越來(lái)越多的企業(yè)意識到招募、激勵、保留高質(zhì)量人才是企業(yè)成功的密器。而校園招聘作為高素質(zhì)、高潛質(zhì)人才獲取的渠道，是各大企業(yè)人才爭奪的焦點(diǎn)。

　　隨著(zhù)web2.0的出現，社交網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為校園招聘重要的、策略性的工具。它是企業(yè)雇主品牌傳播、員工價(jià)值主張傳播，企業(yè)招聘信息傳播的重要媒體平臺;也是人力資源部門(mén)與外部求職者的互動(dòng)渠道;是企業(yè)招聘團隊互動(dòng)的渠道;是企業(yè)長(cháng)遠的可持續性的人才社區的高地…這些核心的應用價(jià)值在校園招聘中可以獲得集中性迸發(fā)!

　　正值校園招聘季，對許多人力資源管理者來(lái)說(shuō)，當下最緊迫、最有挑戰的工作就是校園招聘—這一年當中競爭最激烈、最密集的招聘項目。如何能在這個(gè)硝煙彌漫的人才戰爭中獲取勝利是每個(gè)招聘經(jīng)理思考的問(wèn)題。

　　一、校園招聘的挑戰

　　據我們最近做的《2012校園招聘現狀調查報告》表明，今年企業(yè)校園招聘挑戰的Top5是：

　　1)雇主品牌認知：

　　畢業(yè)生通常優(yōu)先選擇知名度高的優(yōu)秀企業(yè)，對大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何能在校園招聘高峰季獲得目標群體的關(guān)注是一件相當困難的事情。

　　2)人才競爭加�。�

　　隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各行業(yè)涌現出越來(lái)越多的優(yōu)秀雇主，特別是近年來(lái)眾多民營(yíng)企業(yè)的崛起，他們的行業(yè)優(yōu)勢、創(chuàng )新性、靈活性，也逐漸成為校園招聘中頗有競爭實(shí)力的玩家。校園招聘的競爭越來(lái)越復雜，對畢業(yè)生來(lái)說(shuō)有更多的職業(yè)機會(huì )，企業(yè)如何能在這樣復雜的人才競爭中獲得競爭優(yōu)勢?

　　3)90后的溝通：

　　在激烈的人才競爭中，與目標群體的溝通和粘性建立變得越來(lái)越重要。而90后的擇業(yè)觀(guān)念、擇業(yè)方式、擇業(yè)渠道與前代有很大的不同，如何建立與90后的有效溝通，通過(guò)什么方式?使用哪些渠道、工具?

　　4)人才吸引策略：

　　校園人才競爭格局必然造成薪酬的攀升。而對大多數薪酬預算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了薪酬還能有其它更好的方式來(lái)吸引目標人才?

　　5) 毀約率：

　　近年校園招聘的平均毀約率高達30%，名校的毀約率更是高達50%， 越是優(yōu)秀的學(xué)生毀約率越高。

　　企業(yè)招聘經(jīng)理要想跨越這些挑戰，必須從招聘渠道、傳播方式、候選人獲得、招聘工具等方面重新審視校園招聘模式。

　　二、校園招聘的現狀

　　目前大多數企業(yè)校園招聘的宣傳和簡(jiǎn)歷獲得渠道是：傳統招聘網(wǎng)站、校園BBS、宣講會(huì )等。而這些渠道吸引的目標群體主要是面臨找工作的畢業(yè)生，這些畢業(yè)生到這些網(wǎng)站或宣講會(huì )的唯一目的就是投遞簡(jiǎn)歷。企業(yè)無(wú)法通過(guò)這些渠道與目標群體形成良好的互動(dòng)，也不能形成積累效應。

　　如果企業(yè)只是在校園招聘季才開(kāi)始做宣傳是很難獲得良好的效果的，每個(gè)學(xué)生在高度密集的校園宣傳中，接受著(zhù)海量的信息，對每個(gè)企業(yè)的認識是短暫的、初淺的。宣講會(huì )作為最通用的校園宣傳方式，對學(xué)生的吸引力也在慢慢減退，因為有太多的宣講會(huì )，學(xué)生們對這種宣傳方式已產(chǎn)生審美疲勞;而學(xué)生的時(shí)間有限，他們只能有選擇地參加他們所關(guān)注的企業(yè)的校園宣講會(huì )。

　　有沒(méi)有更好的方式，能更早地與學(xué)生建立良好的溝通，讓學(xué)生深入地了解你的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、用人理念、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機會(huì )呢?甚至能讓低年級的學(xué)生也能產(chǎn)生對你的企業(yè)的關(guān)注?

　　三、校園招聘模式的發(fā)展趨勢

　　未來(lái)的校園招聘模式的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢是：

　　持續

　　保持與目標群體的持續關(guān)注，逐步鎖定目標人群，最終招募為員工，并進(jìn)行終身維系。就好比一場(chǎng)婚姻一樣：有好感-戀愛(ài)-磨合-達成婚約-經(jīng)營(yíng)婚姻。

　　雙向互動(dòng)

　　企業(yè)與學(xué)生之間不再是單向的信息傳遞，而是企業(yè)所有員工與學(xué)生的雙向互動(dòng)。

　　積累

　　校園招聘不再是單一的招聘季的活動(dòng)，而是在全年通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下的活動(dòng)不斷地吸引、積累目標群體，與目標群體進(jìn)行交流互動(dòng)，是一個(gè)全年的全生命周期的招聘項目。

　　多渠道

　　除了傳統招聘網(wǎng)站、就業(yè)網(wǎng)、BBS， 越來(lái)越多的企業(yè)將使用例如微博、大街、人人等社交網(wǎng)絡(luò )建立校園人才社區、宣傳企業(yè)雇主品牌、與目標群體互動(dòng)。

　　四、社交網(wǎng)絡(luò )在校園招聘中的應用價(jià)值

　　社交網(wǎng)絡(luò )能否成為校園招聘的利器，它在校園招聘中的應用價(jià)值是什么?我們通過(guò)以下一個(gè)微博應用案例來(lái)說(shuō)明：

　　1) 構建校園人才社區

　　社交網(wǎng)絡(luò )對招聘最大的魅力就是幫助企業(yè)構建人才社區。在社交網(wǎng)絡(luò )中的人才社區與傳統招聘網(wǎng)站中的簡(jiǎn)歷庫是完全不同的：人才社區構建了一個(gè)在線(xiàn)的溝通平臺，在這個(gè)平臺中，目標群體、企業(yè)員工、管理人員、HR都能在這個(gè)平臺上交流和互動(dòng)，從而讓企業(yè)的招聘活動(dòng)更加透明，企業(yè)與目標群體的溝通更加及時(shí)有效。而傳統招聘網(wǎng)絡(luò )構建的是靜態(tài)的簡(jiǎn)歷數據庫和職位數據庫，企業(yè)和求職者是不能形成互動(dòng)的。

　　2) 雇主品牌、員工價(jià)值主張傳播

　　與傳統媒體的單向廣播式的傳播方式不同，在社交網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行雇主品牌和員工價(jià)值主張的傳播是雙向的。社交媒體的另一個(gè)主要特征是用戶(hù)產(chǎn)生內容，用戶(hù)可以對企業(yè)發(fā)布的信息進(jìn)行評論、通過(guò)自己的關(guān)系鏈進(jìn)行二次傳播。這種有用戶(hù)參與的傳播方式，讓目標人才對企業(yè)的雇主品牌有更深刻的體驗，并產(chǎn)生共鳴。例如，去年騰訊在父親節前在企業(yè)官微中發(fā)布一條微博：

　　這條微博讓參與者切身體驗到了騰訊是一家有愛(ài)的公司。這比做任何廣告的效果都強。

　　1) 職位的發(fā)布和申請

　　企業(yè)在微博中發(fā)布的招聘活動(dòng)和職位信息，可以通過(guò)粉絲的關(guān)系鏈進(jìn)行病毒式傳播，候選人也可以通過(guò)微博直接申請職位。

　　2) 與目標群體的溝通與互動(dòng)

　　已在1)中詳述。

　　五、社交媒體在校園招聘中的應用策略

　　1)結合企業(yè)現狀，明確社交策略

　　首先要根據企業(yè)的當前現狀，可以通過(guò)問(wèn)卷調查的方式，了解雇主品牌在目標群體中的認知情況，如果認知度不高，需要提升知名度，可以借助事件營(yíng)銷(xiāo)的方式，提升品牌知名度;如果已經(jīng)具備了一定的知名度，需要提升候選人的質(zhì)量和數量，可以結合線(xiàn)下的活動(dòng)，與候選人深入互動(dòng)，讓目標群體對雇主品牌有更深刻的體驗，從而提高轉化率;如果希望保持與目標群體的粘性，降低毀約率，可以建立圈子，通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖維系與目標群體的關(guān)系。

　　2)建立長(cháng)期的陣地

　　這個(gè)長(cháng)期的陣地可以是企業(yè)獨立的校園招聘官方網(wǎng)站 (如GE的www.gecampus.com)，也可以是企業(yè)的官方微博或在某個(gè)招聘網(wǎng)站上的招聘頁(yè)面。所有的信息集中和招聘活動(dòng)都基于這個(gè)中心站點(diǎn)展開(kāi)。所有的外圍宣傳都是為了引導用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)中心站點(diǎn)。這樣做的好處是將成果物化集中，形成積累效應。

　　3)整合不同渠道的優(yōu)勢

　　未來(lái)的校園招聘的渠道一定是多元化的，企業(yè)招聘經(jīng)理需要了解各種渠道的優(yōu)勢，進(jìn)行有效的整合。例如：

　　企業(yè)官方網(wǎng)站：權威信息的發(fā)布，引導學(xué)生投遞簡(jiǎn)歷;

　　人人網(wǎng)：由于采用的是實(shí)名制，便于與重點(diǎn)意向學(xué)生的關(guān)注與互動(dòng);同時(shí)也是意見(jiàn)領(lǐng)導的駐扎地，可作為準員工維系的主要陣地。

　　新浪微博：主要是話(huà)題傳播，配合講座、比賽、招聘活動(dòng)的宣傳和與目標人群的互動(dòng)答疑。

　　就業(yè)網(wǎng)、BBS：主要是信息告知的作用。

　　4) 內容規劃三分原則

　　內容是社交媒體的核心。企業(yè)在運營(yíng)社交網(wǎng)站時(shí)，可以把內容規劃為三類(lèi)：

　　與企業(yè)雇主品牌、職位信息和校園招聘活動(dòng)相關(guān)的內容;

　　與目標群體分享有價(jià)值的信息。例如：德勤在官方招聘微博中與目標群體分享職業(yè)規劃、職業(yè)素養、應聘技巧、勵志等內容;

　　與目標群體的互動(dòng)內容，例如主題活動(dòng)、有獎問(wèn)答等，增加與目標群體的互動(dòng)。在規劃這部分內容時(shí)，要適應90后的特征，形式的設計游戲化、娛樂(lè )化，讓更多的90后學(xué)生樂(lè )于參與。

　　六、校園招聘體系

　　最后是筆者總結的校園招聘創(chuàng )新模式的系統框架：