員工工資上漲將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的人工成本,企業(yè)需要未雨綢繆,運籌帷幄,合理避免“加薪潮”造成的巨大沖擊。在經(jīng)濟發(fā)展的歷史上,日本、美國等企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)員工大幅加薪的時(shí)期,他們又是如何應對的呢?
一、從宏觀(guān)而言,抓住契機,積極響應產(chǎn)業(yè)升級政策。
我國的傳統產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)受著(zhù)新經(jīng)濟的沖擊,技術(shù)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟都是我國產(chǎn)業(yè)升級的風(fēng)向標。遭受金融危機的沖擊,以及在哥本哈根全球氣候大會(huì )的壓力下,國家更是出臺了一系列政策助力企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。面對競爭日益激烈的市場(chǎng),以及當下的“加薪潮”,企業(yè)應當抓住契機,順應經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,積極相應國家產(chǎn)業(yè)升級要求。比如,進(jìn)行信息化改造,提高生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化水平,節約人工成本;加強自主研發(fā)和創(chuàng )新,掌握新技術(shù)核心,創(chuàng )造超額利潤。
二、從微觀(guān)而言,合理地向高附加值的價(jià)值鏈環(huán)節傾斜。
任何產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈按照環(huán)節可以分為上游、中游和下游環(huán)節。上游環(huán)節為研發(fā)、設計等,中游環(huán)節為生產(chǎn)、組裝等,下游環(huán)節為營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等,由于價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節所要求的要素、能力不同,價(jià)值鏈上的價(jià)值分布是不對稱(chēng)的,呈現U形曲線(xiàn)特征,即是兩端價(jià)值高,中間價(jià)值低。對于那些處于價(jià)值鏈中間段的企業(yè)來(lái)說(shuō),在高成本壓力下必須進(jìn)行價(jià)值鏈的升級,也就是要從中間向兩邊攀升,既要向關(guān)鍵零部件、中間品、研發(fā)、升級爬升,又要向提升營(yíng)銷(xiāo)能力、自主品牌方向爬升。因為價(jià)值鏈的中間環(huán)節,不僅只能獲得整條價(jià)值鏈的很少一部分價(jià)值,而且在成本高企的環(huán)境下受到的壓力也最大。因此,企業(yè)在面對人工成本提高的大形勢下,節流的同時(shí)還需積極開(kāi)源,尋找高附加值的獲利點(diǎn)。
三、通過(guò)引入技術(shù)、設備,減少對人工的依賴(lài)
我國向來(lái)以世界工廠(chǎng)而著(zhù)稱(chēng)全球,其原因,顧名思義,我國承接了許多發(fā)達國家的“制造”任務(wù)。而又因為勞動(dòng)力成本低下,很多制造型企業(yè)采用了大規模的人力作業(yè),從而產(chǎn)生巨大利潤。比如,前段時(shí)間頻頻曝光的富士康,媒體報道其員工就猶如機器一般,從事著(zhù)簡(jiǎn)單、機械的工作。自“13跳”事件之后,富士康連續多次給員工加薪,結果直接帶來(lái)了一年20多億的新增人工成本。因此,對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō),應當積極引進(jìn)技術(shù)及設備,減少對人工作業(yè)的依賴(lài),而且能夠有效規避“加薪潮”帶來(lái)的巨大沖擊。
四、優(yōu)化管理模式,提高員工歸屬感
當“加薪潮”不可避免,人工成本增加成為必然,那么,企業(yè)應當轉變思維方式,變劣勢為優(yōu)勢。通過(guò)加薪促進(jìn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化。目前,我國絕大多數企業(yè)主要是以制度化的模式對企業(yè)進(jìn)行管理,員工進(jìn)入企業(yè)就必須嚴格按照企業(yè)制定的“規則”辦事。制度化管理模式相對而言比較“剛性”,硬朗有余,柔情不足,但對企業(yè)的管理實(shí)際上就是對人的管理,而人非一般物品,具有情感,具有主觀(guān)能動(dòng)性,因此,如果制度太呆板,則不利于企業(yè)的管理,適時(shí)需要“軟化”一下,反而有事倍功半的管理效果,而且,柔性化管理也將成為未來(lái)管理的主流。因此,通過(guò)加薪的契機,改革企業(yè)柔性化管理模式,不僅在薪酬上提高員工的滿(mǎn)意度,同時(shí)還可以創(chuàng )造一種“以人為本”的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化,從員工心理訴求出發(fā),滿(mǎn)足不同層次員工不同的心理需求,通過(guò)內驅力激發(fā)員工內的潛力、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而,提高員工對企業(yè)認同感和忠誠度,間接提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力。
五、合理調整薪酬體系,加強績(jì)效管理力度
企業(yè)加薪也需要有技巧,否則加薪幅度再高也無(wú)法滿(mǎn)足員工的需求。中國人素來(lái)都是“不患寡而患不均”,因此,企業(yè)在加薪之前需要做足以下工作。
首先,做好崗位評估。實(shí)踐證明,依照崗位價(jià)值定薪是最具說(shuō)服力的一種定薪方式,而且對崗位進(jìn)行評估的手段和工具也比較成熟,例如美世法、海氏法等。企業(yè)可以根據自身行業(yè)特點(diǎn),在現有工具的基礎上,對企業(yè)所有崗位進(jìn)行重新評估,以做到合理加薪、科學(xué)加薪和公平加薪。
其次,科學(xué)地設計薪酬結構,讓“加薪”更具有價(jià)值。薪酬結構按照最簡(jiǎn)單的方式,可以分為固定部分和浮動(dòng)部分,那么,企業(yè)加薪則可以加在浮動(dòng)部分中,因為浮動(dòng)部分需要和績(jì)效考核充分掛鉤,員工只有出色地完成績(jì)效目標,才能真正獲得企業(yè)的“加薪”。
第三,重視和加強企業(yè)的績(jì)效管理。依據上述分析,企業(yè)為了體現加薪的價(jià)值,就必須進(jìn)行績(jì)效考核?己讼騺(lái)都是企業(yè)人力資源管理中最棘手的一項工作,做好了能夠讓企業(yè)更加高效地運轉,而如果管理不當,則無(wú)法將員工的力量擰成一股,無(wú)法正確引導員工完成企業(yè)的整體目標,而且容易導致員工的逆反心理。因此,借著(zhù)“加薪潮”,企業(yè)需要正確評估自身的績(jì)效管理效果,需要進(jìn)一步加強績(jì)效管理工作。根據漢哲的咨詢(xún)經(jīng)驗,所有績(jì)效管理方式中,目標考核的方式最具效果,通過(guò)對公司整體目標的層層分解,每個(gè)部門(mén)到每位員工都背負這企業(yè)整體目標完成的任務(wù),讓績(jì)效管理變得簡(jiǎn)單而易操作。只要每位員工在績(jì)效周期內都能完成期初設置的目標,到了年終,企業(yè)自然而然地就完成了全年的任務(wù)目標。如此而言,員工可以獲得企業(yè)對其的加薪,而企業(yè)也能夠創(chuàng )造更多的利潤,兩者緊密聯(lián)系,休戚相關(guān)。
六、做好接班人計劃,事先規避“加薪潮”帶來(lái)的“跳槽潮”
歷史證明,“加薪潮”不可避免地會(huì )連帶著(zhù)一股“跳槽潮”,因為員工在“加薪潮”中會(huì )有自己的心理籌碼,企業(yè)再如何努力也不可能滿(mǎn)足所有員工的需求,同時(shí),在這樣的形勢下,員工的選擇余地也無(wú)形中加大,進(jìn)而強化了他的跳槽心理。所以,企業(yè)需要未雨綢繆,找出關(guān)鍵崗位,制定接班人計劃,并定期對關(guān)鍵崗位進(jìn)行風(fēng)險評估,將因為“加薪潮”帶來(lái)的關(guān)鍵崗位員工流失而對企業(yè)造成的損失降至最低。這樣,企業(yè)才能在這股“加薪潮”中掌握更多的主動(dòng)權。