1)熟悉環(huán)境,減輕入職壓力
新員工入職后的前兩周是適應期中壓力最大的階段,如果企業(yè)能夠充分利用好這個(gè)契機開(kāi)展引導工作,可以大大提高新員工的穩定度。通過(guò)入職培訓,帶領(lǐng)新員工了解企業(yè)的整體情況,傳輸企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)念、規章制度及遠景規劃;組織新員工參觀(guān)企業(yè)各類(lèi)工作生活設施、職能部門(mén);有條件的企業(yè),在面對大批量員工入職時(shí)可以考慮組織新員工歡迎會(huì ),多種形式地展現和諧的工作環(huán)境,幫助新人熟悉企業(yè)。
2)工作引導,協(xié)助進(jìn)入角色
新員工加入時(shí),無(wú)論是從事與以往相同的崗位工作,還是職位上有所提升,都面臨對新工作的重新認知和定位,HR部門(mén)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上必須做好以下四個(gè)工作:
a)明確崗位內涵。讓新員工清晰了解自己的崗位職責、工作匯報路線(xiàn)、工作任務(wù)和計劃安排,使新員工知道做什么和如何做。
b)告知企業(yè)薪酬及績(jì)效制度。讓新員工了解本崗位績(jì)效考核標準、評價(jià)方法以及企業(yè)的薪酬與激勵機制,從而更加明確工作的目標和方向。
c)關(guān)注人崗適配度。在試用期,HR部門(mén)要及時(shí)與新員工本人及其直線(xiàn)主管保持溝通,進(jìn)一步掌握新員工自身素質(zhì)與崗位要求間的匹配程度,有針對性地安排相應的培訓,使之快速適應崗位的要求。
d)介紹內部晉升機制。為員工制定合理的職業(yè)規劃,對于初入職場(chǎng)的新員工尤其重要。通過(guò)介紹企業(yè)培養和選拔方式,讓新員工更加清楚晉升路線(xiàn)和條件,從而更有目標地進(jìn)行個(gè)人奮斗。
3)加強溝通,融入團隊合作
試用期新員工不可以避免會(huì )遭遇各種各樣的困難,如果沒(méi)有及時(shí)的溝通,困惑、焦慮、無(wú)助的情緒就會(huì )不斷積累,最終摧垮新員工走完試用期的信心。如果單純依靠轉正前的考核溝通,往往是與事無(wú)補。在實(shí)踐工作中,筆者發(fā)現,采取“321”的溝通頻率可以產(chǎn)生非常好的效果。所謂“321”溝通,即指在員工入職的第一個(gè)月安排三次的面談交流,第二個(gè)月為兩次,余下四個(gè)月每月進(jìn)行一次溝通面談。溝通由直線(xiàn)主管、HR和新員工三方共同參與,及時(shí)準確地掌握新員工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,可以更好地幫助他們緩解新工作帶來(lái)的壓力。