員工離職管理是企業(yè)必須參透的一種技能。很多企業(yè)家都對一件事感到無(wú)奈,員工不快樂(lè ),甚至感到痛苦,最終離開(kāi)。是什么讓員工痛苦?如何讓員工快樂(lè )起來(lái)?關(guān)鍵不是改人之短,而是用人之長(cháng)。降低離職率的關(guān)鍵是提亭企業(yè)的凝聚力,凝聚力提高了,想走的人也就不多了。作為領(lǐng)導,必須善于用人、管人,努力凝聚人心,調動(dòng)人才的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工的向心力和凝聚力,構建和諧企業(yè)。
那么,企業(yè)如何做好員工離職管理,降低員工離職率?
1、公平的福利待遇。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)對員工的激勵,物質(zhì)激勵一直是第一位的,這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優(yōu)厚”,是指對員工要有吸引力。
2、優(yōu)化管理人性化管理與傳統的管理學(xué)派相對應,與把員工比作工具或機器上的一只鏍絲釘相比,它注重對人的關(guān)愛(ài),強調與員工互動(dòng)的溝通交流,創(chuàng )造員工滿(mǎn)意。
3、職工參與是企業(yè)民主化經(jīng)營(yíng)管理的一種手段。職工大都在一線(xiàn)工作,具有崗位實(shí)踐經(jīng)驗,并能夠為公司提供大量真實(shí)有效的信息,有利于公司的正確決策。
4、建立學(xué)習型組織除了較好的福利待遇之外,企業(yè)還要讓員工有培訓發(fā)展的空間。鼓勵員工學(xué)習、創(chuàng )造培訓機會(huì )等,更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
5、領(lǐng)導的人格魅力近十多年來(lái),中國確實(shí)出現了很多的“企業(yè)英雄”,他們憑借自己的人格魅力團結了一幫人馬,創(chuàng )下了驕人的業(yè)績(jì)。這些事例充分說(shuō)明了企業(yè)領(lǐng)導的人格魅力是多么地重要。
6、廣開(kāi)言路,從諫如流廣開(kāi)言路,從諫如流善用人才和善于決策是一個(gè)合格領(lǐng)導者所應具備的才能。凡是成功的領(lǐng)導人,無(wú)不是在虛心征求群眾意見(jiàn)的基礎上慎重決策的人。鄒忌諷齊王,齊王納諫的故事,對每個(gè)領(lǐng)導都是很好的啟示。
7、企業(yè)的共同愿景從短期看,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)工作目標;從長(cháng)期看,企業(yè)要有一個(gè)使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規劃與藍圖。無(wú)論是短期目標,還是長(cháng)期目標,企業(yè)都必須做到與員工充分溝通,要讓員工看到企業(yè)及個(gè)人的希望。
8、優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境,不僅僅是樹(shù)立企業(yè)形象的需要,由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全,并為他們創(chuàng )造了合法的辦公條件,所以也在一定程度上會(huì )增加員工對企業(yè)的認同感。而認同感是企業(yè)增強企業(yè)凝聚力的基本條件。
總之,企業(yè)在競爭中都需要高昂的士氣支撐,強調企業(yè)士氣也不等于否認競爭戰略與基礎管理。高昂的士氣,是企業(yè)機體健康的標志,是企業(yè)保持長(cháng)期核心競爭力的重要風(fēng)向標。士氣是一種精神,激勵組織中的每一個(gè)人團結互助,不畏困難,堅定目標,不斷進(jìn)取,達成卓越。