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2017年管理咨詢(xún)師綜合考試模擬沖刺題（附答案）
一、選擇題
1、整合營(yíng)銷(xiāo)的重心在于()，現代企業(yè)要熟練地把營(yíng)銷(xiāo)傳播當一個(gè)實(shí)際、有效的競爭工具。
A.溝通
B.傳播
C.渠道
D.促銷(xiāo)
參考答案：B
2、對銷(xiāo)售導向觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念的不同之處描述錯誤的是()。
A.銷(xiāo)售導向觀(guān)念以工廠(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念以目標市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。
B.銷(xiāo)售導向觀(guān)念側重于滿(mǎn)足顧客需求，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
C.銷(xiāo)售導向觀(guān)念主要采用推銷(xiāo)和促銷(xiāo)的方法，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于整合營(yíng)銷(xiāo)方法。
D.銷(xiāo)售導向觀(guān)念通過(guò)銷(xiāo)售獲取利潤，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲取利潤。
參考答案：B
3、事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有：投資回報率高。據有關(guān)人士統計、分析，企業(yè)運用事件營(yíng)銷(xiāo)手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統廣告的()倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
參考答案：A
4、反向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指()。
A.供應商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.同盟者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.競爭者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
參考答案：A
5、()的狀況影響和決定著(zhù)企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務(wù)的能力與水平。
A.企業(yè)自身
B.分銷(xiāo)組織
C.分銷(xiāo)機構
D.原材料供應者
參考答案：A
6、生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購買(mǎi)類(lèi)型不包括()。
A、新購
B、直接重購
C、修正購買(mǎi)
D、分散購買(mǎi)
參考答案：D
7、采用“市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機會(huì )的價(jià)值分析，成功概率高、潛在吸引力低的屬于()市場(chǎng)機會(huì )。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
參考答案：B
8、通常情況下，穩定型企業(yè)或實(shí)力薄弱的中小企業(yè)多以()市場(chǎng)機會(huì )為主。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
參考答案：B
9、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中WO策略是指()。
A.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
B.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會(huì )
C.利用外部的環(huán)境機會(huì )來(lái)改進(jìn)企業(yè)內部的劣勢
D.直接克服企業(yè)內部的劣勢和避免來(lái)自外部的威脅
參考答案：C
10、市場(chǎng)需求預測的方法分為定性預測方法和定量預測方法。以下屬于定量預測方法的是()。
A.市場(chǎng)試銷(xiāo)法
B.時(shí)間序列預測法
C.購買(mǎi)者意向調查法
D.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法
參考答案：B
11、生產(chǎn)者市場(chǎng)細分的標準與消費者市場(chǎng)細分的標準相同的有()。
A.最終用戶(hù)
B.產(chǎn)品應用
C.追求利益
D.用戶(hù)要求
參考答案：C
12、()是指企業(yè)力圖回避與目標市場(chǎng)上現有的實(shí)力最強或較強的競爭者的直接對抗，即避開(kāi)強者，將本企業(yè)的產(chǎn)品定位于市場(chǎng)上某些空白領(lǐng)域或縫隙之處。
A.迎強定位
B.避強定位
C.比附定位
D.競爭性定位
參考答案：B
二、案例題
日本鋼鐵業(yè)從第二次世界大戰后到80年代，取得了巨大的發(fā)展。鋼產(chǎn)量由1950年的 500萬(wàn)噸，增至1980年的15000萬(wàn)噸。長(cháng)期以來(lái)，美國的鋼鐵廠(chǎng)家一直以其高勞動(dòng)生產(chǎn)率聞名于世，隨著(zhù)日本鋼鐵產(chǎn)業(yè)的崛起，美國受到了極大的沖擊。不過(guò)直到60年代中期，美國仍領(lǐng)先于日本。當時(shí)，美國鋼鐵企業(yè)每萬(wàn)人小時(shí)平均產(chǎn)鋼7噸，而日本只有5噸，但是此后10年日本鋼鐵企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率為每萬(wàn)人小時(shí)產(chǎn)鋼9噸，而美國只有8噸。
鋼鐵企業(yè)職工工資增長(cháng)率，日本比美國高出2.5倍，但是每噸鋼成本的工資含量日本為45美元，低于美國的47美元。美國的鋼鐵廠(chǎng)家從60年代初期就受到日本方面越來(lái)越大的威脅。日本人通過(guò)自己的努力使本國鋼鐵廠(chǎng)家的競爭能力勝過(guò)美國，日產(chǎn)鋼鐵源源不斷地出口到美國，對美國鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，在美國鋼鐵企業(yè)的壓力下美國政府不得不出面控制對日本鋼鐵的進(jìn)口。
日本鋼鐵企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自何處?有人從以下方面進(jìn)行了分析：
一是低工資優(yōu)勢。日本鋼鐵企業(yè)在第二次世界大戰后到70年代初一直擁有相對于美國的低工資優(yōu)勢，特別是第二次世界大戰后一段時(shí)間，日元暴跌，日本職工工資平均為美國的四分之一。日本鋼鐵企業(yè)充分認識到并利用這一優(yōu)勢，注意擴大生產(chǎn)規模降低成本，提高了產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上的競爭能力。
二是在全球范圍選擇進(jìn)口廉價(jià)原材料。日本雖是資源貧乏的國家，但在70年代初，能源危機之前，原材料價(jià)格便宜，日本企業(yè)可以在全球范圍選擇進(jìn)口優(yōu)質(zhì)而價(jià)廉的礦石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底倉庫。
以上兩個(gè)原因是否充分解釋了日本鋼鐵企業(yè)的崛起了呢?
70年代以來(lái)，日本企業(yè)原有的一些優(yōu)勢實(shí)際已經(jīng)丟失或減弱。從1957年到1975年，日本鋼鐵企業(yè)單位勞動(dòng)時(shí)間的工資費用提高了8倍，而同時(shí)期美國僅提高了2倍，戰后以廉價(jià)勞動(dòng)力為武器而取得競爭優(yōu)勢的日本鋼鐵企業(yè)，原來(lái)的“武器”越來(lái)越不頂用了。為了維持日本鋼鐵企業(yè)的成長(cháng)，只要有可以降低成本的機會(huì )，日本企業(yè)從來(lái)不放過(guò)。舉例來(lái)說(shuō)，50年代末，美國和日本均相繼建成了一批容積為2000立方米的高爐。10年以后，日本相繼建成了一大批容積超過(guò) 5000立方米的超大型高爐，而美國新建的高爐沒(méi)有一座超過(guò)4000立方米，且數量也不多。
1982年，日本的高爐600超過(guò)2000立方米，而美國超過(guò)2000立方米的高爐不足10%。從1951年到1970年20年間，日本鋼鐵界建成了 12個(gè)從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠(chǎng)，所建成的鋼廠(chǎng)在當時(shí)均是世界上規模最大的。美國在1951年后僅建成了兩個(gè)從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠(chǎng)，不僅數量少而且規模也小。美國新建的兩家連續作業(yè)鋼鐵廠(chǎng)所生產(chǎn)的粗鋼，僅占美國全年粗鋼總產(chǎn)量的5%。而日本新建的12家連續作業(yè)鋼鐵廠(chǎng)所生產(chǎn)的粗鋼，占日本全年粗鋼總產(chǎn)量的75%以上。日本鋼鐵企業(yè)降低成本的再一個(gè)途徑是盡可能地采用先進(jìn)技術(shù)。如在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面采用了純氧頂吹技術(shù)、連續澆鑄技術(shù)，在管理方面則廣泛地應用計算機提高工作效率，這兩方面的技術(shù)都帶來(lái)了大量的成本節約。
合理的生產(chǎn)布局是日本鋼鐵企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢的又一源泉。日本考慮到原料進(jìn)口和產(chǎn)品出口的特點(diǎn)，廠(chǎng)址選擇傾向于靠近海港，不少工廠(chǎng)都建在海港內，以降低運輸成本。例如，日本鋼管公司建設的世界上最大的鋼鐵廠(chǎng)——扇島鋼鐵廠(chǎng)，即是建在人工造的小島上。該小島系從1971年開(kāi)始填海而成。
石油危機之前，日本煉鋼投人的主要能源是石油。石油價(jià)格成倍上漲后，日本鋼鐵企業(yè)立即著(zhù)手改變能源技術(shù)結構，用煤炭代替石油并與采用新技術(shù)實(shí)現企業(yè)的技術(shù)改造相結合，從1974年到1980年，日本國內所有鋼鐵企業(yè)，全部實(shí)現用煤炭代替石油。日本企業(yè)為此花費了大量投資，但同時(shí)卻建成了占全國生產(chǎn)能力80%的節能型連續澆鑄系統。日本的煉鋼能耗比歐美國家都低。
日本的鋼鐵企業(yè)在順應環(huán)境的變化和不斷提高企業(yè)和競爭能力方面，不愧作為日本和世界企業(yè)的典范。但是，由于全球性鋼鐵需求的下降，全球經(jīng)濟結構的變化，加上興起的發(fā)展中國家也擁有先進(jìn)的技術(shù)和廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢，日本的鋼鐵企業(yè)也不可避免地面臨了嚴峻的挑戰。為對此作出反應，日本的川崎制鐵公司、于 1986年6月設立了“川崎技術(shù)研究”部門(mén)，從事新事業(yè)開(kāi)發(fā)。該部門(mén)的方針為“制敵搶先”，只要能搶在其他企業(yè)之前上市的商品，都可能成為開(kāi)發(fā)對象。川崎公司時(shí)常利用進(jìn)習、研修方式改變干部的觀(guān)點(diǎn)，強化其應變能力，如1984年的研修論題就是：“世界鋼鐵業(yè)的興衰與公司的應對之策”。
根據上述情況，請回答下列問(wèn)題：
1、從1950年到1980年30年間，日本的鋼產(chǎn)量：
A.提高了30倍
B.增長(cháng)了29倍
C.翻了30番
D.以每年1倍的速度在增長(cháng)
參考答案：B
2、日本在50年代至70年代建成的12個(gè)鋼鐵廠(chǎng)的生產(chǎn)能力普遍比美國新建的鋼鐵廠(chǎng)大，說(shuō)明日本鋼鐵業(yè)在追求：
A.降低鋼鐵生產(chǎn)的機會(huì )成本
B.降低鋼鐵生產(chǎn)的運輸成本
C.鋼鐵生產(chǎn)的規模經(jīng)濟
D.鋼鐵生產(chǎn)的技術(shù)進(jìn)步
參考答案：C
3、以下哪種資源條件對日本鋼鐵業(yè)的發(fā)展約束最大：
A.自然資源
B.勞動(dòng)力資源
C.資本資源
D.企業(yè)家才能
參考答案：A
4、鋼鐵行業(yè)屬于何種類(lèi)型產(chǎn)業(yè)：
A.勞動(dòng)密集型
B.資本密集型
C.知識密集型
D.高新技術(shù)型
參考答案：B
5、80年代初以前，日本鋼鐵業(yè)的競爭戰略屬于：
A.低價(jià)格戰略
B.差異化戰略
C.海外市場(chǎng)集中化戰略
D.新事業(yè)開(kāi)發(fā)戰略
參考答案：A
6、全球性鋼鐵需求開(kāi)始下降，說(shuō)明世界鋼鐵業(yè)處于壽命周期的哪一階段：
A.成長(cháng)期
B.成熟期
C.衰退期
D.投入期
參考答案：B
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