近年來(lái)，在幫助客戶(hù)企業(yè)解決管理問(wèn)題的過(guò)程中，發(fā)現新生代員工難管的七大原因：
知識廣泛
新生代員工出生在改革開(kāi)放以后，他們受教育的程度普遍遠高于“50后”、“60后”。越是后出生的人受教育程度越高。受教育程度與不怎么聽(tīng)話(huà)的必然聯(lián)系是：由于他們懂得多，便有自己的思想，不會(huì )輕易聽(tīng)或相信他人的話(huà)。新生代在家里不怎么聽(tīng)話(huà)，在工作單位也不怎么聽(tīng)話(huà)。
自我中心
新生代員工普遍自我中心，這與他們的成長(cháng)環(huán)境有極大的關(guān)系。他們大多數都是獨生子女，在家里一直是“小皇帝”、“小公主”，一家人圍著(zhù)他們轉，他們是全家的“中心”。長(cháng)大后，這種心理態(tài)勢顯然和企業(yè)的一般要求對立。因為企業(yè)以自己為中心。兩個(gè)“中心”碰到一起，必然出現問(wèn)題。
崇尚自由
這可以看作“自我中心”的另一個(gè)表現。他們主張完全自由，隨心所欲，一切根據“我”的意愿行事。這也與企業(yè)的要求背道而馳。企業(yè)要求員工服從，而新生代員工按照自己的意志行事。
興趣廣泛
新生代員工喜歡音樂(lè )、文學(xué)、體育、旅游、養寵物、娛樂(lè )新聞、網(wǎng)絡(luò )交友…… 表現在“理想”上就是：要有自己向往的規則和生活狀態(tài)。他們向往的工作和生活可能隨時(shí)變化。問(wèn)題是，當一個(gè)人有太多的愛(ài)好和興趣，便無(wú)法專(zhuān)心致志于企業(yè)要求的工作，這導致企業(yè)對他們的不滿(mǎn)，也導致他們無(wú)法建立起核心的職業(yè)競爭力。
壓力很大
新生代員工看起來(lái)大多比較樂(lè )觀(guān)，其實(shí)內心充滿(mǎn)巨大壓力。壓力通常來(lái)自三個(gè)方面：
生存和發(fā)展的壓力：房子、妻子、孩子、車(chē)子、老子。這“五子”壓得至少一半人喘不過(guò)氣來(lái)。
工作的壓力：往往來(lái)源于上司和企業(yè)。因為企業(yè)在生存和發(fā)展中一直面臨著(zhù)環(huán)境快速變化的壓力。在壓力下，企業(yè)和領(lǐng)導們會(huì )要求員工積極改變自己以適應不斷變化的環(huán)境和工作。
個(gè)人的志趣：新生代員工的以上特點(diǎn)在企業(yè)內受到一定程度的壓抑，于是出現矛盾或糾結：我想要，但我得不到。郁悶、情緒低落等隨之而來(lái)。
成功心切
新生代員工大多數人至少在參加工作的頭幾年非�？释@得職業(yè)成功。因為職業(yè)成功意味著(zhù)：經(jīng)濟收入更高、自我感覺(jué)更好、被人仰視、可以做自己想做的事，能夠實(shí)現自我價(jià)值…… 但是，現實(shí)十分殘酷，一個(gè)人只有在一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)心致志工作十年以上才可能獲得成功。即便到了十年也可能依然不能獲得成功。于是，他們中的部分人灰心喪氣，想到換一個(gè)企業(yè)、行業(yè)或專(zhuān)業(yè)碰碰運氣。
隨時(shí)準備跳槽
這是個(gè)令企業(yè)普遍感到最頭疼的問(wèn)題，其實(shí)也是所有問(wèn)題的根源。當一個(gè)人沒(méi)有選擇，只能在一個(gè)企業(yè)里好好工作時(shí)，他要在企業(yè)中出人頭地或“混”下去，只能選擇壓抑自己，盡可能滿(mǎn)足企業(yè)的要求。新生代員工面臨太多的職業(yè)和工作選擇，他們的個(gè)人條件又自覺(jué)良好，于是一不如意就想到跳槽，即使企業(yè)給他們的待遇和發(fā)展機會(huì )已經(jīng)很好了。因為在他們看來(lái)，外面還有更好的地方，至少想象中是這樣。當新生代員工隨時(shí)準備跳槽時(shí)，他們會(huì )認同和服從企業(yè)的要求嗎?