實(shí)踐證明，當90后員工的比率達到60%以上，將深刻影響公司的管理模式，特別在中國制造業(yè)，粗放的管理模式，簡(jiǎn)單粗暴的領(lǐng)導風(fēng)格導致員工離職率急劇攀升，管理90后員工的最大難題是來(lái)自溝通的障礙，其實(shí)在本職上是管理者與員工之間缺乏互信的工作關(guān)系，而在建立互信的所有方式中，真誠地關(guān)心員工是其中最簡(jiǎn)潔與高校的方式，那么如何才能讓員工收到這種關(guān)懷呢?

　　這體現在管理者每一次與員工對話(huà)的過(guò)程中，特別是在新員工入職的前三個(gè)月這一點(diǎn)尤為重要，要很好的解決這一問(wèn)題，一線(xiàn)管理者者必須熟練地運用關(guān)乎談話(huà)的技巧。

　　例如一線(xiàn)班組長(cháng)經(jīng)常碰到的員工問(wèn)題中有一個(gè)最典型：飯堂的飯菜不好吃又貴，而很多班長(cháng)由于沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練，解決問(wèn)題的方法往往是：“給公司反應一下”，這種方式不僅不能解決問(wèn)題，更會(huì )導致管理者失信于員工，那么如何解決這一問(wèn)題呢?可以通過(guò)準備階段、創(chuàng )造話(huà)題、給予理解、提供支持和結束對話(huà)。這五方面入手。

　　其次，由于體力勞動(dòng)等多種因素的影響，一般而言第45天左右將是90后員工的離職高峰期，離職的重要原因之一就是90后員工不能承受工廠(chǎng)的工作壓力，為了解決這一問(wèn)題，可以通過(guò)戶(hù)外拓展、集體唱歌、看勵志電影或者運用壓力談話(huà)技巧等。

　　第三，在制造業(yè)中，有超過(guò)35%的質(zhì)量問(wèn)題及產(chǎn)量問(wèn)題是由于員工能力不足導致的，而班組長(cháng)在如何有效輔導員工方面存在著(zhù)明顯的不足，而輔導的方式也明顯的落后。

　　第四，員工態(tài)度問(wèn)題一直是困擾管理者的難題，伴隨著(zhù)新生代員工不斷涌入職場(chǎng)，在未來(lái)管理者既要面對老員工的懈怠又要面對新員工的沖動(dòng)及違紀，員工的態(tài)度問(wèn)題大有增長(cháng)之勢，這些問(wèn)題不僅為會(huì )影響績(jì)效、破壞管理制度，還會(huì )衍生負面的團隊文化。如果態(tài)度問(wèn)題處理不當，不僅不能服人，還會(huì )導致惡化員工與管理者之關(guān)系，更嚴重時(shí)還會(huì )導致員工離職率增加。

　　這時(shí)候管理者就需要給予對方解釋及說(shuō)話(huà)的機會(huì );用事實(shí)代替評價(jià)的方式溝通;嚴肅的而非嚴厲的溝通語(yǔ)氣;真正化解員工的態(tài)度。此外，表?yè)P員工并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)一下：你做得很好，繼續加油。而是需要能夠將員工克服的困難、對工作的的貢獻等要素描述出來(lái)，正確激勵90后員工。