文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法改革探討

文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法改革探討

　　摘　要：教學(xué)方法的改革是教學(xué)改革的生命線(xiàn)。本文簡(jiǎn)要闡述了教學(xué)方法改革的重要性和迫切性，介紹了我院在教學(xué)方法改革方面的幾個(gè)措施，最后提出了兩個(gè)在教學(xué)方法改革中要注意的問(wèn)題。

　　1　教學(xué)方法改革的重要性。

　　南宋時(shí)期的理學(xué)大師朱熹說(shuō)過(guò)：“事必有法，然后可成；師舍是則無(wú)以教，弟子舍是則無(wú)以學(xué)�！庇纱丝梢�(jiàn)，教學(xué)方法與教學(xué)質(zhì)量、效益關(guān)系密不可分。

　　教學(xué)方法作為教學(xué)活動(dòng)的重要因素之一，是連結教師教與學(xué)生學(xué)的重要紐帶，是實(shí)現教學(xué)任務(wù)的必要條件，是提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的重要保證，是影響教師威信和師生關(guān)系的重要原因，其結果將影響到學(xué)生的身心發(fā)展，教學(xué)方法的改革是教學(xué)改革的生命線(xiàn)。

　　2　教學(xué)方法改革的迫切性。

　�。�1） 由于教學(xué)方法改革不是孤立進(jìn)行的，它與課程及教材建設、教學(xué)模式構建、師資隊伍建設以及教學(xué)資源建設等有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，加之我國現代意義的職業(yè)教育辦學(xué)歷史較短，包括教學(xué)方法自身在內的教學(xué)各個(gè)環(huán)節正處于摸索之中，所以，教學(xué)方法改革的具體操作過(guò)程存在諸多實(shí)際問(wèn)題，亟待解決。

　�。�2） 相對專(zhuān)業(yè)建設和課程建設，教學(xué)方法改革進(jìn)展很慢，在全國沒(méi)有形成自上而下的統一的行動(dòng)，各級各類(lèi)教育行政主管部門(mén)出于學(xué)校生存與發(fā)展的短期利益，把更多的精力和財力投入到專(zhuān)業(yè)建設和課程建設方面，從而忽視了對教學(xué)方法改革的人力、財力的投入，因此，教學(xué)方法改革長(cháng)期以來(lái)處于徘徊不前的狀態(tài)。而日常的教學(xué)方法改革往往是任課教師自發(fā)地進(jìn)行摸索，進(jìn)行局部、點(diǎn)滴的方法革新，難以形成規模效應。

　　3　文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法改革的具體措施。

　　我院文秘專(zhuān)業(yè)把教學(xué)方法改革，作為教學(xué)改革的突破口。課程教學(xué)手段多樣，思路不斷更新。努力實(shí)現教學(xué)方法的多樣化、教學(xué)手段的現代化，保證學(xué)生基本職業(yè)能力和創(chuàng )新能力的培養。

　　3. 1　采用項目導向任務(wù)驅動(dòng)的方法實(shí)施教學(xué)過(guò)程，樹(shù)立以學(xué)生為主體，師生互動(dòng)的現代教學(xué)觀(guān)，實(shí)現理論教學(xué)與實(shí)訓操作一體化。

　　在傳統課堂教學(xué)的組織過(guò)程中，課堂教學(xué)推進(jìn)和引導主要是老師的講授，通過(guò)老師的講授帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入未知領(lǐng)域。實(shí)施項目導向任務(wù)驅動(dòng)的方法后，學(xué)生需要面對的是每一個(gè)工作項目，是完成工作項目的工作任務(wù)，課堂推進(jìn)的主導力量是學(xué)生對完成工作任務(wù)的方法的尋求，教師只是學(xué)生的引導者和課堂的組織者，是導演而不是主演。對每一個(gè)具體項目，老師只作基本的講解，給定與實(shí)際工作崗位相同的工作任務(wù)，指出完成工作任務(wù)的基本過(guò)程和思路，由學(xué)生獨立或小組來(lái)完成工作任務(wù)。

　　采用項目導向任務(wù)驅動(dòng)的方法實(shí)施教學(xué)，較成功地解決了文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)課如何面向工作過(guò)程設計教學(xué)過(guò)程的難題�，F實(shí)工作中，秘書(shū)工作人文性濃郁，工作過(guò)程靈活，流程性不強，多工作細節，多案頭工作，少固定模式的流程，少過(guò)程性的產(chǎn)品，比如會(huì )議場(chǎng)地布置，結果就是布置好一個(gè)符合會(huì )議主題的會(huì )議場(chǎng)地，而就會(huì )議場(chǎng)地如何布置只有原則和理念的指導，沒(méi)有具體的流程。因此，在教學(xué)過(guò)程中在明確學(xué)習目標即明確所需掌握的秘書(shū)某一工作技能的前提下，教師布置工作場(chǎng)景或相應的項目，引導學(xué)生親自動(dòng)手操作，轉換身份，真實(shí)操作。

　　3. 2　采用基于工作過(guò)程的項目驅動(dòng)教學(xué)法：即項目驅動(dòng)教學(xué)模式與OTPAE教學(xué)模式相融合。

　　以典型的秘書(shū)工作任務(wù)為中心，通過(guò)項目的完成不僅理解秘書(shū)工作內容，而且培養秘書(shū)工作能力。

　　但是，有的教學(xué)項目是可以學(xué)生獨立完成項目，而有的教學(xué)項目是個(gè)人無(wú)法完成的。因此，我們在教學(xué)過(guò)程中事先將學(xué)生按照5人左右一組分成若干小組，在操作過(guò)程中碰到問(wèn)題先在小組內部進(jìn)行分析討論，然后再咨詢(xún)老師，通過(guò)小組成員的共同努力完成項目工作任務(wù)。在“辦公室環(huán)境優(yōu)化”的真實(shí)項目操作中，每個(gè)小組成員需要各自承擔不同任務(wù)。

　　在擔任辦公助理實(shí)習階段，完成綜合性工作任務(wù)需要小組共同承擔。

　　3. 3　采用角色扮演法，提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時(shí)的應變能力。

　　在假設而又逼真的情景中進(jìn)行，要求教師根據教學(xué)內容和背景材料設計場(chǎng)景。學(xué)生根據情節在仿真場(chǎng)景中充當相應角色，身臨其境地按設定崗位的職責、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調等提出觀(guān)點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。這一方法以能力培養為目標，以強調學(xué)生主體性為前提，以互動(dòng)與創(chuàng )新教學(xué)、寓教于樂(lè )以及全真模擬為主要特征。應用角色扮演法組織教學(xué)的基本前提是教學(xué)內容的適宜情況化，如果教學(xué)內容的可情景化程度越高，則應用這一方法的效果也就越好。秘書(shū)實(shí)務(wù)因其可操作性很強，因而其教學(xué)內容的可情景化程度相對而言也較高，因此，在秘書(shū)實(shí)務(wù)教學(xué)中應用角色扮演法往往會(huì )取得意想不到的效果，提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時(shí)的應變能力。

　　3. 4　通過(guò)教學(xué)項目模擬真實(shí)秘書(shū)崗位業(yè)務(wù)工作，完成“工學(xué)交替”，實(shí)現課堂教學(xué)與秘書(shū)工作崗位一體化。

　　秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革中，“工學(xué)交替”不是體現在某一節課的工作與學(xué)習的交替進(jìn)行上，而更多的是體現在三年的學(xué)習周期中，多門(mén)課程和實(shí)習項目的交替。為實(shí)現本課程教學(xué)中的工學(xué)交替，本課程安排在第一學(xué)年期間參加擔任學(xué)校各部門(mén)辦公室助理的實(shí)習活動(dòng)來(lái)實(shí)現。第二學(xué)年期間在廣交會(huì )展會(huì )服務(wù)工作崗位見(jiàn)習一個(gè)月，第三學(xué)年第二學(xué)期在企業(yè)半年的頂崗實(shí)習，從而實(shí)現課程教學(xué)與秘書(shū)工作崗位的一體化。

　　為了給學(xué)生創(chuàng )設全真的學(xué)習環(huán)境，本專(zhuān)業(yè)有多個(gè)教學(xué)項目采用的是在現場(chǎng)教學(xué)的方法，由企業(yè)兼職教師指導完成。如廣交會(huì )展會(huì )實(shí)習和校內各部門(mén)辦公室辦公助理實(shí)習，讓學(xué)生在完全真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中項崗學(xué)習，面對真實(shí)的工作任務(wù)，感悟活生生會(huì )展服務(wù)經(jīng)歷，以便今后在校內的學(xué)習更加有針對性和目的性。

　　3. 5　采取網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習法，突破時(shí)空限制。

　　網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習法的運用，突破傳統的教學(xué)在時(shí)間與空間上的局限性，能夠讓學(xué)生更及時(shí)、更全面、更主動(dòng)地去學(xué)習，而且充分發(fā)揮秘書(shū)職業(yè)利用計算機辦公的能力。主要從兩個(gè)方面構建網(wǎng)絡(luò )教學(xué)環(huán)境：

　�。�1） 利用Internet的各種免費資源，培養學(xué)生信息處理能力（信息收集、整理、分析、利用能力） ,鍛煉網(wǎng)絡(luò )辦公能力。

　�。�2） 為學(xué)生提供校園網(wǎng)教學(xué)平臺。這是引導學(xué)生自主學(xué)習的重要手段。我院文秘專(zhuān)業(yè)校園網(wǎng)教學(xué)平臺教學(xué)資源豐富，架構合理，設置了如下資源滿(mǎn)足了教學(xué)需求： ①在線(xiàn)秘書(shū)職業(yè)技能水平測試系統； ②教學(xué)軟件和教學(xué)影像資料； ③課程網(wǎng)站； ④秘書(shū)論壇BBS交流系統； ⑤秘書(shū)職業(yè)技能考試題庫； ⑥案例集及參考資料； ⑦學(xué)生作業(yè)提交系統。

　　通過(guò)建立校園網(wǎng)教學(xué)平臺，形成以網(wǎng)站為載體的教學(xué)資源庫，可以使學(xué)生不受時(shí)空限制地坐在宿舍、圖書(shū)館甚至在家里，隨時(shí)隨地地學(xué)習，能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習積極性，提升課程的教學(xué)質(zhì)量。比如：學(xué)生可以將自己學(xué)習中遇到的問(wèn)題發(fā)送到網(wǎng)上，通過(guò)論壇討論或老師答疑等方式，第一時(shí)間找到答案。老師還可以將作業(yè)或試題發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)生在線(xiàn)進(jìn)行自我測試，通過(guò)自我測試發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。老師還可以將各種最新行業(yè)信息發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)生可以及時(shí)更新知識、開(kāi)拓視野。

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