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2017年營(yíng)銷(xiāo)師考試模擬練習題及答案
1.世界著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普•科特勒認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由一系列有組織的活動(dòng)組成的( C )。
A. 管理過(guò)程 B. 互動(dòng)過(guò)程 C. 社會(huì )和管理過(guò)程 D. 創(chuàng )新過(guò)程
2.( B )是指成功地雇傭、訓練和盡可能激勵公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。
A. 外部營(yíng)銷(xiāo) B. 內部營(yíng)銷(xiāo) C. 整合營(yíng)銷(xiāo) D. 雙向營(yíng)銷(xiāo)
3. 消費者對博物館的參觀(guān)需求屬于( D )。
A. 潛在需求 B. 充分需求 C. 負需求 D. 不規則需求
4. 在產(chǎn)品導入期，( B )是以低價(jià)格和高促銷(xiāo)水平的方式推出新產(chǎn)品。
A. 快速撇脂 B. 快速滲透 C. 慢速撇脂 D. 慢速滲透
5.在產(chǎn)品生命周期的(B )，社交渠道溝通方式開(kāi)始產(chǎn)生明顯效果，口頭傳播越來(lái)越重要。如果企業(yè)想繼續提高市場(chǎng)占有率，就必須加強原來(lái)的促銷(xiāo)工作。如果企業(yè)想取得更多利潤，就要善于用人員推銷(xiāo)來(lái)取代廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)的主導地位，以降低成本費用。
A.介紹期 B.成長(cháng)期 C.成熟期 D.衰退期
6. 市場(chǎng)細分在本質(zhì)上是按照( B )進(jìn)行的。
A. 購買(mǎi)力差別 B. 需求差別 C. 個(gè)性差別 D. 顧客差別
7.企業(yè)為了明確市場(chǎng)機會(huì )或為了明確某一問(wèn)題的性質(zhì)、情況和原因等而進(jìn)行的研究屬于( A)。
A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預測性研究
8.( C )是利用一家以上、但又不是讓所有愿意經(jīng)銷(xiāo)的幾家機構都來(lái)經(jīng)營(yíng)某一種特定產(chǎn)品。A. 專(zhuān)營(yíng)性分銷(xiāo) B. 密集性分銷(xiāo) C. 選擇性分銷(xiāo) D. 差別化分銷(xiāo)
9.從服務(wù)的過(guò)程與結果來(lái)看，服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個(gè)方面( A )。
A. 技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量 B. 感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C. 評價(jià)性質(zhì)量和體驗性質(zhì)量 D. 同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量
10.( A )指那些影響企業(yè)微觀(guān)環(huán)境所有行動(dòng)者的較大社會(huì )力量，即人口的、經(jīng)濟的、物質(zhì)的、技術(shù)的、政治法律的和社會(huì )及文化的力量。
A. 宏觀(guān)環(huán)境 B. 微觀(guān)環(huán)境 C. 內部環(huán)境 D. 外部環(huán)境
11.經(jīng)濟法關(guān)系由經(jīng)濟法律關(guān)系主題、經(jīng)濟法律關(guān)系的(C )和經(jīng)濟法律關(guān)系的客體三要素構成。
A.本質(zhì) B.條款 C.內容 D.要素
12.以行政法的調整對象的范圍為標準可以把行政法分為一般行政法和特別行政法。下面屬于一般行政法是( B )。
A.經(jīng)濟行政法 B.公務(wù)員法 C.軍事行政法 D.民政行政法
13.勞動(dòng)者享有物質(zhì)幫助權利，以下各項中不是物質(zhì)幫助權表現的是(A )。
A.勞動(dòng)保護 B.社會(huì )救濟 C.公費醫療 D.合作醫療
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