新媒體下高校輔導員職業(yè)核心能力提升路徑
新媒體環(huán)境下，師生雙方其實(shí)都是獨立人格的交往主體，因此，應該建立平等的對話(huà)溝通模式。
【摘要】文章分析了新媒體為高校輔導員帶來(lái)的機遇與挑戰，探討了新媒體環(huán)境下高校輔導員職業(yè)核心能力的提升路徑。認為，高校輔導員的角色定位要從“事務(wù)型”轉變?yōu)椤皩W(xué)習型”;要加強新媒體文化素養，提升自身應對能力;要能夠在服務(wù)中管理學(xué)生，形成科學(xué)的工作方式。
【關(guān)鍵詞】新媒體;高校輔導員;職業(yè)能力;提升路徑
隨著(zhù)科技的飛速發(fā)展，新媒體越來(lái)越受到當代大學(xué)生的關(guān)注與喜愛(ài)。以網(wǎng)絡(luò )和手機為主體的新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生自由表達思想、實(shí)現人際交往的重要途徑。在新媒體環(huán)境下，高校思想政治教育工作形勢變得更為復雜多變。大學(xué)生廣泛使用新媒體，以及新媒體自身存在的特點(diǎn)給在一線(xiàn)從事思想政治教育工作的高校輔導員帶來(lái)了諸多機遇和挑戰。
一、新媒體為高校輔導員帶來(lái)的機遇與挑戰
1、新媒體豐富了輔導員開(kāi)展思政教育的途徑但有效引導學(xué)生思想的難度加大
長(cháng)期以來(lái)，高校輔導員開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的基本手段主要以課堂教學(xué)為主，而新媒體的出現打破了限制，開(kāi)辟了新的途徑。微信、QQ、博客、論壇等新媒體以其靈活、快捷的特點(diǎn)逐漸顯示出其獨特優(yōu)勢，成為了一種嶄新的思想政治教育載體。高校輔導員可以將重點(diǎn)的教育內容灌輸到網(wǎng)絡(luò )教育中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺將先進(jìn)的思想灌輸到客體中。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )幾乎集合了所有媒體的優(yōu)勢，無(wú)論是音頻，畫(huà)面，載體，都將抽象的政治理念變得生動(dòng)而實(shí)體化，使對象接受的效率達到最高。與此同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限制性與多樣性，一些落后腐朽、片面浮躁的思想和文化也乘機利用新媒體進(jìn)行大肆傳播，給高校輔導員開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)了嚴峻的挑戰。大學(xué)生從新媒體中獲得的各類(lèi)信息影響著(zhù)大學(xué)生個(gè)人思想觀(guān)念和道德認知，易使處于心智成熟初期階段的大學(xué)生產(chǎn)生理想信念迷失、價(jià)值觀(guān)混亂等問(wèn)題，這就對高校輔導員開(kāi)展思想政治教育，有效掌握與引導學(xué)生思想和行為帶來(lái)了考驗。
2、新媒體有利于高校輔導員及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)但也對輔導員的職業(yè)能力提出了更高的要求
新媒體為輔導員開(kāi)展思想政治教育提供了一個(gè)更為寬松自由的環(huán)境。一方面，輔導員可以通過(guò)持續關(guān)注學(xué)生的QQ、微信、微博等動(dòng)態(tài)更新及時(shí)了解學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)和學(xué)生所持的態(tài)度。另一方面，當學(xué)生處于迷茫階段或者在思想上出現困惑時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )匿名向輔導員提問(wèn)，或者給輔導員留言等方式將信息反饋給輔導員。這樣，在網(wǎng)絡(luò )的虛擬環(huán)境中，學(xué)生可以通過(guò)各種方式更為自由平等的表達自己的觀(guān)點(diǎn)，這有助于輔導員在了解到學(xué)生真實(shí)的思想情況后提出針對性的解決方法。新媒體環(huán)境下，高校輔導員作為學(xué)生日常思想政治教育工作的組織者、實(shí)施者和指導者，要能夠熟練應用現代信息技術(shù)，結合豐富的網(wǎng)絡(luò )思想政治教育工作經(jīng)驗，深入研究把握網(wǎng)絡(luò )傳播的規律，研判網(wǎng)上學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，成為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )思想政治教育者，才能迎接新媒體環(huán)境下的機遇與挑戰。
二、新媒體環(huán)境下高校輔導員職業(yè)核心能力的提升路徑
1、高校輔導員的角色定位應從“事務(wù)型”轉變?yōu)椤皩W(xué)習型”
高校的輔導員工作離不開(kāi)許多日常性的事務(wù)，但輔導員如果僅僅只沉浸于完成事務(wù)性工作，則會(huì )喪失總結、學(xué)習、提升自我的機會(huì )。也就是說(shuō)高校輔導員的工作可以始于日常事務(wù)，但不能止于日常事務(wù)。這就要求高校輔導員以身作則，在工作中學(xué)習，構建學(xué)習型輔導員隊伍。高校輔導員要根據新媒體環(huán)境下大學(xué)生的思想特點(diǎn)，學(xué)會(huì )并善于利用新媒體，以問(wèn)題為導向，將理論與實(shí)踐相結合，實(shí)現工作與學(xué)習的“雙贏(yíng)”。同時(shí)，在學(xué)習中也可以再次激發(fā)對于日常事務(wù)的興趣，促進(jìn)自身對于新情況及時(shí)做出恰當的調整，提高自身工作效率，為輔導員職業(yè)生涯發(fā)展提供充實(shí)的知識儲備，進(jìn)一步提高思想政治教育的質(zhì)量。
2、高校輔導員需加強新媒體文化素養，提升自身應對能力
新媒體環(huán)境下，突發(fā)性強、局部放大效應明顯是高校學(xué)生群體型事件所呈現出的主要特征，這就要求高校輔導員需要具備良好的應對能力。一方面，教育管理部門(mén)和高校要采取切實(shí)有效的行動(dòng)，綜合運用講座、實(shí)踐等多種形式為輔導員開(kāi)展培訓工作，幫助輔導員不斷進(jìn)步，提高輔導員的信息化水平。另一方面，高校輔導員自身要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì )并善于運用新媒體，將新媒體真正融入學(xué)生思想政治教育工作中，充分發(fā)揮新媒體的作用，切忌浮于表面。由此可見(jiàn)，高校輔導員要切實(shí)提升自身媒體文化素養，首先要能夠正確解讀、批判吸收、有效傳播媒體信息，從而進(jìn)一步幫助大學(xué)生鑒別真偽、分清是非、因勢利導，有效預防突發(fā)事件和群體型事件的發(fā)生，最終達到更好地開(kāi)展思想政治教育工作的目的。在此基礎上，高校和輔導員需要主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò )預警機制，保持對學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的持續關(guān)注，針對其反應的問(wèn)題及時(shí)有效的做出回應，引導學(xué)生理性思考，提高思想政治教育工作的時(shí)效性，提升應對能力。
3、高校輔導員要能夠在服務(wù)中管理學(xué)生，形成科學(xué)的工作方式
建立怎樣的師生關(guān)系是高校輔導員在日常工作中的一個(gè)不可回避的問(wèn)題。新媒體環(huán)境下，師生雙方其實(shí)都是獨立人格的交往主體，因此，應該建立平等的對話(huà)溝通模式�，F在高校輔導員大多通過(guò)QQ、微信等平臺同學(xué)生交流，區別于傳統的面對面交流模式，交流過(guò)程中輔導員無(wú)法通過(guò)表情、語(yǔ)氣等判斷學(xué)生的心理情況，這對于管理學(xué)生帶來(lái)了新的挑戰。因而輔導員需要緊跟時(shí)代脈搏，不斷調整教育學(xué)生的方式方法，建立更為科學(xué)的育人模式。在服務(wù)中管理學(xué)生，讓其感受到平等與尊重，逐步從單向的灌輸轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡姆⻊?wù)，主動(dòng)尋找學(xué)生面臨的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)留言等逐層滲透，充分利用新媒體達到“潤物細無(wú)聲”的工作效果。
此外，高校輔導員主要通過(guò)積累的經(jīng)驗對學(xué)生開(kāi)展管理、教育、服務(wù)工作。這樣有時(shí)在處理問(wèn)題時(shí)難免表現得過(guò)于主觀(guān)化，這就使得對于問(wèn)題的處理缺乏針對性和適用性，很可能無(wú)法真正解決問(wèn)題。因此，高校要注重對輔導員工作方式的系統化、科學(xué)化培育。尤其在新媒體環(huán)境下，有的輔導員未能把握好尺度，沒(méi)有看到經(jīng)驗在遇到新的情況時(shí)的局限性，沒(méi)有達到正面教育的積極效果�！皩�(shí)踐出真知”，我們不否認對于教育實(shí)踐總結所得的教育經(jīng)驗，但是高校輔導員需要仔細研究在新媒體環(huán)境下經(jīng)驗所適用的對象和范圍，把握教育規律，讓經(jīng)驗升華為科學(xué)，用科學(xué)的工作方式開(kāi)展工作，真正做到因材施教，在新環(huán)境下引導學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
【參考文獻】
[1]鄒金鈴.新媒體環(huán)境下的高校思想政治工作研究[J].教育與職業(yè)，2015.05.65-66.
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