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試析知識轉化研究述評
論文關(guān)鍵詞:知識轉化 SECI模型 隱性知識 顯性知識 知識社會(huì )化
論文摘要:知識轉化是知識管理的核心內容，在很大程度上決定著(zhù)知識管理的成敗，是近年來(lái)知識理論關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。知識轉化的實(shí)施直接促進(jìn)了企業(yè)核心能力的形成，因而是一項極為重要的知識管理戰略。通過(guò)對知識轉化的背景、條件、框架、環(huán)境、以及與核心能力相關(guān)性的論述，可以深刻地揭示了知識轉化的特征，從而為我國企業(yè)大力實(shí)施知識轉化戰略創(chuàng )造了有利的條件。
知識理論是現代管理學(xué)研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域之一，是管理理論和管理實(shí)踐所共同關(guān)注的方向。知識理論的核心內容是:知識資本是知識經(jīng)濟時(shí)代的首要資本，在企業(yè)發(fā)展中的作用將逐漸超越實(shí)物資本;現代企業(yè)的竟爭在本質(zhì)上是核心能力的競爭，而知識資本是企業(yè)核心能力的源泉;知識管理是實(shí)現知識的資本性功能的手段，是核心能力培育的重要方式;在知識管理的各種形式之中，知識轉化占有重要的地位，是決定現階段企業(yè)知識管理成敗的關(guān)鍵因素。
1知識轉化在知識管理中的核心性地位
知識轉化是知識資本從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)的轉化，或者知識資本在同一種狀態(tài)內部的自我轉化。知識轉化在知識管理中占據著(zhù)核心性的地位，是知識管理的主要內容，也是知識管理實(shí)踐所密切關(guān)注的對象，因此，知識轉化是知識管理研究領(lǐng)域經(jīng)久不衰的研究主題。在某種程度上可以認為，知識轉化完成了知識管理的主體性功能，實(shí)現了知識管理的目標，增強了知識管理的效率，甚至決定著(zhù)知識管理的成敗。
2001年10月，School和Heisig在《德菲爾研究—知識管理的未來(lái)》一文中對歐洲知識管理研究的狀況和從事知識管理的企業(yè)進(jìn)行了調查，結果顯示，不論是從事知識管理理論研究的學(xué)者，還是知識管理的實(shí)踐企業(yè)，都認為知識轉化是知識管理研究中最重要的問(wèn)題。
美國學(xué)者Holsapple和M. Singh (1998)提出的知識鏈模型中將知識管理分為五個(gè)階段:知識獲取、知識選擇、知識生成、知識內化、知識外化。知識獲取是指從組織外部獲取知識，并使之成為組織內部的知識;知識選擇是指從組織內部選擇有用的知識并為組織所用;知識生成是指從現有的知識中發(fā)現和分化出新的知識;知識內化是指對生成的知識進(jìn)行分化、儲藏和整理，從而改變組織的知識資源狀態(tài);知識外化是指將組織內的知識融人知識的產(chǎn)出中。因此，很明顯地看出，知識轉化是知識鏈中知識生成和知識內化這兩個(gè)階段的融合，在知識鏈中處于樞紐性位置，知識轉化的缺失將導致知識鏈的中斷和知識管理的失敗。
在知識管理活動(dòng)中，知識轉化既是初級知識管理活動(dòng)的終點(diǎn)，也是高級知識管理活動(dòng)的起點(diǎn)，是初級知識管理活動(dòng)向高級知識管理活動(dòng)躍遷的契合點(diǎn)。也就是說(shuō)，知識轉化是知識收集、知識過(guò)濾、知識分類(lèi)、知識存儲等初級性知識管理活動(dòng)的目標，同時(shí)也是知識共享、知識創(chuàng )新等高級知識管理活動(dòng)的平臺。在知識轉化過(guò)程中，組織的知識資本實(shí)現了量上的積累和質(zhì)上的改進(jìn)，知識管理的策略在不斷優(yōu)化，知識管理的水平在不斷提高，知識的資本性功能在不斷擴張，從而使知識管理的目標得以順利實(shí)現。
2知識轉化研究的背景
知識管理研究的興起可以追溯到上世紀六十年代，而理論界對知識轉化的關(guān)注始于1995年日本學(xué)者提出的知識轉化的螺旋模型，即著(zhù)名的SECI模型，距今不過(guò)十余年的時(shí)間。而知識轉化在我國只是近年來(lái)才引起理論界的重視，這種現象一方面源于知識轉化在管理實(shí)踐中的重要作用逐漸為人們所覺(jué)察，另一方面也是知識管理發(fā)展過(guò)程中一個(gè)不可逾越的階段。
1995年，Nonaka和Takeuchi在對大量的日本企業(yè)進(jìn)行研究后總結道:‘舊本企業(yè)的成功來(lái)源于組織中持續不斷的知識轉化。" Nonaka指出，在知識轉化的幾個(gè)階段運用不同的策略加速知識轉化的進(jìn)程就可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。如在社會(huì )化階段提倡“走動(dòng)”學(xué)習，在外顯化階段促進(jìn)“對話(huà)”交流，在組合化階段致力于收集、傳播、編輯知識，以及在內隱化階段進(jìn)行實(shí)踐交流。
知識轉化活動(dòng)是知識管理高級階段的一種重要形式，是知識共享和知識創(chuàng )新的基礎，同時(shí)又是知識初級管理活動(dòng)的直接演化目標，所以在整個(gè)知識管理活動(dòng)中具有樞紐性的地位，主導著(zhù)整個(gè)知識管理活動(dòng)的成敗。在國內外知識管理的研究成果中，有關(guān)知識轉化的研究占有至少一半的份量。
因此，在所有的知識管理活動(dòng)中，知識轉化具有突出性的優(yōu)勢地位，在知識管理的理論界和實(shí)踐界逐漸受到高度重視。知識轉化主體實(shí)施知識轉化的具體目標，是如何通過(guò)知識轉化活動(dòng)把知識資本轉化為組織的競爭力、智力資產(chǎn)、創(chuàng )新能力、效率、質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度、雇員忠誠度和品牌等戰略產(chǎn)出，這是現階段我國企業(yè)知識管理所面臨的巨大挑戰。因此，如果僅僅把知識管理局限于知識的獲取、組織、存儲、交流等活動(dòng)，那么知識管理的價(jià)值和重要性就大打折扣。
3知識轉化的條件—隱性知識與顯性知識
知識資本一般可分為隱性知識和顯性知識兩種形態(tài)，知識轉化就是知識資本在隱性知識與顯性知識之間的轉化，以及在隱性知識與顯性知識內部的轉化。因此，隱性知識與顯性知識的存在是知識轉化得以實(shí)施的前提條件。
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