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什么是ERP沙盤(pán)模擬課程
ERP模擬沙盤(pán)是針對代表先進(jìn)的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計劃系統），設計的角色體驗的實(shí)驗平臺。模擬沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。以下是小編給大家整理的什么是ERP沙盤(pán)模擬課程相關(guān)資料，歡迎閱讀！
什么是ERP沙盤(pán)模擬課程
1.1 ERP沙盤(pán)模擬
在軍事題材的電影、電視作品中,我們常�？吹街笓]員們站在一個(gè)地形模型前研究作戰方案。這種根據地形圖、航空相片或實(shí)地地形,按一定的比例關(guān)系,用泥沙、兵棋和其他材料堆制的模型就是沙盤(pán)�！癊RP沙盤(pán)模擬”中的“沙盤(pán)”就是將ERP中涉及的一些概念具體化,實(shí)際化,并由參與的人員進(jìn)行“角色扮演” 模擬運營(yíng)。在沙盤(pán)之上,企業(yè)的現金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標清晰直觀(guān)。
1.2 ERP沙盤(pán)模擬課程在實(shí)訓中的應用
ERP沙盤(pán)模擬課程是瑞典皇家工學(xué)院Klas Mellan于1978年開(kāi)發(fā)的,其特點(diǎn)是采用體驗式培訓方式,遵循“體驗―分享―提升―應用”的過(guò)程達到學(xué)習目的。
最初該課程主要是從非財務(wù)人員的財務(wù)管理角度來(lái)設計的,之后被不斷改進(jìn)與完善,針對職業(yè)如CEO、CFO、COO等職位的沙盤(pán)演練課程被相繼開(kāi)發(fā)出來(lái)。目前“沙盤(pán)演練”的課程被世界500強的企業(yè)作為中高層管理者的必學(xué)培訓課之一,也被歐美的商學(xué)院作為EMBA的培訓課程。20世紀80年代初期,該課程被引入我國,率先在企業(yè)的中高層管理者培訓中使用并快速發(fā)展。21世紀初,用友、金蝶等軟件公司相繼開(kāi)發(fā)出了ERP沙盤(pán)模擬演練的教學(xué)版,將它推廣到了高等院校的實(shí)驗教學(xué)過(guò)程中。
ERP沙盤(pán)模擬課程的內容
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)以一套沙盤(pán)教具為載體。沙盤(pán)盤(pán)面按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了四個(gè)職能中心,分別是營(yíng)銷(xiāo)與規劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。各職能中心覆蓋了企業(yè)運營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節：戰略規劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、采購管理、庫存管理、財務(wù)管理等,是一個(gè)制造企業(yè)的縮影。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)具有創(chuàng )新性的特點(diǎn),具有傳統手工實(shí)訓及財務(wù)軟件實(shí)訓不具備的優(yōu)勢,如下表所示。
ERP沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)方法
3.1 采用體驗教學(xué)法
以學(xué)生為主體,提供現場(chǎng)的實(shí)戰氣氛,教學(xué)時(shí)通過(guò)學(xué)生的體驗去再認識、再發(fā)現、再創(chuàng )造知識,親身體驗一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程。參加訓練的學(xué)員分組,每組一般為5~6人,這樣全部學(xué)員就組成了6個(gè)相互競爭的模擬企業(yè),然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位,明確企業(yè)組織內每個(gè)角色的崗位責任,一般分為CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、采購總監、財務(wù)總監等主要角色。當人數較多時(shí),還可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可以進(jìn)行角色互換,從而體驗角色轉換后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應變化,也就是學(xué)會(huì )換位思考。
3.2 采用動(dòng)態(tài)案例解析教學(xué)法
現場(chǎng)案例解析是沙盤(pán)模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來(lái),企業(yè)管理者都要對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結果進(jìn)行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競爭對手情況如何?是否需要對企業(yè)戰略進(jìn)行調整?結合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對現場(chǎng)出現的典型案例進(jìn)行深層剖析,用數字說(shuō)話(huà),可以讓學(xué)員感悟管理知識與管理實(shí)踐之間的距離的企業(yè)運作,體驗復雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理念。
3.3 采用教師講解與學(xué)生討論相結合的方法
教師是講解者,也在不同階段扮演著(zhù)不同的角色：調查者、觀(guān)察者、引導者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)。課堂上每個(gè)同學(xué)都可以置身商業(yè)實(shí)戰場(chǎng)景,以各自代表的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份,實(shí)地體驗商業(yè)競爭的激烈性。學(xué)習過(guò)程接近企業(yè)現狀,會(huì )遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現的各種典型問(wèn)題。學(xué)生們必須一起去尋找市場(chǎng)機會(huì ),分析規律,制定策略,實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中,學(xué)習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質(zhì)。
3.4 充分利用現代教學(xué)方法
利用模擬的沙盤(pán)、現金、生產(chǎn)線(xiàn),原材料直觀(guān)教具等,實(shí)現學(xué)生對企業(yè)的認識與管理。利用投影、音頻、視頻等教學(xué)工具。每年運營(yíng)結束各個(gè)企業(yè)的所有數據都將輸入計算機,通過(guò)大屏幕我們可以為學(xué)生提供各組公開(kāi)信息查詢(xún)、分析功能,以便于他們分析市場(chǎng)和競爭對手。鼓勵學(xué)生用Excel作數據分析,比如可以用杜邦分析法來(lái)評估自己的企業(yè),用廣告投入產(chǎn)出比計算自己企業(yè)與其他企業(yè)在策略上的差異。每年結束后,每組都要進(jìn)行自我評價(jià),分析原因,尋找解決的方法。
ERP沙盤(pán)模擬課程的效果分析
沙盤(pán)模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式,是繼傳統教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng )新。借助ERP沙盤(pán)模擬,可以強化學(xué)員的管理知識、訓練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學(xué)員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。
4.1 主動(dòng)式教學(xué)成效――改善學(xué)生的決策能力
在ERP沙盤(pán)模擬中,每位學(xué)生充當某一角色,承擔相應職責,以企業(yè)管理者的身份共同分析問(wèn)題,制定決策,組織實(shí)施,以學(xué)生操作為主,教師組織和指導為輔,這種以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,能極大地提高高職學(xué)生學(xué)習熱情,激發(fā)學(xué)習潛能。
4.2 體驗式教學(xué)成效――全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)
市場(chǎng)競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著(zhù)你死我活。通過(guò)ERP 沙盤(pán)模擬對抗課程的學(xué)習,讓學(xué)員樹(shù)立共贏(yíng)理念,尋求與合作伙伴之間的雙贏(yíng)、共贏(yíng)才是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)久之道。讓學(xué)員體會(huì )到團隊協(xié)作精神的重要性,在這里,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其責,相互協(xié)作,才能贏(yíng)得競爭,實(shí)現目標。讓學(xué)員保持誠信,體現為對“游戲規則”的遵守,如市場(chǎng)競爭規則、產(chǎn)能計算規則、生產(chǎn)設備購置以及轉產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。
4.3 寓教于樂(lè )式教學(xué)成效――充分調動(dòng)學(xué)生的積極性
ERP沙盤(pán)是一種具有競賽性質(zhì)的課程,含有一定的游戲成分,非常受學(xué)生的歡迎,課堂氣氛十分活躍,它充分做到了興趣是最好的老師這一點(diǎn),讓學(xué)生以投入游戲的飽滿(mǎn)情緒投入學(xué)習,以全新的方式展開(kāi)教學(xué),是一種非常有效并值得推廣的教學(xué)法。
概念
ERP模擬沙盤(pán)教具主要包括：6張沙盤(pán)盤(pán)面，代表六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。
各職能中心涵蓋了企業(yè)運營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節：戰略規劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設備投資與改造、財務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設計主線(xiàn)，把企業(yè)運營(yíng)所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規則，由受訓者組成六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)學(xué)生參與-->沙盤(pán)載體-->模擬經(jīng)營(yíng) -->對抗演練—> 講師評析 --> 學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗環(huán)節，其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場(chǎng)、制定戰略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力。同時(shí)也對企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗。
教具
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)以一套沙盤(pán)教具為載體。沙盤(pán)教具主要包括：沙盤(pán)盤(pán)面六張，代表六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。如圖1所示就是沙盤(pán)盤(pán)面全圖。沙盤(pán)盤(pán)面按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了四個(gè)職能中心，分別是營(yíng)銷(xiāo)與規劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。
各職能中心覆蓋了企業(yè)運營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節：戰略規劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、采購管理、庫存管理、財務(wù)管理等，是一個(gè)制造企業(yè)的縮影。
知識體系
ERP沙盤(pán)模擬通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現，通過(guò)模擬體驗，可以使學(xué)員在以下幾方面獲益：
1、戰略管理
成功的企業(yè)一定有著(zhù)明確的企業(yè)戰略，包括產(chǎn)品戰略、市場(chǎng)戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制訂到最后的戰略目標達成分析，經(jīng)過(guò)幾年的模擬，經(jīng)歷迷茫、挫折、探索，學(xué)員將學(xué)會(huì )用戰略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰略的一致，在未來(lái)的工作中更多地獲取戰略性成功而非機會(huì )性成功。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有資源，無(wú)非是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場(chǎng)競爭對抗，學(xué)員將學(xué)會(huì )如何分析市場(chǎng)、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求、制訂營(yíng)銷(xiāo)戰略、定位目標市場(chǎng)，制訂并有效實(shí)施銷(xiāo)售計劃，最終達成企業(yè)戰略目標。
3、生產(chǎn)管理
在模擬中，把企業(yè)的采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統一納入到生產(chǎn)管理領(lǐng)域，則新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)運作管理、品牌建設等一系列問(wèn)題背后的一系列決策問(wèn)題就自然地呈現在學(xué)員面前，它跨越了專(zhuān)業(yè)分隔、部門(mén)壁壘。學(xué)員將充分運用所學(xué)知識、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知。
4、財務(wù)管理
在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團隊成員將清晰掌握資產(chǎn)負債表、利潤表的結構；掌握資本流轉如何影響損益；解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局；預估長(cháng)短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現金流對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
5、人力資源管理
從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績(jì)效考評，沙盤(pán)模擬中每個(gè)團隊經(jīng)過(guò)初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，完全進(jìn)入協(xié)作狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，各自為戰導致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況，可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理，學(xué)會(huì )換位思考。明確只有在組織的全體成員有著(zhù)共同愿景、朝著(zhù)共同的績(jì)效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)才能取得成功。
6、基于信息管理的思維方式
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬，使學(xué)員真切地體會(huì )到構建企業(yè)信息系統的緊迫性。企業(yè)信息系統如同飛行器上的儀表盤(pán)，能夠時(shí)刻跟蹤企業(yè)運行狀況，對企業(yè)業(yè)務(wù)運行過(guò)程進(jìn)行控制和監督，及時(shí)為企業(yè)管理者提供豐富的可用信息。通過(guò)沙盤(pán)信息化體驗，學(xué)員可以感受到企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)，從而合理規劃企業(yè)信息管理系統，為企業(yè)信息化做好觀(guān)念和能力上的鋪墊。
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