軟件技術(shù)企業(yè)的成本控制關(guān)鍵點(diǎn)論文
�。壅蓦S著(zhù)經(jīng)濟建設水平的不斷提高，高新軟件技術(shù)企業(yè)以其特有的優(yōu)勢成為國家經(jīng)濟建設的新提升點(diǎn)，其社會(huì )地位及經(jīng)濟影響力也與日俱增。在重要性不斷突顯的情況下，高新軟件技術(shù)企業(yè)的內部管理對企業(yè)整體發(fā)展越來(lái)越重要，尤其是成本控制成為了內部管理的關(guān)鍵。本文從高新軟件技術(shù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，探討了成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)以及如何有效加強企業(yè)的成本控制工作，以供參考。
�。坳P(guān)鍵詞］高新企業(yè)；信息服務(wù)；成本控制
高新軟件技術(shù)企業(yè)承載著(zhù)國家科技建設及發(fā)展的重任，企業(yè)自身管理及發(fā)展也對整個(gè)國民經(jīng)濟建設與未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。相關(guān)統計數據顯示，高新技術(shù)企業(yè)增加值的年增長(cháng)速度將近20%，已經(jīng)成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟增長(cháng)的重要力量。因此，企業(yè)的自身管理，尤其是成本控制工作，也受到社會(huì )各界的關(guān)注與熱議，成為當前企業(yè)領(lǐng)導層與決策層重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
1高新軟件技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)及加強成本控制的原因
1.1高新軟件技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)
高新軟件技術(shù)企業(yè)作為主要從事軟件研發(fā)及相關(guān)信息服務(wù)的特殊企業(yè)，不同于一般的資金密集型企業(yè)和勞動(dòng)力密集型企業(yè)。高新軟件技術(shù)企業(yè)大多是知識與技術(shù)密集型企業(yè)，內部的大部分成員都是高新技術(shù)人員。第一，盈利模式與眾不同。企業(yè)的盈利模式不是單純地依靠批量生產(chǎn)某種商品或提供一般性服務(wù)獲取利潤，而是通過(guò)不斷推出新的軟件程式及信息技術(shù)服務(wù)項目來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)青睞，以此獲得收益和發(fā)展。第二，仍處于起步階段。高新軟件技術(shù)企業(yè)在我國正處于起步階段，企業(yè)本身也有許多需要持續探索和研究的問(wèn)題，因此對于國內高新軟件技術(shù)企業(yè)而言，其發(fā)展幾乎沒(méi)有可供參考的對象。同時(shí)，內部管理及建設工作質(zhì)量直接影響著(zhù)企業(yè)能否獲得長(cháng)期發(fā)展。
1.2高新軟件技術(shù)企業(yè)加強成本控制的原因
高新軟件技術(shù)企業(yè)之所以需要加強成本控制，主要出于幾方面原因。首先，企業(yè)的性質(zhì)及產(chǎn)品類(lèi)型，讓企業(yè)成為高新技術(shù)人才和尖端科技人才的集聚地，所以企業(yè)人力成本肯定要遠遠高于其他一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)力成本。其次，現代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )科技發(fā)展速度都是日新月異，因此軟件開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)也必須緊跟時(shí)代與市場(chǎng)需求變化的步伐。同時(shí)，高新技術(shù)型企業(yè)的產(chǎn)品推出后不僅無(wú)法像傳統商品那樣能在一定時(shí)間內享有較為固定的收益，甚至還必須不斷加強自身產(chǎn)品的升級換代，以避免被其他企業(yè)的同類(lèi)型產(chǎn)品所取代。因此，周期短、淘汰率高以及人員及技術(shù)成本高等諸多方面原因，促使高新軟件技術(shù)企業(yè)必須重視成本控制工作。
2高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)
從前文分析可知，由于高新軟件技術(shù)企業(yè)的運作與一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)大不相同，所以成本控制工作也不能照搬照抄一般企業(yè)的做法，而是需要從高新技術(shù)企業(yè)自身特點(diǎn)和管理需求出發(fā)，找到成本控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)。
2.1人力資源成本控制
高新軟件技術(shù)企業(yè)的員工數量雖然沒(méi)有一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)的多，但是大多都是高技術(shù)型專(zhuān)業(yè)人才，教育培訓以及人員的薪資和福利待遇等成本支出也比一般企業(yè)高出許多。因此人力資源成本是高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
2.2成本控制目標確定方法
一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，在確定成本控制目標時(shí)往往將降低成本支出作為主要目標，這是因為一般商品具有成本較穩定的特點(diǎn)，只要降低成本支出就能夠為企業(yè)創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟收益。但是，高新軟件技術(shù)企業(yè)的成本控制不能僅僅依靠降低成本，同時(shí)還要注意到成本投入對軟件研發(fā)的積極作用，用成本投入來(lái)提高產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量能夠為企業(yè)帶來(lái)比單純壓縮成本更為可觀(guān)的收益。所以，如何確定成本控制目標，如何在成本控制工作中使成本控制和成本支出之間達到平衡，也是高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
2.3成本控制的附加價(jià)值
傳統企業(yè)的成本控制只有一個(gè)目的，即壓縮成本為企業(yè)贏(yíng)得盡可能多的經(jīng)濟收益，但是高新軟件技術(shù)企業(yè)由于產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快、對市場(chǎng)感知度要求高，同時(shí)在研發(fā)過(guò)程中的變化因素也相當多且復雜。所以，成本控制不能僅僅作為一項單純的控制工作，而需要不斷挖掘管理的附加值，利用管理資源的便利收集更多的數據，以實(shí)現價(jià)值的更深層次挖掘。因此成本控制的附加價(jià)值是高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
3高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制的措施
要想達到管理預期效果，高新軟件技術(shù)企業(yè)還必須從高新企業(yè)的自身特點(diǎn)出發(fā)，有針對性地深入研究管理措施。
3.1科學(xué)進(jìn)行人力資源成本控制
高新軟件技術(shù)企業(yè)的員工都是高級技術(shù)性人才，具有智力高、創(chuàng )造性強、成長(cháng)潛力大、投資回報率高等優(yōu)點(diǎn)，能夠為企業(yè)創(chuàng )造數十倍甚至上百倍于自身薪酬的經(jīng)濟價(jià)值，但與此同時(shí)，也具有流動(dòng)性強和管理風(fēng)險高等缺點(diǎn)。因此，高新軟件技術(shù)企業(yè)的人力資源管理及成本控制比一般企業(yè)人力資源成本控制更加復雜。首先，高新軟件技術(shù)企業(yè)要正確配比人才獲取的成本投入，不應在人員招聘和潛能挖掘方面一味追求低成本，而應該綜合考量企業(yè)發(fā)展戰略目標，適當增減成本投入，以確保在企業(yè)人才需求得到滿(mǎn)足的前提下適當加強成本控制。其次，對于人員的培訓和潛力挖掘環(huán)節的成本控制，高新軟件技術(shù)企業(yè)要加強對人員進(jìn)行分類(lèi)與分析，有所側重地進(jìn)行成本投入及控制，例如：對管理層加強管理及決策能力培訓，對中層管理人員加強協(xié)調能力與溝通能力培訓。而對于一線(xiàn)技術(shù)性人員，高新軟件技術(shù)企業(yè)則要重視文化知識與操作技能培訓，并為他們提供更多的創(chuàng )造機會(huì )和發(fā)展空間。其次，對于高新型企業(yè)最為嚴峻的高級人才流動(dòng)性強的問(wèn)題，成本控制則更應該從非物質(zhì)因素加強控制，高新軟件技術(shù)企業(yè)要加強對企業(yè)員工的關(guān)懷與溝通，在企業(yè)內部營(yíng)造一個(gè)更加和諧的工作氛圍等。最后，人員培訓對于高新軟件技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，成本控制在其中不應只是作為約束，而是要作為一種調節和配置手段，只有這樣才能有效控制人力資源成本，助力企業(yè)持續健康發(fā)展。
3.2采用正確的成本控制目標確定方法
高新軟件技術(shù)企業(yè)的成本目標確定相對一般企業(yè)來(lái)說(shuō)更加復雜。首先，成本控制目標要積極配合企業(yè)的總體發(fā)展戰略和為發(fā)展提供持續增長(cháng)服務(wù)。其次，要從產(chǎn)品成本和研發(fā)成本兩方面進(jìn)行資源、成本、數量及價(jià)格之間的綜合比較，尋求最佳結合點(diǎn)，以幫助企業(yè)獲取盡可能多的經(jīng)濟收益與利潤。再次，高新軟件技術(shù)企業(yè)要根據自身特點(diǎn)合理削減成本，例如：在不縮減已有經(jīng)濟規模和降低已有技術(shù)條件和產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，通過(guò)材料消耗控制和提升人員勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現成本有效降低。再次，高新軟件技術(shù)企業(yè)要通過(guò)大幅度提升研發(fā)能力和創(chuàng )新能力來(lái)有效降低成本。最后，高新軟件技術(shù)企業(yè)的成本控制不能僅從節能減耗這一初級觀(guān)念出發(fā)，還需要從企業(yè)的總體發(fā)展戰略出發(fā)，在成本控制目標的確定上，也要更具戰略性。
3.3加強產(chǎn)品價(jià)值挖掘，提升成本控制附加值
高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制不僅是一項單一的控制手段，還是一個(gè)系統性的管理工程。在直觀(guān)控制成本的同時(shí)，高新軟件技術(shù)企業(yè)也要重視價(jià)值挖掘和附加值提升。首先，要切實(shí)分析企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈，從產(chǎn)品功能性、可靠性及服務(wù)性等多方面進(jìn)行深層次挖掘。因為高新軟件技術(shù)企業(yè)的客戶(hù)需求不僅是對產(chǎn)品這一最終形態(tài)的需求，同時(shí)也需要更高品質(zhì)的服務(wù)和過(guò)程引導。其次，加強對企業(yè)產(chǎn)品生命周期的成本控制。軟件作為一種特殊產(chǎn)品，更新速度快、生命周期短，而影響其生命周期的因素也十分復雜，如企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)需求變化、競爭企業(yè)發(fā)展等。因此，產(chǎn)品生命周期的成本控制和價(jià)值挖掘也要有針對、有側重，在不同階段努力提升附加值，加強生命周期成本控制，為企業(yè)獲取更多收益。
3.4構建新型成本控制管理體系
高新軟件技術(shù)企業(yè)成本控制必須以企業(yè)發(fā)展戰略為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，構建新型成本控制管理體系，實(shí)現企業(yè)內部各部門(mén)及環(huán)節的有效連通至關(guān)重要。成本控制工作不僅要落實(shí)在生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)，同時(shí)也要深入質(zhì)檢、技術(shù)、內部管理等眾多部門(mén)，以成本控制部門(mén)為橋梁紐帶，實(shí)現各部門(mén)通力合作。
3.5加強成本控制觀(guān)念植入
在管理活動(dòng)中，要加強成本控制與企業(yè)文化建設的融合，將嚴格的制度轉化為內在的文化與氛圍。高新軟件技術(shù)企業(yè)要通過(guò)形式多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)，將成本控制及其與員工切身利益之間的關(guān)系融入其中，潛移默化地影響企業(yè)的每一個(gè)人。同時(shí)，高新軟件技術(shù)企業(yè)要充分發(fā)揮自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，充分發(fā)揮技術(shù)和科技在成本控制內部環(huán)境建設中的作用，讓成本控制成為一種意識、一種技能和一種理念，讓企業(yè)員工從被動(dòng)接受管理轉為主動(dòng)參與管理，心往一處想、勁往一處使，不斷加強成本控制的執行力度和落實(shí)程度。
3.6完善成本控制信息系統
要想加強成本控制，企業(yè)還需要完善成本控制信息系統，加強企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)數據信息傳輸的及時(shí)性和系統性。同時(shí)，高新軟件技術(shù)企業(yè)要將該系統有效覆蓋到成本控制的事前、事中、事后等各個(gè)方面，利用內部信息通道，加大企業(yè)各部門(mén)之間的信息共享，及時(shí)了解顧客反饋回來(lái)的問(wèn)題并及時(shí)解決。
主要參考文獻
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作者:孫媛媛 單位:吉化集團信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司
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