人才培養下的電子商務(wù)論文

　　第一篇

　　一、面向職業(yè)教育的高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養現狀及問(wèn)題

　　1.專(zhuān)業(yè)培養定位模糊

　　目前，大多數高校對電子商務(wù)人才的定位較為寬泛，培養模式大多互相借鑒，沒(méi)有形成自身特色。尤其是面向職業(yè)教育改革的這部分高校，專(zhuān)業(yè)的涉及面非常廣，既包含管理、商務(wù)類(lèi)的基本知識，又具有計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基本能力，希望培養“萬(wàn)能型”人才。然而培養方向的不明確，導致其電子商務(wù)畢業(yè)生在理論研究方面，無(wú)法與知名高校畢業(yè)生抗衡；在實(shí)踐操作方面，又遠遠不及大專(zhuān)院校畢業(yè)生。

　　2.實(shí)踐體系建設不全面

　　未來(lái)的職業(yè)教育將更專(zhuān)注于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能，因此對于電子商務(wù)人才的培養就應側重于學(xué)生實(shí)踐能力的.提升。目前，已有部分高校建立了電子商務(wù)實(shí)驗室，在理論講授的同時(shí)，也注重實(shí)踐教學(xué)。但總體上看，實(shí)驗室設備較為陳舊，模擬軟件的功能和操作單一，無(wú)法逼真地體現電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際情況，更無(wú)法滿(mǎn)足創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)型電子商務(wù)人才的培養。

　　3.課程設置不合理

　　大多數高校仍認為電子商務(wù)是“電子”與“商務(wù)”的結合，因此在課程設置上針對性不強，基本涵蓋管理類(lèi)和計算機類(lèi)的基礎課程，學(xué)生掌握的知識寬泛但不精，一旦踏入工作崗位，依然無(wú)法勝任。此外，電子商務(wù)發(fā)展日新月異，新的知識、技術(shù)和理念都需要學(xué)生掌握，而許多高校的課程設置經(jīng)研究制定后很難輕易改變，無(wú)法及時(shí)更新，導致電子商務(wù)畢業(yè)生不能很好跟上電商發(fā)展的步伐。

　　4.師資力量薄弱

　　我國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的設立時(shí)間較短，導致面臨職業(yè)教育改革的這部分高校中，真正電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)出身的師資很少，且大多數為高校畢業(yè)進(jìn)入高校的模式，限于理論研究，缺乏實(shí)際企業(yè)電子商務(wù)管理經(jīng)驗。隨著(zhù)教師實(shí)戰經(jīng)驗的不足，將必然對實(shí)踐課程的開(kāi)展產(chǎn)生一定的影響。

　　二、面向職業(yè)教育的高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養對策和建議

　　1.增強電子商務(wù)人才培養目標的針對性

　　針對當前社會(huì )對電子商務(wù)人才需求的特點(diǎn)，面向職業(yè)教育改革的應用型高校應合理制定電商人才培養目標，采用“多方向發(fā)展，重應用培養”的培養思路，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)細分為電子商務(wù)系統建設、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及跨境電子商務(wù)等多個(gè)方向，在設置基礎課必修的同時(shí)，讓學(xué)生根據自身特點(diǎn)和愛(ài)好，進(jìn)行其他專(zhuān)業(yè)課程的選擇，滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

　　2.注重電子商務(wù)人才實(shí)踐教學(xué)體系的設立

　　目前，對應用型電子商務(wù)人才的培養，應以“創(chuàng )新”和“創(chuàng )業(yè)”作為主線(xiàn)。高�？梢愿鶕�目前電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際應用需求，制定一套符合職業(yè)教育型大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的實(shí)踐教學(xué)體系模型。該模型應包括實(shí)驗教學(xué)、競賽實(shí)戰、實(shí)習實(shí)訓等內容，建立校內電子商務(wù)實(shí)驗室和校外電子商務(wù)實(shí)踐基地，及時(shí)更新電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)軟件，并配合實(shí)踐教學(xué)考核機制，充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐應用能力和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。

　　3.加強師資隊伍的建設

　　教師隊伍的建設，是電子商務(wù)人才培養的源泉，也是保障電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。對于職業(yè)教育型高校師資隊伍的建設，可以從以下幾方面著(zhù)手：

　�。�1）構建人才激勵機制，引進(jìn)高職稱(chēng)電子商務(wù)教師作為學(xué)科帶頭人；

　�。�2）與本地電子商務(wù)企業(yè)達成合作關(guān)系，安排教師到企業(yè)鍛煉、實(shí)習，參與企業(yè)電子商務(wù)運營(yíng)管理工作

　�。�3）鼓勵教師參與電子商務(wù)實(shí)驗室建設，定期參與實(shí)踐課程探討研究活動(dòng)，并參加職業(yè)技能培訓和考證；

　�。�4）積極引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)中高層人員，兼職或全職擔任實(shí)踐課程指導教師。

　　4.緊抓電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢

　　隨著(zhù)電子商務(wù)環(huán)境日益成熟，新的電子商務(wù)模式、技術(shù)不斷涌現。為了使學(xué)生能夠緊跟電子商務(wù)發(fā)展的步伐，高校在教育教學(xué)和實(shí)踐體系中應靈活融入這些新的知識和技術(shù)，要求教師定期開(kāi)設例如移動(dòng)電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數據等相關(guān)課程，提高學(xué)生對電子商務(wù)新趨勢的把握，提升競爭力。

　　三、總結

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展，必然帶來(lái)電子商務(wù)人才需求的激增，同時(shí)也給電子商務(wù)人才提出了更高的要求。恰逢國家教育部進(jìn)行職業(yè)教育改革的轉折點(diǎn)，高校應牢牢把握這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，以“創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)”為主線(xiàn)，明確電商人才的培養目標，系統設置課程體系，加強師資建設，注重實(shí)踐教育，致力于培養具有電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的應用型人才。

　　第二篇

　　一、整合資源———課程內容對接職業(yè)標準

　�。ㄒ唬�牽手百度，組建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展，未來(lái)面臨的推廣人才奇缺，而我們傳統的教學(xué)對推廣人才培養其力量也非常薄弱，盡管我們中職電子商務(wù)課改后實(shí)現的實(shí)戰模式能提升學(xué)生的技能，但對店鋪、對商品的推廣能力很弱，對學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的培養非常有限，不能滿(mǎn)足我校實(shí)戰教學(xué)的要求。牽手百度，走校企合作的人才培養模式，成為職業(yè)教育教學(xué)改革的一個(gè)必然選擇。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)驗室的建設、專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容與方法改革、專(zhuān)業(yè)師資水平的提升是重要的改進(jìn)方向。百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用模型由樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、選擇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式、抓好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理四步循環(huán)構成，可以簡(jiǎn)稱(chēng)為“樹(shù)理念—定策略—選方式—抓管理”四步循環(huán)模型�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用模型反映了營(yíng)銷(xiāo)人員在應用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，應遵循的基本思路和實(shí)踐步驟，是營(yíng)銷(xiāo)推廣人員進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)必備的基礎知識體系�！白尃I(yíng)銷(xiāo)人都懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法成為廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的常識，從而帶動(dòng)中國企業(yè)應用現代營(yíng)銷(xiāo)手段的能力不斷上升。這樣的教學(xué)理念與課改確立的實(shí)戰模式不謀而合，牽手百度給我們帶來(lái)了更好的教學(xué)實(shí)訓平臺。同時(shí)，我們也與百度開(kāi)展了更深層次的多方合作，以謀求合作利益的最大化。

　�。ǘ�）聯(lián)姻淘寶，開(kāi)辦淘寶龍游培訓中心

　　政府、學(xué)校、阿里巴巴合力造就淘寶大學(xué)龍游培訓中心，淘寶大學(xué)講師直接進(jìn)入教學(xué)課堂，他們的經(jīng)驗總結有助于學(xué)生實(shí)戰技能的快速提升，也為學(xué)生的創(chuàng )業(yè)奠定了良好的基礎。依據我們的創(chuàng )業(yè)實(shí)戰要求，淘寶大學(xué)為創(chuàng )業(yè)學(xué)生開(kāi)設美工、推廣和客服的實(shí)戰經(jīng)驗分享，解決學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)戰的真實(shí)問(wèn)題，為他們的創(chuàng )業(yè)道路打下了堅實(shí)的基礎。原來(lái)那些我們在教學(xué)過(guò)程難以解決的實(shí)戰問(wèn)題，如店鋪流量、轉化率等關(guān)鍵問(wèn)題，借助于淘寶講師的優(yōu)質(zhì)資源解決我們的實(shí)戰問(wèn)題，以提高學(xué)生的興趣。

　　1.遴選關(guān)鍵詞，提升店鋪流量。商品標題的選擇其實(shí)就是關(guān)鍵詞的遴選，我們在寫(xiě)商品標題的時(shí)候，要善于使用工具來(lái)分析關(guān)鍵詞（如數據魔方），重視搜索量和產(chǎn)品數量之間的比例，觀(guān)察各個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉化率，形成最優(yōu)關(guān)鍵詞。這樣產(chǎn)生的商品標題才可能達到最優(yōu)化，可以讓更多的潛在客戶(hù)能夠搜索到自己的產(chǎn)品，吸引潛在客戶(hù)的點(diǎn)擊，引起潛在客戶(hù)進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣，給店鋪帶來(lái)相應的流量，為店鋪商品的銷(xiāo)售打下基礎。

　　2.細心描述，提高直觀(guān)度。五顏六色的文字能夠展現店鋪的個(gè)性，吸引客戶(hù)的注意力，但潛在客戶(hù)在瀏覽產(chǎn)品描述的時(shí)候，更多的是想看產(chǎn)品圖片，從圖片的瀏覽中發(fā)現商品的優(yōu)勢，產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)力。撰寫(xiě)產(chǎn)品描述的時(shí)候，我們一定要以圖片為主，然后在圖片上添加一些文字加以說(shuō)明，圖文并茂的形式方便潛在客戶(hù)更加直觀(guān)地了解產(chǎn)品。當客戶(hù)對這個(gè)產(chǎn)品有一定的了解之后，才可能產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，跟客服進(jìn)一步了解其他細節。

　　3.良好溝通，提高轉化率。商品的轉化率影響搜索排序的位置。轉化率高，成交率也高。用聊天軟件交流，客服一定要善于使用表情符號表達自己的心情，改變文字交流的冰冷狀況，甚至由于文字感情色彩的中性不夠親切，可能還會(huì )造成一定的誤解（同樣的文字，不同心情的買(mǎi)家讀它的感覺(jué)會(huì )完全不同）�？头�的溝通技巧決定能否把商品賣(mài)出去，讓買(mǎi)家有更好的心態(tài)來(lái)購買(mǎi)其他商品或者產(chǎn)生多次購買(mǎi)的行為。

　　4.承諾零風(fēng)險，提高成交率。網(wǎng)購是一種視覺(jué)沖擊的成果，圖片商品與其本身會(huì )有一定的差異，這就會(huì )給購買(mǎi)帶來(lái)相應的風(fēng)險，賣(mài)家的零風(fēng)險承諾，會(huì )讓買(mǎi)家更放心，那么對于成交率的提升就有很大幫助，如果產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，一般零風(fēng)險承諾不但不會(huì )讓店鋪虧損，而且還能使店鋪的盈利上升。一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)態(tài)度好，而且買(mǎi)家不用承擔任何風(fēng)險，店鋪商品的銷(xiāo)量自然會(huì )上升。

　　二、連接地氣———教學(xué)過(guò)程對接生產(chǎn)過(guò)程

　�。ㄒ唬┮�進(jìn)企業(yè)，開(kāi)創(chuàng )電商實(shí)戰教學(xué)

　　我校在前期的課改調研中與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )建立了良好的溝通渠道，學(xué)校專(zhuān)業(yè)課教師方榮華兼職衢州市電子商務(wù)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、龍游縣網(wǎng)商協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)，借助于這樣的行業(yè)協(xié)會(huì )平臺，強化校企的溝通合作。學(xué)校希望獲得企業(yè)的支持，中小企業(yè)在“電商換市”環(huán)境下，企業(yè)轉型升級也面臨電子商務(wù)人才匱乏的問(wèn)題，學(xué)校低成本的場(chǎng)地、人員、管理優(yōu)勢使雙方的合作一拍即合。為保證雙方能穩定合作，實(shí)現互利共贏(yíng)，校企雙方簽訂協(xié)議，明確雙方的責、權、利。吸引中小企業(yè)整體入駐學(xué)校電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園，為學(xué)生的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐提供了不出校門(mén)也能實(shí)戰的寶貴機會(huì )。從最初的衢州美億佳家具有限公司的`“二皇冠”店鋪的入駐，到浙江超潔的商城建設和網(wǎng)上銷(xiāo)售，創(chuàng )業(yè)園入駐的校外合作企業(yè)不斷增加，目前合作的有美億佳的美伊尚品婚房方案專(zhuān)營(yíng)店、超潔官方旗艦店、南極寶天貓商城、浙江文昌閣工藝品有限公司的獨立網(wǎng)站、方飛食品專(zhuān)營(yíng)店、浙江威特服飾的依吾的女裝和依吾的旗艦店。

　�。ǘ�）業(yè)績(jì)評價(jià)，完善教學(xué)評價(jià)體系

　　為進(jìn)一步發(fā)揮評價(jià)的過(guò)程性、激勵性功能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習內驅力，營(yíng)造努力工作、學(xué)習的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)發(fā)展，我們充分利用創(chuàng )業(yè)園的便利條件，結合創(chuàng )業(yè)園的工作、學(xué)習特點(diǎn)構建了獨特的學(xué)業(yè)評價(jià)機制。作為工作需要，按照企業(yè)運作要求，實(shí)行績(jì)效考核機制。每月由業(yè)務(wù)主管根據工作績(jì)效，評比創(chuàng )業(yè)之星，進(jìn)行利潤分紅。學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的業(yè)績(jì)也成為考核的重要依據，更突出了知識夠用、技能為先的職業(yè)教育新評價(jià)體系。而對于學(xué)習任務(wù)（教學(xué)項目）考評有組內互評和組間互評，再加上學(xué)生的自評分，形成每個(gè)學(xué)習任務(wù)的綜評分：學(xué)習任務(wù)綜評分=師評×40%+互評×30%+自評×30%，這樣的考核更突出了電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生團隊合作意識的養成教育，使得知識、技能和合作的同步提升，奠定學(xué)生更好更快接軌企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境，實(shí)現就業(yè)的零距離對接。

　　三、回顧總結———展望實(shí)戰教學(xué)成果

　�。ㄒ唬┘寄転橄�，接軌電商創(chuàng )業(yè)需要

　　我校從2010年起，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)始以全程實(shí)戰教學(xué)模式進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)模式的改革，全新的教學(xué)模式讓學(xué)生很快掌握了實(shí)戰技能，多年來(lái)累計參加創(chuàng )業(yè)的學(xué)生近200人，學(xué)生運營(yíng)總收入不低于30萬(wàn)元。學(xué)生通過(guò)實(shí)戰模式的不斷實(shí)踐，提升了自身的專(zhuān)業(yè)技能，增強了自主創(chuàng )業(yè)的信心。電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園在為企業(yè)實(shí)現高效盈利的同時(shí)，使學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力得到全面提升，為社會(huì )人才培養，為龍游商家走向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，實(shí)現“騰籠換鳥(niǎo)、電商換市”的目標提供了積極有效的幫助。同時(shí)，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò )模特、照片拍攝、美工處理、網(wǎng)站設計、電子商務(wù)代運營(yíng)等服務(wù)，服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展，彰顯職業(yè)教育的本質(zhì)，同時(shí)使學(xué)生得到“理實(shí)一體”的實(shí)訓，積累了自主創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗。以我校2010級電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生葉飛為例，他于2011年6月創(chuàng )設的網(wǎng)上店鋪到現在已經(jīng)是“二金冠”的等級；2013年的10月，他開(kāi)設了天貓商城，做起了保溫杯的品牌銷(xiāo)售。目前的他常作為優(yōu)秀畢業(yè)生回校講述創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。

　�。ǘ�）知識夠用，滿(mǎn)足學(xué)生終身學(xué)習

　　知識其實(shí)就是實(shí)戰經(jīng)驗的總結，學(xué)生在創(chuàng )業(yè)、就業(yè)實(shí)踐過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，讓他們學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )學(xué)習，這為他們未來(lái)的發(fā)展奠定了良好的基礎。電子商務(wù)的快速發(fā)展，商務(wù)模式的不斷創(chuàng )新，已經(jīng)遠遠不是我們教育中限定的B2B、B2C、C2C、B2B這四類(lèi)常見(jiàn)模式，電子商務(wù)快速發(fā)展給予我們全新的體驗，學(xué)生的知識體系也仍在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中，只有讓學(xué)生以開(kāi)放的心態(tài)去包容動(dòng)態(tài)的行業(yè)發(fā)展，以終身學(xué)習的理念來(lái)實(shí)現自我，才能使自己成為一個(gè)真正電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的行家。

【人才培養下的電子商務(wù)論文】相關(guān)文章：

關(guān)于電子商務(wù)人才培養的教學(xué)論文06-09

關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養的論文08-14

專(zhuān)業(yè)人才培養下的網(wǎng)絡(luò )工程論文07-10

社會(huì )壞境下電子商務(wù)論文04-23

教學(xué)模式下電子商務(wù)教學(xué)論文10-20

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養探析論文06-13

高職院校電子商務(wù)人才培養的探討論文07-20

市場(chǎng)需求下高職營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式論文07-13

語(yǔ)文核心素養下的就業(yè)人才培養策略論文08-04

網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式論文07-24