今天在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),或者在一些創(chuàng )業(yè)企業(yè)中,越來(lái)越多的80后,甚至已經(jīng)開(kāi)始出現90后了。他們有活力,有激情,也有自己的想法。他們一旦發(fā)現這里不是他們想象的,或者不能給他們想象的發(fā)展,他們會(huì )轉身離去。他們愿意挑戰權威,他們個(gè)性張揚。在其中,我看見(jiàn)很多才華橫溢的員工。在工作中,與其說(shuō)他們是給公司創(chuàng )造價(jià)值,不如說(shuō)他們更是為自己增值。
正是因為他們的鶴立獨行,所以對于80后和90后的管理,已經(jīng)是企業(yè)人力資源部門(mén)的重要課題。作為老板,或者HR,你愿意將優(yōu)秀的80后和90后員工留住嗎?你一般采用怎樣的留住他們的策略呢?如果你真的認為“付給他們更多,他們就會(huì )留下“?當你真的這么想的話(huà),你就麻煩了。一般來(lái)說(shuō),錢(qián)對留住員工,以及讓員工遵守約定并不夠。而對這些80后和90后員工,尤其如此。
80后和90后員工一般都有雄心,對教育理解力強,敏感他們工作和生活的社會(huì )化聯(lián)系。雖然他們需要錢(qián)和其他物質(zhì)財富,但是他們需要使他們公共的和社交的生活有價(jià)值。美國的80后和90后,也許和中國的情況有所不同,但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下成長(cháng)起來(lái)的一代人還是有一些相似之處的。
最近康奈爾大學(xué)的人力管理系教授Samuel Bacharach根據80后和90后的性格特點(diǎn),提出了他認為5個(gè)最好的方法,讓80后和90后快樂(lè )、富有成效地為企業(yè)工作。
1、清晰你的期望
有天賦的員工感覺(jué)他們沒(méi)有事可做時(shí),會(huì )有受挫感。這也是為什么不清楚的期望和模糊的方向會(huì )帶來(lái)疲憊和辭職。對于80后和90后來(lái)說(shuō),成就感是通向成功的進(jìn)階石。如果沒(méi)有成就感和前進(jìn)的動(dòng)力,他們就會(huì )覺(jué)得自己在原地踏步。
2、培養和教練
80后和90后員工會(huì )把工作看成他們教育的延續。他們要感覺(jué)自己在學(xué)習,也特別感謝被教導,這也顯示你必須在教練技能上有能力,否則你所謂關(guān)心這些年輕員工的發(fā)展變得不是那么真誠。你如何聽(tīng)、如何提問(wèn)、如何說(shuō),以及如何給反饋是讓你的年輕員工保持投入和被激勵的關(guān)鍵。
3、延伸舒適帶
80后和90后非常歡迎新的挑戰,以及那種可管理的風(fēng)險。他們是腎上腺素驅動(dòng)的一代,渴望變化和挑戰,并且他們中很多人不會(huì )因為超過(guò)他們舒適區外的任務(wù)而退縮。他們面對新挑戰看成機會(huì ),同時(shí)也是對他們能力的一種信心表達。
4、提升團隊凝聚性
團隊忠誠度是留住和激勵80后和90后的關(guān)鍵。他們對團隊的認同感,甚至遠遠超過(guò)他們對企業(yè)的認同感。團隊是社交和專(zhuān)業(yè)技能的源泉,并且給了他們前進(jìn)的基礎。你需要提升他們的集體文化、他們的團隊意識,以及他們對凝聚和社交整合的感覺(jué)。
5、鼓勵進(jìn)行職業(yè)規劃,甚至超越你的企業(yè)
80后和90后員工不斷成長(cháng)和變動(dòng)。在你的企業(yè)不斷更新他們的成長(cháng)機會(huì ),和他們一切工作,理解他們的興趣,并為更多責任的承擔給他們設立一個(gè)時(shí)間表。如果你不能給他們想要的機會(huì ),就不要阻礙他們在你的公司以外尋找工作機會(huì )。如果你的80后和90后員工要離開(kāi)你的企業(yè),向往專(zhuān)業(yè)性成長(cháng),不要讓他們感到對企業(yè)的不忠。
一般80后和90后員工不會(huì )期望一生都在一個(gè)地方工作。當他們前進(jìn)時(shí),他們會(huì )評估所知道的,你需要為他們準備。他們約越感到你在他們職業(yè)發(fā)展過(guò)程中是他們真正的伙伴,他們越可能留下來(lái),并且為你的創(chuàng )業(yè)企業(yè)做出全部貢獻。