銷(xiāo)售意識的培訓
    這方面感覺(jué)一般公司都比較欠缺，關(guān)注這方面培訓的公司大多都是比較優(yōu)秀的公司。而經(jīng)過(guò)此培訓的人員，要比其他的同行多出優(yōu)勢，也更容易成為銷(xiāo)售精英。這也是為什么有些人天天充滿(mǎn)活力，遇到困難和挫折也不退縮，最終成為贏(yíng)家，而另一些人卻最終倒下或退出的原因，即使他們離勝利只差了那么一小步而已。

    銷(xiāo)售意識的培訓第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)的。而是為了客戶(hù)的需要而來(lái)的，是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，你自己內心深處才不會(huì )有膽怯的想法，而是同客戶(hù)站在平等的地位上。即使受到客戶(hù)的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶(hù)，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶(hù)的問(wèn)題和需要才會(huì )停下來(lái)。為了別人的驅動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著(zhù)為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì )輕易放棄的。當然了，你解決了客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要，銷(xiāo)售的目的和結果也就完滿(mǎn)的完成了。要知道，滿(mǎn)足顧客需求是保證推銷(xiāo)工作取得成功的關(guān)鍵。在這里我要舉保險推銷(xiāo)員的例子，雖然我對做保險是有點(diǎn)排斥的，但你仔細觀(guān)察一下他們，就會(huì )發(fā)現他們那種鍥而不舍的精神。有一次，朋友有事情，我代他去嘉里中心參加了一個(gè)關(guān)于IT的會(huì )議，雖然我不是做IT的，但很感興趣，就去參加了。在幾天的會(huì )議當中，聽(tīng)到了一些INTEL、微軟等公司的介紹和推廣新產(chǎn)品。最有意思的是認識了一位友邦保險北京公司的經(jīng)理，他非得讓我參加他們的公司，前后聯(lián)絡(luò )了有近一年的時(shí)間，但因為我心里對此不感興趣，只好婉言謝絕了。但即便如此，我也在這個(gè)過(guò)程中參加了他們在中國大飯店的推薦會(huì )，因為實(shí)在是不好意思不去。所以，我想說(shuō)的是保險人員的培訓在銷(xiāo)售意識方面的有些是很可取的。

    銷(xiāo)售意識的培訓，特別是在實(shí)操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，你先自己將自己想成是客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒(méi)有這個(gè)需要，你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì )有結果。那樣你越努力，就會(huì )敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話(huà)：”做正確的事比正確的做事”要重要的多。就像我對待美國友邦的那位朋友一樣，最后只能說(shuō)抱歉了。雖然很佩服他的那種敬業(yè)精神。