經(jīng)驗一：

上周四面的，到現在都沒(méi)有回復，應該是掛掉了。殼牌是我很喜歡的公司，只怪自己能力一般了。

發(fā)篇總結，如果能對后面去面srd的同學(xué)有點(diǎn)用，不勝榮幸。

前一天的準備會(huì )，一定一定要去參加。這次是一個(gè)很nice的姐姐來(lái)做介紹，重點(diǎn)講了殼牌看重什么樣的人、面試的流程和各種注意事項。做模擬面試的環(huán)節很贊，16個(gè)人分成了4 個(gè)小組，我與其他三人討論得很high，第一次找到了小組討論的感覺(jué)--既熱火朝天，又融恰和諧。然后hr姐姐選了兩個(gè)小組做陳述，第一個(gè)陳述的男生講的很激情，可惜5分鐘太短，沒(méi)講完，結束得有些倉促；第二個(gè)陳述的人大mm，很自信的演講風(fēng)格，時(shí)間把握得剛剛好，但是還是被hr姐姐批評有些戰略提得太空泛，一定一定要落實(shí)到具體措施上。后來(lái)便會(huì )發(fā)現這真的是一條很重要的原則，估計我就是這么掛的，因為脫口而出的總是大方向或者大的趨勢，沒(méi)有說(shuō)具體的步驟，而面試官要聽(tīng)的就是各種細節。

面試當天，與各種面經(jīng)里寫(xiě)的一樣，三個(gè)環(huán)節。

第一部分，case study。

8個(gè)人在一個(gè)大會(huì )議室里集體準備，但是面試的時(shí)間有先后。從 hr那里領(lǐng)了材料，其實(shí)也沒(méi)有傳說(shuō)中那么厚，都是中文，看起來(lái)還容易，只是信息確實(shí)比較多，財務(wù)、IT、人事、產(chǎn)品供應、投資機遇，涉及了好多方面，需要你找出關(guān)鍵點(diǎn)并針對問(wèn)題提出短中長(cháng)期措施。我閱讀的時(shí)候，用記號筆標出重點(diǎn)，計算了一些數字，并把材料拆了，把相關(guān)的東東放在一起，以便查找。其實(shí)閱讀和收集信息對我來(lái)說(shuō)不難，但是遇到提出戰略和措施，我就完蛋了。用了40分鐘寫(xiě)可能的措施，涂寫(xiě)的亂七八糟，然后我的時(shí)間也到了。面我的是兩位很漂亮的姐姐，都不是hr，都是業(yè)務(wù)人員，有一位新加坡的美女，一直很和藹的沖我笑，然后在紙上拼命的記錄，我說(shuō)的是中文，她記的都是英文，這位新加坡的美女記了兩頁(yè)半紙，另外一位美女只記了一頁(yè)半，可能兩個(gè)人的側重點(diǎn)不一樣？問(wèn)的問(wèn)題都是我的弱項�？赡芪矣龅阶约河凶孕诺膯�(wèn)題就說(shuō)得眉飛色舞，遇到不擅長(cháng)的東西就弱弱的帶過(guò)去了，于是被發(fā)現了。問(wèn)了我一大堆關(guān)于投資和財務(wù)方面的問(wèn)題，我說(shuō)的亂七八糟。

第二部分，group discusscion。

和我搭檔的是一個(gè)男生。兩個(gè)人都是某社區投資委員會(huì )的，要先選出兩個(gè)值得投資的項目。我們兩個(gè)人討論的還算和諧，方法是先列出評判標準然后再根據不同項目的情況分別評分，最后加總，說(shuō)實(shí)話(huà)我覺(jué)得這個(gè)方法一般，而且在討論的過(guò)程中會(huì )困，但是我們兩個(gè)人居然堅持做津津有味狀，討論了好久，最后還剩一分鐘，還預計了一下兩個(gè)項目都有什么風(fēng)險。然后便是和另外一組合起來(lái)討論，互相介紹方案然后綜合選擇。一開(kāi)始三個(gè)大男生做激烈狀，說(shuō)了好多，我幾乎插不上話(huà)，后來(lái)慢慢的才好一些。和我搭檔的這個(gè)男生話(huà)稍微有點(diǎn)多，不過(guò)總體還算nice。討論到中間，hr姐姐遞過(guò)來(lái)一張紙，上面說(shuō)地震了，要殼牌捐錢(qián)，我們的方案里正好還富余了5萬(wàn)美金，說(shuō)先捐過(guò)去吧，把這些錢(qián)用在1234個(gè)關(guān)鍵的地方，然后我們還有abcd個(gè)后續行動(dòng)等等。中間我犯了錯誤，誤導了時(shí)間。我們竟然沒(méi)有人計時(shí)，當hr姐姐遞過(guò)來(lái)紙的時(shí)候，我以為只有5分鐘了，而那時(shí)我們都沒(méi)有達成有效的結論，于是我就說(shuō)：這個(gè)時(shí)間有點(diǎn)緊迫，不如大家下個(gè)結論吧，我同意第幾個(gè)選項。事實(shí)證明，等我們下完了結論，還有好長(cháng)的時(shí)間，我們四個(gè)人只能無(wú)聊的想想怎么風(fēng)險啊、計劃啊、預算管控啊、過(guò)程監察什么的。希望我的小失誤沒(méi)有影響到和我一組面的同學(xué)，我對不起你們。然后就是新聞發(fā)布會(huì )，一個(gè)帥哥問(wèn)我shell為什么要做幫居民搬遷那個(gè)項目，我幾乎沒(méi)有時(shí)間思考，就順著(zhù)材料說(shuō)了4點(diǎn)，那個(gè)帥哥也記錄了4點(diǎn)。問(wèn)其他人的時(shí)候，我又想了想我的題目，覺(jué)得還可以說(shuō)出2-3點(diǎn)，可惜沒(méi)機會(huì )了。

第三部分，business scenario.

我的題目是IT經(jīng)理，一頁(yè)材料，不難，和我的實(shí)習經(jīng)歷有些聯(lián)系，20分鐘的思考時(shí)間里我就在紙上列關(guān)鍵點(diǎn)，列了好多好多好多，我還以為是自己做presentation呢。進(jìn)了面試的屋子，我就做自我介紹，然后說(shuō)我將從1234個(gè)方面講講自己的想法，結果被hr姐姐打斷了，說(shuō)：“其實(shí)是我們問(wèn)你問(wèn)題，你來(lái)回答。”囧！當時(shí)我就覺(jué)得自己傻到極點(diǎn)了，hr姐姐問(wèn)的問(wèn)題，回答得一般吧，因為看她在紙上記的不多，大半頁(yè)而已。后來(lái)依然是第二部分的那個(gè)帥哥，問(wèn)我個(gè)人問(wèn)題，比如如何學(xué)習新東西啦？在團隊中起關(guān)鍵作用的例子啦等等，回答得倒是很多，但是不知道為什么就想了些很詭異的例子，后來(lái)想想還不如用電面時(shí)候的例子呢。然后就回家了。姐姐說(shuō)1-2周內會(huì )有消息，但是我覺(jué)得兩三天內沒(méi)通知我，估計就是掛掉了。希望pku后來(lái)的人加油！

大囧神說(shuō)：做人要低調，少得瑟，雷神公公才會(huì )喜歡。

經(jīng)驗二：

一面之后就是accessment center，在這之前，shell找了一天給開(kāi)了一個(gè)briefing主要是介紹公司，介紹g-staff這個(gè)培訓生計劃，介紹ac流程，tips,還讓一個(gè)往屆的培訓生給介紹了下經(jīng)驗。同時(shí)，我也同幾天后ac的16位戰友們認識了一下�；�本上是復旦交大的，還有北大清華的，很多是研究生，我抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)，決定盡力而為。

ac當天，8點(diǎn)鐘，國貿還沒(méi)有開(kāi)門(mén)就早早的到了，ac分幾個(gè)部分case study, presentation based on case study, proposal,group discussion, face to face interview

case study和咨詢(xún)公司的不太一樣，是厚厚的一堆資料，獨立完成，然后做出一個(gè)短期，中期，長(cháng)期的策略來(lái)。我用了swot分析，最簡(jiǎn)單的一個(gè)工具，并且根據分析結果作出了一個(gè)三期的策劃，在像兩個(gè)面試官匯報的過(guò)程中，他們不斷的challenge你，當時(shí)我的弱點(diǎn)在對短期和中期的劃分并不太精確，同時(shí)在作決策的時(shí)候孤注一擲。后來(lái)知道交大的研究生gg基本上把所有的日期都記住了，做的非常有條理，到底是在rolandberge實(shí)習過(guò)的，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，事后給我的反饋還是不錯的。

proposal也是給一個(gè)topic，但是沒(méi)有進(jìn)一步的資料了,很大程度上你看問(wèn)題角度的新穎性很重要，如果能夠有深度，自己的見(jiàn)解有創(chuàng )造性的話(huà)就非常不錯了。

group discussion 在下午開(kāi)始，中午shell請我們吃飯，值得一提的是殼牌給我的感覺(jué)很熱情， 平易近人，整個(gè)一天中無(wú)論文具，點(diǎn)心，休息室，茶水都考慮的很周到。

group discussion模擬一個(gè)商業(yè)會(huì )議，四人一組，每個(gè)人手中的資料都只是全景的一部分，在對自己的資料作出分析后，通過(guò)討論作出決策，討論中途的時(shí)候，還會(huì )有hr jj突然跑進(jìn)來(lái)，送來(lái)一份“緊急報告”，對決策有影響，也是測試面臨突發(fā)事件的應對能力。

大家都知道在group discussion的時(shí)候，往往面臨一個(gè)leadership的問(wèn)題。我們這一組有一個(gè)女生本身已經(jīng)是殼牌的正式員工了，但是她對這個(gè)項目感興趣，所以申請了。無(wú)疑她的經(jīng)驗在我們之上，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)每個(gè)人各有各的特點(diǎn)，都發(fā)揮得不錯。

之后的就是辛苦一天之后的face to face了，如果你以為可以輕松一點(diǎn)，那就錯了，結果是面試官又給了一個(gè)topic，讓我brain storm，暈阿，這個(gè)時(shí)候你會(huì )發(fā)現，廣泛閱讀，勤于思考是多重要的事情，我要感謝我的兩個(gè)老師，課上經(jīng)常給一些topic讓我們討論，甚至辯論，于是我又blablabla了一通，其實(shí)當時(shí)已經(jīng)很疲憊了，事后想想還可說(shuō)的更好。

兩個(gè)禮拜左右的時(shí)間，收到了shell的feedback，結果還要等10月份的一輪結束才能有正式的回復，在之后的幾個(gè)月里面，公司很caring的幫我在內部尋找實(shí)習崗位，結果十一月份由了一個(gè)vacancy，可是當時(shí)忙著(zhù)找工作，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間，希望不會(huì )影響最后的結果。

無(wú)論結果怎么樣，這是我第一次的正式面試，并且殼牌給了我很好的經(jīng)驗，和很好的印象。

經(jīng)驗三：

Shellcompany代表性考題

1.How wold your colleagues /classmates describe you in five words?On what evidence would they base this assessment.

2.If you are asked to recruit the best graduates for shell, whatwould you do to attract them? What would you do to select them?

3.Please describe a new activity that you have initiated andimplemented. Please highlight your role out.

4. Please describe your outstanding non-academic achievements.

5.Please describe any other significant activities you have beeninvolved in including organizing people.

6. Imagine that Shell has found oil in an inland province of China,near a large river. You are responsible for planning how to transport the oilto the coast thousands of miles away. What are the main issue you wouldconsider, and what would you do?

經(jīng)驗四：

shell srd

第一part 是case study 差不斷50頁(yè)的資料真是一點(diǎn)條理都沒(méi)有，巨多的信息隱藏在email、傳真、財務(wù)報表、新聞、投訴信等資料中。一個(gè)半小時(shí)的整理分析真是夠緊的。于是我按照自己專(zhuān)業(yè)課上的分析思路做了問(wèn)題分類(lèi)，關(guān)鍵問(wèn)題提煉，原因分析，短、中期目標和長(cháng)期遠景規劃。 在短中期方案中還畫(huà)了太陽(yáng)圖和魚(yú)骨圖，針對不同項目做了利益相關(guān)人分析，具體行動(dòng)和風(fēng)險控制與規避。其實(shí)做的還是蠻幼稚的，呵呵。剛剛回顧了一下就被hr叫道另一個(gè)房間開(kāi)始presen 和Q&A。

五分鐘的presentation，我怕不夠時(shí)間說(shuō)，于是飛快的在那里講，搞的hr jj 不得不打斷我告訴我她沒(méi)記錄下來(lái)，要我慢些說(shuō)。我當時(shí)那叫一個(gè)后悔，萬(wàn)一hr jj 漏記了一些東東，我就虧大了。 接下來(lái)就是20分鐘的討論環(huán)節。Shell的hr真夠恐怖的，抓住一個(gè)問(wèn)題不放，一個(gè)勁的往細里問(wèn)，不斷的重復“還有嗎？就這么多嗎？還有其他的可能性嗎” 在風(fēng)險控制這個(gè)環(huán)節我確實(shí)被問(wèn)暈了，可能這方面訓練的少，比較沒(méi)有意識，被問(wèn)了幾句就想不出來(lái)了，只好回答“暫時(shí)沒(méi)有了”。 關(guān)于key holder這方面說(shuō)的比較多，因為平時(shí)這方面的分析練的多了，呵呵。

第一part結束馬上就是第二part，中間沒(méi)有休息時(shí)間，還好hrjj 可憐我，給了我2分鐘去wc，于是我飛奔而去又飛奔而回，開(kāi)始第二部分的group－discussion 2個(gè)人討論15分鐘，4個(gè)人再討論30分鐘，最后是10分鐘的答記者問(wèn)。這個(gè)部分以前做的比較多了，覺(jué)得基本上沒(méi)遇到什么困難，無(wú)論是討論中還是答記者問(wèn)中，思路還是比較清晰的，大家出現的爭辯也不太多，時(shí)間控制的比較好。

一上午3個(gè)多小時(shí)就在不斷的思考，不斷的說(shuō)，不斷的被challenge中度過(guò)了。午餐好豐富哦，shell的阿姨給我們買(mǎi)了pizza hut 的雞翅、匹薩、沙拉和飲料。其實(shí)那個(gè)時(shí)候感覺(jué)已經(jīng)很餓了，而且當時(shí)的氣氛也挺輕松的，但就是沒(méi)有胃口，看著(zhù)誘人的匹薩卻吃不下去，于是吞了幾個(gè)雞翅，吃了一盤(pán)沙拉。后來(lái)才覺(jué)得，氣氛輕松不代表沒(méi)有壓力和不緊張，其實(shí)這一天確實(shí)是高強度的面試，只是我的思維和情緒沒(méi)有受到什么影響，壓力不大，而對高強度和高壓的反應全都表現在腸胃這方面了，使得我一整天都沒(méi)有食欲。唉，可憐了我的腸胃。

一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間，緊接著(zhù)就是商業(yè)環(huán)境模擬和一般面試這兩part了。我排在第三個(gè)，所以還有差不斷二個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，在這期間，我看了幾本shell的雜志，辦的好有人性化哦�？粗�(zhù)看著(zhù)我發(fā)現無(wú)論是出入shell廣州office的員工還是雜志里的人，女性居多，呵呵，看來(lái)我們已經(jīng)是大半邊天了。

這兩個(gè)環(huán)節也差不多用了一個(gè)半鐘，25分鐘的準備，剩下的時(shí)間就在被challenge了。商業(yè)環(huán)境模擬需要在五個(gè)角色中選一個(gè)，并根據給出的背景條件分析解決問(wèn)題，挺像第一part的mini－case study。我好不猶豫的選擇了hr顧問(wèn)，因為…其他的根本看不懂！在短短的幾十分鐘里把我能想到的，能表達出來(lái)的通通balabala的倒了出來(lái)，感覺(jué)這部分還比較順利，沒(méi)有被問(wèn)暈。但是心理總是有一些小小的不安，總覺(jué)得自己有一個(gè)地方?jīng)]有講到，有一個(gè)本來(lái)要思考的領(lǐng)域沒(méi)有涉及，好奇怪哦，為什么會(huì )有這種感覺(jué)呢？

16：15 我的面試就結束了，hrjj很nice的送我出來(lái)，并且告訴我，2周之內會(huì )收到通知的，其實(shí)我知道，如果在5天內沒(méi)有接到shell的電話(huà)，就說(shuō)明我與shell無(wú)緣了。

這一天下來(lái)，總體感覺(jué)精神狀態(tài)還是挺不錯的，沒(méi)有思維短路，也沒(méi)有很緊張，比較正常。不過(guò)一坐上回大學(xué)城的車(chē)就覺(jué)得不舒服了，身體沒(méi)力，大腦混沌～～ 看來(lái)我應該休息一下了。對于面試，沒(méi)有覺(jué)得很好，也沒(méi)有覺(jué)得很不好，挺沒(méi)感覺(jué)的，因為我根本不知道什么樣兒算好，什么樣兒算不好，呵呵。

SRD確實(shí)給了我蠻多的收獲，這一天我確實(shí)是“be myself”了，對自己的分析能力，時(shí)間控制能力，小組討論能力，高壓下的思維持續狀態(tài)和被challenge 時(shí)的心態(tài)都有了比較全面的了解。但是shell的面試形式和其他公司都不一樣，也不知道在這里積累的經(jīng)驗能不能用于下學(xué)期找工作上，呵呵。

等了一天，沒(méi)有收到shell的電話(huà)，看來(lái)是希望渺茫，不免有些失落。這恐怕是我這學(xué)期唯一一次全程面試了。三次面試濃縮在一周，看來(lái)我要好好消化一下才行。

經(jīng)驗五：

shell終面SRD

對于shell這種超級大牛公司，開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有想到能進(jìn)終面，也許是運氣好吧，進(jìn)入了華東商業(yè)類(lèi)八強，來(lái)到了SRD，結果面了最崩潰的一天。從早晨8點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中間有50鐘的吃飯和休息時(shí)間，面試官辛苦了。最可惜的是沒(méi)有為浙大拿回一個(gè)offer，唯有的兩個(gè)offer被同濟的一個(gè)mm和交大的一個(gè)mm拿走了。

首先是兩個(gè)小時(shí)的case study， 給了n多資料，包括公司內部e-mail，政策文件，媒體報道，調查問(wèn)卷結果，宏觀(guān)經(jīng)濟形式等等，關(guān)鍵是如何很快發(fā)現關(guān)鍵驅動(dòng)因素并提出解決辦法。難處在于案例太接近實(shí)際了，讓沒(méi)有經(jīng)驗的人左右為難。比如：財務(wù)部門(mén)要精簡(jiǎn)成本，但是人力部門(mén)要擴大規模；競爭對手要完蛋了，自己突然也停產(chǎn)了等等，在面試的時(shí)候，面試官會(huì )一直追問(wèn)：還有嗎？直到崩潰為止。

然后是兩個(gè)人一組的小組討論，接著(zhù)是兩個(gè)小組并為一組的小組討論，而且大家拿到的資料都不同，很考驗溝通能力。在馬上就要達成一致的時(shí)候，面試官會(huì )拿來(lái)一份緊急傳真，把原來(lái)的計劃打斷。重新討論。

中午的時(shí)候和面試官一起吃飯，來(lái)討論人生什么的。

下午一開(kāi)始是角色模擬，假設你是人力總監、財務(wù)總監、生產(chǎn)總監、市場(chǎng)總監等，給你一個(gè)情景，然后讓你解決問(wèn)題，面試官也會(huì )不停的問(wèn)：還有嗎？直到屢次崩潰為止。

然后就是常規的面試了。

出來(lái)以后有要吐的感覺(jué)，精神、肉體雙崩潰。

這次進(jìn)入shell終面的有，華北地區16強，華東區14強，華南區6強，一共36個(gè)人，要了8個(gè)人�？上�沒(méi)有我！不過(guò)仍然有很大的考驗和收獲。

經(jīng)驗六：

SRD分為三個(gè)部分，第一是案例分析，第二是小組討論，第三個(gè)如果你是報的commercial就參加business scenario，如果是technical就參加technical interview。

PS，SHELL想的很周到的，開(kāi)始給我定的是上海一個(gè)3星級的賓館，但是可能考慮到有損SHELL的形象，后來(lái)又給改成了世博會(huì )議中心4星級賓館

我SRD全天的時(shí)間分配

8:30 趕到萬(wàn)都中心SHELL OFFICE

9:45-11:15 Case Study Preparation

11:25-11:50 Case Study Presentation Q&A

12:00-12:15 Group Exercise Preparation

12:15-12:30 2個(gè)人的小組討論

12:30-13:00 4個(gè)人的大組討論

13:00-13:10 新聞發(fā)布會(huì )，公布我們的討論結果

13:10-13:40 就地解決午餐，必勝客外賣(mài)

17:00-18:30 技術(shù)面試

第一個(gè)項目Case Study，大概40－50頁(yè)的資料要1個(gè)半小時(shí)讀完，然后歸納出key issue是什么。針對key issue有什么action，每個(gè)action的stakholder是什么，怎么解決，中短和長(cháng)遠目標是什么，你對企業(yè)做出一些長(cháng)遠的建設性意見(jiàn)等等等等。

資料非常復雜，有關(guān)算天然氣價(jià)格，價(jià)格變化情況，人員精簡(jiǎn)，原料不足，員工不好好工作，等等。反正看起來(lái)極為真是，自己是充當總經(jīng)理的角色

90分鐘后，被叫道beijing room，先做5分鐘的presentation，我分成了6個(gè)section，分別是問(wèn)題描述，怎么解決，可能面試的挑戰，短期，中期規劃，提出一些建設性的建議，summary。

第一，問(wèn)題描述，我列舉了很多，首先分析面臨的問(wèn)題，是個(gè)不確定性的多目標問(wèn)題，可以根據加權，經(jīng)驗來(lái)變成一個(gè)單目標利益最大化問(wèn)題，當然這個(gè)利益不僅僅包括經(jīng)濟利益，還有環(huán)境等等

第二，針對上面總結的五個(gè)問(wèn)題分別從經(jīng)濟，社會(huì )，環(huán)保，可持續，等等多個(gè)方面進(jìn)行逐個(gè)解決

第三，同樣分別列舉出從經(jīng)濟，社會(huì )，環(huán)保，可持續，等等多個(gè)方面可能會(huì )遇到的挑戰

第四，從上面的解決方法中尋找出一些很重要得部分，作為短，中期規劃

第五，從員工的安全感提高，企業(yè)管理體系標準的建立，客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高，短期/中期投資分配，風(fēng)險投資等來(lái)做出一些對企業(yè)長(cháng)久的建設性建議

第六，總結以上

這5分鐘，我表現的不好，其實(shí)我準備的自我感覺(jué)良好，但是時(shí)間沒(méi)有把握好，我在講到第三個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)到了第4分鐘，mygod，完蛋了，后面的4，5講的超級簡(jiǎn)略，唉，被面試管BS了一把

后來(lái)面試官重新上演“還有么”一幕，每個(gè)問(wèn)題都是還有么，搞得我非常痛苦，但是每個(gè)問(wèn)題我仍然從社會(huì )，國家，人民，環(huán)境，經(jīng)濟，可持續等幾個(gè)方面去分析，所以，就一條一條的湊，我感覺(jué)這個(gè)方法非常好，不過(guò)他問(wèn)你什么問(wèn)題，你都可以扯上好幾條，而SHELL又是如此看重你的思路清晰度，所以請大家務(wù)必在沒(méi)有辦法，沒(méi)有思路時(shí)記住這種辦法。

20分鐘“還有么”問(wèn)題后，我休息了10分鐘，進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節---小組討論

這次是SHELL的社會(huì )投資，唉，和二面GROUP discussion差不多，網(wǎng)上的面經(jīng)一堆，我就懶得寫(xiě)了，仍然只要注意，有創(chuàng )新點(diǎn)，不要強話(huà)，不要太高調，分析有條例性，你就成功了

面試了這兩關(guān)以后，我已經(jīng)身心疲憊，累得不行了，所以下午的技術(shù)面試，也懶得準備了，一方面自己對自己的技術(shù)有100％的把握，二方面，上午的表現不好，估計希望不大了。

我是最后一個(gè)技術(shù)面試的，技術(shù)面試規定是10分鐘presentation,30分鐘面試官問(wèn)問(wèn)題，大部分人的技術(shù)面試在15－50分鐘，我是最后一個(gè)，聊的比較多，聊了80分鐘，出來(lái)后，都佩服我自己，竟然這么能聊技術(shù)，看來(lái)我確實(shí)比較適合做技術(shù)。

技術(shù)，我本來(lái)準備得是一個(gè)很高科技的，我現在研究的比較前沿的課題，但是他們不感興趣，提出你能今天講你的自來(lái)水綜合自動(dòng)化那個(gè)項目么？我說(shuō)可以，不過(guò)我沒(méi)有準備，可能講的不好。幸虧這個(gè)是我的本科畢業(yè)設計所作的項目，當時(shí)還獲得了校級優(yōu)秀，答辯過(guò)2次，當時(shí)準備的比較好，所以就從企業(yè)綜合自動(dòng)化，三層網(wǎng)絡(luò )等等聊起，一直聊到當今過(guò)程控制面臨的難題（我趁機表現了一把我現在的課題），還有培訓客戶(hù)的眾多問(wèn)題，自己與廠(chǎng)商的溝通能力，當時(shí)的壓力，解決問(wèn)題的成就感，還和那個(gè)技術(shù)老大探討了很多在做技術(shù)時(shí)，安全問(wèn)題怎么和客戶(hù)協(xié)調的問(wèn)題，還聊了SHELL今年的總體情況，今年好像有19個(gè)項目，都是做啥的，他們SHELL國外研發(fā)團隊的情況，已經(jīng)那個(gè)技術(shù)老大現在所作的模擬培訓的東西，等等

可能是我的技術(shù)面試表現的太優(yōu)秀了，和那個(gè)從國外趕回來(lái)專(zhuān)門(mén)面試技術(shù)的人聊的太投機了，我倆都忘記了時(shí)間，我估計旁邊的HR早就向對我們說(shuō)時(shí)間到了，要結束了，我一向很自信自己作技術(shù)的實(shí)力，以至于我非常幸運的剛走出SHELL OFFICE門(mén)10分鐘，剛剛做上出租車(chē)，SHELL打來(lái)電話(huà)了，告訴我，我被錄用了，先給我個(gè)口頭OFFER，，太幸運了。

另外，因殼牌官網(wǎng)公布面試方式也有可能采取的是電話(huà)談話(huà)，所以下面也給出了一些殼牌電面出現過(guò)的話(huà)題。

分享一：

人口老齡化 二氧化碳 環(huán)境問(wèn)題 多元化

分三個(gè)部分：全部用中文回答

——分析問(wèn)題能力，考邏輯性和發(fā)散性；給出四個(gè)topic,四選一

——成就力；最有意義的事情，最閃光點(diǎn)

——協(xié)調力；有沒(méi)有遇到小組沖突的問(wèn)題，怎樣解決的

分析Topic時(shí)注意條理，注意廣度和深度，這是shell特別強調的，遇到著(zhù)名的“還有嗎”也不要緊張，分析時(shí)可考慮經(jīng)濟，技術(shù)，社會(huì )，環(huán)境，企業(yè)聲譽(yù)，人員管理各個(gè)角度，分析方面可以是優(yōu)缺點(diǎn)，機遇和挑戰，企業(yè)可能的風(fēng)險等等，多站在企業(yè)高層的角度去思考問(wèn)題，包括戰略策略方面，不要糾結在細節問(wèn)題

1.舉一個(gè)在學(xué)校的活動(dòng)案例，要求能夠體現你在同學(xué)中的形象

2.舉一個(gè)實(shí)習的例子，做的是一個(gè)什么項目？從中學(xué)到什么？

3.所申請職位（RE）的潛質(zhì)？5年的職業(yè)規劃？對地點(diǎn)的limitation。

分享二：

11. 業(yè)務(wù)外包與境外合作

12. 面對市場(chǎng)創(chuàng )新和技術(shù)

13. 傳統能源的可持續選擇

15. 平衡傳統能源和可持續發(fā)展

【首先談?wù)勛约簩�這個(gè)話(huà)題的理解】

【跨國公司為什么要平衡傳統能源和可持續發(fā)展】

【不這樣的后果是什么】

【你有什么建議】

【每個(gè)建議所面臨的風(fēng)險是什么】

【如果你是管理層，你將如何去控制這些風(fēng)險】

16.發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)（一個(gè)是多樣性與包容性的企業(yè)戰略）

17.管理層如何維護公司聲譽(yù)

19.維護跨國公司的reputation

【對跨國公司的聲譽(yù)下一個(gè)定義】

【跨國公司的聲譽(yù)所帶來(lái)優(yōu)勢劣勢】

【假設你是作為一個(gè)跨國公司的高層，你如何提高跨國公司的聲譽(yù)】

【在十年內，跨國公司聲譽(yù)的發(fā)展可能帶來(lái)些什么？】

20. 招聘并保留優(yōu)秀人才

【定義】

【吸引招聘和保留住各種優(yōu)秀的人才，這些人在擅長(cháng)領(lǐng)域有很多選擇 對此定義的理解？ 】

【為什么招聘與保留人才對殼牌公司很重要的作為一個(gè)leader，怎樣為招聘人才招聘和保留人才的戰略】

【十年后它的發(fā)展會(huì )是什么樣的針對這種變化你要做哪些應對措施】

21. 滿(mǎn)足世界能源需求的同時(shí)保護環(huán)境

【這種情況對公司有什么影響】

【會(huì )產(chǎn)生什么危機么】

【公司應該如何解決處理】

【如果是高管應該怎么處理】

【未來(lái)十年后談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題會(huì )是什么樣的】

【定義】

【他問(wèn)那作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有怎樣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？】

【他說(shuō)如果你是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導，你會(huì )怎么做？】

我基本上從引進(jìn)新技術(shù)、改善能源結構和發(fā)展核能三方面講的。事后后悔了，覺(jué)得應該更大層面的講，比如建立企業(yè)環(huán)保形象啦，營(yíng)銷(xiāo)手段啦，技術(shù)層面啦，這樣講會(huì )比較好。

他說(shuō)你覺(jué)得十年之內這對整個(gè)社會(huì )有怎樣的影響

給大家幾個(gè)建議吧：

1. 多關(guān)注新聞，嘗試多從企業(yè)的角度分析問(wèn)題，雖然臨時(shí)抱佛腳的功效似乎不大，但還是要好好準備的。相信大家還記得shell的電面通知里面有提到“topic is current to global campany”。這就說(shuō)明，不僅要是與跨國公司相關(guān)，并且要站在管理層的角度去思考和回答問(wèn)題。

2. shell電面的題庫應該是換了，但是到現在為止，能源和外包還是很熱門(mén)的話(huà)題，應該也是高頻話(huà)題。不過(guò)，不要妄想在電腦上詳細地準備題目，能把思路理清楚，并且1.2.3這樣簡(jiǎn)單講自己地觀(guān)點(diǎn)就夠了。

3. 一定要makesure自己聽(tīng)清楚、理解了hr的問(wèn)題和方向，因為很可能她說(shuō)的和你理解的根本不是一回事，不然就會(huì )像我一樣被不斷打斷。

4. 千萬(wàn)不要拿SHELL舉例子，就算自己?jiǎn)渭冎皇窍肱e個(gè)熟悉的了解的例子，也會(huì )被HR很不屑地打斷，以為你在表明自己有多關(guān)注shell。

最后，祝大家好運�。。。。�！加油�。。。�！

分享三：

1.交通（優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)又可以分別展開(kāi)： 社會(huì )的，經(jīng)濟的，政治的，生活的，科技的，文化...盡量從各個(gè)方面展開(kāi)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。）

【概念】交通是指從事旅客和貨物運輸及語(yǔ)言和圖文傳遞的行業(yè)。包括運輸和郵電兩個(gè)方面，在國民經(jīng)濟中屬于第三產(chǎn)業(yè)。運輸有鐵路、公路、水路、航空和管道五種方式，郵電包括郵政和電信兩方面內容。

【正面和負面的影響】

【20年后交通的發(fā)展狀況】

【如果我是國家管理交通的高官，采取哪3個(gè)緊急措施來(lái)改善交通】

【some suggestions about transportation】

2.Information technology

3.The Role of University in the Society

【深遠的影響】如果中國13億人口都擁有受過(guò)良好教育的品行，這將使13億人演變成一個(gè)活力十足的人才庫，反之，將成為沉重的人口負擔。教育是實(shí)現這一目標的重要手段，它將使世界第一人口大國成為擁有豐富人力資源的經(jīng)濟強國。

【好處與壞處】

4.基因工程

5.太空旅行

【概念】

太空旅游是基于人們遨游太空的理想，到太空去旅游，給人提供一種前所未有的體驗，最新奇和最為刺激人的是可以觀(guān)賞太空旖旎的風(fēng)光，同時(shí)還可以享受失重的味道。而這兩種體驗只有太空中才能享受到，可以說(shuō)，此景只有天上有。太空游項目始于2001年4月30日。第一位太空游客為美國商人丹尼斯蒂托，第二位太空游客為南非富翁馬克-沙特爾沃思，第三位太空游客為美國人格雷戈里·奧爾森。專(zhuān)家表示，未來(lái)的太空旅游將呈大眾化、項目多樣化、多家公司競爭、完善安全法規四大趨勢。

【太空旅行的途徑】

從廣義上來(lái)說(shuō)，常被提及的太空旅游至少有4種途徑：飛機的拋物線(xiàn)飛行、接近太空的高空飛行、亞軌道飛行和軌道飛行。

拋物線(xiàn)飛行并非真正意義上的太空旅游，它只能讓游客體驗約半分鐘的太空失重感覺(jué)，宇航員在訓練時(shí)為了體驗失重通常也是采用這種方法。

接近太空的高空飛行也非貨真價(jià)實(shí)的太空旅游，但它能讓游客體驗身處極高空才有的感覺(jué)。當游客飛到距地面18公里的高空時(shí)，便可看到腳下地球的地形曲線(xiàn)和頭頂黑暗的天空，體會(huì )到一種無(wú)邊無(wú)際的空曠感。

軌道飛行實(shí)現軌道旅游的工具目前主要是國際空間站，可供游客到達空間站的“客車(chē)”主要是俄羅斯“聯(lián)盟”飛船和美國航天飛機。

【太空旅游產(chǎn)業(yè)的貢獻】

發(fā)展太空旅游業(yè)，不僅僅只是讓普通平民體驗太空生活，它還有著(zhù)重要意義，例如可以利用太空旅游的收益繼續發(fā)展航天事業(yè)，保證昂貴的資金來(lái)源不僅限于政府資助，加快人類(lèi)航天技術(shù)的發(fā)展。也可以讓普通平民，特別是有較強經(jīng)濟實(shí)力的個(gè)人，讓他們更加了解航天事業(yè)的重要性和優(yōu)越性，使他們盡自己的有限能力參與其中。由于太空旅行是針對平民的，所以更符合今后人類(lèi)踏入宇宙的要求，在太空旅行中，專(zhuān)家可以利用這個(gè)機會(huì )研究人類(lèi)移民太空所遇到的困難和麻煩。所以，太空旅行不只是少數人的奢侈消費，它對于人類(lèi)的航天事業(yè)有著(zhù)非常重大和深遠的意義。

【太空旅游平民化】

盡管實(shí)現太空旅游仍然面臨著(zhù)許多問(wèn)題，但是，人們依然相信，隨著(zhù)空間技術(shù)的發(fā)展，在不遠的將來(lái)，太空旅游“平民化”將成為現實(shí)。 　隨著(zhù)科技的進(jìn)步，太空旅游會(huì )離我們越來(lái)越近，在不久的將來(lái)，人們的火箭發(fā)射能力會(huì )逐漸增強，升空的舒適度也會(huì )大大提高，并且隨著(zhù)運載能力的提高，大規模太空旅行也將會(huì )實(shí)現。

【太空旅游的挑戰】

大國爭霸、太空觀(guān)念、貧富分化、心靈沖擊

【如果是Minister，是否支持空間探索？】

6.人口老齡化

7.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的影響

分享四：

2011 Shell電面面經(jīng)

商業(yè)競爭對手；領(lǐng)導力發(fā)展（leadership development)；二氧化碳排放；環(huán)境事故；我選了第一個(gè)；說(shuō)了一下definition；然后問(wèn)機遇和挑戰有哪些？競爭對手信息（搜集哪方面的）？搜集之后，在公司策略方面會(huì )怎么做？未來(lái)商業(yè)競爭對手會(huì )怎樣？

“跨國公司多元文化發(fā)展”“業(yè)務(wù)競爭”環(huán)境污染”“研發(fā)”，

先是定義，然后問(wèn)利弊，然后對于弊有什么解決措施，然后問(wèn)解決措施有什么利弊

商業(yè)競爭對手

領(lǐng)導力發(fā)展（leadership development)

二氧化碳排放

跨國公司多元文化發(fā)展

研發(fā)

環(huán)境事故Enverimental hazerd

環(huán)境事故，其實(shí)這個(gè)topic還是挺好說(shuō)的，因為環(huán)境事故近幾年的案例非常之多，

最近也發(fā)生了康菲漏油事件，所以找不同的切入點(diǎn)是比較容易的，而且邏輯關(guān)系也較為清晰。

我之前準備從企業(yè)、政府、媒體大眾三方面入手，說(shuō)的東西很多，但我聽(tīng)清楚題干的時(shí)候，假如我是CEO，怎么怎么樣，所以我只能從企業(yè)角度入手，幸好這個(gè)部分我準備得最多。

之后又遇到這個(gè)問(wèn)題，我把我之前準備好的觀(guān)點(diǎn)，一層一層按邏輯關(guān)系說(shuō)清楚。說(shuō)完了之后，又問(wèn)了機遇和挑戰，以及10年后的回顧，

對環(huán)境污染有什么看法？我在想是讓我說(shuō)影響還是措施啊。。。原來(lái)HR JJ的意思是讓我定義環(huán)境污染有哪些？大氣、海洋、水土、噪聲等

環(huán)境污染對我們社會(huì )有什么影響？肯定是不好的。影響人的身心健康，很多傳染病，疾病等都是由污染導致的。本來(lái)我還想說(shuō)說(shuō)對經(jīng)濟、政治、生態(tài)幾個(gè)方面的影響，被HR JJ 打斷了。

站在殼牌的角度說(shuō)說(shuō)環(huán)境的影響？影響經(jīng)濟效益��；消費者的公信度��；污染環(huán)境肯定要賠償的，加大財務(wù)負擔，巨額的賠償費；事故后要想挽回公司的形象，肯定要加大宣傳啊，什么廣告費啊，這是不好的方面。好的方面就是：能夠加強公司的管理，制定相關(guān)的法律，完善公司的環(huán)境制度；環(huán)境得到很好的保護。（和HR基本上是聊天性質(zhì)的，想到什么說(shuō)什么，之間很多額額額的卡殼的，完全沒(méi)有邏輯，之前想一條一條有條理的說(shuō)，完全忘在腦后了。）

預測一下未來(lái)的環(huán)境大發(fā)展？我想環(huán)境是越來(lái)越好。每個(gè)公司都會(huì )重視環(huán)境效益，不會(huì )出現以破壞環(huán)境為代價(jià)追求經(jīng)濟效益的。

商業(yè)競爭對手：是與公司提供相同或類(lèi)似服務(wù)的公司。

leadership development.activities that improve leadership，focus on skill

二氧化碳排放對環(huán)境和天氣方面的危害

Enverimental hazerd.

定義。

站在殼牌的角度說(shuō)說(shuō)影響，機會(huì )和挑戰，能給殼牌帶來(lái)的商機

不用非要是事故之后的補救措施，也包括之前的預防。

最后問(wèn)了一下關(guān)于10年之后，關(guān)于環(huán)境問(wèn)題的發(fā)展和殼牌應該做的事情（同忽略了殼牌角度）。

總的來(lái)看，問(wèn)題還是圍繞如果你是殼牌的leader，你會(huì )怎么做，自己有那些能力可以解決什么問(wèn)題等等。

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