如何做到中度溝通呢？國際注冊管理咨詢(xún)師、卓標首席顧問(wèn)師、高級培訓師、深圳市市長(cháng)質(zhì)量獎評審專(zhuān)家李見(jiàn)明認為：可以從以下五個(gè)方面來(lái)實(shí)施：

1、明確溝通的目的：我們很多人在溝通的時(shí)候，不知道為什么要溝通，溝通想達到什么結果都不明白，好象是為溝通而溝通，這是典型的無(wú)效溝通。比如市場(chǎng)人員開(kāi)拓客戶(hù)，必須明確首次接觸客戶(hù)該怎么溝通，達到什么目的，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)該達到什么目的，如何溝通都必須明確，沒(méi)有明確的目的，溝通就失去了方向。

2、區分溝通的對象：我們溝通的對象是人，而人又是千差萬(wàn)別的，不同性格的人適合不同的溝通方法，比如有內向型的或者外向型的，有的是聽(tīng)覺(jué)型的，有的是視覺(jué)型的，有的是觸覺(jué)型的，這些都需要在溝通中加以區分，對性格研究和測試的典型的理論有MBTI和九型人格。

3、明晰溝通的方向：溝通方向從內外部分可以分為內部溝通和外部溝通，內部溝通又分為對上、平級、對下溝通，外部溝通分為對客戶(hù)、供應商、政府、媒體溝通，每一種溝通都不一樣，需要明晰，如對上溝通是匯報工作和提供建議、平級溝通是協(xié)調配合尋求幫助、對下溝通是明確旨意和貫徹執行等等。

4、采用適當的溝通的方式：溝通方式常用的有口頭、書(shū)面、郵件、電話(huà)、及時(shí)通、手機、視頻等等，要根據所要溝通的事情而采用不同的方式。如重要事件，一下說(shuō)不清楚的，最好用書(shū)面，傳遞參加一個(gè)會(huì )議的時(shí)間和地點(diǎn)可以用口頭也可以用電話(huà)等。

5、掌握溝通的技巧：溝通的技巧很多，但常用的是多聽(tīng)、少說(shuō)、會(huì )問(wèn)。多聽(tīng)是為了知彼；少說(shuō)是為了讓對方說(shuō)的更多，配合對方的說(shuō)，達到了解對方的需求的目的；會(huì )問(wèn)是更多挖掘客戶(hù)的深度需求，把客戶(hù)的隱性需求通過(guò)引導變成客戶(hù)的顯性需求；多聽(tīng)、少說(shuō)、會(huì )問(wèn)的技巧都是為了達到溝通的目的，達到有效溝通。

總之，有效溝通的目的是為了減少溝通摩擦、節省溝通時(shí)間、明晰工作任務(wù)、增進(jìn)互相了解、促使人人之間的融洽，達到組織的高效，是以中度溝通促進(jìn)組織和諧。