俗話(huà)說(shuō)得好：“一個(gè)人要生存靠自己，要發(fā)展靠別人”，我們可以延伸一下說(shuō)“一個(gè)企業(yè)要生存靠老板，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展靠團隊”，那么在這里我們又會(huì )提出來(lái)一連串的問(wèn)題，團隊如何建設？人才如何甄選？如何發(fā)現有潛力的員工？人才如何培養？等問(wèn)題，在此，我們就如何培養員工來(lái)談一下本人的看法。（其他問(wèn)題也很重要以后會(huì )陸續談到）

團隊是有人組成的，而且大多是普通人（現成的人才畢竟是少數的），我們做管理就是要激發(fā)一個(gè)平凡人做成不平凡的事情來(lái)，從而產(chǎn)生高績(jì)效，這才是我們管理的重要目的。

一個(gè)普通人，如何成長(cháng)成為一個(gè)基于崗位勝任力的人才，就需要我們企業(yè)擁有系統的人才培養體現，管理者掌握一個(gè)人才的成長(cháng)歷程和應該具備基本的管理素質(zhì)。如下：

（1）耐心：一個(gè)新人，成長(cháng)為一個(gè)成熟的人才（勝任崗位），大概需要一個(gè)3——6個(gè)月的時(shí)間，因此我們管理者應該有足夠的耐心。在很多企業(yè)發(fā)現這種現象，剛開(kāi)始的時(shí)候，我們管理者還很熱心，過(guò)了一段時(shí)間，發(fā)現新人出現了各種各樣的問(wèn)題，不是心態(tài)不好，就是做事情不積極，還要專(zhuān)業(yè)技能又不行等等問(wèn)題，管理者的心理就開(kāi)始失去了平衡，沒(méi)有耐心，就會(huì )找各種各樣的原因，讓人力資源部門(mén)換人，這樣高頻率的換人，導致了企業(yè)成本大幅度的提升，還造成了企業(yè)大量的人才流失（潛在的人才）。（適度的淘汰一些人，是有利于企業(yè)的發(fā)展的，但大量的淘汰，就是有問(wèn)題的）培訓過(guò)很多的企業(yè)，了解到有些企業(yè)的流失率達到80%，當出現這種問(wèn)題的時(shí)候，我們就不得不懷疑一下管理者的水平了。

（2）解決問(wèn)題為導向：作為一個(gè)管理者，我們應該學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，傾聽(tīng)一下員工內心的聲音，和下屬的真正需求，而不是按部就班的按照自己的培養方法去培養，俗話(huà)說(shuō)得好，‘一個(gè)人不是他不東西，而是因為沒(méi)有觸動(dòng)到他那根敏感的神經(jīng)’，因此管理者也要時(shí)刻的去觀(guān)察下屬的內心想法，當我們滿(mǎn)足了員工的需求，員工才會(huì )滿(mǎn)足我們的客戶(hù)需求，我們的企業(yè)才會(huì )壯大、發(fā)展。

（3）影響力：管理不是一味的用權來(lái)管，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，我們還有具備超凡的影響力，當你有一定影響力的時(shí)候，我們的影響就會(huì )無(wú)處不在，從而幫助我們去管理我們權利無(wú)法管的方面。