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工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革探索
摘 要：人才培養模式改革是一項系統工程，需要從多個(gè)維度深入剖析、精心設計、協(xié)同推進(jìn)并進(jìn)行實(shí)踐檢驗�；谝灰话阍盒５慕逃Y源和環(huán)境條件，介紹人才培養模式的研究框架和下同側面，從基礎模式、目標模式、實(shí)現模式、過(guò)程模式、管理模式、課程設置、質(zhì)量保證等方面，系統展示了“以學(xué)生為主體，發(fā)展方向多元化” 的人才培養模式。
關(guān)鍵詞：工商管理；培養模式；高等教育
1 研究框架
本課題首先從科學(xué)技術(shù)進(jìn)步Ij1發(fā)的經(jīng)濟社會(huì )變革人手，探討管理環(huán)境發(fā)生的變革，根據變化的環(huán)境再研究管理思想、管理方法、管理手段、管理組織等方面的變化，進(jìn)而探討囤際 商管理教育的發(fā)展趨勢，比較研究中外管理教育的異同，從[1l找到差距，發(fā)現M題，確立人才培育模式改革的突破『I。其次，研究中國市場(chǎng)經(jīng)濟改革的進(jìn)展情況和發(fā)展前景，分析市場(chǎng)對管理人 的需求狀況，研究重點(diǎn)院校和?一般院校的職能分工，明確一般院校上商管理人才的市場(chǎng)定位。再次，探討適應市場(chǎng)需求的工商管理人才培養目標和具體的規格要求，據此設計一般院校的工商管理人才培養模式。模式設計本著(zhù)“知識、能力和素質(zhì)協(xié)淵發(fā)展” 的總體要求，以教育理論為基礎，以系統思想為指導，力求充分體現學(xué)生的主體地位，激發(fā)自主學(xué)習熱情，強化能力培養和素質(zhì)訓練，注重知識的交義融合，注重個(gè)性培養和創(chuàng )新能力培養 通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)習指導、課外活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐等環(huán)節的優(yōu)化沒(méi)計，以及教學(xué)管理、課程管理、專(zhuān)業(yè)指導、學(xué)生管理等各項：[作的制度安排，實(shí)現學(xué)生各方面能力和綜合素質(zhì)的培養和鍛煉。
2 主要成果
研究表明，人才培養模式存 的核心問(wèn)題足“以誰(shuí)為主體?”傳統模式的最大弊端就是以學(xué)校為主體，學(xué)校是“人才工廠(chǎng)”，教帥是“人類(lèi)靈魂工程師”，學(xué)生是人才T廠(chǎng)的“產(chǎn)品” j這種辦學(xué)理念忽視r(shí)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，不能適應市場(chǎng)對人才的需求，其根源是K期計劃體制的慣性。嘶對激烈競爭的外部環(huán)境，高校必須轉換到以學(xué)生為主體的立場(chǎng)上來(lái)。隨著(zhù)高等教育的發(fā)展和 生率的降低，高校之間的牛源競爭將日趨激烈，畢業(yè)生的市場(chǎng)適應度將成為考生的擇校尺度。作為國內高等教育“二梯隊” 的一般院校，對此應有足夠的警覺(jué)為此，筆者提出了以學(xué)生為主體的多元化人才培養模式，即突出學(xué)生的主體地位，實(shí)現人才培養的多元化和個(gè)性化。從操作層面上分為如下8個(gè)方而：
2．1 “按系招生、分流培養” 的基礎模式我國高等教育有著(zhù)濃重的計劃休制色彩，招生計劃細化到具休專(zhuān)業(yè)，培養過(guò)程則按年級、系、專(zhuān)、 、班進(jìn)行組織，實(shí)行統一的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃，導致“f人一面” 的后果。筆者認為必須突破計劃體制的束縛，給：學(xué)生以自主選擇專(zhuān)業(yè)的卒問(wèn)，使學(xué)生得以按照自己的興趣和社會(huì )需求的變化確定自己的專(zhuān)業(yè)方向，從而調動(dòng)學(xué)生學(xué) 的積極性和主動(dòng)忭，改善教育功能、提高教學(xué)效率。為此筆者提出并逐步完善了“按系招生、分流培養” 的基本模式，即工商管理系一二年級不分專(zhuān)業(yè)，實(shí)行通識教育，打造一個(gè)寬厚的知識平臺，為Et后發(fā)展奠定牢固的知識基礎，同時(shí)經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習，學(xué)生對專(zhuān)業(yè)有了更深的 解，對自己的興趣愛(ài)好和社會(huì )需求更加明確，第四學(xué)期末由各專(zhuān)業(yè)教研室進(jìn)行擇業(yè)輔導，完全按照自愿原則重新進(jìn)行專(zhuān)業(yè)劃分，使學(xué)生的自我認識、專(zhuān)業(yè)認識和社會(huì )需求認識相協(xié)調，按照自己的意志確定自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向。
2．2 因材施教的目標模式根據社會(huì )需求和一般院校在高等教育體系中的職能分工，我們確定的人才培養目標是：培養知識、能力、素質(zhì)協(xié)調發(fā)展的應用型管理人才，其突出特點(diǎn)是實(shí)用性，具有扎實(shí)、廣博的基礎知識和較強的學(xué)習能力與執行能力。但是一般院校的生源是由?次高考決定的，個(gè)人的基礎素質(zhì)、性向、志趣有很大的差異，因此培養模式不能是單一的，理想的模式是實(shí)行徹底的學(xué)分制，開(kāi)設足夠多的選修課讓學(xué)生按照自己的需要沒(méi)計自己的知識結構、能力結構和素質(zhì)結構。然而一般院校在師資、教室、沒(méi)備、資金等教學(xué)資源比較緊缺，不可能達到國外知名高校那樣的培養規格多樣化。在理想與現實(shí)之間筆者提出了“三創(chuàng )人才”(創(chuàng )造型、創(chuàng )新型、創(chuàng )業(yè)型)的目標模式，創(chuàng )造型人才即能夠創(chuàng )造性地提出新的思想、理論、方法的研究型人才，創(chuàng )新型人才即能夠利用所學(xué)知識在自己的專(zhuān)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行開(kāi)創(chuàng )性工作的應用型人才，創(chuàng )業(yè)型人才即能夠自行創(chuàng )辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)袖型人才。應用型人才是一般院校工商管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)定位的主要目標，大多數學(xué)生將進(jìn)入這一渠道，培養就業(yè)型人才；具有創(chuàng )新特質(zhì)、冒險精神和組織才能的學(xué)生作為創(chuàng )業(yè)型人才培養，為學(xué)生將來(lái)創(chuàng )辦企業(yè)進(jìn)行知識、能力和素質(zhì)訓練；勤于思考、肯于鉆研、成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生做為創(chuàng )造型人才培養，為學(xué)生考研深造進(jìn)行知識儲備和研究訓練。操作 t-．對不同類(lèi)型的學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)指導，教師選派、教學(xué)方法、課程體系也有不同。
2．3 多元化的實(shí)現模式工商管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)具有博專(zhuān)結合的特點(diǎn)，要求學(xué)生必須擁有廣博的知識面：人文社科知識、自然科學(xué)知識、技術(shù)科學(xué)知識、管理科學(xué)知識、經(jīng)濟科學(xué)知識等等都應具備，以適應與企業(yè)組織中各種人員打交道的需要，同時(shí)為r在某個(gè)特定的崗位上站穩腳跟、獨當一面，還必須精通至少一門(mén)專(zhuān)業(yè)為滿(mǎn)足這樣的要求．管理類(lèi)人才培養的實(shí)現模式可以根據學(xué)校類(lèi)型、區域環(huán)境、學(xué)科沒(méi)置、資源條件等選擇2+2型、3+l型、3+1+l型或主輔修型、雙學(xué)士型等模式，使學(xué)生在實(shí)現其學(xué)習目標的過(guò)程中多一些選擇。與此同時(shí)，鼓勵和方便學(xué)生在校期問(wèn)考取各種專(zhuān)業(yè)證書(shū)，達到一專(zhuān)多能，借助多元化的實(shí)現模式培養不拘一格的人才。
2. 4 學(xué)生主導的管理模式人才培養模式改革的焦點(diǎn)是市場(chǎng)體制與計劃體制的較量，工商管理人才的市場(chǎng)需求是多樣化、個(gè)性化和實(shí)用性的，計劃體制的輸出是單一化、同質(zhì)化和理論化的人才，如何克服教育管理的慣性和剛性，實(shí)現教育管理體制與市場(chǎng)需求接軌，是一般院校存在的共性問(wèn)題。解決問(wèn)題的辦法首先是思想觀(guān)念的根本轉變，把行政主導的辦學(xué)理念轉化為學(xué)生主導的辦學(xué)理念，視學(xué)生為客戶(hù)而不是產(chǎn)品，強化服務(wù)意識，淡化控制思維。其次，調整教學(xué)管理的權力結構，變官員治校為教授治校，突出學(xué)術(shù)委員會(huì )的決策地位。再次，對現有政策、制度、規章進(jìn)行反思與修訂，使之適應新的辦學(xué)理念。學(xué)生主導的管理模式體現為：①學(xué)生評價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量和水平，學(xué)生和教師評價(jià)管理部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量 ②實(shí)行學(xué)分制，由學(xué)生選擇課程和教師，選擇注冊學(xué)習還足休學(xué)創(chuàng )業(yè)，選擇3年畢業(yè)還是5年畢業(yè)。③ 實(shí)行導師制，由經(jīng)驗豐富的教師擔任本科生導師，從人生規劃、學(xué)習方法、為人處事、選擇課程、選擇專(zhuān)業(yè)等方面給予指導和咨詢(xún)。④學(xué)校的各項工作圍繞學(xué)生展開(kāi)，從學(xué)生的根本利益和長(cháng)遠利益出發(fā)，做到學(xué)生滿(mǎn)意。
2．5 系統優(yōu)化的過(guò)程模式過(guò)程模式是指學(xué)校、教師、學(xué)生為實(shí)現培養目標，根據培養制度的規定，運用理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)、課題研究等手段，以一定方式、方法從事教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程。作為人才培養過(guò)程，最能體現模式特征的主要是學(xué)校對課程、實(shí)驗、實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節的設置(教學(xué)計劃)及師生對教學(xué)內容、教學(xué)方式的選擇。按照培養過(guò)程中的側重點(diǎn)不{司，主要有：課程學(xué)習模式(如美國模式)，以課堂教學(xué)和討淪為主，強調課程內容的學(xué)習和掌握；課程學(xué)習與實(shí)踐相結合模式(如德國模式)，既強調課程內容的學(xué)習，又重視實(shí)踐環(huán)節的設計和訓練；因材施教模式，即根據培養對象的特點(diǎn)有針對性地實(shí)施培養，這種模式強調人才培養的個(gè)性化；產(chǎn)學(xué)研相結合模式，即在理論知識學(xué)習的基礎 結合實(shí)際需要開(kāi)展應用研究，研究成果直接應用到實(shí)際中去，實(shí)現理論學(xué)習與實(shí)際工作能力的培養和鍛煉。模式設汁要將各種兇索、各個(gè)環(huán)節與自身條件和外部環(huán)境緊密結合，使之協(xié)調運轉、整體優(yōu)化。
2．6 強化實(shí)踐的教育模式工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)不像理工科專(zhuān)業(yè)那樣，通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)驗教學(xué)就能培養出合格的學(xué)生，因為其管理對象是復雜的高級智慧生物——人組成的群體，其管理活動(dòng)受到復雜多變的情境因素的影響，管理行為的輸入與系統輸出沒(méi)有一一對應的規律性，理論教學(xué)只能提供一般的準則，而不能提供普遍適JH=j的有效“配方”，兇此案例教學(xué)成為美國商學(xué)院的一大法寶。在我們的教育模式設計中，強調案例教學(xué)的同時(shí)又要注暈實(shí)踐教學(xué)，鼓勵學(xué)生學(xué)用結合。在低年級安排學(xué)牛到丁商企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)考察(認識實(shí)習)，高年級則l仃專(zhuān)業(yè)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習，假期還有社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)驗室實(shí) 足課堂教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐的過(guò)渡狀態(tài)，能有效地促進(jìn)理論與實(shí)踐的結合，要積極創(chuàng )造條件盡可能多地開(kāi)設實(shí)驗課。由于社會(huì )實(shí)習很難真正深入其中進(jìn)行具體操作和角色扮演，實(shí)驗室實(shí)習則能彌補這一缺陷。此外，第二課堂的熏陶對學(xué)生人格養成和能力、素質(zhì)培養影響重大，我們視之為價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)、世界觀(guān)的實(shí)習，兇此，從學(xué)生入學(xué)安排宿舍時(shí)就有意識地將來(lái)自不同省區的學(xué)生同舍居住，促使不同背景、不同文化、�；盍晳T、行為方式之『只J進(jìn)行交叉融合，培養兼容品格和寬闊視野。另外，各種社團組織、文體活動(dòng)、知識競賽、學(xué)術(shù)活動(dòng)對學(xué)生的綜合素質(zhì)提高有很大的促進(jìn)作用。
2．7 模塊化的課程設置為適應 述培養模式的要求，術(shù)著(zhù)厚基礎、精專(zhuān) 、強能力、高素質(zhì)的指導思想，對課程體系進(jìn)行模塊化設計，著(zhù)力打造“通識教育課程平臺”，強調擴大基{iji}和專(zhuān)、I 層面的選修課，在基礎課程方面拓展藝術(shù)、文學(xué)、科學(xué)、技術(shù)、創(chuàng )造學(xué)等子模塊；專(zhuān)、J 課方面根據-}『場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢開(kāi)設選修課，現有的專(zhuān)業(yè)課程 n 能列入選修范疇，給學(xué)生提供較大的選擇空問(wèn)； 業(yè)基礎模塊則將主管部¨建議的核心課程列入重點(diǎn)建沒(méi)，提高授課水平和教學(xué)效果。在模塊化的課程沒(méi)置中尤其強調工具類(lèi)課程的連續性，保持數學(xué)2年／f 斷線(xiàn)、英語(yǔ)3午斷線(xiàn)、計算機4年不斷線(xiàn)。課程沒(méi)置是復雜的系統工程，工作量很大，做法是根據社會(huì )需求、培養同標和人才規格，確定等業(yè)人才所需知識體系，知識體系決定課程體系，課程體系要滿(mǎn)足系統性要求，做劍無(wú)漏尢重、功能匹 ，于是要對各 課程的教學(xué)大綱進(jìn)行系統分析和價(jià)值分析，從而確定課程的教學(xué)內容、銜接關(guān)系、學(xué)時(shí)比例和教學(xué)要求。
2．8 三位一體的質(zhì)量保證體系教學(xué)質(zhì)量保證體系是人才培養模式的保障條件，要建立完善的組織體系，制度體系和評價(jià)體系，其中組織足質(zhì)量監控的實(shí)體，制度是監控的依據，評價(jià)是監控的結果，一位一體相輔相成，利用相關(guān)利益主體的內在動(dòng)力，構建相互制衡、穩健運轉的監控機制。組織體系分為外部組織和內部組織，外部組織由教育主管部門(mén)和中介機構組成，通過(guò)對高校人才培養質(zhì)量的社會(huì )評價(jià)，影響其聲譽(yù)、生源和撥款，進(jìn)而對學(xué)校管理層形成壓力和威懾，誘發(fā)提高質(zhì)量的動(dòng)機和動(dòng)力。內部組織則由學(xué)生、督導組、相關(guān)處室組成，學(xué)生作為“客戶(hù)” 接受老師的教學(xué)服務(wù)，是最大的利益相關(guān)者，有提高授課質(zhì)量足夠動(dòng)力，由學(xué)生在考試之前評價(jià)老師的教學(xué)效果，對提高教育質(zhì)量有積極的約束和促進(jìn)作用。督導組受聘履行崎督指導職責，一方面督促教師認真教學(xué)，另一方面又幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法、提高授課水平。行政主管部門(mén)則實(shí)行例外管理，對學(xué)生反映的課堂問(wèn)題委托專(zhuān)家鑒定并做出相應處理。教學(xué)質(zhì)量管理制度包括：崗位責任制度、教學(xué)管理制度、獎懲制度、教學(xué)評估制度、實(shí)習基地及實(shí)驗室建設管理制度等。
3 實(shí)踐效果
(1)從1996年開(kāi)始，石家莊經(jīng)濟學(xué)院試行“按系招生、分流培養” 的基礎模式，筆者的經(jīng)驗是若以系為基礎平臺則專(zhuān)業(yè)劃分可以晚一些，若基礎平臺涵蓋了更多的：號業(yè)則應適當早分專(zhuān)、 一般來(lái)講第四學(xué)期末劃分專(zhuān)業(yè)較為適宜 經(jīng)過(guò)8年的探索與完善，筆者認為這種模式是成功的，第一，它符合圍情，大學(xué)前的應試教育使學(xué)生很少有機會(huì )1廣解社會(huì )和專(zhuān)業(yè)，甚至對自身也缺乏了解，兩年后選專(zhuān)業(yè)體現了學(xué)生的主體地位和兇材施教的辦學(xué)理念，很受學(xué)生歡迎。第二，適應社會(huì )需要，r}1于打造了寬厚的基礎知識平臺，為學(xué)牛日后發(fā)展培育了較多的知識增長(cháng)點(diǎn)，當學(xué)生面對復雜多變的職場(chǎng)情態(tài)時(shí)具有較強的應變能力。第三，提高了學(xué)習熱情，無(wú)淪縱向比較還是橫向對比，實(shí)行這種模式后學(xué)生的缺課率降低，及格率提高。近年來(lái)許多重點(diǎn)大學(xué)也開(kāi)始實(shí)行大甲臺招生，從另一個(gè)角度說(shuō)明這種培養方式很有生命力和發(fā)展前景
(2)2000年起筆者試行目標模式的改革，即實(shí)行“三創(chuàng )人才”模式，其中應用型人才(刨新型人才)為主，刨業(yè)型人才和創(chuàng )造型人刁‘為輔。實(shí)現的途徑是通過(guò)課程設置、實(shí)踐環(huán)節和導師制完成。選修課的大量增加使學(xué)牛有了較大的自由度，可以根據自己的意愿選定個(gè)人的人生目標。沒(méi)有調整自然班的編制，而是通過(guò)基礎課、號業(yè)課中的選修模塊構建不同的知識結構。創(chuàng )業(yè)型人才可以選擇基礎課中的心理學(xué)、創(chuàng )業(yè)管理，專(zhuān)業(yè)課中的領(lǐng)導學(xué)、管理溝通、公司法等課程，住導師指導下更多地參與創(chuàng )業(yè)計劃競賽、參加社會(huì )工作和社團組織并爭取成為領(lǐng)導者；關(guān)于研究型人才的培養，從入學(xué)開(kāi)始即進(jìn)行考研教育和指導，對英語(yǔ)、數學(xué)等統考課程選派骨干教師．進(jìn)行強化訓練，學(xué)生可以選修外教開(kāi)設的口語(yǔ)班、英語(yǔ)強化班、高數輔導班等，選派研究能力強的教師擔任導師，并適度參與研究項目和撰寫(xiě)論文。這項實(shí)驗是一個(gè)抓兩頭促中間的設計思路，取得了比較理想的效果，石家莊經(jīng)濟學(xué)院繼1999年取得第一屆全國挑戰杯創(chuàng )業(yè)計劃大賽銀獎以后，又于2000年取得兩項銅獎、2002年獲陌項銅獎、2(X)4年獲得銀獎一項、銅獎兩項，工商管理系應屆畢業(yè)生考研人數和錄取率顯著(zhù)增長(cháng)。
(3)課題研究把實(shí)踐放在突出位置，課程設置中認識實(shí)習、專(zhuān)業(yè)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習、第二課堂占有10學(xué)分，為保障實(shí)習效果，建立了邯鄲鋼鐵公司、安陽(yáng)鋼鐵公司、石家莊水泵廠(chǎng)、石家莊內燃機配件廠(chǎng)、邢臺礦務(wù)局東龐煤礦等7個(gè)產(chǎn)學(xué)研一體化的實(shí)習基地，編寫(xiě)了專(zhuān)門(mén)的實(shí)習教材和實(shí)習指導書(shū)，學(xué)校與實(shí)習基地有合作研究課題，并建立了雙向交流機制：校方為企業(yè)提供管理咨詢(xún)，企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)習指導和管理講座。為配合課堂教學(xué)開(kāi)設了管理系統仿真實(shí)驗室、會(huì )計手工模擬實(shí)驗室、會(huì )計電算化實(shí)驗室、管理信息系統實(shí)驗室、模擬股票市場(chǎng)、人力資源測評、電子商務(wù)等8個(gè)實(shí)驗室，取得了很好的教學(xué)效果。由于注重理論與實(shí)踐的密切結合，學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)迅速提升，近年來(lái)就業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，但這個(gè)學(xué)校就業(yè)率始終保持在70％ ～80％ ，而且北京、青島、珠三角、長(cháng)三角等地占了不小的比例。
改革是利益格局的調整和思維習慣、行為習慣的變革，沒(méi)有巨大的壓力和動(dòng)力是很難實(shí)施的。首先，以學(xué)生為主體的理念難以落實(shí)到位，體現在學(xué)生的主體意識不強，教師的師道尊嚴和管理人員的控制思維難以轉變。其次，由于資源限制，小班課難以實(shí)現，選修課數量不足，實(shí)行真正的學(xué)分制還比較遙遠。再次，學(xué)校的管理機制與新的培養模式需要磨合，需要付出艱苦的努力。今后的任務(wù)主要是將工商管理人才培養模式的改革成果在全校范圍內推廣，核心內容是學(xué)分制的完善和選課制的推行，以及與之相關(guān)的師資配備、教材建設、資源瓶頸的拓寬、管理理念的轉變等。我們的改革探索僅僅邁出了一小步，而且模式設計還不完善，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂。
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