與員工貢獻相符
與員工貢獻相符,就是要保證支付給員工的工資與其對組織所做的貢獻相符,并且盡可能地讓員工感到滿(mǎn)意,從而自愿地多做貢獻。在這個(gè)法則中,主要解決三個(gè)問(wèn)題:一、如何進(jìn)行績(jì)效評價(jià)?二、績(jì)效與薪酬如何聯(lián)系?三、員工對薪酬是否滿(mǎn)意?
如何進(jìn)行績(jì)效評價(jià)?首先要明確績(jì)效的相關(guān)概念,其次選擇恰當的績(jì)效指標,最后有計劃有步驟地實(shí)施績(jì)效評價(jià)。這三個(gè)環(huán)節是確?(jì)效評價(jià)科學(xué)、合理、有效的保證。
績(jì)效是一個(gè)多義的概念,人們對績(jì)效的認識也在不斷發(fā)展,績(jì)效實(shí)際上是員工在一定時(shí)期內以某種方式取得某種結果的反映。普遍認為,績(jì)效是指那些經(jīng)過(guò)評價(jià)的工作行為、方式及其結果。為了支付與員工貢獻相符的薪酬,必須對員工及組織的績(jì)效進(jìn)行考核。績(jì)效考核是指收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某個(gè)員工在其工作崗位上工作行為表現和工作結果方面的信息的過(guò)程。為了保證績(jì)效考核有效,事先應進(jìn)行工作分析,設計績(jì)效指標。工作分析是招募環(huán)節應該完成的工作,在此不再敘述?(jì)效指標是績(jì)效考核的核心,設計和選擇的好壞直接影響到考核的結果。
績(jì)效指標是組織根據考核目的所制定出來(lái)的反映個(gè)人或崗位績(jì)效水平的描述。在評價(jià)過(guò)程中,要對被評價(jià)對象的各方面或各要素進(jìn)行評估,指向這些方面或要素的概念就是績(jì)效指標?(jì)效指標也就是評價(jià)因子或評價(jià)項目?(jì)效評價(jià)指標有很多,其分類(lèi)也因內容或形式等不同而相異,一般有如下分類(lèi):根據績(jì)效評價(jià)的內容劃分,分為工作業(yè)績(jì)評價(jià)指標、工作能力評價(jià)指標和工作態(tài)度評價(jià)指標;根據得出結果的主客觀(guān)性劃分,分為硬指標(以統計數據為基礎和主要評價(jià)信息,以數量表示評價(jià)結果的評價(jià)指標)、軟指標(通過(guò)人的主觀(guān)評價(jià)得出評價(jià)結果的評價(jià)指標)、硬指標和軟指標相結合的指標……綜合運用各類(lèi)指標是最常見(jiàn)的方式,單獨運用其中一種比較少見(jiàn)。從評價(jià)內容來(lái)區分績(jì)效指標較為常見(jiàn),即特質(zhì)、行為和結果評價(jià)指標。特質(zhì)評價(jià)指標適用于預測未來(lái)工作潛力,行為評價(jià)指標適用于可以通過(guò)單一的方法或程序化的方式實(shí)現績(jì)效標準或績(jì)效目標的崗位,結果評價(jià)指標適用于通過(guò)多種方法達到績(jì)效標準或績(jì)效目標的崗位。實(shí)際工作中,合理結合各類(lèi)指標,恰當選擇和設計具體指標,力求全面而有效地評價(jià)員工。