在高端房地產(chǎn)、游艇和豪華汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域,專(zhuān)家會(huì )用潛在對象調研來(lái)查明哪些因素能夠顯示此前無(wú)意購買(mǎi)的潛在客戶(hù)回心轉意了。以下是小編為大家整理的利用“怒而求職”抓住頂尖人才,希望能幫到你哦,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
招聘難,想要招到那些進(jìn)入“免打擾”模式的頂尖人才更是難上加難——他們非常被動(dòng),并且不愿意接其他公司HR的電話(huà)。雖然我們會(huì )認為,這樣的潛在人選對于跳槽缺乏興趣,且意志堅定,但是美國硅谷人力資源專(zhuān)家約翰的最新研究發(fā)現,每年總會(huì )有一兩次意外,這些人會(huì )考慮重新?lián)Q工作。那一兩次意外即“憤怒時(shí)刻”。你需要采用一些大膽的做法,招到那些你想要的人。
在這個(gè)短暫的時(shí)間里,潛在人選愿意參與跟招聘相關(guān)的討論,因為最近出了一些事,讓他們對自己的工作、上司或是公司心生怒氣。而且至少在幾個(gè)小時(shí)內,這種怒氣會(huì )讓他們突然愿意接觸新的工作機會(huì )。
這時(shí)候,就看你怎么做了。
何時(shí)退出“免打擾”模式
如果你打算招聘,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道很容易找到那些頂尖人才。但是接下來(lái)的工作才是最重要的——“銷(xiāo)售”,這部分工作非常艱難:首先你要讓那些頂尖人才愿意開(kāi)口跟你說(shuō)話(huà),其次你要向那些潛在人才進(jìn)行“推銷(xiāo)”,直到他們愿意接受你的工作。
這些頂尖人才,價(jià)值很高,并且在當前的公司就已得到優(yōu)厚的待遇,所以他們也是一群拒絕再接HR電話(huà)的人。
而作為HR,想要實(shí)現高效招聘,就需要準確地把握時(shí)機。同樣一通電話(huà),今天打給潛在人選,他可能不回話(huà);改天打,他可能馬上就回話(huà),因為潛在人選的工作中發(fā)生了一些事,讓他們怒火沖天。
我們不妨從對付這種抗拒心理的非HR身上借鑒一些經(jīng)驗。例如,在高端房地產(chǎn)、游艇和豪華汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域,專(zhuān)家會(huì )用潛在對象調研來(lái)查明哪些因素能夠顯示此前無(wú)意購買(mǎi)的潛在客戶(hù)回心轉意了。如果你能識別出招聘目標何時(shí)會(huì )進(jìn)入求職模式,何時(shí)正對當前的工作生出滿(mǎn)腔怒火和沮喪情緒,這種“把握完美時(shí)機”的方法也能應用到招聘上。
遺憾的是,盡管潛在對象調研能揭示出一些誘因,讓HR知道頂尖的候選人何時(shí)退出“免打擾”模式,進(jìn)入“怒而求職”模式,但是招聘部門(mén)極少能充分使用這些調研。
你需要把準怒火發(fā)生時(shí)機
由于頂尖人才通常都會(huì )得到組織的善待,所以這種憤怒時(shí)刻出現的頻率極低。因為這一點(diǎn),發(fā)現憤怒時(shí)刻并趁機招聘對HR有著(zhù)極為重要的意義。
得到善待意味著(zhù)你的招聘目標目前在組織中擁有合適的工作。由于他們都是績(jì)效頂尖者,所以處變不驚是其基本素質(zhì),他們能輕松應對99%與工作相關(guān)的問(wèn)題,剩下的那1%才是有可能對其職業(yè)生涯造成損害的問(wèn)題,每年只會(huì )出現一兩次,卻會(huì )讓這些人對其工作現狀感到十分沮喪,從而開(kāi)始考慮其他公司開(kāi)出的招聘條件。這也就是前面提到的“憤怒時(shí)刻”,它會(huì )持續一兩個(gè)小時(shí)(有的時(shí)候也會(huì )持續一個(gè)晚上或一個(gè)周末),在此期間他們會(huì )對自己的工作現狀或老板感到極度憤怒。要想利用他們對工作的這股怒火,HR的動(dòng)作一定要快,等到他們一回家,喝杯小酒,跟好友或是能指點(diǎn)迷津的人一吐胸中郁悶,或者干脆睡上一覺(jué),這股怒火就有可能消失無(wú)蹤。
能夠導致潛在候選人憤怒時(shí)刻的事件包括:他的重大項目提案被駁回;他要求的預算或設備被削減;在他的職能范圍內,領(lǐng)導層決定的方針與之相悖;他被迫削減人手;上司給出的績(jì)效評估結果低于他的預期;他在升遷或選拔領(lǐng)導的過(guò)程中落選,F實(shí)是,采用憤怒時(shí)刻招聘法存在障礙,即如何發(fā)現你的潛在人選何時(shí)將要進(jìn)入或是已經(jīng)進(jìn)入“憤怒時(shí)刻”。
這幾招,不妨試試。
密友
找出能與你的招聘目標深談的某位密友。這樣的密友可能是該員工在公司的導師、現在或曾經(jīng)的同事、曾經(jīng)的上司、配偶、兄弟姐妹或父母。要想找出你的招聘目標會(huì )跟哪位密友傾訴,最理想的方法就是盡早向他們的聯(lián)系人和好友詢(xún)問(wèn)他們的密友是誰(shuí)。但你也可以查看他們平時(shí)跟誰(shuí)聯(lián)系,其社交網(wǎng)絡(luò )上會(huì )跟誰(shuí)互動(dòng),自行查找這位密友的身份。
通勤
尋找通勤途中的定期伙伴。在所有可能的密友當中,潛在招聘對象通勤途中的固定伙伴最有可能立即發(fā)現他潛在和當前的憤怒時(shí)刻。
知情人
找到潛在招聘對象工作領(lǐng)域中的“超級知情人”。大多數組織中都存在“超級知情人”(例如總是了解新鮮事和各類(lèi)八卦的人)。這樣的人通常不難找;請他們提醒你,潛在招聘對象將要做出哪些改變職業(yè)生涯的決定,以及潛在招聘對象何時(shí)格外憤怒。
員工
指定員工介紹人。由于你提前知道自己試圖招聘的對象是誰(shuí),所以應當從你的員工中指定一個(gè)已經(jīng)或有希望與潛在招聘對象建立良好關(guān)系的人,從一定的距離密切關(guān)注潛在招聘對象的情況。別鼓勵這位員工去嘗試招聘對方,只要設法了解到對方何時(shí)進(jìn)入憤怒時(shí)刻就好。
博客
在他們的博客上保持活躍。如果你的潛在招聘對象經(jīng)常寫(xiě)博客,那么他們有可能會(huì )在寫(xiě)博客的時(shí)候透露其憤怒的心態(tài)。此外,你要知道的是,就算你的潛在招聘對象不是個(gè)活躍的博主,與該公司或該行業(yè)有利益關(guān)系的其他人也可能會(huì )發(fā)博客講述他們(你的潛在招聘對象)遇到的負面事件。
檔案
密切關(guān)注社交媒體。許多人會(huì )在社交媒體上表達自己沮喪的心情。還有些人可能會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上玩暴力游戲,或在職能部門(mén)的聊天室和論壇里發(fā)表意見(jiàn)來(lái)表達其憤怒情緒。有時(shí)候,潛在招聘對象可能會(huì )在突如其來(lái)的怒火支配下更新其求職檔案。如果HR能夠讓潛在招聘對象的密友在對方表達出負面情緒時(shí)進(jìn)行提醒,招聘工作就會(huì )相對容易一些。
行蹤
前往正確的場(chǎng)所。有時(shí)候,備受打擊的員工會(huì )在午餐或下班后前往某個(gè)特定的酒吧、咖啡廳或餐廳與人見(jiàn)面。定位服務(wù)或身在此類(lèi)場(chǎng)所內的某位密友也可以提醒你他們的行蹤和情緒。
懸賞
懸賞刺激“通風(fēng)報信”。向潛在招聘對象的密友或同事提供“通風(fēng)報信”獎金可能會(huì )讓你及時(shí)得到相應的信息。如果承諾成功招聘到潛在對象后,你還會(huì )給報信人提供豐厚的推薦人獎金,那他們就更有動(dòng)力告知你該員工何時(shí)一怒之下考慮跳槽。
主動(dòng)
要求潛在招聘對象自己通知你。有些員工平時(shí)覺(jué)得主動(dòng)另行求職是對雇主不忠,但他們會(huì )在自己極度受挫時(shí)突然想通。沒(méi)有什么比讓潛在招聘對象本人通知你更好的了。
許多情況下,潛在招聘對象的憤怒時(shí)刻很短暫。因此,在得知他們在職場(chǎng)上遭遇挫敗時(shí)要立即致電或發(fā)短信,表達出事先準備好的信息。有時(shí)候,你可能需要在他們的怒火尚未平息前就拿出事先已經(jīng)過(guò)批準或很快就能獲批的招聘條件。打電話(huà)或拋出招聘條件的速度慢了,就會(huì )讓對方有時(shí)間平息怒火,或給對方的老板機會(huì )以消除該員工的挫折感。