中小企業(yè)文化是一定社會(huì )歷史條件下的產(chǎn)物,中小企業(yè)文化的建設要受到來(lái)自各方面復雜社會(huì )因素和心理因素的制約。以下是yjbys小編搜集整理的中小企業(yè)文化建設問(wèn)題分析,和大家一起分享。
我國中小企業(yè)文化的現狀
近幾年來(lái),我國中小企業(yè)文化建設已在一些中小企業(yè)初顯規模:一些中小企業(yè)紛紛概括出本企業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)戰略,并且開(kāi)始采取措施,力求盡快的把它們變成全體職工共同的基本信念、價(jià)值標準和行為準則;一些有著(zhù)悠久歷史的中小企業(yè),則在總結經(jīng)驗教訓的基礎上,對傳統文化進(jìn)行了揚棄,在中小企業(yè)文化上進(jìn)行更新和深化,力求用嶄新的中小企業(yè)意識來(lái)培育職工;一些新建的中小企業(yè),更是從建立的第一天起,就旗幟鮮明的提出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、發(fā)展戰略、企業(yè)精神;特別是一些新興的高技術(shù)中小企業(yè),針對知識密集、知識分子密集的企業(yè)特點(diǎn),普遍把建設優(yōu)秀的企業(yè)文化視為中小企業(yè)的靈魂和生命。我國中小企業(yè)類(lèi)別眾多,各類(lèi)不同的現有中小企業(yè)都有不同的企業(yè)文化,在這里只分析國有中小型和私營(yíng)企業(yè)文化。
1、國有中小企業(yè)文化現狀分析
(1)組織結構等級分明。等級是組織中各種關(guān)系的矩陣,在國有中小企業(yè)這樣的社會(huì )群體中,一層層關(guān)系按等級排列起來(lái)便形成了國有中小企業(yè)特有的組織結構。人與人之間被嚴格定位的稱(chēng)呼清楚的反映了國有中小企業(yè)組織結構的層級,某人是否被稱(chēng)為“廠(chǎng)長(cháng)”、“主任”、“書(shū)記”,還是“師傅”,這些都傳遞著(zhù)重要的信息它代表著(zhù)每個(gè)人在組織中所處的位置,而每個(gè)位置又決定了人們的行為方式。在現實(shí)中“尊重領(lǐng)導”往往培養了一種****作風(fēng)。一些領(lǐng)導認為自己高人一等,待人處事盛氣凌人,工作上缺乏民主作風(fēng),容不得不同意見(jiàn)。“尊重領(lǐng)導”的需要使得工人和領(lǐng)導各自安然接受自己的角色:領(lǐng)導決策,工人服從。
(2)行政管理官僚主義。層級和領(lǐng)導與工人的分工的不同造成了管理作風(fēng)的官僚主義。中國的傳統文化講究情理法,法是死的,人是活的。問(wèn)題處理不按正常程序叫做“例外”,人員提升不按正常規定叫做“破格”。因此,國有中小企業(yè)中的管理實(shí)際上常常依靠的是傳統文化中不成文的規則。所謂“公章不如熟面孔”,這種現象打亂了正常的工作秩序,削弱了規章制度的作用,不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展。這種官僚作風(fēng)也影響了上下兩級的溝通,上情不能下達,下情也不能上傳。廠(chǎng)級領(lǐng)導很少下車(chē)間,工人的問(wèn)題得不到及時(shí)處理是常事。
(3)人際關(guān)系以和為貴。儒家學(xué)說(shuō)強調“和為貴”。以往的職業(yè)終身制也促使人們十分注重搞好上下級關(guān)系和同事之間的關(guān)系。這種思想在一部分職工中,尤其是中老年職工中很有影響。“和”是解決矛盾沖突的原則。“和為貴”的思想具有兩重性。一方面有利于形成團結、和諧的氛圍,但另一方面這種思想會(huì )削弱規章制度的作用。從管理者和工人的角度看,和諧有助于提高工人的勞動(dòng)熱情,但追求和諧的負面結果往往是追求平均主義,勞模輪流當,獎懲不明,好壞不分,人與人之間無(wú)原則的遷就,大家只追求結果的均等,而不講貢獻的大小,拿原則作交易,這嚴重影響了好的工人的勞動(dòng)積極性。打破無(wú)原則的人際關(guān)系,將是國有中小企業(yè)文化重塑的重要內容。
2、私營(yíng)中小企業(yè)文化現狀分析
(1)多向作用的價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是中小企業(yè)文化的核心。私營(yíng)企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)就在于獲取利潤。這種價(jià)值觀(guān)決定了它在經(jīng)營(yíng)中具有很強的市場(chǎng)觀(guān)念、信息觀(guān)念、人才觀(guān)念、風(fēng)險觀(guān)念、效益和效率觀(guān)念,以及為了實(shí)現利潤而采取的靈活多變的經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí),私營(yíng)中小企業(yè)主將合理合法的靈活變通的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)手段與行賄送禮、腐蝕拉攏、偷稅漏稅等不合法甚至非法的經(jīng)營(yíng)手段融合運用,卻有破壞著(zhù)公平競爭的原則,敗壞著(zhù)社會(huì )的風(fēng)氣。這種多向作用的中小企業(yè)文化,呈現不定型的動(dòng)態(tài),急需社會(huì )主流文化的引導。
(2)多元化的人際關(guān)系。中小企業(yè)主和職工之間既是社會(huì )主義的勞動(dòng)者,又是“老板與伙計”。這種特殊的人際關(guān)系,使得私營(yíng)中小企業(yè)文化中的群體關(guān)系呈現一種極為復雜的多元化的狀態(tài):利益與共形成平等合作的氣氛;存在或強或弱的人身依附關(guān)系,而且有強烈的血緣觀(guān)念、地區意識、裙帶關(guān)系;具有濃厚的個(gè)人主義色彩;中小企業(yè)主很少考慮下級和工人的意見(jiàn),辭退工人簡(jiǎn)便,進(jìn)出自由度大。這種復雜的人際關(guān)系反映了私營(yíng)中小企業(yè)同時(shí)兼容了家族觀(guān)念和地區意識,追求利潤目標和社會(huì )主義的平等原則,中小企業(yè)文化呈現著(zhù)混合色彩。
(3)雙面刃的組織結構。私營(yíng)中小企業(yè)內部組織結構特征主要有:企業(yè)機構精干,管理層次單一,脫產(chǎn)人員少,中小企業(yè)主集權管理,辦事效率高,風(fēng)險系數也高,同時(shí),缺乏相應的制約監督機制,易發(fā)生侵犯職工權利、傷害社會(huì )效益的反文化行為。同時(shí),這類(lèi)中小企業(yè)文化也程度不同的存在層次差距大、自控能力差、不規范性強等特點(diǎn)。
我國中小企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題及成因
雖然中小企業(yè)文化己成為理論界的一個(gè)“熱點(diǎn)”,但我國在中小企業(yè)文化上的自覺(jué)建設方面還處在初始階段,還遠遠不能適應時(shí)代的要求。同時(shí),中小企業(yè)文化是一定社會(huì )歷史條件下的產(chǎn)物,中小企業(yè)文化的建設要受到來(lái)自各方面復雜社會(huì )因素和心理因素的制約。由于我國還處于社會(huì )主義初級階段,市場(chǎng)經(jīng)濟體制還沒(méi)有真正的完善,中小企業(yè)管理水平普遍不高,加上勞動(dòng)力素質(zhì)偏低等原因,要構建我國的中小企業(yè)文化體系,形成有中國特色的中小企業(yè)文化,我們面對較大的困境,難點(diǎn)頗多。
1、傳統文化中的惰性影響
一位文化研究者說(shuō):“中國的傳統文化既是一筆巨大的資源財富,也是一個(gè)不小的文化包袱”。這些“包袱”主要有如下一些惰性思想的影響:存在“大一統觀(guān)”思想與實(shí)行行政化管理,自從秦始皇建立起高度統一的這樣集權國家以后,“大一統”的幽靈便在華夏大地徘徊了兩千余年,整個(gè)社會(huì )圍繞政治軸心運轉,即使進(jìn)入了社會(huì )主義社會(huì )以后,由于計劃經(jīng)濟體制的確立,這種觀(guān)念非但沒(méi)有絕跡,而且進(jìn)一步得到了強化由于管理模式上的“大而全”、“小而全”,使中小企業(yè)患有各種常見(jiàn)病:如中小企業(yè)內部各種機構重疊,人浮于事;手續繁多,信息流通慢;在思維方式上,一味強調“尊經(jīng)”、“尊圣”、“法古’,而忽視個(gè)性的培養,創(chuàng )造性的發(fā)揮和多樣化的追求,造成死板僵化的文化格局。我國傳統文化中的等級觀(guān)念、宗法思想對中小企業(yè)文化的滲透之深,影響之大越來(lái)越明顯的成為中小企業(yè)現代化的阻礙力量。上述傳統文化在現實(shí)世界中,到處可見(jiàn)到其影子,對我國中小企業(yè)文化的進(jìn)步產(chǎn)生著(zhù)極大的負面影響。
2、缺乏必要的理論指導和制度規范
我國中小企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級階段,還缺少系統完整的企業(yè)文化理論,以至在構建中小企業(yè)文化的過(guò)程中缺乏必要的理論指導。有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的認識失之過(guò)寬,認為是可望不可及的東西,認為在現階段還不宜推廣;有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的認識又失之過(guò)窄,認為增設文化設施,開(kāi)展文體活動(dòng)就是中小企業(yè)文化,于是熱衷于辦劇團、成立運動(dòng)會(huì )等等;也有的中小企業(yè)把中小企業(yè)文化建設看得過(guò)于簡(jiǎn)單,認為提出幾句響亮的口號作為中小企業(yè)精神,寫(xiě)在紙上,貼在墻上就行了,滿(mǎn)足于表面文章,不愿花大力氣,下苦工夫。這也是目前重塑中小企業(yè)文化必然遇到的問(wèn)題。傳統文化過(guò)于重視人倫關(guān)系,也造就了我國中小企業(yè)文化嚴重輕視法制的缺陷,在我國的很多中小企業(yè)中,缺乏嚴格的規章制度和操作規程,個(gè)人說(shuō)了算的非制度化現象相當普遍。
3、領(lǐng)導者素質(zhì)有待提高
我國中小企業(yè)以其旺盛的生命力從體制外到體制內逐漸發(fā)展壯大,向社會(huì )證實(shí)了他們的能力、魄力、膽識和才氣,并有了今天在國民經(jīng)濟中不可低估的地位和作用。雖然不同時(shí)期的中小企業(yè)家所處的體制背景、政策環(huán)境、機會(huì )與挑戰各不相同,他們的性格特征和素質(zhì)也差異萬(wàn)千,但縱觀(guān)他們的創(chuàng )業(yè)歷程,卻可以從中尋出許多共同的特點(diǎn),正是這些特點(diǎn),才使得他們從無(wú)到有、從小到大,成為中國企業(yè)界冉冉升起的希望之星。然而另一方面這個(gè)企業(yè)家群體卻仍然不夠成熟,這使得一些中小企業(yè)曇花一現,“你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”成為我國企業(yè)界的一大特征。很多優(yōu)秀的中小企業(yè)家業(yè)績(jì)曾經(jīng)無(wú)比輝煌,后來(lái)卻日漸隕落,在為他們扼腕痛惜之余,我們也發(fā)現固然影響企業(yè)的成敗有很多因素,甚至是很偶然的因素,但中小企業(yè)家們自身的某些特點(diǎn)卻也是導致中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)者成功或失敗的關(guān)鍵原因。
建設中小企業(yè)文化的對策與措施
1、吸收傳統企業(yè)文化精華
儒家文化思想是中國封建社會(huì )的統治文化思想,其實(shí)質(zhì)是倫理文化、道義文化,主要以“仁、義、禮、智、信”等價(jià)值觀(guān)念來(lái)調節人們的行為和利害沖突,F代中小企業(yè)的價(jià)值觀(guān)應是義利并重,守義取利,即在遵守社會(huì )公德和國家政策法規的前提下,盡可能地提高經(jīng)濟效益或追求利益最大化。前者是對中小企業(yè)“義”的基本要求,后者則是利的集中體現,二者的統一則是現代中小企業(yè)最基本的行為規范。經(jīng)營(yíng)方針采取“誠信為本”、“薄利多銷(xiāo)”,即通過(guò)樹(shù)立“誠信無(wú)欺”的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)來(lái)贏(yíng)得顧客,以“薄利多銷(xiāo)”來(lái)增加利潤。“誠信為本”的中小企業(yè)信念也可以被視為中國傳統中小企業(yè)道德的核心。傳統的中小企業(yè)信念體現在中小企業(yè)道德行為上,就是“價(jià)實(shí)、貨真、量足、守義”,這既是中小企業(yè)的倫理道德觀(guān)念,也是中小企業(yè)行為準則。價(jià)實(shí),是說(shuō)商品價(jià)格,歷代把“口不二價(jià)”作為經(jīng)營(yíng)者之美德。貨真,是說(shuō)商品質(zhì)量,就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)者必須對消費者負責,保證商品質(zhì)量。量足,是說(shuō)商品的計量足,這是經(jīng)商者的美德。守義,是談經(jīng)商作風(fēng),也是一種中小企業(yè)風(fēng)尚。
2、追求中小企業(yè)崇高目標,實(shí)現中小企業(yè)價(jià)值
許多中小企業(yè)在確立中小企業(yè)目標時(shí)把矛頭對準競爭對手,爭取成為行業(yè)中的龍頭老大。然而,如果目標只限于擊敗對手,僅能維持短暫的時(shí)間,因為一旦目標達成了,心態(tài)就會(huì )轉為保持現在第一的地位便可。這種只想保持第一的心態(tài)難以喚起建立新目標的創(chuàng )造力和熱情。真正的中小企業(yè)家比較在意自己內心對“卓越”所定義的標準,而不是“擊敗其他所有的對手”。
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不僅要確立中小企業(yè)目標,更重要的是讓組織上下都愿意為中小企業(yè)目標奉獻力量,并讓這樣的努力持久不懈。每個(gè)人都必須相信自己的工作是與這一崇高目標聯(lián)系在一起的,中小企業(yè)的雄心是正當可行的,它不是公關(guān)慣用的華麗詞藻,也不是鼓舞士氣的夸大宣傳。共同的目標會(huì )喚起人們的希望,工作也就變成是在追求一項蘊含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中,比工作本身更高的目的。
3、造就中小企業(yè)家隊伍
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家熊波特將市場(chǎng)經(jīng)濟看作是企業(yè)家經(jīng)濟,并認為企業(yè)家是現代經(jīng)濟發(fā)展的主體,如果這一命題成立的話(huà),我們當然也可以說(shuō),中小企業(yè)家是現代中小企業(yè)文化的主體。因為,現代中小企業(yè)制度及其效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件是,能否在中小企業(yè)中形成積極進(jìn)取的中小企業(yè)文化。而中小企業(yè)家在中小企業(yè)文化中起著(zhù)創(chuàng )造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示范者和激勵者的角色。中小企業(yè)家是中小企業(yè)文化建設的龍頭,歷史賦予當今中小企業(yè)家的任務(wù),不僅是做創(chuàng )造物質(zhì)財富的“發(fā)動(dòng)機”,而且要做中小企業(yè)文化的開(kāi)拓者,要善于運用文化手段去塑造中小企業(yè)形象。目前,需要做的工作是,要進(jìn)一步深化中小企業(yè)改革,為中小企業(yè)家隊伍的成長(cháng)創(chuàng )造有利的社會(huì )條件。