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以就業(yè)為導向的高職文秘英語(yǔ)教學(xué)論文
摘要:由于目前經(jīng)濟發(fā)展需求和就業(yè)形勢的變化,高等職業(yè)教育若想蓬勃發(fā)展,高職英語(yǔ)教學(xué)必須以就業(yè)為導向開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)改革;诖,以福州英華職業(yè)學(xué)院為例,探討培養滿(mǎn)足用人單位需求具備秘書(shū)能力的人才的高職“文秘英語(yǔ)”必須進(jìn)行多方面的改革,可從學(xué)生認知層面、課程設置、課堂活動(dòng)入手,建立校內校外實(shí)訓基地,以培養學(xué)生的職業(yè)素養和職業(yè)技能,為進(jìn)職場(chǎng)和社會(huì )做好準備。

關(guān)鍵詞:高職教育;就業(yè);文秘英語(yǔ)
高職英語(yǔ)教學(xué)指導委員會(huì )劉黛琳曾指出:“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型,既有別于大學(xué)本科教育,也不同于專(zhuān)門(mén)的職業(yè)培訓教育。高等職業(yè)教育的英語(yǔ)教學(xué)既要保證高等教育的屬性,使學(xué)生達到高等教育的人才規格;又要體現職業(yè)教育的特色,使學(xué)生英語(yǔ)能力滿(mǎn)足未來(lái)職業(yè)(崗位)實(shí)際需要!薄拔拿赜⒄Z(yǔ)”課程為福州英華職業(yè)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心課程,旨在培養學(xué)生勝任涉外文秘崗位的聽(tīng)說(shuō)技能,具備涉外秘書(shū)的基本素質(zhì),發(fā)展涉外秘書(shū)職業(yè)技能,使學(xué)生具備就業(yè)能力,然而在福州英華職業(yè)學(xué)院的“文秘英語(yǔ)”教學(xué)工作中,筆者發(fā)現存在一些問(wèn)題[1]。
第一,學(xué)生對于涉外秘書(shū)的工作以及“文秘英語(yǔ)”存在認識上的偏差。經(jīng)調查發(fā)現,很多學(xué)生對于文秘工作缺乏了解,在“文秘英語(yǔ)”課程的第一堂課上,當問(wèn)到“What’s a secretary in your mind?”時(shí),許多學(xué)生回答“打雜的”“小蜜”“端茶倒水的”“跑腿的”。這主要是社會(huì )上的不良風(fēng)氣和對女秘書(shū)工作的認識偏差而導致的。而問(wèn)及畢業(yè)后是否愿意從事文秘工作,學(xué)生們大多數表示從來(lái)沒(méi)有想過(guò)。至于涉外秘書(shū),很多學(xué)生認為只要會(huì )英語(yǔ)就可以擔任。
第二,在筆者開(kāi)始接手“文秘英語(yǔ)”教學(xué)工作時(shí),在聽(tīng)課學(xué)習過(guò)程中發(fā)現大多數教師采用的仍是以教材和知識為中心的傳統教學(xué)模式,學(xué)生在“文秘英語(yǔ)”課堂中大多數時(shí)間都在聽(tīng)教師講解秘書(shū)工作的相關(guān)知識。有些教師對于閱讀課文如同精讀課程逐字逐句講解,學(xué)生學(xué)習興致不高;同時(shí)課堂活動(dòng)單一,以對話(huà)練習為主[2]。
第三,“文秘英語(yǔ)”還存在課程設置不合理,教學(xué)過(guò)程注重傳統的基礎英語(yǔ)教學(xué)方式,淡化了高職文秘英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)操性?xún)热,與學(xué)生畢業(yè)后的崗位技能有所出入。如福州英華職業(yè)學(xué)院原“文秘英語(yǔ)”課程培養方案中,實(shí)踐課時(shí)比例占總課程的18%,比例嚴重不足,無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生涉外秘書(shū)綜合能力的培養要求。
筆者承擔福州英華職業(yè)學(xué)院的“文秘英語(yǔ)”課程過(guò)程中,結合國內外文秘專(zhuān)業(yè)設計、教學(xué)內容設計等綜合情況,以就業(yè)市場(chǎng)需求為導向,對福州英華職業(yè)學(xué)院的“文秘英語(yǔ)”教學(xué)進(jìn)行了探索并提出了一些改革建議。
第一,“文秘英語(yǔ)”課程首要任務(wù)為改變學(xué)生對于秘書(shū)及文秘工作認識上的偏差,并了解社會(huì )對于涉外文秘工作職業(yè)素質(zhì)和能力的需求。
在“文秘英語(yǔ)”課開(kāi)始,除通過(guò)閱讀課文、知識補充讓學(xué)生了解到“文秘英語(yǔ)”的主要學(xué)習內容,還可以通過(guò)其他方式,讓學(xué)生了解文秘工作,如,在“文秘英語(yǔ)”第一節課,筆者播放了《穿普拉達的惡魔》電影片段。在片段開(kāi)始,學(xué)生們覺(jué)得文秘工作確實(shí)是“打雜的”“端茶倒水的”“跑腿的”,而隨著(zhù)電影片段的進(jìn)行,學(xué)生們發(fā)現文秘工作原來(lái)如此具有挑戰力和多樣性,具有發(fā)展前景,愿意進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習。對文秘工作有了正確的認知,學(xué)生們學(xué)習就有了動(dòng)力和方向,學(xué)習過(guò)程進(jìn)展順利。課程結束后,筆者再次進(jìn)行調查,有些同學(xué)想進(jìn)行文秘工作的進(jìn)一步學(xué)習,愿意以涉外文秘為以后的就業(yè)方向。
高職教育強調要以學(xué)生就業(yè)為導向、以企業(yè)需求為目標,所以必須了解文秘英語(yǔ)的技能需求情況,簡(jiǎn)單說(shuō)就是市場(chǎng)需求要求文秘崗位的英語(yǔ)情況。我們對涉外文秘的職業(yè)技能描述為三大類(lèi):語(yǔ)言組織、溝通、協(xié)調能力;數字化處理能力和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應用能力。涉外文秘需要掌握一定的閱讀翻譯能力,實(shí)際工作中對一些英文文章的閱讀、擬寫(xiě)等都是非常常見(jiàn)的,針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)性英語(yǔ)也要加強學(xué)習。在實(shí)際工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、人力資源管理、產(chǎn)品設計及描述等都需要涉外文秘具有相對的英語(yǔ)技能。涉外文秘英語(yǔ)口語(yǔ)描述也是重點(diǎn),如與英語(yǔ)系國家或者客戶(hù)的交流、接待等,這些都需要涉外文秘良好的英語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力。了解了市場(chǎng)對于涉外文秘崗位的要求,教師才能夠采取針對性的教學(xué),使教學(xué)效果事半功倍,為學(xué)生走上工作崗位做好準備。
第二,“文秘英語(yǔ)”教學(xué)內容可依據教材,以涉外文秘所需具備的能力和要求為基礎,劃分模塊進(jìn)行教學(xué)。
福州英華職業(yè)學(xué)院“文秘英語(yǔ)”課程先后主要選用兩本教材。一本為教育部《文秘英語(yǔ)》教材編寫(xiě)組編寫(xiě)、高等教育出版社出版的《文秘英語(yǔ)》,全書(shū)由10個(gè)單元組成,每單元包括“閱讀與翻譯”“模擬套寫(xiě)”和“聽(tīng)力與會(huì )話(huà)”三部分,內容豐富,但很多學(xué)生反映課文閱讀部分太難; 另一本為楊亞軍主編、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版的《文秘英語(yǔ)》,該教材將文秘工作分為十個(gè)工作場(chǎng)景,包括聽(tīng)力與會(huì )話(huà)、閱讀及練習、寫(xiě)作三個(gè)部分,提供了秘書(shū)所需的必要知識,難度適中[3]。
筆者認為高職教育是為了學(xué)生就業(yè)做準備,引導學(xué)生以自身職業(yè)需要有目的地學(xué)習知識。教學(xué)設計同樣根據市場(chǎng)導向設計教學(xué)框架,提倡知識適用原則。因此在“文秘英語(yǔ)”教學(xué)過(guò)程中應以課本為基礎而不應拘泥課本設置,要遵循工作崗位實(shí)際內容設計相應的教學(xué)內容。
筆者教授“文秘英語(yǔ)”課程選用了外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社的《文秘英語(yǔ)》為課本,但不完全限制于課本內容,將課程內容橫向分為閱讀、聽(tīng)說(shuō)、寫(xiě)作三大模塊,縱向依據內容分為上司出行、商務(wù)接待、會(huì )議安排、日常事務(wù)管理和商務(wù)社交等模塊,每個(gè)模塊中涉及文秘英語(yǔ)主要內容,以秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識為基礎,培養秘書(shū)日常工作中涉及的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
第三,“文秘英語(yǔ)”教學(xué)過(guò)程中需精心設計課堂活動(dòng),可在課程中采用“情景模擬,過(guò)程仿真”的情景模擬教學(xué)。
“文秘英語(yǔ)”是學(xué)生公認較難的課程,所以教學(xué)過(guò)程的設置、課堂活動(dòng)的設計,對于提高學(xué)生學(xué)習積極性具有舉足輕重的作用。在教學(xué)過(guò)程中,筆者設計了豐富的課堂活動(dòng),每一橫向模塊都讓學(xué)生進(jìn)行情境模擬練習,分飾不同的角色,如秘書(shū)、客戶(hù)、老板、同事等角色,完成課堂活動(dòng)。在期末的大型情景教學(xué)中,將班級學(xué)生劃分為2個(gè)公司,設定了7個(gè)場(chǎng)景:機場(chǎng)會(huì )客、客戶(hù)約談(通過(guò)電話(huà))、安排上司行程、接待客戶(hù)、工作日常事務(wù)及會(huì )場(chǎng)安排及討論和慶功晚會(huì )等,學(xué)生分飾不同部門(mén)的秘書(shū)、經(jīng)理、客戶(hù)等不同的角色;顒(dòng)中,學(xué)生們表現出色,很有創(chuàng )意。如在接待客戶(hù)的場(chǎng)景中,有位學(xué)生設計扮演對方公司的商業(yè)間諜向總經(jīng)理秘書(shū)打聽(tīng)總經(jīng)理的行蹤,扮演總經(jīng)理秘書(shū)的學(xué)生靈活應付,始終沒(méi)有透露總經(jīng)理的信息。
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