有一家優(yōu)秀的企業(yè),這個(gè)企業(yè)非常重視人才的梯隊建設和培養,以保證人力資源體系的安全和穩定,任何崗位有了空缺,都能有合適的接班人順利接手。而讓這家企業(yè)一直立于不敗之地的重要原因之一就在于這家企業(yè)幾乎所有的中層管理者以上的人員都有“接班人”。
筆者認為,優(yōu)秀企業(yè)的晉升制度并非是領(lǐng)導說(shuō)了算的,也不是想提拔誰(shuí)就能提拔誰(shuí)的,而是需要標準的晉升流程,嚴格完善的評價(jià)系統以及全面的培訓制度,才能形成“制度化晉升”。
1、晉升前的培訓
晉升人員在正式上崗前,必須接受相應的培訓,這個(gè)培訓是晉升的前提和通行證,不管你的能力有多強,如果拿不到培訓結業(yè)證書(shū),就沒(méi)有晉升的機會(huì )。廣州有家公司,每年都選送優(yōu)秀員工去參加帶有旅游性質(zhì)的培訓班,組織業(yè)績(jì)突出的員工去外地參觀(guān)著(zhù)名企業(yè),鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修并報銷(xiāo)學(xué)費,定期選拔優(yōu)秀員工出國考察等,這些都對員工有巨大的激勵作用。
2、人才評價(jià)
當然,接受過(guò)培訓的人也不一定就能成功晉升,還必須通過(guò)公司的人才評價(jià)系統的考核,看他有沒(méi)有能力勝任新的職位。企業(yè)要對員工不斷地灌輸企業(yè)價(jià)值觀(guān),培養共同做事的行為規范、學(xué)習習慣,能夠自覺(jué)地按照慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍,增強工作滿(mǎn)意度和成就感,為企業(yè)建立學(xué)習型組織,確保業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展打下基礎。
3、實(shí)踐鍛煉
接受了培訓,通過(guò)了人才評價(jià)系統的考核,這就證明了此人具備了晉升到新職位的能力,這時(shí)他就成為了“候補隊員”,等有職位空缺,他就可以順補。復合型人才的培養方式是輪崗。企業(yè)可以挑選幾個(gè)有潛力的好苗子,提供給他們在各個(gè)崗位鍛煉的機會(huì ),讓他輪崗,可能人力資源部待上半年,財務(wù)部三個(gè)月,技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén)三個(gè)月,讓他們充分了解各個(gè)崗位的流程、工作方法,這些人未來(lái)就可以培養成復合型的干部。
4、員工激勵
培訓是一項重要的人力資源投資,同時(shí)也是一種有效的激勵方式。根據權威機構調查,進(jìn)修培訓是許多員工在選擇企業(yè)時(shí)十分看重的一個(gè)條件,如果某個(gè)企業(yè)可以給員工提供良好的進(jìn)修培訓機會(huì ),雖然薪水比另外一家企業(yè)低,許多人也愿意去這家有培訓機會(huì )的企業(yè)。
深圳有個(gè)外貿公司對員工抽樣調查的結果表明:有95%的員工經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓,對滿(mǎn)足客戶(hù)需求更有信心了,對企業(yè)文化有了深刻理解和認識;有90%的員工對自己從事的工作表示滿(mǎn)意;有97%的員工愿意繼續留在公司?梢(jiàn),培訓不僅提高了員工的技能,而且提高了員工對企業(yè)文化和自身價(jià)值的認識。