解析2017年托�？谡Z(yǔ)備考四大難點(diǎn)
三、談判的表現
舉行正式談判時(shí)，談判者尤其是主談?wù)叩呐R場(chǎng)表現，往往直接影響到談判的現場(chǎng)氣氛。一般認為，談判者的臨場(chǎng)表現中，最為關(guān)鍵的是講究打扮、保持風(fēng)度、禮待對手等三個(gè)問(wèn)題。
（一）講究打扮
參加談判時(shí)，基層公務(wù)員一定要講究自己的穿著(zhù)打扮。此舉并非是為了招搖過(guò)市，而是為了表示自己對于談判的高度重視。
1.修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個(gè)人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應當剃須。
2.精心化妝。出席正式談判時(shí)，女士通常應當認真進(jìn)行化妝。但是，談判時(shí)的化妝應當淡雅清新，自然大方。不可以濃妝艷抹。
3.規范著(zhù)裝�；鶎庸珓�(wù)員在參加正式談判時(shí)的著(zhù)裝，一定要簡(jiǎn)約、莊重，切切不可“摩登前衛”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，并配以黑色皮鞋，才是最正規的。
（二）保持風(fēng)度
在整個(gè)談判進(jìn)行期間，每一位談判者都應當自覺(jué)地保持風(fēng)度。
具體來(lái)說(shuō)，在談判桌上保持風(fēng)度，應當主要兼顧以下兩個(gè)方面。
1.心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不成心惹談判對手生氣，也不自己找氣來(lái)生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應保持的風(fēng)度。
2.爭取雙贏(yíng)。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無(wú)不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質(zhì)上來(lái)講，真正成功的談判，應當以妥協(xié)即有關(guān)各方的相互讓步為其結局。這也就是說(shuō)，談判不應當以“你死我活”為目標，而是應當使有關(guān)各方互利互惠，互有所得，實(shí)現雙贏(yíng)。在談判中，只注意爭利而不懂得適當地讓利于人；只顧己方目標的實(shí)現，而指望對方一無(wú)所得，是既沒(méi)有風(fēng)度，也不會(huì )真正贏(yíng)得談判的。
（三）禮待對手
在談判期間，基層公務(wù)員一定要禮待自己的談判對手。具體來(lái)講，主要需要注意以下兩點(diǎn)。
1.人事分開(kāi)。在談判中，必須明白對手之間的關(guān)系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢(mèng)。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關(guān)系，就是要做到人與事分別而論。也就是說(shuō)，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會(huì )成為對手。二者不容混為一談。
2.講究禮貌。在談判過(guò)程中，基層公務(wù)員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語(yǔ)言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進(jìn)行人身攻擊、惡語(yǔ)相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。
四、簽字的儀式
簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時(shí)所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開(kāi)化、固定化，而且也是有關(guān)各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾。
（一）位次排列
從禮儀上來(lái)講，舉行簽字儀式時(shí)，在力所能及的條件下，一定要鄭重其事，認認真真。其中最為引人注目者，當屬舉行簽字儀式時(shí)座次的排列方式問(wèn)題。
一般而言，舉行簽字儀式時(shí)，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。
1.并列式。并列式排座，是舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見(jiàn)的形式。它的基本做法是：簽字桌在室內面門(mén)橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門(mén)而坐，客方居右，主方居左
2.相對式。相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別，只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面
3.主席式。主席式排座，主要適用于多邊簽字儀式。其操作特點(diǎn)是：簽字桌仍須在室內橫放，簽字席仍須設在桌后面對正門(mén)，但只設一個(gè)，并且不固定其就座者。舉行儀式時(shí)，所有各方人員，包括簽字人在內，皆應背對正門(mén)、面向簽字席就座。簽字時(shí)，各方簽字人應以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應退回原處就座
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