谷歌采用被人摒棄的“老套”管理方法:控制管理成本,緊縮開(kāi)支,下面跟YJBYS小編一起來(lái)了解一下!
谷歌最近的新聞不是和產(chǎn)品有關(guān),也不是又收購了哪家炫酷的科技公司,而是終于在某種程度上跟華爾街達成了和解。7月14日,谷歌的市值大漲455億美元。這次暴漲的背后,并非是因為市場(chǎng)對谷歌未來(lái)走勢的看好,而是因為谷歌終于開(kāi)始像一家正常的公司那樣,利用被人摒棄的老套管理方法,控制管理成本,緊縮開(kāi)支。
十年前,拉里·佩奇和謝爾蓋·布林那句“Google 不是一家常規的公司,我們也不想變成這樣的公司”,基本只能成為那些盲目追求新式管理理論的人們的墓志銘了。
從藐視華爾街,到主動(dòng)跟華爾街和解,谷歌的頓悟用了長(cháng)達一年的時(shí)間。根據《赫芬頓郵報》上的一篇報道,投資人們在去年就開(kāi)始勸說(shuō)谷歌修正自己過(guò)于自由化的開(kāi)支習慣。理由很簡(jiǎn)單,谷歌的自由化并沒(méi)有為其帶來(lái)顯著(zhù)的產(chǎn)品效應。如果不是Youtube在獨撐廣告收入的大局,谷歌很可能會(huì )越來(lái)越糟糕。
2011和2012年,是谷歌產(chǎn)品死亡率最高的階段,加之沒(méi)能阻擊Facebook,施密特主動(dòng)離職。佩奇上臺后的首要任務(wù)就是收縮陣線(xiàn),關(guān)閉大量正在開(kāi)發(fā)中的項目。這個(gè)只要有好點(diǎn)子,永不差錢(qián)的新興科技公司,開(kāi)始進(jìn)入常規化運營(yíng)的軌道。
被中國的企業(yè)家們無(wú)限神往的“20%工程師時(shí)間”、“Okrs”早已在谷歌內部被摒棄。如果工程師的項目不能帶來(lái)業(yè)績(jì)上的表現,就會(huì )被拿下。新的項目必須要報批,業(yè)績(jì)是當前谷歌最為看重的。
更重要的是,谷歌開(kāi)始趨向于蘋(píng)果,在盡量淡化點(diǎn)狀創(chuàng )新的思維,著(zhù)重于集中力量干大事。這件大事就是X實(shí)驗室項目,里面有對于人類(lèi)未來(lái)的種種想象。
事實(shí)上,谷歌的這種管理模式轉變在幾年前就開(kāi)始了,但對于當下的國內環(huán)境來(lái)說(shuō),開(kāi)放組織系統理念正在大行其道,人們會(huì )主動(dòng)對谷歌的新變化視而不見(jiàn),反而還在拿“20%工程師時(shí)間”來(lái)為自己打氣。但商業(yè)競爭終究是效率競爭,即使是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,盈利模式不斷出新,粘住用戶(hù)比粘住利潤更加可靠。但是,粘住用戶(hù)同樣是講求效率的,組織內部的行動(dòng)力分散勢必映射到產(chǎn)品的細節之中。
我們現在可能要站在這個(gè)時(shí)代的對面,提出這樣一個(gè)問(wèn)題:科斯定律真的過(guò)時(shí)了嗎?
美國杜克大學(xué)富卡商學(xué)院院長(cháng)威廉·博爾丁(WilliamBoulding)將系統分為了九個(gè)層級,級別越高復雜程度也就越高。其中第三層和第四層分別代表自調系統和開(kāi)放系統,這兩種系統也是目前最為常見(jiàn)的企業(yè)系統。處于最低層級的是靜態(tài)原子式系統和時(shí)鐘系統,最高級的則是超驗系統。作為系統的組織,并非要追求單一目標形態(tài),這跟組織的規模、所處行業(yè),在價(jià)值鏈條中的地位、資本儲備以及企業(yè)家的個(gè)人意志都有很大關(guān)系。
對于單一組織來(lái)說(shuō),確實(shí)存在形態(tài)進(jìn)化。但是,社會(huì )生態(tài)角度來(lái)說(shuō),低級與高級并存也是現實(shí)。
在最常見(jiàn)的兩類(lèi)系統中,自調系統來(lái)源于機械控制原理。在系統中先行設定調節目標,組織中的各個(gè)系統通過(guò)自我調節來(lái)完成目標。這是一個(gè)封閉系統,自我調節的前提是目標的設定。這種系統在汽車(chē)廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)體系中比較常見(jiàn)。
開(kāi)放系統理論的視野更加開(kāi)闊。在這個(gè)系統內,子系統可以獨立存在,系統之間是一種松散的偶聯(lián)關(guān)系。
在大的系統之中,存在每一個(gè)獨立的系統。組織要做的就是將這些獨立系統連接起來(lái),組成生態(tài)圈。
需要注意到的是,認識開(kāi)放系統的前提是如何界定自己企業(yè)的角色,以及如何界定系統的邊界。傳統的商業(yè)模式往往將企業(yè)作為系統的中心,就好像地心論一樣。事實(shí)并非如此。因為,平臺之中每個(gè)系統的獨立屬性,就決定了組織一定是出于環(huán)境之中。
我們在新的組織理論中,依然要提出“層級”的理念。不同的是,這里的“層級”并非權力和地位下的等級,而是指一種分層聚集的機制。美國的聯(lián)邦政體制度恐怕是最好的說(shuō)明。
所謂開(kāi)放組織,不是指注冊機構內是松散的。美國著(zhù)名的組織理論學(xué)者理查德·斯科特(WRichard Scott)提出,開(kāi)放組織的重點(diǎn)是系統之間的偶聯(lián)關(guān)系重要于系統內的偶聯(lián)關(guān)系。極端一些,它甚至可以是一群封閉系統的集合。
決定一個(gè)系統是否開(kāi)放的標準是,“論域中有多少內容劃歸為系統,有多少內容劃歸為環(huán)境。只要把環(huán)境和系統中交換的那一部分劃歸為系統,那它就封閉的了。”
封閉和開(kāi)放是相對而言,因為環(huán)境是一個(gè)可以被縮放的概念。比如恒溫器這個(gè)裝置。當將裝置本身作為系統來(lái)看的時(shí)候,由于它和人并沒(méi)有發(fā)生關(guān)系,也就是個(gè)封閉系統。如果將其和人,以及其他硬件設備一起連接的話(huà),它所構造的就是一個(gè)開(kāi)放系統。
所以,打造開(kāi)放系統的真諦在于,如何基于對效率的追求抬高自己的視角。谷歌的管理回歸到正常軌道了,顯然是之前是視角過(guò)高,而忽略了效率。這一點(diǎn),尤其需要引起中國企業(yè)家們的注意。