管理者風(fēng)格不受員工的認同，可能會(huì )導致一部分員工的離職。當員工離職時(shí)，可能會(huì )說(shuō)各種原因，如：工作環(huán)境、工作氛圍燈問(wèn)題。但是這些原因的背后可能是對老板的不滿(mǎn)意。一般來(lái)說(shuō),員工直接接觸到的管理者,往往是員工選擇離開(kāi)的最直接原因,所以才會(huì )有這樣的說(shuō)法:員工選擇離開(kāi)的是老板而不是公司。

　　員工離職的成本可以分為有形和隱形兩種。一般的人力資源管理者關(guān)注的往往可能是有形的成本,比如支付員工離職時(shí)付出的經(jīng)費、形成法律行動(dòng)的費用、再次招聘的費用等,這樣的費用是可計算的,一般相當于離職員工全年薪酬的50%左右。但員工離職達到一定比例后,企業(yè)發(fā)展戰略規劃更應關(guān)注的是隱形的離職成本,因為如果有太多的員工選擇離開(kāi)公司,首先是公司的聲譽(yù)受到了影響,其次是相對于競爭對手而言競爭力下降了,第三是企業(yè)發(fā)展戰略規劃的生產(chǎn)率下降了。離職員工走前的一至三個(gè)月中,他的生產(chǎn)率會(huì )下降到40%~50%,而招聘到的新手,前三個(gè)月的生產(chǎn)率只能達到60%,也就是說(shuō)一個(gè)員工的離職可能會(huì )使企業(yè)發(fā)展戰略規劃在某一崗位上的生產(chǎn)率在半年時(shí)間內只能達到一半。

　　流失率的可控范圍

　　每一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰略規劃的性質(zhì)各不一樣,因此,對可控范圍的離職比例,專(zhuān)家認為不可能得出一個(gè)“放之四海而皆準”的數據,但一個(gè)行之有效的方法來(lái)檢視具體企業(yè)發(fā)展戰略規劃的離職率是否屬于正常范圍,就是和同行對比,如果同一行業(yè)的其他企業(yè)發(fā)展戰略規劃員工離職率都在5%左右,而自己企業(yè)發(fā)展戰略規劃卻達到15%,這樣就可看出企業(yè)發(fā)展戰略規劃的離職率肯定是“超標”了,這10%的超標比率會(huì )讓企業(yè)發(fā)展戰略規劃丟失一大筆的利潤。他舉例說(shuō)聯(lián)合利華的員工離職率比它的競爭對手高6%～8%,那么該公司的離職成本就比競爭對手高150萬(wàn)美元,該公司總計要支付250萬(wàn)美元的離職成本。這明顯不利于企業(yè)發(fā)展戰略規劃在競爭中取得優(yōu)勢。

　　企業(yè)發(fā)展戰略規劃如何有效地監控員工的流失比率,并降低流失率?首先應對流失的員工進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),因為不同部門(mén)的員工,可控范圍的流失率也是不同的。此外,不同發(fā)展階段的企業(yè)發(fā)展戰略規劃,對可控流失率的范圍也是不一樣的。剛起步的企業(yè)發(fā)展戰略規劃的員工流失率可能要比成熟企業(yè)發(fā)展戰略規劃高。陳國濤先生同時(shí)也指出,談可控范圍,并不意味著(zhù)員工流失率越低越好,如果一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰略規劃的員工只進(jìn)不出,那可能意味著(zhù)更大的問(wèn)題,只是這樣的問(wèn)題往往是潛伏的,等它爆發(fā),危害性也就更大。

　　積極與消極并存

　　對員工的離職,專(zhuān)家認為并非全是消極結果,也存在著(zhù)積極因素。對企業(yè)發(fā)展戰略規劃來(lái)說(shuō),借助于個(gè)體員工的離職,通過(guò)離職反饋,可以發(fā)現管理方面存在的缺陷:人力資源的運作、招聘篩選過(guò)程、績(jì)效管理、人才發(fā)展培訓等方面都可作進(jìn)一步的改進(jìn)。另外,企業(yè)發(fā)展戰略規劃應該意識到,員工流動(dòng)是現代社會(huì )的常態(tài),員工流失率如果控制在一個(gè)合適的范圍內,不但無(wú)害而且有利,因為這也是企業(yè)發(fā)展戰略規劃“吐故納新”的一種方式。對基層員工而言,選擇離職意味著(zhù)適當調整自己的職業(yè)規劃,尋求更大的發(fā)展空間,有時(shí)也意味著(zhù)一種創(chuàng )新。但陳先生警告說(shuō)員工離職也要慎之又慎,離職并不就意味著(zhù)升遷和加薪。在企業(yè)發(fā)展戰略規劃的高層管理人員中,一般都會(huì )在企業(yè)發(fā)展戰略規劃服務(wù)十五至二十年以上,工作很短年限就得到管理高位的人員,畢竟少之又少。對企業(yè)發(fā)展戰略規劃來(lái)說(shuō),也要把可觀(guān)的機會(huì )給內部人員,以獎勵他們的忠誠度。陳國濤提醒那些片面追求薪酬的跳槽者,這是一種危險的舉動(dòng),如果是因為技能或技術(shù)的原因而選擇離職那還可以接受,但如果僅是因為薪酬而選擇離職,則太過(guò)危險。