一個(gè)企業(yè)容許“造反人才”的存在，不僅能激蕩出多元的異質(zhì)文化與新鮮創(chuàng )意，更能因此創(chuàng )造企業(yè)活力，提升產(chǎn)業(yè)力。2003年4月24日，日本索尼公司公布去年財報，占營(yíng)收主力的部門(mén)疲軟不振，股價(jià)暴跌四分之一。多虧以PSⅡ為主的游戲部門(mén)，為公司帶來(lái)六成的營(yíng)業(yè)利益，成為索尼獨撐大梁的獲利金牛。
久多良木健(Ken Kutaragi)被喻為“Play Station之父”04年4月1日，他也因PSⅡ的不凡業(yè)績(jì)而調升索尼總公司副社長(cháng)。然而，很少有人知道，久多良木健早年因為獨來(lái)獨往、常常喃喃自語(yǔ)、輕乎社交禮儀，在注重人際互動(dòng)的日本社會(huì )易遭側目，研發(fā)的PSⅡ在公司被批評得體無(wú)完膚，被耳語(yǔ)為“我們索尼又不是做低級的公司”。
幸好受到索尼執行長(cháng)出井伸之的支持，才能讓這個(gè)被美國《商業(yè)周刊》選為2002年年度最佳經(jīng)理人、被喻為“日本企業(yè)的新品種(breed)，擁有視野(Vision)及行銷(xiāo)敏銳度”的企業(yè)怪杰，不被僵化的組織文化所埋沒(méi)。
“公司要有會(huì )造反的人才�！边@是索尼執行長(cháng)出井伸之2001年3月在接受《日經(jīng)Business Winner》的專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)所下的一個(gè)重要結論。
避免近親繁殖
人的腦袋需要跨領(lǐng)域學(xué)習，異質(zhì)沖擊，企業(yè)也需要異質(zhì)人才的組合。多元化的人才招募，以及在企業(yè)內部建立容許“異議”的文化，成為21世紀企業(yè)要能不斷創(chuàng )造活力的內在動(dòng)力。
近3年來(lái)，韓國公司的崛起速度令全球企業(yè)深感威脅，董事長(cháng)李健熙就篤信“人才多樣化”信念。在三星內部，詢(xún)問(wèn)個(gè)人的出生地及畢業(yè)學(xué)校是被禁止的。錄用新人時(shí)，面試最后階段完全不放面試者個(gè)人基本資料，從駭客到專(zhuān)業(yè)電玩高手、文藝新秀，都是三星人力資源部門(mén)準備獵取的對象�！八麄兊膭�(chuàng )意與想法，是一個(gè)個(gè)已習慣于正規課程、規格化的‘車(chē)輪餅’所望塵莫及的�！比侨瞬砰_(kāi)發(fā)研究所協(xié)理安成準在《三星秘籍》一書(shū)中如此說(shuō)道。