概括為：需要引起動(dòng)機，動(dòng)機決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機，行為是動(dòng)機的表現和結果。也就是說(shuō)，是否對員工產(chǎn)生了激勵，取決于激勵政策是否能滿(mǎn)足員工的需要，所以說(shuō)，激勵來(lái)自于員工的需求，也就是內因。
2、 了解員工的需求
要提高激勵政策的有效性，就要使激勵政策能夠滿(mǎn)足員工的需求。要做到這一點(diǎn)，首先就要了解員工的需求。在需求理論中，最著(zhù)名的要數美國心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。
“需求層次理論”將人的需求共分為五個(gè)層次：生理需要，安全需要，交往需要，尊重需要和自我實(shí)現需要。另外，從人的日常生活這個(gè)角度出發(fā)，將人的需求可以分為三個(gè)方面：生活需要(包括物質(zhì)的和精神的)，工作需要(包括學(xué)習和創(chuàng )造)及休息需要(包括娛樂(lè )和消遣)。
我們可以從上述兩個(gè)需求角度來(lái)分析員工的需求。從縱向上看，不同層次的員工(知識層次，薪酬層次等)處于不同的需求狀態(tài)，如對于薪酬較低的員工，則要側重滿(mǎn)足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對薪酬較高的員工，更需滿(mǎn)足他們的尊重需求和自我實(shí)現需求。
從橫向看，對于同等層次的員工，由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同，他們的需求側重也有不同，如有些員工很看重物質(zhì)待遇(生活需求強烈)，有些員工則喜歡娛樂(lè )和消遣(側重休息需求)，還有些員工以鉆研某項技術(shù)為樂(lè )(工作需求強烈)。
員工的需求是復雜和多樣的，了解了員工的這些需求，就為制定有效的激勵政策提供了基礎。
3、 制定有效的激勵政策
在制定激勵政策之前，要對員工的所有需求做認真地調查，并制定一份詳細的清單。然后將公司可以滿(mǎn)足和不能滿(mǎn)足的部分分開(kāi)，劃掉那些不能滿(mǎn)足的部分。對可以滿(mǎn)足的那部分進(jìn)行認真研究，找出滿(mǎn)足的途徑，并將這些途徑流程化(可操作化)，同時(shí)計算出公司需為此付出的成本。根據成本的高低不同，將各類(lèi)需求進(jìn)行等級劃分，成本越高的需求，等級越高。
上述工作完成后，我們的激勵政策就有了雛形。下面，我們要制定“游戲規則”，即：得到某個(gè)激勵等級的員工需要滿(mǎn)足什么樣的條件。另外，我們在每個(gè)激勵等級上，都要設計幾種不同的選項，員工可以根據自己的個(gè)人需要選擇其中的一種。比如說(shuō)，在某個(gè)激勵等級上，有技術(shù)培訓，公費旅游，休帶薪假期等多個(gè)選項。員工可以根據自己的需要選擇其中一種。
激勵政策本身也有一個(gè)完善的過(guò)程。這需要我們在工作中不斷了解員工的需求，及時(shí)將員工新的需求反映在政策中，這樣才能使政策能夠保持持續的有效性。
銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案 10
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的'激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；
2、成就感激勵：銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部，并給予一些特殊的獎勵；
3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵方案如下：
一、集體早會(huì )：
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊，每周必須有一次集體的早會(huì )，而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題，那就是激勵，在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有：
1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的）：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻（手語(yǔ)）》、《步步高（手語(yǔ)）》、《感恩的心（手語(yǔ)）》、《我真的很不錯（手語(yǔ)）》。
2、團隊游戲：抓住機遇等。
3、愛(ài)的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門(mén)早會(huì )：
部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作，而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱勵志歌曲（同上）
2、團隊游戲：參見(jiàn)附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》（又稱(chēng)《羊皮卷》）
4、部門(mén)口號：每天早會(huì )作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓：
《拿出你的激情》
四、PK：
把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中，在各個(gè)部門(mén)之間，在員工之間開(kāi)展競賽。
五、成立精英俱樂(lè )部：
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵：
獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵，讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。
注：歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件，PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。
【銷(xiāo)售人員薪酬激勵方案】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售人員激勵方案06-29
對銷(xiāo)售人員激勵方案與效果描述08-01
工廠(chǎng)員工薪酬激勵方案07-09
非薪酬激勵員工的激勵方法09-02
京東運營(yíng)一線(xiàn)倉儲人員薪酬激勵實(shí)踐10-19
企業(yè)高層的薪酬激勵07-13
薪酬管理與員工激勵10-03
銷(xiāo)售人員情感管理激勵分析07-16