托�？荚囐M用問(wèn)題

　　報考托福的考生一定很關(guān)于托�？荚嚨馁M用問(wèn)題，下面小編就此問(wèn)題整理了一些答案，歡迎閱讀，更多內容請關(guān)注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!

　　問(wèn)：我可以額外付款要求以更快的方式寄送額外成績(jì)單嗎?如UPS或DHL等快遞服務(wù)?

　　答：很抱歉，ETS不提供加急服務(wù)。

　　問(wèn)：網(wǎng)上支付有哪些方式?

　　答：您可以使用支付寶或首信易支付來(lái)支付考試費、轉考費及考后服務(wù)費。如果您取消報名，您所支付的考試費在扣除退考費后將自動(dòng)退回到您的NEEA賬戶(hù)中。如需更多了解，請咨詢(xún)兩家支付服務(wù)提供商。

　　支付寶客服熱線(xiàn)：95188

　　首信易支付客服熱線(xiàn)： (010)4008182626或82652626轉分機6644，6829，6851 (9：00-17：30) (010)82652963,82652961 (9：00-17：30) (010)59321108(24小時(shí))

　　問(wèn)：我已經(jīng)支付考試費用，為何仍無(wú)法注冊考試?

　　答：網(wǎng)上支付正常情況下半小時(shí)之內即可到帳，如超過(guò)1個(gè)工作日仍未到帳，請致電呼叫中心尋求幫助。

　　問(wèn)：是否可以在網(wǎng)上賬戶(hù)中保留余額?

　　答： 可以。如果您網(wǎng)站上有余額，現又計劃重新報考，可以通過(guò)付款頁(yè)面所列項目中選擇任意一項或多項來(lái)補足考試費。例如：您網(wǎng)站余額顯示817.5元， 付款時(shí)您可以選擇考費差額943.5元獲得1761元，即一次考試的報名費。

　　問(wèn)：如何申請退費?

　　答：未報名成功或您的賬戶(hù)內仍有余額，考生可以隨時(shí)申請退還剩余的費用�？忌�可登陸報名網(wǎng)站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載退款申請表，按要求填寫(xiě)后發(fā)送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并請于1-2個(gè)工作日內查詢(xún)郵件回復。退款注意事項如下：

　　1) 一年以?xún)染W(wǎng)上支付的考生，退款將退至原支付卡。

　　2) 如原支付卡無(wú)法接收退款或網(wǎng)上支付已超過(guò)1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過(guò)銀行轉賬匯至您提供的銀行賬戶(hù)。

　　3) 退費辦理時(shí)間約為4-6周。

　　問(wèn)：我注冊了考試，可以申請發(fā)票嗎?

　　答：抱歉，您參加完考試以后才可以申請開(kāi)具發(fā)票。請您登陸報名網(wǎng)站，點(diǎn)擊http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載發(fā)票申請表�？荚囐M發(fā)票申請期限為自考試日起1年內

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