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心理咨詢(xún)師考試三級考前模擬題
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判斷題
1.大致上可以把指導分成兩類(lèi)：一般性指導與遵循不同流派的實(shí)用技術(shù)的指導(√)
2.一般性指導是針對某一問(wèn)題，以基本原理或個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗為參考創(chuàng )造性地設計出的指導(√)
3.暗示是操縱來(lái)訪(fǎng)者潛意識的最佳途徑之一(√)
4.給予勸告和提供信息在職業(yè)輔導、教育輔導類(lèi)型的咨詢(xún)中特別有效(√)
5.對峙就是咨詢(xún)者告訴來(lái)訪(fǎng)者身上有哪些過(guò)錯，進(jìn)而表達自己的觀(guān)點(diǎn)(╳)
【解析】面質(zhì)，也稱(chēng)為對峙，就是讓來(lái)訪(fǎng)者面對自己暴露出的態(tài)度、思想、行為等方面的矛盾之處，跟他對質(zhì)討論，以便使其澄清認識，達到對自己的透徹理解。面質(zhì)不是對來(lái)訪(fǎng)者認識、感受的直接的簡(jiǎn)單的反饋，而是更重視對方較深層的動(dòng)機與行為之間的矛盾。一般認為在以下情形中應進(jìn)行面質(zhì)：
(1)來(lái)訪(fǎng)者的自我觀(guān)念與他的理想自我不一致;
(2)來(lái)訪(fǎng)者的自我觀(guān)念(自我知覺(jué)和評價(jià))與他的實(shí)際行為表現不一致;
(3)來(lái)訪(fǎng)者的自我體驗與咨詢(xún)者對他的體驗和印象不一致;
(4)來(lái)訪(fǎng)者所談到的體驗、思想或看法前后不一致。
咨詢(xún)中出現的矛盾，有時(shí)來(lái)訪(fǎng)者自己是意識到的，只是有意掩蓋不想暴露的某些方面。而有時(shí)來(lái)訪(fǎng)者自己也沒(méi)有察覺(jué)，正反映了他本身的心理矛盾。例如一位初中畢業(yè)生，從他的成績(jì)單看出成績(jì)平平，可他把自己說(shuō)成是才華出眾的高才生，非要報考某重點(diǎn)高中，對一般高中或職中不屑一顧，他不清楚也不承認自己的能力與現狀，把理想的自我當成現實(shí)的自我。咨詢(xún)者的面質(zhì)就是要促使來(lái)訪(fǎng)者，向更現實(shí)更深刻的自我認識邁進(jìn)，以采取更積極更為現實(shí)的社會(huì )行為。
當然，面質(zhì)會(huì )對來(lái)訪(fǎng)者構成一種挑戰，暫時(shí)會(huì )給來(lái)訪(fǎng)者的心理平衡帶來(lái)某些危機，但這是一個(gè)更好地認識周?chē)澜缗c導致建立新的反應與新的發(fā)展聯(lián)系的有機的增長(cháng)過(guò)程。要注意的是，面質(zhì)必須建立在良好的咨詢(xún)關(guān)系的基礎上，因為對來(lái)訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，面質(zhì)很可能是應激性事件，要注意面質(zhì)的時(shí)間性，在來(lái)訪(fǎng)者能承受和接受時(shí)才能使用;面質(zhì)最好是嘗試性的，不要咄咄逼人，宜采取逐步接近要害的方式。面質(zhì)也不可用得過(guò)多，那樣可能會(huì )損害咨詢(xún)關(guān)系。
6.對峙又稱(chēng)對質(zhì)、面質(zhì)、質(zhì)詢(xún)、正視現實(shí)等(√)
7.對峙是指咨詢(xún)者向來(lái)訪(fǎng)者指出并與之討論存在于他身上的各種思想、情感、行為之間的矛盾(√)
8.影響性總結既可以在會(huì )談中間使用、也可以在會(huì )談結束時(shí)使用(√)
9.影響性總結是指咨詢(xún)者將來(lái)訪(fǎng)者敘述的主題、意見(jiàn)等經(jīng)組織整理后，以簡(jiǎn)明扼要的形式表達出來(lái)的(╳)
【解析】總結是當會(huì )談的一個(gè)自然段落完成，或一次會(huì )談結束之前，把雙方所談的主要內容、咨詢(xún)者自己的觀(guān)點(diǎn)等作一個(gè)概括。它既可以用于會(huì )談中劃定一個(gè)小小的段落，也可用于會(huì )談結束前，還可以用于其他情境中。這可以使得整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程層次分明、脈絡(luò )清楚，給來(lái)訪(fǎng)者留下深刻印象。
總結的作用在于，第一，給來(lái)訪(fǎng)者一種運動(dòng)感，感到在探索問(wèn)題、情感及原因方面正取得進(jìn)展，使雙方明確我們已經(jīng)做了些什么;第二，讓雙方對前一階段的會(huì )談內容有一個(gè)重新審視的機會(huì )，看看是否有遺漏和理解不清的地方，同時(shí)強調已得到的認識，加深印象，來(lái)訪(fǎng)者通過(guò)這次審視也許能更好地認識自己，或得以補充資料;第三，為下一步會(huì )談的主題做好準備。
有時(shí)，總結概括這一工作也可請來(lái)訪(fǎng)者參與或由其完成。當然，咨詢(xún)者也可以用提問(wèn)的形式來(lái)進(jìn)行指導，如“通過(guò)幾次咨詢(xún)，我們做了哪幾項工作?”在此基礎上，咨詢(xún)者再作補充或修正，這樣效果也非常好。
10.自我暴露，是指將對自己的思想、情感、經(jīng)驗等有關(guān)信息告訴來(lái)訪(fǎng)者(√)
11.適度的自我暴露能使來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生共情、溫暖和信任的體驗(√)
12.自我暴露是咨詢(xún)者把自己對來(lái)訪(fǎng)者的體驗與感受傳遞給來(lái)訪(fǎng)者，其中主要是負性信息(╳)
【解析】自我暴露對治療者來(lái)說(shuō)是一種有助于與來(lái)訪(fǎng)者建立相互信任和開(kāi)誠布公的良好關(guān)系的影響技術(shù)。治療者的自我暴露有兩種形式，一種是向來(lái)訪(fǎng)者表明自己在治療會(huì )談當時(shí)對來(lái)訪(fǎng)者言行問(wèn)題的體驗，另一種則是告訴對方自己過(guò)去的一些有關(guān)的情緒體驗及經(jīng)歷、經(jīng)驗。
第一種形式的自我暴露在治療中經(jīng)常出現。如治療者說(shuō)："我很高興你不再讓你母親陪著(zhù)你，而是你自己一個(gè)人坐車(chē)來(lái)這里了"，當一個(gè)患社交恐懼的來(lái)訪(fǎng)者第一次不用他人陪伴獨自出門(mén)來(lái)到心理門(mén)診時(shí)，治療者以這樣自我暴露的方式表明了自己對對方進(jìn)步的歡欣。社會(huì )心理學(xué)的研究表明，人們喜歡那些喜愛(ài)自己的人。在這里，來(lái)訪(fǎng)者無(wú)疑會(huì )增加對治療者的喜歡程度，治療關(guān)系由此也得到了加強。這種自我暴露傳遞給來(lái)訪(fǎng)者的是積極的信息。第一種形式的自我暴露所傳達的也許還有負性的信息："我覺(jué)得有些失望，你沒(méi)能完成作業(yè)。但我想也許你有你的原因?"對這種形式的自我暴露，治療者一定要注意，不能只顧表述自己的情緒而不體恤對方的心情。如果能注意到這一點(diǎn)，負性的暴露方能收到良好的功效。這樣在來(lái)訪(fǎng)者看來(lái)，治療者也是一個(gè)有血有肉、有自己感情的人，他表達負性情緒說(shuō)明對自己有一定程度的接近，而與此同時(shí)又能體恤理解自己，則更易感到對方值得信任。這一形式的自我暴露可能還常見(jiàn)到這樣的句子："如果我碰到你說(shuō)的這種事情，我想我也會(huì )感到傷心的"。
第二種形式的自我暴露是治療者談及與來(lái)訪(fǎng)者所談話(huà)題有關(guān)的過(guò)去經(jīng)驗。比如治療者說(shuō)："你說(shuō)你感到一種可怕的孤獨，我可以想象得出，我也有過(guò)類(lèi)似的體驗。它使你害怕一個(gè)人呆著(zhù)，要出去找一個(gè)哪怕是什么人都行。但和其他人在一起時(shí)，這種感覺(jué)仍不放過(guò)你，緊緊抓住你不放……不過(guò)，你能說(shuō)說(shuō)什么時(shí)候這種感覺(jué)最容易出現嗎?"在這種形式的自我暴露中，治療者在講述自己的過(guò)去經(jīng)驗時(shí)，應注意做到簡(jiǎn)明扼要。如講得過(guò)于冗長(cháng)、過(guò)于詳細，則治療者會(huì )使會(huì )談偏離幫助來(lái)訪(fǎng)者的中心。在上述例子中，治療者很快把話(huà)題又轉回到來(lái)訪(fǎng)者身上，進(jìn)一步提出了一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，這可以有助于治療者更深入地了解對方的孤獨感是怎么一回事，是否與自己剛才所談的情況有關(guān)。
13.咨詢(xún)者對來(lái)訪(fǎng)者的積極關(guān)注不僅有助于建立良好的咨詢(xún)關(guān)系，而且本身就能產(chǎn)生咨詢(xún)效果(√)
14.專(zhuān)注與傾聽(tīng)技術(shù)適用于整個(gè)心理咨詢(xún)過(guò)程(√)
15.尊重來(lái)訪(fǎng)者要求咨詢(xún)師能接受對方，能容忍甚至接受對方的不同觀(guān)點(diǎn)、習慣等。(╳)
【解析】無(wú)條件的尊重是羅杰斯提出的著(zhù)名的觀(guān)點(diǎn)，就是對來(lái)訪(fǎng)者接納、關(guān)注、愛(ài)護的態(tài)度，意思也是指要尊重來(lái)訪(fǎng)者的現狀、價(jià)值觀(guān)、權益和人格。這是建立良好輔導關(guān)系的重要條件，也是使來(lái)訪(fǎng)者人格產(chǎn)生建設性改變的關(guān)鍵條件。尊重來(lái)訪(fǎng)者，其意義在于可以給來(lái)訪(fǎng)者創(chuàng )造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，這樣的氛圍可以使其最大程度表達自己，獲得一種自我價(jià)值感，特別是對那些急需獲得尊重、接納、信任的來(lái)訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，尊重和接納具有明顯的助人效果，是咨詢(xún)成功的基礎。為了要表達尊重，需注意以下幾點(diǎn)：
1.尊重意味著(zhù)完整接納一個(gè)人，包括他身上的消極面和缺點(diǎn);
2.尊重意味著(zhù)以真誠為基礎，并非是無(wú)原則的遷就;
3.尊重意味著(zhù)一視同仁，不管男女、貧富、出身、職位;
4.尊重意味著(zhù)以禮相待，對來(lái)訪(fǎng)者熱情相待，禮儀周全;
5.尊重意味著(zhù)信任對方;
6.尊重意味著(zhù)保護對方隱私
16.羅杰斯所講的“共情”就是我們平時(shí)所講的同情(╳)
【解析】又叫共感、同感、移情、同理心等等。所謂共情，羅杰斯認為就是能體會(huì )當事人之內心秘密世界，仿佛身臨其境。通俗說(shuō)，共情就是能設身處地去體會(huì )當事人的內心感受，達到對當事人境況的心領(lǐng)神會(huì )。用別人的眼睛看世界，就是共情的形象說(shuō)法。共情包含同情的成份，但又不是同情，同情不一定會(huì )有對對方感受的理解和體會(huì )。共情不僅有同情，更有理解。也就是說(shuō)，在咨詢(xún)與輔導過(guò)程中，輔導員不但要有能力正確地了解當事人的感受和那些感受的意義，同時(shí)還要將這種對感受的理解和體會(huì )準確地傳達給雙方。由于共情，來(lái)訪(fǎng)求助者感到自己被理解和接納，這樣有助于建立良好的輔導關(guān)系，使輔導員了解來(lái)訪(fǎng)者更多的情況。要準確地表達共情，應注意：
1.要從來(lái)訪(fǎng)者內心的參照系出發(fā)，設身處地體驗他的內心世界;
2.要以言語(yǔ)準確表達對來(lái)訪(fǎng)者內心體驗的理解;
3.可借助非言語(yǔ)行為如目光、表情、姿式、動(dòng)作變化等表達對來(lái)訪(fǎng)者內心體驗的理解;
4.表達共情應適時(shí)，適度，因人而異;
5.重視來(lái)訪(fǎng)者的反饋信息，必要時(shí)可直接詢(xún)問(wèn)對方是否感到被理解了。
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