關(guān)于會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)的探討

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　　會(huì )計監督是會(huì )計工作的基本職能之一，會(huì )計服務(wù)是會(huì )計工作的最終目的。會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)貫穿于會(huì )計工作的始終，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。在實(shí)際工作中，會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)有時(shí)候會(huì )表現出矛盾重重，作為會(huì )計人員如何既能行使好會(huì )計監督職能，又能讓每一個(gè)服務(wù)對象滿(mǎn)意，樹(shù)立會(huì )計人員的良好形象，保證會(huì )計工作順利進(jìn)行呢？針對這個(gè)問(wèn)題，本文將進(jìn)行深入探討。

　　1 會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)的內涵

　　會(huì )計監督是會(huì )計工作的基本職能之一，是依據《會(huì )計法》賦予會(huì )計人員的職權，是會(huì )計人員在進(jìn)行會(huì )計核算時(shí)，對本企業(yè)各項經(jīng)濟活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審查，看其是否符合國家有關(guān)法律法規，是否符合國家有關(guān)財稅政策，是否遵守本企業(yè)財務(wù)管理制度，是否遵守本企業(yè)內控制度等等。例如：在日常會(huì )計工作中，會(huì )計人員要審查票據是否真實(shí)合法，審查經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項是否合理，審查簽字審批手續是否齊全，審查支出是否符合預算，審查經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項是否符合已簽訂的合同等等都屬于會(huì )計監督。

　　會(huì )計服務(wù)是會(huì )計人員通過(guò)對本企業(yè)資產(chǎn)實(shí)行管理，對財務(wù)收支進(jìn)行會(huì )計核算等一系列財務(wù)活動(dòng)，向有關(guān)部門(mén)和人員提供的服務(wù)。例如：在日常會(huì )計工作中，會(huì )計人員開(kāi)具支票、辦理匯款、發(fā)放工資、進(jìn)行稅收籌劃為企業(yè)和個(gè)人節稅、為決策提供各種財務(wù)數據等等都屬于會(huì )計服務(wù)。企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)最終都將通過(guò)財務(wù)數據反映出來(lái)。

　　2 會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)的關(guān)系

　　會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)共存于會(huì )計工作中，會(huì )計監督實(shí)際上是會(huì )計人員在提供會(huì )計服務(wù)過(guò)程中依據國家有關(guān)財稅法規和本企業(yè)相關(guān)制度履行的一項職責活動(dòng)，這兩者的目的都是通過(guò)會(huì )計管理實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、合規、經(jīng)濟、高效，防止奢侈浪費，提高經(jīng)濟效益，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，最終實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化。會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)實(shí)質(zhì)是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，企業(yè)在做出重大投資決策時(shí)，往往要征詢(xún)財務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)，而財務(wù)部門(mén)則需要對投資決策從財務(wù)角度分析給出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，這樣企業(yè)才能做出的正確投資決策。這是會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)相互依存、有機統一的很好體現。

　　但是會(huì )計監督強調的是約束管理，企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)要符合財稅法律法規以及制度規定，會(huì )計工作就不能有求必應，某個(gè)部門(mén)或人員的要求就有可能得不到滿(mǎn)足。在這種情況下，會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)的矛盾就產(chǎn)生了。比如：在日常工作中，會(huì )計人員常常會(huì )遇到一些不合規票據，比如：發(fā)票名稱(chēng)有誤、金額有誤、作廢發(fā)票、虛開(kāi)發(fā)票甚至于虛假的發(fā)票，如果會(huì )計人員按財務(wù)規定不予辦理報銷(xiāo)手續，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員就不滿(mǎn)意了，認為會(huì )計人員卡得太嚴，管得過(guò)死，故意針對他找事。在企業(yè)，經(jīng)辦人員與會(huì )計人員發(fā)生爭執的情況時(shí)有發(fā)生。在這種情況下，如果會(huì )計人員堅持原則，不予辦理報銷(xiāo)手續，就會(huì )得罪人，就會(huì )落下服務(wù)態(tài)度不好的名聲。會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)矛盾的產(chǎn)生似乎是必然的。

　　會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)既相互依存，又相互矛盾，如何正確認識這兩者之間的關(guān)系呢？會(huì )計監督應該優(yōu)先于會(huì )計服務(wù)。會(huì )計服務(wù)應該是建立在遵守國家財稅法律法規以及企業(yè)財務(wù)管理制度、內控制度基礎上的服務(wù)。過(guò)分強調會(huì )計服務(wù)，弱化會(huì )計監督職能，會(huì )導致會(huì )計工作不能真實(shí)反映企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，不能為決策者提供真實(shí)、合法的會(huì )計信息，在各項財稅檢查中就有可能出現問(wèn)題，企業(yè)管理會(huì )陷入混亂狀況，最終有可能走向倒閉。如果會(huì )計工作失去了監督職能，那么會(huì )計服務(wù)也就失去了存在的意義。但是，如果會(huì )計工作只講監督而不講服務(wù)，缺少了其它部門(mén)和人員對會(huì )計工作的支持與配合，會(huì )計工作是干不好的。會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)是一對矛盾的共同體，它們之間存在矛盾，但又相互依存，必須在堅持監督的基礎上，做好會(huì )計服務(wù)工作。

　　3 如何正確處理好會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)的關(guān)系

　　會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)是一對矛盾的共同體，要正確處理好這兩者之間的關(guān)系，才能做好會(huì )計工作。正確處理好會(huì )計監督與會(huì )計服務(wù)的關(guān)系應該做到以下幾點(diǎn)：

　　3.1 企業(yè)領(lǐng)導對于會(huì )計人員正確行使職權，進(jìn)行會(huì )計監督，要予以鼓勵和支持；對于違反財務(wù)制度的行為，要批評、制止，嚴重的要予以處理。在企業(yè)要營(yíng)造這樣的氛圍，讓會(huì )計人員充分發(fā)揮會(huì )計監督職能，確保企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)合法、合理、合規，確保企業(yè)健康發(fā)展。如果領(lǐng)導不支持會(huì )計人員的工作，對不合規、不合法事項持縱容態(tài)度，那么時(shí)間長(cháng)了，會(huì )計人員就會(huì )失去工作積極性，甚至于怕得罪人而不堅持原則，對于不合規票據予以報銷(xiāo)，對不合法經(jīng)濟事項不予制止，對鋪張浪費甚至于貪腐現象予以縱容，表面上看是服務(wù)熱情了，會(huì )計監督職能已經(jīng)弱化甚至于完全失去�？梢韵胂�，一個(gè)企業(yè)失去了會(huì )計監督會(huì )混亂到什么程度，企業(yè)最終一定是走向破產(chǎn)倒閉，而某些人也有可能因犯罪走進(jìn)監獄的大門(mén)。因此，在企業(yè)領(lǐng)導者要為會(huì )計人員營(yíng)造良好的工作氛圍，支持他們的工作。在這樣的氛圍下，企業(yè)也會(huì )人正風(fēng)正，不良現象和違規事項就會(huì )很少發(fā)生。

　　3.2 會(huì )計人員要向本企業(yè)員工廣泛宣傳財稅法規以及本企業(yè)財務(wù)管理制度，提高政策透明度，這樣大家就會(huì )理解會(huì )計工作，從而就會(huì )自覺(jué)支持會(huì )計工作。財稅法規是會(huì )計人員行使會(huì )計監督職能的依據，要盡可能做好宣傳，讓政策人人知曉。本企業(yè)的財務(wù)管理制度，與員工更是密切相關(guān)，其中一些內部報銷(xiāo)規定、流程，更要做好宣傳、解釋工作�？傊�，要讓大家明白，會(huì )計人員把關(guān)，不是針對某人，不是隨意“設卡”，是財稅法規和本企業(yè)財務(wù)管理制度的要求，這樣會(huì )計工作就會(huì )得到大家的理解和支持。員工理解支持財務(wù)工作，分歧就會(huì )減少，就會(huì )自覺(jué)接受會(huì )計監督。

　　3.3 會(huì )計人員要愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立服務(wù)意識，用心工作，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得大家的好評。會(huì )計人員要經(jīng)常和企業(yè)各個(gè)部門(mén)的人員打交道，有時(shí)候還要和企業(yè)外人員打交道，無(wú)論面對什么人、什么事情，都要做到心態(tài)平和，一視同仁，注意溝通和交流。對于不違反財務(wù)制度的問(wèn)題，多站在對方的角度考慮問(wèn)題，盡可能在工作上提供支持和幫助，幫助他們解決問(wèn)題。會(huì )計人員不能辦理的業(yè)務(wù)，也要做好解釋工作，給出原因，不能只是簡(jiǎn)單的拒絕。再有，會(huì )計人員處理日常業(yè)務(wù)時(shí)，力爭做到程序規范統一，同一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，無(wú)論針對誰(shuí)處理結果都是相同的，要經(jīng)得起檢驗，否則，會(huì )在企業(yè)引起異議。會(huì )計人員要做好會(huì )計服務(wù)，樹(shù)立自身良好的職業(yè)形象。

　　3.4 加強財稅專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，深入了解企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，不斷提升工作能力。近幾年來(lái)，財稅知識不斷更新變化，會(huì )計人員要不斷學(xué)習，盡快及時(shí)掌握新知識，保持專(zhuān)業(yè)勝任能力。在日常的會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，若不能正確地、熟練地運用有關(guān)財稅知識，就不能勝任會(huì )計工作，不能做好會(huì )計監督，細致周到的服務(wù)更無(wú)從談起。另外，除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，會(huì )計人員還需要深入了解本企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，不能僅僅局限于會(huì )計工作本身。很難想象，會(huì )計人員能夠對自己不了解的事項作出判斷，能夠正確地進(jìn)行會(huì )計處理，因此，會(huì )計人員不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也要了解企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項。只有這樣，會(huì )計人員才能做好會(huì )計監督和會(huì )計服務(wù)。

　　總之，會(huì )計監督和會(huì )計服務(wù)共存于會(huì )計日常工作中，會(huì )計人員要妥善處理好二者之間的關(guān)系，在履行會(huì )計監督職能的同時(shí)，做好會(huì )計服務(wù)。只有處理好了這兩者之間的關(guān)系，會(huì )計人員才能真正做好會(huì )計工作。

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