2017年管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》精選練習題及答案
管理咨詢(xún)分為普通管理咨詢(xún)及類(lèi)似微咨詢(xún)、管理課程培訓等的細分管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。管理咨詢(xún)本質(zhì)如同西醫需要調查診斷才能開(kāi)藥,也如同中醫要望聞問(wèn)切才能開(kāi)藥方。那么,下面是由小編為大家帶來(lái)的管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》精選練習題,歡迎大家參考學(xué)習。
一、單項選擇題
(1)咨詢(xún)公司在為北京某港資房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析時(shí),下列因素不需要考慮的是( )。
A. 香港金融機構受金融危機影響,出現提前收回貸款的傾向
B. 中國GDP增長(cháng)率呈快速上升趨勢
C. 國內某大型房地產(chǎn)企業(yè)推行定制化開(kāi)發(fā)模式
D. 北京市住房公積金可按月提取
(2)企業(yè)的運行過(guò)程是不斷地重復進(jìn)行( )的過(guò)程
A. 設立→準備→產(chǎn)出
B. 準備→投入→產(chǎn)出
C. 投入→產(chǎn)出→轉換
D. 投入→轉換→產(chǎn)出
(3)關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織的咨詢(xún),一般可采用( )
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法或定量分析法
D. 定性分析法和定量分析法
(4)某集團公司的人力資源總監,到下屬分公司人力資源部檢查工作,發(fā)現其內部分崗位職責比較混亂,于是對有關(guān)崗位的職責做出了調整。以下對這種做法的評價(jià),較準確的是( )。
A. 發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,提高了組織的運行效果
B. 違背了職、責、權對應的原則
C. 可以直接解決問(wèn)題,但事后應該通知人力資源部負責人
D. 應該先與人力資源部負責人進(jìn)行溝通,再直接對有關(guān)崗位職責進(jìn)行調整
(5)管理咨詢(xún)不僅要為客戶(hù)解決管理中的問(wèn)題,還要著(zhù)眼于提高客戶(hù)的管理素質(zhì)。因此,在咨詢(xún)時(shí)咨詢(xún)人員不僅要告訴客戶(hù)應該怎樣做,還要告訴客戶(hù)為什么這樣做。這種做法( )。
A. 保持了咨詢(xún)工作的獨立性、客觀(guān)性、公正性
B. 體現了咨詢(xún)工作的科學(xué)性、有效性、合作性
C. 體現了既“授之以魚(yú)”又“授人以漁”
D. 堅持了社會(huì )利益與企業(yè)利益的統一
(6)張某在進(jìn)行某企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)中,針對客戶(hù)的要求和企業(yè)實(shí)際,對咨詢(xún)方案進(jìn)行相應補充和修改,提出了具有新思想的針對性方案,經(jīng)過(guò)實(shí)施獲得客戶(hù)認可,此行為體現了咨詢(xún)人員的( )。
A. 表達溝通能力
B. 承壓能力
C. 快速學(xué)習能力
D. 創(chuàng )新能力
(7)對企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)所需各種物質(zhì)的供應、保管、合理使用等各項工作的總稱(chēng),被稱(chēng)之為( )
A. 物質(zhì)管理
B. 生產(chǎn)管理
C. 經(jīng)營(yíng)管理
D. 企業(yè)管理
(8)運用產(chǎn)品壽命周期分析法對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理進(jìn)行咨詢(xún)時(shí),如果處于成長(cháng)期和成熟期的產(chǎn)品比較多,比重大,說(shuō)明( )
A. 企業(yè)產(chǎn)品結構老化,經(jīng)濟效益狀況較差
B. 企業(yè)產(chǎn)品結構合理,經(jīng)濟效益狀況較理想
C. 企業(yè)的產(chǎn)品結構有待改進(jìn),經(jīng)濟效益不太理想
D. 企業(yè)的產(chǎn)品品種過(guò)少,經(jīng)濟效益受到影響
(9)M咨詢(xún)人員對甲公司進(jìn)行生產(chǎn)運營(yíng)管理咨詢(xún)調研分析時(shí),需要把客戶(hù)放到行業(yè)之中與行業(yè)平均水平、行業(yè)先進(jìn)水平、主要競爭對手進(jìn)行同指標橫向對比分析。下表是甲公司2007年部分生產(chǎn)運營(yíng)指標橫向對比情況。M咨詢(xún)人員對表進(jìn)行分析,得出以下結論,其中不正確的是( )。 A. 生產(chǎn)運營(yíng)狀況處于行業(yè)平均水平略強的地位
B. 與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比差距很大,流動(dòng)資金使用效率低
C. 與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比差距很大,流動(dòng)資金使用效率高
D. 與主要競爭對手相比,產(chǎn)銷(xiāo)率持平,制造成本低
(10)可供那些依賴(lài)于農副產(chǎn)品、林業(yè)產(chǎn)品、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)所選擇的資源開(kāi)發(fā)戰略方案、我們稱(chēng)之( )
A. 采購物質(zhì)戰略
B. 培植資源戰略
C. 租賃戰略
D. 綜合利用資源戰略
參考答案:
(1) :C
本題考查總體環(huán)境分析因素。選項C不屬于總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素。
(2) :D
(3) :C
(4) :B
本題考查組織設計的職責權對應原則。
(5) :C
本題考查管理咨詢(xún)人員的職業(yè)道德規范。選項c是正確地對待客戶(hù),使客戶(hù)在咨詢(xún)結束后也能解決同樣的問(wèn)題。
(6) :D
本題考查管理咨詢(xún)人員的基本能力的內容。選項D提出了具有新思想的針對性方案的描述,表述有創(chuàng )新能力。(7) :A
(8) :B
(9) :C
本題考查生產(chǎn)運營(yíng)管理咨詢(xún)調研分析中的橫向分析內容。存貨周轉率是綜合反映流動(dòng)資金的使用效率。
(10) :B
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